Operador de Caixa - Salário, piso salarial, o que faz e mercado de trabalho

CBO: 4211-25

O Operador de caixa têm uma variedade de responsabilidades e tarefas diárias que devem executar com eficiência. Além de escanear itens e processar pagamentos, eles também são responsáveis por:

  1. Atendimento ao cliente: Os caixas são o rosto do comércio e devem ser amigáveis e prestativos com os clientes. Eles devem cumprimentar os clientes, responder a perguntas e resolver problemas ou reclamações de forma adequada.

  2. Manter a área de trabalho organizada: Os caixas devem garantir que sua estação de trabalho esteja limpa e organizada. Isso inclui a reposição de sacolas, papel térmico e outros suprimentos essenciais.

  3. Controle de estoque: Em alguns supermercados, os caixas também são responsáveis por monitorar e controlar o estoque de determinados itens. Eles devem relatar ao gerente ou ao fiscal de caixa quando um item está com baixo estoque e ajudar a reabastecer quando necessário.

  4. Lidar com pagamentos: Os caixas devem ser hábeis em lidar com dinheiro, cartões de crédito, PIX e outras formas de pagamento. Eles devem garantir que todas as transações sejam precisas e seguras.

Caixa em bares e lanchonetes

Operador de caixa no comercio
Operador de caixa no comercio (Imagem: FreeImages)

Embora a maioria das pessoas associe caixas apenas a supermercados, eles também desempenham um papel importante em bares e lanchonetes. Os caixas nesses estabelecimentos têm algumas responsabilidades adicionais que são específicas para a indústria de alimentos e bebidas.

Os principais empregadores no setor são as empresas de fastfood como McDonald’s, Burger King, Bobs, Habib’s, entre outros.

Atendimento ao cliente em bares, restaurantes e lanchonetes

Em bares, restaurantes e lanchonetes, os caixas também são responsáveis por lidar com pedidos de alimentos e bebidas, além de processar pagamentos. Eles devem ser rápidos e eficientes em seu trabalho, garantindo que os clientes sejam atendidos com agilidade.

Operadores de caixa em shoppings

Outro local onde os operadores de caixa são comumente encontrados é nos shoppings. Os caixas em shoppings têm algumas diferenças em relação aos caixas de supermercados e bares, devido ao ambiente de varejo em que trabalham.

Nos shoppings, os caixas das lojas são responsáveis por lidar com uma variedade de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e cosméticos. Eles devem ser capazes de lidar com diferentes tipos de produtos e responder a perguntas dos clientes sobre eles.

Mercado de trabalho para caixas

O mercado de trabalho para operador de caixa é geralmente estável, pois sempre haverá a necessidade de caixas em supermercados, bares, cafeterias, shoppings e comércio em geral. No entanto, como em qualquer profissão, a demanda pode variar de acordo com a localização e a economia.

Top 10 empresas que mais contratam operadores de caixa

  • Carrefour;
  • Extra;
  • Supermercados Guanabara;
  • Cobasi;
  • Atacadão;
  • Assaí;
  • Tenda Atacado;
  • Petz;
  • Riachuelo;
  • C&A.

Oportunidades de carreira para caixas

Embora a posição de caixa seja geralmente vista como um trabalho temporário ou de nível de entrada, há oportunidades de carreira para aqueles que desejam progredir nessa área. Alguns caixas podem avançar para cargos de supervisão ou gerência, enquanto outros podem optar por se especializar em um setor específico, como varejo ou serviços financeiros.

Atividades e funções mais comuns para a profissão

  • Divulgar promoções e eventos;
  • Demonstrar assiduidade;
  • Demonstrar responsabilidade;
  • Ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
  • Registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
  • Informar as condições de pagamento;
  • ver mais...

Quanto ganha um Operador de Caixa em 2024

Hoje um Operador de Caixa ganha em média R$ 1.589,21 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.216.682 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Faixa salarial e piso salarial 2024

A faixa salarial do Operador de Caixa fica entre R$ 1.530,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.459,57, sendo que R$ 1.545,80 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Comércio Varejista de Mercadorias em Geral, com Predominância de Produtos Alimentícios - Supermercados.

A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Caixa é São Paulo - SP.

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Salário de Operador de Caixa - Série histórica

Salário de Operador de Caixa por região do Brasil

Quanto ganha um Operador de Caixa nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Caixa na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 43 1.723,70 1.772,09 2.678,04 8,17 75.716
Rio de Janeiro, RJ 42 1.511,56 1.554,00 2.348,45 7,41 41.935
Belo Horizonte, MG 43 1.415,39 1.455,13 2.199,03 6,77 30.123
Curitiba, PR 44 1.600,93 1.645,89 2.487,31 7,57 24.177
Brasília, DF 44 1.382,88 1.421,70 2.148,52 6,53 22.304
Goiânia, GO 43 1.378,50 1.417,20 2.141,72 6,58 17.997
Porto Alegre, RS 43 1.562,02 1.605,88 2.426,86 7,45 14.385
Fortaleza, CE 43 1.391,64 1.430,71 2.162,14 6,58 13.229
Manaus, AM 43 1.344,40 1.382,14 2.088,74 6,44 11.087
Cuiabá, MT 43 1.406,38 1.445,87 2.185,04 6,67 9.737
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Cálculo salarial para Operador de Caixa

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.546 18.550 386 7,14
Média Salarial 1.589 19.070 397 7,34
1º Quartil 1.353 16.237 338 6,25
Salário Mediana 1.530 18.360 383 7,07
3º Quartil 1.876 22.509 469 8,67
Teto Salarial 2.460 29.515 615 11,37
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Caixa negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Caixa da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Caixa é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Dezembro de 2022 e Dezembro de 2023, tivemos um aumento de 7.49% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Caixa pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Quanto ganha um Operador de Caixa por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Caixa na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
43 1.769,84 1.819,53 2.749,73 8,39 275.561
43 1.386,80 1.425,73 2.154,61 6,59 149.151
44 1.629,02 1.674,76 2.530,95 7,70 110.437
42 1.498,36 1.540,43 2.327,95 7,31 98.717
43 1.584,92 1.629,42 2.462,42 7,50 92.903
43 1.723,05 1.771,43 2.677,04 8,18 81.405
43 1.365,52 1.403,86 2.121,55 6,51 55.416
43 1.421,77 1.461,69 2.208,95 6,76 44.945
44 1.357,18 1.395,29 2.108,60 6,41 36.006
43 1.383,48 1.422,32 2.149,46 6,55 27.202
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados 1.578,10 1.622,41 2.451,84
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns 1.512,23 1.554,69 2.349,49
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados 1.566,05 1.610,02 2.433,11
4771-7/01 Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas 1.489,23 1.531,05 2.313,76
4781-4/00 Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios 1.584,14 1.628,62 2.461,22
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.475,03 1.516,45 2.291,70
5611-2/01 Restaurantes e similares 1.494,29 1.536,25 2.321,63
4731-8/00 Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores 1.507,18 1.549,50 2.341,64
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 1.670,49 1.717,39 2.595,37
5611-2/03 Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares 1.481,28 1.522,87 2.301,41
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Caixa concursado

Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Operador de Caixa também podem almejar um emprego público através de concurso.

O salário de Operador de Caixa concursado é de R$ 1.953,57 para uma jornada de 36 horas semanais, segundo dados de 7 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.

Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Operador de Caixa é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 19% maior do que a média salarial do setor privado.

Quanto ganha um Operador de Caixa por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1.216.682 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Caixa em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
1.041.894 44 220 1.594,43 7,25
54.825 40 200 1.565,51 7,83
40.268 36 180 1.487,80 8,27
13.423 42 210 1.544,58 7,36
5.131 38 190 1.516,63 7,98
4.730 43 215 1.625,97 7,56

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Caixa Nível I ganha em média R$ 1.655,91, o Nível II recebe cerca de R$ 1.873,22, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.250,16 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 570.875 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.611,60 1.720,25 1.908,72
Pequenas 1.623,97 1.732,62 1.921,09
Médias 1.648,64 1.757,29 1.945,77
Grandes Empresas 1.639,00 1.747,66 1.936,13
  • *Operador de Caixa Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Caixa Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Caixa Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um aprendiz de Operador de Caixa

Em um total de 9.558 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Operador de Caixa é de R$ 896,19 para uma jornada de trabalho de cerca de 30 horas semanais.

Quanto ganha um Operador de Caixa PCD

Num levantamento com 5.571 salários de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Caixa, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.624,33 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Caixa

  • Salário Base: R$ 1.589,21
  • Salário-educação (3%): R$ 47,68
  • Sistema S (2%): R$ 31,78
  • INSS Patronal (20%): R$ 317,84
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,89
  • FGTS (8%): R$ 127,14
  • Férias 1/12: R$ 132,43
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 317,84
  • Periculosidade (30%): R$ 476,76
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 44,14
  • 13º Salário: R$ 132,43
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,59
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,53
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,59
  • Aviso Prévio: R$ 132,43
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,59
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 132,43

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Caixa