CBO 4222-05 - Operadores de telefonia - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4222-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telefonia que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telefonia CBO 4222-05 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4222-05

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telefonia.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

demonstrar competências pessoais, treinar funcionários, fornecer informações, prestar serviços, elaborar escalas de trabalho, cadastrar informações, comunicar-se, atender o cliente, monitorar atendimentos, operar equipamentos.

Atividades

preencher livros de ocorrências diárias, falar formalmente, informar valor de ligações concluídas via operador, dominar o idioma inglês, demonstrar respeito com o cliente, pesquisar banco de dados telefônico, instruir funcionários sobre sistemas operacionais, identificar código de serviço na tela do computador, demonstrar segurança, anotar recados, identificar pontos de melhoria, conservar equipamentos de trabalho, direcionar cliente a outros serviços, informar códigos de área nacionais e internacionais, identificar necessidades do cliente, acionar despertador automático, identificar-se (nome do atendente), acompanhar ligação, sugerir agenda de folgas, programar pabx, consultar banco de dados de procedimentos via internet, registrar reclamações de trote, redigir ordens de serviço, cadastrar telefone e ramal de funcionários, demonstrar imparcialidade, demonstrar paciência, digitar teclados, fazer monitoria ativa, operar plataforma de atendimento telefônico, informar horário de atendimento, sondar tipo de solicitação de serviço, comunicar-se em outros idiomas, informar procedimentos de chamadas ddd e ddi, informar alteração de número telefônico, informar tarifas, demonstrar capacidade de assimilação, transferir chamadas internas e externas, transmitir normas de atendimento padrão, demonstrar autocontrole, identificar origem da chamada, escutar atentamente (saber ouvir), operar pabx, responder a questionários de avaliação interna, retornar contato com cliente, reorientar práticas de trabalho (reciclagem), atualizar cadastro, demonstrar entusiasmo, bloquear ligações, cadastrar números de telefones, preencher boleto de tarifa, verificar cumprimento das normas de atendimento, ouvir o cliente, adequar o tom de voz, pronunciar-se claramente, demonstrar agilidade, interceptar ligações, atualizar painel de informações de eventos, orientar novos funcionários sobre normas internas da empresa, localizar pessoas, informar endereços da empresa e filiais, lançar ligações manualmente, informar fuso-horário, participar de cursos específicos, informar números de telefones internos, identificar tipo de chamada, consultar terminal de informações, demonstrar cordialidade, cadastrar telefone e ramais de empresas, demonstrar prontidão, orientar funcionários sobre mudanças de procedimento, transmitir informações corretamente, propor medidas corretivas, saudar o cliente, registrar pendências de informações, encaminhar reclamações ao supervisor, informar ramais, demonstrar objetividade, higienizar equipamentos de trabalho, interpretar mensagem do cliente, solicitar auxílio de operadoras internacionais, completar chamadas nacionais e internacionais, gravar informações, demonstrar pontualidade, transmitir recados, informar sobre eventos e cursos, despertar hóspedes pelo telefone, manter sigilo.

Cargos e salários CBO 4222-05 - Operadores de telefonia

Salário Operador de Pabx

Operador de Pabx: Brasil

  • 18.914
  • Brasil
  • 1.551 - 2.530
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Pabx CBO 4222-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.551 e 2.530 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 18.914 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Bilíngüe

Telefonista Bilíngüe: Brasil

  • 18.914
  • Brasil
  • 1.551 - 2.530
  • 36h
O profissional no cargo de Telefonista Bilíngüe CBO 4222-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.551 e 2.530 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 18.914 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista

Telefonista: Brasil

  • 18.914
  • Brasil
  • 1.551 - 2.530
  • 36h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.551 e 2.530 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 18.914 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Operador de Centro Telefônico

Operador de Centro Telefônico: Brasil

  • 18.914
  • Brasil
  • 1.551 - 2.530
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Centro Telefônico CBO 4222-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.551 e 2.530 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 18.914 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Operador de Mesa Telefônica

Operador de Mesa Telefônica: Brasil

  • 18.914
  • Brasil
  • 1.551 - 2.530
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Mesa Telefônica CBO 4222-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.551 e 2.530 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 18.914 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista São Luís

Telefonista: São Luís, MA

  • 178
  • São Luís, MA
  • 1.385 - 1.916
  • 39h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em São Luís - MA, ganha entre 1.385 e 1.916 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 178 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Belém

Telefonista: Belém, PA

  • 265
  • Belém, PA
  • 1.601 - 2.179
  • 39h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Belém - PA, ganha entre 1.601 e 2.179 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 265 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Curitiba

Telefonista: Curitiba, PR

  • 663
  • Curitiba, PR
  • 1.640 - 2.443
  • 35h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.640 e 2.443 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 663 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Passo Fundo

Telefonista: Passo Fundo, RS

  • 64
  • Passo Fundo, RS
  • 1.612 - 2.178
  • 37h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Passo Fundo - RS, ganha entre 1.612 e 2.178 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 64 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista

Telefonista: Santa Catarina

  • 1.908
  • Santa Catarina
  • 1.676 - 2.433
  • 34h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Santa Catarina, ganha entre 1.676 e 2.433 para uma jornada de trabalho média de 34h semanais de acordo com dados salariais de 1.908 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Brasília

Telefonista: Brasília, DF

  • 776
  • Brasília, DF
  • 1.432 - 2.018
  • 37h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Brasília - DF, ganha entre 1.432 e 2.018 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 776 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Sorocaba

Telefonista: Sorocaba, SP

  • 36
  • Sorocaba, SP
  • 1.671 - 2.464
  • 33h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Sorocaba - SP, ganha entre 1.671 e 2.464 para uma jornada de trabalho média de 33h semanais de acordo com dados salariais de 36 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Foz do Iguaçu

Telefonista: Foz do Iguaçu, PR

  • 11
  • Foz do Iguaçu, PR
  • 1.608 - 2.263
  • 40h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Foz do Iguaçu - PR, ganha entre 1.608 e 2.263 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 11 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Suzano

Telefonista: Suzano, SP

  • 21
  • Suzano, SP
  • 1.596 - 2.252
  • 36h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Suzano - SP, ganha entre 1.596 e 2.252 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 21 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista

Telefonista: Rio de Janeiro

  • 1.204
  • Rio de Janeiro
  • 1.529 - 2.248
  • 38h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Rio de Janeiro, ganha entre 1.529 e 2.248 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 1.204 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista Manaus

Telefonista: Manaus, AM

  • 186
  • Manaus, AM
  • 1.397 - 1.932
  • 40h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Manaus - AM, ganha entre 1.397 e 1.932 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 186 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista

Telefonista: Mato Grosso

  • 364
  • Mato Grosso
  • 1.384 - 1.934
  • 38h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em Mato Grosso, ganha entre 1.384 e 1.934 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 364 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.
Salário Telefonista São José dos Campos

Telefonista: São José dos Campos, SP

  • 112
  • São José dos Campos, SP
  • 1.561 - 2.273
  • 36h
O profissional no cargo de Telefonista CBO 4222-05 trabalhando em São José dos Campos - SP, ganha entre 1.561 e 2.273 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 112 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4222-05.