CBO 4223-15 - Operadores de telemarketing - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4223-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telemarketing que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telemarketing CBO 4223-15 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4223-15

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telemarketing.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

atender usuários de produtos e ou serviços via teleatendimento, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, cadastrar clientes, prestar serviços técnicos e especializados, seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ ou receptivo, cobrar débitos, oferecer serviços e produtos via teleatendimento, demonstrar competências pessoais.

Atividades

orientar usuário de telefonia, oferecer benefícios variados, verificar disponibilidade de entrega, avaliar perfil de consumo, informar relação custo-benefício, demonstrar aptidão à microinformática, realizar triagem de atendimento, demonstrar capacidade de expressão oral, acionar serviços emergenciais, demonstrar capacidade de expressão escrita, demonstrar objetividade, evidenciar vantagens do produto ou serviço, registrar informações com precisão, abrir chamados técnicos (ordens de serviços), demonstrar paciência, ouvir mensagem do cliente, identificar clientes potenciais, negociar valor de débitos, demonstrar clareza de dicção, informar prazo de entrega, providenciar retirada de restrições ao crédito, enviar mensagens pós-atendimento, demonstrar compreensão oral (saber ouvir), atualizar listas, finalizar pendências de serviços, trabalhar em equipe, demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão, informar restrições ao crédito, confirmar dados cadastrais, informar sanções contratuais, demonstrar o cliente a sua importância, identificar-se ao cliente, comunicar débitos, consultar histórico, demonstrar agilidade de digitação, calcular encargos do débito, autocontrolar-se, consultar supervisor, direcionar atendimento, demonstrar capacidade de manuseio de sistema telefônico, identificar necessidades do interlocutor, analisar reclamações com maior flexibilidade, fornecer informações, trabalhar a qualidade vocal, agendar retorno (follow-up), demonstrar capacidade de compreensão escrita, solicitar informações ao cliente, administrar conflitos, identificar problemas, demonstrar capacidade de expressão escrita e oral em língua estrangeira, seguir o código de ética, negociar descontos, consultar área técnica, definir formas de pagamento, argumentar com o cliente, oferecer vantagens, descrever o produto, atualizar cadastro por telefone, oferecer soluções, negociar datas de pagamento, reverter a insatisfação do cliente, finalizar pendência técnica, demonstrar poder de persuasão, negociar valores, informar disponibilidade de serviços agregados, demonstrar empatia, orientar o usuário, solicitar providências técnicas junto à área competente, oferecer alternativas de produtos e serviços, efetivar a venda, demonstrar agilidade no atendimento, oferecer formas e condições de pagamento, finalizar contato, consultar manuais, persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços, apresentar produtos e serviços, confirmar dados, tomar decisões, esclarecer dúvidas, depurar informações, abordar o cliente.

Cargos e salários CBO 4223-15 - Operadores de telemarketing

Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Brasil

  • 121.154
  • Brasil
  • 1.452 - 2.387
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.452 e 2.387 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 121.154 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Atendente de Telemarketing

Atendente de Telemarketing: Brasil

  • 121.154
  • Brasil
  • 1.452 - 2.387
  • 37h
O profissional no cargo de Atendente de Telemarketing CBO 4223-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.452 e 2.387 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 121.154 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Diretor financeiro Rio de Janeiro

Diretor financeiro: Rio de Janeiro, RJ

  • 3.431
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 1.523 - 2.350
  • 37h
O profissional no cargo de Diretor financeiro CBO 4223-15 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.523 e 2.350 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 3.431 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Rio de Janeiro

Operador de Telemarketing Receptivo: Rio de Janeiro, RJ

  • 3.431
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 1.523 - 2.350
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.523 e 2.350 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 3.431 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Mato Grosso

  • 446
  • Mato Grosso
  • 1.502 - 2.190
  • 42h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Mato Grosso, ganha entre 1.502 e 2.190 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 446 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo São José dos Campos

Operador de Telemarketing Receptivo: São José dos Campos, SP

  • 313
  • São José dos Campos, SP
  • 1.509 - 2.154
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em São José dos Campos - SP, ganha entre 1.509 e 2.154 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 313 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Guarulhos

Operador de Telemarketing Receptivo: Guarulhos, SP

  • 1.091
  • Guarulhos, SP
  • 1.547 - 2.508
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Guarulhos - SP, ganha entre 1.547 e 2.508 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 1.091 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Juiz de Fora

Operador de Telemarketing Receptivo: Juiz de Fora, MG

  • 250
  • Juiz de Fora, MG
  • 1.591 - 2.509
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Juiz de Fora - MG, ganha entre 1.591 e 2.509 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 250 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Vila Velha

Operador de Telemarketing Receptivo: Vila Velha, ES

  • 458
  • Vila Velha, ES
  • 1.522 - 2.020
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Vila Velha - ES, ganha entre 1.522 e 2.020 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 458 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Franca

Operador de Telemarketing Receptivo: Franca, SP

  • 260
  • Franca, SP
  • 1.592 - 2.237
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Franca - SP, ganha entre 1.592 e 2.237 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 260 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Florianópolis

Operador de Telemarketing Receptivo: Florianópolis, SC

  • 602
  • Florianópolis, SC
  • 1.565 - 2.320
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Florianópolis - SC, ganha entre 1.565 e 2.320 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 602 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Bahia

  • 1.216
  • Bahia
  • 1.388 - 1.966
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Bahia, ganha entre 1.388 e 1.966 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 1.216 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Uberlândia

Operador de Telemarketing Receptivo: Uberlândia, MG

  • 4.640
  • Uberlândia, MG
  • 1.291 - 1.672
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Uberlândia - MG, ganha entre 1.291 e 1.672 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 4.640 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Joinville

Operador de Telemarketing Receptivo: Joinville, SC

  • 736
  • Joinville, SC
  • 1.786 - 2.928
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Joinville - SC, ganha entre 1.786 e 2.928 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 736 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Belo Horizonte

Operador de Telemarketing Receptivo: Belo Horizonte, MG

  • 3.947
  • Belo Horizonte, MG
  • 1.437 - 2.032
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1.437 e 2.032 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 3.947 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo Porto Alegre

Operador de Telemarketing Receptivo: Porto Alegre, RS

  • 3.024
  • Porto Alegre, RS
  • 1.429 - 2.057
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Porto Alegre - RS, ganha entre 1.429 e 2.057 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 3.024 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo São José do Rio Preto

Operador de Telemarketing Receptivo: São José do Rio Preto, SP

  • 300
  • São José do Rio Preto, SP
  • 1.583 - 2.406
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em São José do Rio Preto - SP, ganha entre 1.583 e 2.406 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 300 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.
Salário Operador de Telemarketing Receptivo

Operador de Telemarketing Receptivo: Paraíba

  • 637
  • Paraíba
  • 1.305 - 1.704
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando em Paraíba, ganha entre 1.305 e 1.704 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 637 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-15.