Operador de Telemarketing Receptivo - Salário Brasil

R$ 1.681,38/mês

Atualizado em 03 de julho de 2025

Hoje um Operador de Telemarketing Receptivo ganha em média R$ 1.681,38 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 94.734 profissionais admitidos e desligados em todo Brasil no regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo CAGED.

Em 2025 a remuneração para Operador de Telemarketing Receptivo pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.635,46 e o teto salarial de R$ 2.511,69.

A variação salarial depende principalmente das funções desempenhadas, segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos, salários e carreiras da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2025, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo em todo território brasileiro.

Confira descrição do cargo CBO 4223-15

Salário por Estado

dados prontos verificar disponibilidade

BA CE DF GO MG MT PB PE PR RJ RS SC SP

Salário por Cidade

dados prontos verificar disponibilidade

Belo Horizonte Belém Brasília Campo Grande Curitiba Florianópolis Fortaleza Goiânia João Pessoa Manaus Natal Porto Alegre Recife Rio de Janeiro Salvador São Luís São Paulo Teresina Vitória Para outras cidades utilize a Busca Salarial

Tópicos da Pesquisa Salarial:

Histórico salarial Salário por região Tabela salarial Demanda Especializações Empresas que + contratam Níveis I, II, III PCDs Gráficos Folha

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Perfil Profissional

De acordo com levantamento do Portal Salario o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Receptivo é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

O que faz

O Operador de Telemarketing Receptivo atua no atendimento a clientes por telefone ou e-mail prestando suporte em relação a dúvidas de produtos ou serviços, atendendo a reclamações, solicitações de alteração de produto ou serviço além de atender a solicitações de cancelamentos, registrando todas as informações pertinentes ao contato em sistema próprio.

Mercado de trabalho

O Operador de Telemarketing Receptivo está presente em empresas de comércio de produtos ou serviços, e é alta a demanda de vagas de emprego para essa função no mercado. O Operador de Telemarketing Receptivo deve possuir habilidade de comunicação, não possuir vícios de linguagem, além de ter empatia, ética e agilidade.

Algumas funções no exercício da profissão

Cadastrar clientes;
Demonstrar competências pessoais;
Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
Oferecer serviços e produtos;
Atender usuários de produtos e ou serviços;
Prestar serviços técnicos e especializados;
Seguir roteiros e scripts;
Cobrar débitos;
Depurar informações;
Descrever o produto;
Acionar serviços emergenciais e/ou órgãos emergenciais;
Confirmar dados cadastrais;
Identificar problemas;
Demonstrar capacidade de comunicação;
Demonstrar paciência;
ver mais...

Salário de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 - Série histórica

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo por região do Brasil

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Receptivo

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.635	19.626	409	8,84
Média Salarial	1.681	20.177	420	9,09
1º Quartil	1.451	17.415	363	7,84
Salário Mediana	1.521	18.252	380	8,22
3º Quartil	2.074	24.884	518	11,21
Teto Salarial	2.512	30.140	628	13,58
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Receptivo negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4223-15 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Receptivo é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho do Brasil nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos uma queda de 1.2% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Portal Salário junto a dados salariais oficiais do CAGED nos últimos 12 meses.

Salário por função ou especialização
**Pesquisa:** Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
CBO	Função/Especialização	Salário
4223-35	Monitor de apoio ao teleatendimento	2.015,12
4223-30	Atendente de emergência	1.901,26
4223-20	Operador de suporte técnico (telemarketing)	1.819,12
4223-05	Operador de teleatendimento ativo (telemarketing)	1.581,84
4223-10	Operador de teleatendimento híbrido (telemarketing)	1.531,16
Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	36h	1.534,75	1.577,84	2.247,16	8,77
6550-2/00	Planos de saúde	36h	1.553,00	1.596,60	2.247,59	8,87
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	39h	1.685,28	1.732,60	2.574,22	8,89
7820-5/00	Locação de mão-de-obra temporária	39h	1.823,57	1.874,77	2.857,57	9,61
7490-1/04	Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral	37h	1.702,17	1.749,96	2.392,87	9,46
8291-1/00	Atividades de cobrança e informações cadastrais	38h	1.837,64	1.889,24	3.064,37	9,94
6110-8/03	Serviços de comunicação multimídia - scm	40h	1.518,21	1.560,83	2.116,60	7,80
6311-9/00	Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet	36h	1.452,07	1.492,84	1.924,75	8,29
8610-1/01	Atividades de atendimento hospitalar	36h	1.780,92	1.830,92	2.689,40	10,17
7711-0/00	Locação de automóveis sem condutor	44h	1.568,28	1.612,31	2.318,29	7,33
8219-9/99	Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo	39h	1.594,99	1.639,78	2.254,24	8,41
6209-1/00	Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação	36h	1.695,17	1.742,76	2.725,14	9,68
4530-7/03	Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores	37h	1.643,58	1.689,73	2.179,67	9,13
6110-8/01	Serviços de telefonia fixa comutada - stfc	36h	1.469,42	1.510,68	1.998,58	8,39
4930-2/02	Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional	43h	2.149,82	2.210,18	3.459,48	10,28
9430-8/00	Atividades de associações de defesa de direitos sociais	36h	1.748,50	1.797,60	2.382,32	9,99
6190-6/01	Provedores de acesso às redes de comunicações	40h	1.533,51	1.576,57	2.126,50	7,88
8630-5/04	Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos	41h	1.578,71	1.623,04	2.228,64	7,92
7810-8/00	Seleção e agenciamento de mão-de-obra	37h	1.506,12	1.548,41	2.051,55	8,37
8640-2/02	Laboratórios clínicos	37h	1.569,52	1.613,59	2.243,72	8,72
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Telemarketing Receptivo Nível I ganha em média R$ 1.515,61, o Nível II recebe cerca de R$ 2.020,79, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.610,67 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salário junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho do Brasil inteiro nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no Brasil inteiro nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.416,48	1.833,09	2.333,02
Pequenas	1.430,65	1.851,43	2.356,36
Médias	1.542,39	2.056,52	2.742,02
Grandes Empresas	1.672,93	2.342,11	3.011,28
Níveis profissionais: Operador de Telemarketing Receptivo Nível I: até 4 anos; Operador de Telemarketing Receptivo Nível II: de 4 a 6 anos; Operador de Telemarketing Receptivo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo PCD

Num levantamento com 1.406 salários de Operadores de telemarketing e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.794,12 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho brasileiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo nos últimos 12 meses do CAGED. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no Brasil. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Receptivo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no Brasil, o salário e a jornada de trabalho média de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo em todo Brasil. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo. Confira o levantamento exclusivo do Portal Salario com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Receptivo

Salário Base: R$ 1.681,38
Salário-educação (3%): R$ 50,44
Sistema S (2%): R$ 33,63
INSS Patronal (20%): R$ 336,28
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,81
FGTS (8%): R$ 134,51
Férias 1/12: R$ 140,12
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 336,28
Periculosidade (30%): R$ 504,41
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 46,71
13º Salário: R$ 140,12
FGTS sobre Férias: R$ 11,21
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,74
FGTS sobre 13º: R$ 11,21
Aviso Prévio: R$ 140,12
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,21
Multa Rescisória FGTS: R$ 140,12

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Telemarketing Receptivo ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.