Política de Privacidade
Seus dados pessoais são levados a sério aqui. Esta política explica, em linguagem clara, quais informações coletamos, como tratamos e quais são os seus direitos.
Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O Portal Salário Provedor de Conteúdos LTDA (CNPJ 62.095.023/0001-84) atua como controlador dos seus dados pessoais.
1Quem somos
O Portal Salário é operado por Portal Salário Provedor de Conteúdos LTDA, sociedade empresária inscrita no CNPJ sob nº 62.095.023/0001-84, doravante denominada simplesmente "Portal Salário", "nós" ou "controlador".
Para fins desta Política, "você", "usuário" ou "titular" se refere a qualquer pessoa que acesse o site salario.com.br, navegue por suas páginas, faça cadastro, contrate planos ou adquira produtos.
2Dados que coletamos
A gente coleta apenas o que é necessário para oferecer e melhorar nossos serviços. Os dados são separados em três grupos:
2.1. Dados fornecidos por você
| Dado coletado | Quando coletamos |
|---|---|
| Nome completo | Cadastro e checkout |
| Cadastro, contato e comunicações | |
| Telefone (opcional) | Contato comercial e suporte |
| CPF ou CNPJ | Emissão de nota fiscal em compras |
| Endereço | Faturamento de produtos |
| Mensagens enviadas | Formulários de contato e WhatsApp |
2.2. Dados coletados automaticamente
| Dado coletado | Origem |
|---|---|
| Endereço IP | Conexão com o site |
| Tipo de navegador e dispositivo | Cabeçalhos da requisição |
| Páginas visitadas e tempo de permanência | Ferramentas de análise |
| Origem do acesso (referrer) | Cabeçalhos da requisição |
| Identificadores de cookies | Navegação no site |
2.3. Dados de pagamento
Ao adquirir um plano ou produto, o pagamento é processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão de crédito ou da conta bancária não passam pelos servidores do Portal Salário — são tratados diretamente pela plataforma de pagamento, sob a política de privacidade dela. Recebemos apenas a confirmação da transação (status, valor e identificador).
O Portal Salário não solicita nem armazena dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados de saúde, biometria etc.) para o uso normal do site. Caso algum formulário precise desse tipo de informação no futuro, será solicitado consentimento específico.
3Por que usamos seus dados
Tratamos seus dados pessoais para finalidades específicas, sempre alinhadas ao serviço que você contratou ou ao interesse que demonstrou:
- Prestação dos serviços contratados — liberação de planos de acesso, entrega de tabelas e pesquisas, suporte técnico.
- Faturamento e cumprimento de obrigações fiscais — emissão de notas fiscais, comprovantes de pagamento, registros contábeis.
- Comunicação com você — respostas a contatos, avisos sobre sua conta, comunicados importantes sobre o serviço.
- Marketing e novidades — envio de comunicações sobre novos conteúdos, promoções e funcionalidades, sempre com possibilidade de descadastro.
- Melhoria do site — análise de comportamento agregado para entender o que funciona, o que precisa melhorar e quais conteúdos são mais relevantes.
- Segurança e prevenção de fraudes — detecção de acessos suspeitos, bloqueio de tentativas de invasão, proteção contra abuso de planos.
- Cumprimento de obrigações legais — atendimento a determinações judiciais, requerimentos de autoridades e exigências regulatórias.
4Base legal do tratamento
Cada finalidade tem uma base legal específica prevista na LGPD:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Cadastro e prestação de serviço | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Pagamentos e faturamento | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise e melhoria do site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Segurança e prevenção de fraudes | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento a ordens judiciais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
5Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos de planos e produtos.
- Google (Analytics e Ads) — análise estatística de uso do site e remarketing publicitário.
- Cloudflare — segurança contra ataques, distribuição de conteúdo e proteção contra fraudes.
- Meta (Facebook Pixel) — mensuração de campanhas e remarketing em redes sociais.
- Provedor de hospedagem — armazenamento técnico do site e do banco de dados.
- Provedor de e-mail transacional — envio de e-mails de cadastro, recuperação de senha e confirmações de compra.
- Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou requerimento administrativo legítimo.
Cada parceiro tem sua própria política de privacidade. Recomendamos a leitura das políticas das ferramentas listadas acima caso queira entender em detalhes como tratam seus dados.
6Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador para identificar sua sessão e personalizar a experiência. O Portal Salário usa quatro tipos:
6.1. Como gerenciar cookies
Você pode bloquear, apagar ou restringir cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores oferece essa opção em "Configurações" → "Privacidade". Lembre-se de que bloquear cookies necessários pode prejudicar funcionalidades essenciais do site, como o acesso à sua conta.
7Seus direitos como titular
A LGPD garante uma série de direitos sobre seus próprios dados. Você pode exercer qualquer um deles entrando em contato pelos canais indicados na seção 13.
Confirmação
Saber se tratamos algum dado pessoal seu.
Acesso
Receber uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
Correção
Atualizar dados desatualizados, incompletos ou incorretos.
Eliminação
Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento.
Anonimização
Pedir o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para levar a outro serviço.
Revogar consentimento
Retirar a autorização para tratamentos baseados em consentimento.
Reclamação
Apresentar reclamação à ANPD, autoridade competente.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar um e-mail para [email protected] identificando-se e descrevendo seu pedido. Respondemos em até 15 dias.
8Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
- Conexão criptografada via HTTPS/TLS em todas as páginas.
- Senhas armazenadas com criptografia (hash) — nem nós conseguimos vê-las.
- Controle de acesso ao banco de dados restrito à equipe técnica autorizada.
- Proteção contra ataques automatizados via Cloudflare.
- Cópias de segurança periódicas em ambiente isolado.
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso suspeitas.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% imune. Se ficarmos sabendo de qualquer incidente que afete dados pessoais de forma relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos exigidos por lei.
9Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à finalidade que motivou a coleta, respeitando obrigações legais:
| Tipo de dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Cadastro de conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Registros de compra e pagamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Logs de acesso ao sistema | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Mensagens de contato | 2 anos após o último contato |
| Cookies analíticos | De 30 dias a 2 anos, conforme o tipo |
Após o término dos prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando houver obrigação legal de retenção mais longa.
10Crianças e adolescentes
O Portal Salário é direcionado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos que um cadastro foi feito por menor de idade sem o devido consentimento dos responsáveis, removeremos a conta e os dados associados.
Pais e responsáveis que identifiquem cadastro indevido podem solicitar a remoção pelo e-mail [email protected].
11Transferência internacional
Alguns dos parceiros que utilizamos (como Google, Meta e Cloudflare) são empresas globais e podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita com salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão e adequação a normas internacionais reconhecidas (GDPR e similares).
Você pode solicitar mais detalhes sobre essas transferências pelo e-mail [email protected].
12Alterações na política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou em práticas internas. A data de atualização sempre estará indicada no topo da página.
Em caso de alterações relevantes, comunicaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso destacado no site, com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Portal Salário após a entrada em vigor das alterações representa concordância com a versão atualizada.
13Encarregado e canal de contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do Portal Salário:
📧 Canal oficial de privacidade
Envie sua mensagem para o e-mail abaixo identificando-se e descrevendo seu pedido.
Respondemos em até 15 dias úteis.
Caso prefira, você também pode usar o formulário da página de contato ou nosso WhatsApp comercial. Se entender que seus direitos foram violados, é seu direito apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.
