Salário por cidade: São Paulo - SP, Goiânia - GO, Rio de Janeiro - RJ, Salvador - BA, Campinas - SP.
Um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) ganha em média R$ 1.177,02 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do CAGED no período de 05/2019 até 12/2019 com um total de 221.307 salários.
A faixa salarial do Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) CBO 4223-10 fica entre R$ 1.074,26 (média do piso salarial 2020 de acordos, convenções coletivas e dissídios), R$ 1.016,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.176,71, levando em conta profissionais com carteira assinada em regime CLT de todo o Brasil.
O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 20 anos, Ensino Médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em grandes empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.
A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) é São Paulo - SP.
| VALORES EM R$ | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Por Semana | Salário Por Hora | |
| Salário Nominal (Bruto Mensal) | Piso Salarial | 1.074,26 | 12.891,09 | 268,56 | 5,95 |
| Média Salarial | 1.177,02 | 14.124,29 | 294,26 | 6,52 | |
| 1º Quartil | 998,00 | 11.976,00 | 249,50 | 5,53 | |
| Salário Mediana | 1.016,00 | 12.192,00 | 254,00 | 5,63 | |
| 3º Quartil | 1.660,05 | 19.920,65 | 415,01 | 9,20 | |
| Teto Salarial | 2.176,71 | 26.120,56 | 544,18 | 12,06 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Maio e Dezembro de 2019, tivemos uma aumento de 11.2% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Em Maio tivemos um total de 11.065 admitidos, enquanto em Dezembro o total de contratações de profissionais para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) no Brasil ficou em 12.461.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do CAGED.
| Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| São Paulo, SP | 36 | 1.150,94 | 1.261,05 | 1.905,73 | 6,98 | 66.111 |
| Goiânia, GO | 36 | 923,89 | 1.012,27 | 1.529,77 | 5,61 | 10.957 |
| Rio de Janeiro, RJ | 36 | 1.022,99 | 1.120,85 | 1.693,86 | 6,20 | 8.262 |
| Salvador, BA | 36 | 939,29 | 1.029,14 | 1.555,27 | 5,71 | 5.293 |
| Campinas, SP | 36 | 1.048,92 | 1.149,27 | 1.736,81 | 6,38 | 3.278 |
| Guarulhos, SP | 36 | 1.073,96 | 1.176,70 | 1.778,27 | 6,50 | 2.915 |
| Fortaleza, CE | 36 | 927,89 | 1.016,65 | 1.536,40 | 5,61 | 2.676 |
| Osasco, SP | 36 | 1.271,43 | 1.393,06 | 2.105,23 | 7,70 | 2.342 |
| Brasília, DF | 36 | 1.180,05 | 1.292,93 | 1.953,92 | 7,11 | 2.247 |
| São José dos Campos, SP | 36 | 936,36 | 1.025,94 | 1.550,43 | 5,67 | 1.741 |
| Barueri, SP | 37 | 1.200,74 | 1.315,61 | 1.988,18 | 7,08 | 1.525 |
| Mogi das Cruzes, SP | 36 | 940,69 | 1.030,68 | 1.557,59 | 5,70 | 1.339 |
| Santo André, SP | 36 | 1.023,50 | 1.121,41 | 1.694,71 | 6,17 | 680 |
| Jundiaí, SP | 36 | 1.069,19 | 1.171,47 | 1.770,36 | 6,43 | 83 |
| Jaraguá do Sul, SC | 38 | 1.170,29 | 1.282,24 | 1.937,76 | 6,81 | 25 |
| Jaguariúna, SP | 35 | 1.004,97 | 1.101,11 | 1.664,03 | 6,37 | 18 |
| Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a Busca Salarial. | ||||||
| UF | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 36 | 1.107,95 | 1.213,94 | 1.834,54 | 6,74 | 104.924 | |
| 36 | 1.010,98 | 1.107,69 | 1.673,98 | 6,08 | 21.776 | |
| 36 | 998,00 | 1.051,76 | 1.589,45 | 5,82 | 19.672 | |
| 37 | 1.014,60 | 1.111,66 | 1.679,98 | 6,08 | 11.345 | |
| 36 | 998,00 | 1.014,12 | 1.532,57 | 5,62 | 11.131 | |
| 35 | 1.730,39 | 1.895,92 | 2.865,17 | 10,91 | 7.096 | |
| 36 | 998,00 | 1.029,19 | 1.555,35 | 5,70 | 5.864 | |
| 36 | 998,00 | 1.061,22 | 1.603,75 | 5,89 | 4.691 | |
| 36 | 998,00 | 1.051,81 | 1.589,52 | 5,77 | 4.647 | |
| 36 | 998,00 | 1.011,44 | 1.528,53 | 5,60 | 3.675 | |
| 36 | 998,00 | 1.001,63 | 1.513,69 | 5,56 | 3.294 | |
| 36 | 998,00 | 1.016,16 | 1.535,65 | 5,59 | 3.171 | |
| 36 | 1.365,11 | 1.495,70 | 2.260,35 | 8,26 | 2.524 | |
| 36 | 1.121,37 | 1.228,64 | 1.856,76 | 6,83 | 2.403 | |
| 36 | 1.180,05 | 1.292,93 | 1.953,92 | 7,11 | 2.247 | |
| 36 | 1.036,48 | 1.135,64 | 1.716,21 | 6,26 | 2.214 | |
| 37 | 1.205,99 | 1.321,36 | 1.996,88 | 7,20 | 2.138 | |
| 36 | 1.139,35 | 1.248,35 | 1.886,54 | 6,86 | 1.195 | |
| 36 | 998,00 | 1.038,40 | 1.569,27 | 5,72 | 798 | |
| 36 | 998,00 | 1.003,42 | 1.516,40 | 5,54 | 765 | |
| 39 | 1.056,42 | 1.157,48 | 1.749,22 | 5,90 | 121 | |
| 39 | 1.058,35 | 1.159,60 | 1.752,42 | 6,00 | 115 | |
| 38 | 1.088,20 | 1.192,30 | 1.801,85 | 6,32 | 46 | |
| 37 | 1.028,02 | 1.126,36 | 1.702,19 | 6,06 | 44 | |
| 40 | 1.151,98 | 1.262,18 | 1.907,45 | 6,34 | 38 | |
| Você pode ver todos os aspectos da pesquisa salarial estadual clicando no link com o nome do estado ou utilizando a Busca Salarial. | ||||||
Setores que mais contratam Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) no Brasil
Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) no período de 05/2019 até 12/2019.
Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.
Essa é uma estatística muito importante para um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) que busca uma recolocação no mercado de trabalho ou a primeira oportunidade de trabalho.
Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.
No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.
| Segmento da Empresa | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Atividades de teleatendimento | 36 | 1.062,04 | 1.163,64 | 1.758,53 | 6,48 | 176.972 |
| Atividades de cobrança e informações cadastrais | 37 | 998,00 | 1.092,89 | 1.651,61 | 5,90 | 3.048 |
| Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 37 | 998,00 | 1.089,77 | 1.646,90 | 5,97 | 2.410 |
| Consultoria em tecnologia da informação | 37 | 1.018,52 | 1.115,96 | 1.686,47 | 6,05 | 2.382 |
| Comércio varejista de outros produtos | 36 | 1.053,58 | 1.154,37 | 1.744,52 | 6,35 | 1.633 |
| Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 37 | 1.439,59 | 1.577,30 | 2.383,67 | 8,51 | 1.420 |
| Serviços de telefonia fixa comutada - stfc | 36 | 1.038,22 | 1.137,54 | 1.719,09 | 6,30 | 1.390 |
| Comércio varejista de livros | 36 | 1.039,46 | 1.138,89 | 1.721,13 | 6,30 | 1.058 |
| Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 38 | 1.215,63 | 1.331,92 | 2.012,83 | 7,08 | 1.049 |
| Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial | 37 | 998,00 | 1.036,81 | 1.566,86 | 5,65 | 899 |
Quanto ganha um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) concursado
Profissionais no cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) também podem almejar um emprego público através de concurso.
O salário de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) concursado é de R$ 2.170,88 para uma jornada de 35 horas semanais, segundo dados de 17 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.
Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 46% maior do que a média salarial do setor privado.
Lembrando que quando um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) é concursado e contratado como agente público, ele também entra como regime CLT, ou seja, ele poderá exercer a função como emprego público na administração direta ou indireta, em empresas públicas, sociedades de economia mista e em fundações públicas de direito privado.
Quanto ganha um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 221.307 profissionais admitidos e desligados no periodo de 05/2019 até 12/2019. A relação abrange somente Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 194.091 | 36 | 180 | 1.147,76 | 6,38 |
| 9.003 | 44 | 220 | 1.418,97 | 6,45 |
| 3.540 | 31 | 155 | 1.048,83 | 6,77 |
| 3.382 | 30 | 150 | 1.718,84 | 11,46 |
| 2.086 | 40 | 200 | 1.624,26 | 8,12 |
| 1.606 | 33 | 165 | 1.108,36 | 6,72 |
Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) em jornada de trabalho parcial (horista)
Para o regime de jornada de trabalho parcial (horista), um total de 1439 profissionais foram contratados para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing). Nesse contexto a jornada semanal média ficou em 27h com um salário de R$ 801,49 o que corresponde a R$ 6,00 por hora trabalhada (relacione o salário de horista com o valor por hora do integral para ver a média salarial mensal).
Profissionais em jornada de trabalho intermitente
Para o regime de jornada de trabalho intermitente, um total de 346 profissionais foram contratados com um salário médio de R$ 994,47.
Salário de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) por porte da empresa e nível profissional
Um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Júnior ganha em média R$ 1.173,03, o nível pleno recebe cerca de R$ 1.241,97, já o Sênior tem uma média salarial de R$ 1.372,31 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
Salário por porte da empresa
Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:
- MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
- Micro: até 19 funcionários;
- Pequena: 20 a 99 funcionários;
- Média: 100 a 499 funcionários;
- Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.
Salário por nível profissional
Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:
- *Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Nível I: até 4 anos;
- *Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Nível II: de 4 a 6 anos;
- *Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| MEI e Micro empresa | 1.122,55 | 1.397,69 | 1.525,71 |
| Pequena empresa | 1.162,02 | 1.635,24 | 1.584,80 |
| Média empresa | 1.211,78 | 1.381,86 | 1.898,73 |
| Grande empresa | 1.172,49 | 1.217,38 | 1.280,18 |
| *Os salários de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente. | |||
Piso salarial Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) 2020
De acordo com acordos, convenções e dissídios coletivos, o valor médio do piso salarial 2020 para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) em todo o Brasil é de 1074.2571313427 para uma jornada de trabalho de 36 horas por semana.
O valor do piso salarial, bem como o percentual de reajuste salarial 2020 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing pelo sindicato.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média da base salarial retirada de acordos coletivos de todo Brasil que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do piso salarial da categoria para o cargo CBO 4223-10.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de profissionais em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Adicionais Salariais
Adicional Noturno
Numa jornada de trabalho noturna, o valor do adicional noturno do Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) por hora seria de cerca de R$ 1,30. Assim, se o profissional cumprir todas as horas do mês como noturna, seu salário terá um valor adicional de cerca de R$ 235,40 mensais.
Insalubridade e Periculosidade
O valor do adicional de periculosidade para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) com base no salário médio seria de R$ 353,11 mensais (30%). Já o adicional por insalubridade é dividido por graus. A 1ª de 10% teria um valor de cerca de R$ 117,70, a 2ª de 20% seria de cerca de R$ 235,40 e a 3ª de 40% chegaria a um valor mensal de R$ 470,81.
Segundo o MTE a caracterização e classificação da insalubridade e da periculosidade do Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing), devem ser feitas através de perícia do Médico ou Engenheiro do Trabalho. (Art. 195 CLT)
Insalubridade e periculosidade não são cumulativos. O trabalhador deve optar por um ou pelo outro.
Salário base para Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) aprendiz
Em um total de 3571 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) é de R$ 799,59 para uma jornada de trabalho de cerca de 29 horas semanais.
De acordo com a legislação, aprendiz é uma ocupação com jornada parcial de trabalho a qual não poderá interferir nos horários de estudos e no qual o trabalhador possa ter vencimentos menores que o salário mínimo vigente. Confira uma tabela salarial completa com todos os cargos e salários de aprendizes contratados.
Salário para Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) PCD
Num levantamento no período de 05/2019 até 12/2019 com 1551 salários de Operadores de telemarketing PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing), a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.262,32 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Confira também uma tabela salarial completa e atualizada com cargos e salários de profissionais PCDs em todo Brasil.
Evolução salarial do Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) ao longo do tempo
Salário de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Atualmente estamos calculando dados salariais de 05/2019 até 12/2019. Salários de admitidos e desligados pelas empresas.
No período do levantamento, o salário dos profissionais desligados ficou em R$ 1.230,40 e o salário dos admitidos em R$ 1.113,17 uma diferença de 9.53%.
Contratações e demissões de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) pelo mercado de trabalho
No período de 05/2019 até 12/2019 houveram 98.329 contratações formais com carteira assinada e 117.621 demissões, resultando num saldo negativo de -19292 empregos formais gerados pelo mercado de trabalho para o cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing).
Salário por gênero
Numa amostragem de 221307 salários de profissionais admitidos ou desligados no cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing), 149377 são mulheres com vencimentos médios de R$ 1.174,10 para uma jornada semanal de 36 horas.
Um total de 66573 são homens com remuneração salarial média de R$ 1.183,58 e jornada de trabalho de 36h por semana.
As informações são do CAGED - Cadastro Geral de Empregados e Desempregados da Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo Ministério do Trabalho) com recursos do FAT - Fundo de Amparo ao Trabalhador com cálculos estatísticos do Salario.com.br.
Salário por escolaridade ou grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitente. O total de profissionais em cada nível aparece entre parênteses.
- (77) Sem instrução (ou não informado): R$ 1.198,52.
- (31) Até 5ª ano incompleto: R$ 1.108,68.
- (57) Até 5ª ano do fundamental: R$ 1.111,12.
- (90) 6º ao 9º ano do fundamental: R$ 1.119,64.
- (510) Ensino fundamental completo: R$ 1.195,32.
- (2924) Ensino médio incompleto: R$ 1.316,87.
- (176657) Ensino médio completo: R$ 1.153,56.
- (19466) Ensino superior incompleto: R$ 1.242,19.
- (16138) Ensino superior completo: R$ 1.329,93.
Obs: o gráfico não mostrará porcentagens muito pequenas.
Salário por faixa etária ou idade
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitente. O total de salários da amostragem aparece entre parênteses.
- (50813) Até 20 anos: R$ 1.124,66.
- (114845) Entre 21 e 30 anos: R$ 1.180,58.
- (35848) Entre 31 e 40 anos: R$ 1.225,07.
- (10847) Entre 41 e 50 anos: R$ 1.215,80.
- (3282) Entre 51 e 60 anos: R$ 1.212,86.
- (308) Entre 61 e 70 anos: R$ 1.149,02.
- (7) Acima de 70 anos: R$ 1.222,00.
Obs: o gráfico não mostrará dados muito pequenos.
Tabelas salariais
- Tabela de Cargos e Salários da Indústria Metalúrgica
- Condomínios Prediais – Tabela de Cargos e Salários de Empresas de Condomínios
- Salário Comercial 2020 – Tabela de Cargos e Salários do Comércio
- Construção Civil – Salários 2020, Tabela Salarial, Quanto Ganha a Categoria
- Busca Salarial – Pesquisa de salários gratuita em todo o Brasil
Levantamentos e pesquisas
- Segmentos de empresas que mais contratam funcionários acima de 50 anos
- Tabela de cargos e salários de empregados em serviços domésticos
- Levantamento: 600 profissões em que mulheres ganham mais que homens
- Melhores salários do Brasil – Top 100 cargos com os maiores salários
- Tabela de cargos e salários da área de TI – Tecnologia da Informação
Cálculo do salário de Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing)
O cálculo de salário para Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing) utilizado aqui é somente para se obter uma estimativa da remuneração mensal, diária e valor do salário pago por hora trabalhada pelo mercado de trabalho.
Vários fatores podem influenciar o valor final do salário negativamente ou positivamente, como descontos em folha, imposto de renda retido na fonte, adiantamentos, benefícios como vale refeição, convênio médico ou odontológico, cesta básica, bonificações, comissões, etc.
O valor do salário utilizado é sempre o salário médio bruto mensal para Operador de Teleatendimento Híbrido (telemarketing). Não são computados adicionais salariais de nenhum tipo como insalubridade, periculosidade, adicional noturno e nem comissões eventualmente recebidas pelo profissional no cargo.
Você pode conferir como é feito o cálculo salarial clicando em cada um dos itens e acessando nosso conteúdo trabalhista.
Salário e descontos
- Salário base: R$ 1.177,02
- Salário por dia: R$ 39,23
- Salário por hora: R$ 6,54
- Média de horas trabalhadas por semana: 36 horas / semana
- Média de horas trabalhadas por mês: 181 horas / mês
- Hora extra normal 50%: R$ 9,81
- *Hora extra 100% (feriados e finais de semana): R$ 13,08
- Valor das férias (30%): R$ 353,11
- Valor total das férias (salário + férias): R$ 1.530,13
- Primeira parcela do 13º salário: R$ 588,51
- Segunda parcela do 13º salário: R$ 494,35
Jornada de trabalho
Horas extras
Férias
Décimo terceiro salário
Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.
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