Operador de Telemarketing Ativo - Salário Brasil

R$ 1.515,22/mês

Atualizado em

Hoje um Operador de Telemarketing Ativo ganha em média R$ 1.515,22 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 60.191 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2025 a remuneração para Operador de Telemarketing Ativo pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.473,84 e o teto salarial de R$ 2.118,40, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2025, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo.

Salário por estado

BACEDFESGOMGMTPEPRRJRSSCSP

Salário por cidade

São Paulo Campinas Uberlândia Curitiba Belo Horizonte Florianópolis Rio de Janeiro Bauru Mogi das Cruzes Brasília

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Descrição Histórico salarial Salário por região O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Jornada Nível e porte da empresa PCDs Dúvidas Gráficos Folha de pagamento CBO: 4223-05
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Ativo é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo

O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas

Como é o mercado de trabalho no Telemarketing

O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.

Algumas funções no exercício da profissão

  • cobrar débitos;
  • realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
  • realizar pesquisas;
  • seguir roteiros e scripts;
  • cadastrar clientes;
  • atender usuários de produtos e ou serviços;
  • oferecer serviços e produtos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar conflitos;
  • atualizar listas;
  • demonstrar paciência;
  • registrar respostas em papel;
  • analisar reclamações com maior flexibilidade;
  • realizar triagem de atendimento;
  • confirmar dados cadastrais;
  • verificar disponibilidade de entrega;
  • ver mais...

Salário de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 - Série histórica

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Ativo

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.474 17.686 368 8,15
Média Salarial 1.515 18.183 379 8,38
1º Quartil 1.386 16.629 346 7,66
Salário Mediana 1.416 16.992 354 7,83
3º Quartil 1.749 20.988 437 9,67
Teto Salarial 2.118 25.421 530 11,71
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4223-05 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está em alta no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos um aumento de 3.94% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.428,19
8800-6/00 Serviços de assistência social sem alojamento 1.531,67
8291-1/00 Atividades de cobrança e informações cadastrais 1.441,58
7830-2/00 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 1.552,12
7319-0/02 Promoção de vendas 1.406,81
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.596,30
4761-0/01 Comércio varejista de livros 1.854,42
7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral 1.473,96
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 1.646,96
9430-8/00 Atividades de associações de defesa de direitos sociais 1.537,36
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 60.191 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
36.959 36 180 1.486,73 8,26
8.446 44 220 1.643,90 7,47
5.031 34 170 1.423,82 8,38
3.982 28 140 1.526,62 10,90
1.764 30 150 1.554,69 10,36
924 33 165 1.662,04 10,07

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 30.252 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.553,00 1.743,57 2.219,29
Pequenas 1.529,28 1.719,85 2.195,57
Médias 1.507,68 1.698,25 2.173,97
Grandes Empresas 1.497,38 1.687,95 2.163,67
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD

Num levantamento com 266 salários de Operadores de telemarketing e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.610,09 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo

  • Salário Base: R$ 1.515,22
  • Salário-educação (3%): R$ 45,46
  • Sistema S (2%): R$ 30,30
  • INSS Patronal (20%): R$ 303,04
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,15
  • FGTS (8%): R$ 121,22
  • Férias 1/12: R$ 126,27
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 303,04
  • Periculosidade (30%): R$ 454,57
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 42,09
  • 13º Salário: R$ 126,27
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,10
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,37
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,10
  • Aviso Prévio: R$ 126,27
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,10
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 126,27

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

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Toda essa pesquisa salarial para Operador de Telemarketing Ativo pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Ativo