Recepcionista - Salário 2021 e Mercado de Trabalho

CBO: 4221-05

Um Recepcionista ganha em média R$ 1.347,78 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 414.349 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas no período de Outubro de 2020 a Setembro de 2021.

A faixa salarial do Recepcionista fica entre R$ 1.230,10 (média do piso salarial 2021 de acordos coletivos), R$ 1.287,00 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.123,21, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 22 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos.

A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Recepcionista é São Paulo - SP.

Lembrando que os salários aqui informados não contém adicionais salariais de nenhum tipo, como bônus, comissões, insalubridade, periculosidade, acúmulo de função, hora intervalar, nem nada do tipo. Somente o salário base mensal informado na demissão ou admissão em contrato de trabalho e/ou CTPS.

O que faz um Recepcionista

  1. transferir o hóspede, paciente, passageiros para outras acomodações;
  2. efetuar acertos em contas;
  3. anunciar a chegada do cliente;
  4. demonstrar entusiasmo;
  5. demonstrar autonomia;
  6. retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
  7. agendar reservas / consultas dos clientes;
  8. demonstrar capacidade de se antecipar às necessidades dos clientes;
  9. imprimir relatórios de controle;
  10. encaminhar o cliente para os diversos setores;
  11. demonstrar espírito de equipe;
  12. dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
  13. averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
  14. consultar catálogo de produtos e serviços da empresa;
  15. enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
  16. demonstrar iniciativa;
  17. demonstrar pró atividade;
  18. ver mais...

Algumas funções no exercício da profissão

  • planejar o cotidiano;
  • prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
  • comunicar-se;
  • organizar informações a serem prestadas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
  • agendar serviços;
  • recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
  • responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
  • observar normas internas de segurança;
  • saiba mais...

Cálculo salarial para Recepcionista por períodos

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
VALORES EM R$ Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Salário Nominal
(Bruto Mensal)
Piso Salarial 1.230,10 14.761,26 307,53 5,78
Média Salarial 1.347,78 16.173,37 336,95 6,33
1º Quartil 1.135,92 13.631,08 283,98 5,34
Salário Mediana 1.287,00 15.444,00 321,75 6,05
3º Quartil 1.619,25 19.431,01 404,81 7,61
Teto Salarial 2.123,21 25.478,52 530,80 9,98
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Recepcionista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Recepcionista da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Recepcionista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Outubro de 2020 e Setembro de 2021, tivemos um aumento de 19.24% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Recepcionista segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Tabela de salários Recepcionista nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Recepcionista na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 42 1.325,10 1.451,87 2.194,11 6,88 53.526
Rio de Janeiro, RJ 42 1.267,40 1.388,65 2.098,57 6,62 19.521
Belo Horizonte, MG 42 1.300,33 1.424,73 2.153,09 6,72 12.449
Brasília, DF 43 1.244,83 1.363,91 2.061,18 6,37 11.055
Salvador, BA 42 1.175,80 1.288,28 1.946,89 6,08 9.591

Tabela de salários Recepcionista por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa
Estado Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo 42 1.297,59 1.421,72 2.148,54 6,77 126.891
Minas Gerais 43 1.185,63 1.299,05 1.963,17 6,04 37.958
Rio de Janeiro 42 1.241,02 1.359,74 2.054,88 6,47 35.442
Santa Catarina 43 1.323,74 1.450,37 2.191,85 6,75 28.306
Paraná 43 1.261,49 1.382,16 2.088,77 6,43 24.439

Setores que mais contratam Recepcionista no Brasil

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Recepcionista.

Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para um Recepcionista que busca uma recolocação no mercado de trabalho ou a primeira oportunidade de trabalho.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.

Tabela de salários por tipo de empresa

Segmento da Empresa Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 43 1.140,28 1.249,37 1.888,08 5,77 19.802
Atividades de atendimento hospitalar 41 1.254,77 1.374,80 2.077,64 6,68 17.675
Limpeza em prédios e em domicílios 42 1.312,36 1.437,91 2.173,01 6,78 16.443
Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 43 1.215,64 1.331,94 2.012,86 6,25 13.697
Locação de mão-de-obra temporária 42 1.286,60 1.409,68 2.130,35 6,77 12.405
Hotéis 43 1.256,50 1.376,70 2.080,52 6,40 12.140
Laboratórios clínicos 42 1.155,78 1.266,35 1.913,75 6,08 12.049
Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 43 1.206,52 1.321,94 1.997,76 6,17 11.618
Atividades de condicionamento físico 42 1.112,28 1.218,68 1.841,71 5,86 10.782
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 43 1.264,94 1.385,95 2.094,48 6,50 10.206
Você pode ver uma pesquisa completa de cada um desses segmentos clicando no link de cada um deles. São informações salariais de cargos operacionais e gerenciais em cada setor em todas as cidades e estados brasileiros.

O que faz um(a) Recepcionista

A Recepcionista efetua o atendimento ao público geral, de forma presencial, por telefone ou e-mail, esclarecendo dúvidas, direcionando visitantes, fornecedores e chamadas telefônicas, preenchimento de cadastro, controle de agendas, digitação de documentos, lançamento de notas fiscais, controle de material de escritório, além de receber e redirecionar correspondências e despacho de documentos via correios ou motoboys.

Como é o mercado de trabalho para Recepcionista

Esse profissional está presente em praticamente todas as empresas de todos os setores e segmentos, sendo uma função essencial em qualquer organização. O perfil para concorrer a vagas de emprego nessa área envolve desenvoltura no atendimento a pessoas, boa comunicação falada e escrita, empatia, organização, pró atividade, além de atenção com a aparência visto que a Recepcionista atua no contato direto com pessoas refletindo a imagem da empresa.

Quanto ganha um Recepcionista concursado

Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Recepcionista também podem almejar um emprego público através de concurso.

O salário de Recepcionista concursado é de R$ 1.476,21 para uma jornada de 39 horas semanais, segundo dados de 646 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.

Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Recepcionista é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 9% maior do que a média salarial do setor privado.

Lembrando que quando um Recepcionista é concursado e contratado como agente público, ele também entra como regime CLT, ou seja, ele poderá exercer a função como emprego público na administração direta ou indireta, em empresas públicas, sociedades de economia mista e em fundações públicas de direito privado.

Quanto ganha um Recepcionista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 414.349 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Recepcionista em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
305.127 44 220 1.343,75 6,11
44.189 40 200 1.390,69 6,95
26.370 36 180 1.332,39 7,40
6.177 42 210 1.367,17 6,51
3.759 30 150 1.340,26 8,94
2.838 43 215 1.351,22 6,28

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Recepcionista Nível I ganha em média R$ 1.317,73, o Nível II recebe cerca de R$ 1.490,65, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 1.790,61 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Recepcionista de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Recepcionista de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • *Recepcionista Nível I: até 4 anos;
  • *Recepcionista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Recepcionista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
Metodologia: Salários de 163.374 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.324,31 1.410,77 1.560,75
Pequenas 1.336,83 1.423,29 1.573,27
Médias 1.352,05 1.438,51 1.588,50
Grandes Empresas 1.370,79 1.457,25 1.607,23
*Os salários de Recepcionista Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Recepcionista Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso salarial Recepcionista 2021

De acordo com negociações coletivas registradas, o valor médio do piso salarial 2021 para o cargo de Recepcionista em todo o Brasil é de R$ 1.230,10 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2021 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos de todo Brasil que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-05.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de profissionais em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Quanto ganha um aprendiz de Recepcionista

Em um total de 2.725 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Recepcionista é de R$ 652,94 para uma jornada de trabalho de cerca de 25 horas semanais.

De acordo com a legislação, aprendiz é uma ocupação com jornada parcial de trabalho a qual não poderá interferir nos horários de estudos e no qual o trabalhador possa ter vencimentos menores que o salário mínimo vigente.

Quanto ganha um Recepcionista PCD

Num levantamento com 3.979 salários de Recepcionistas PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Recepcionista, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.365,51 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Evolução salarial do Recepcionista ao longo do tempo

Salário de Recepcionista mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Recepcionista pelo mercado de trabalho durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo. Confira o gráfico:

Quanto ganha um Recepcionista por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Recepcionista. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Recepcionista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Recepcionista com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Salário e mercado de trabalho para Recepcionista

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12 comentários em Recepcionista

  1. Sou recpcionista no rio de janeiro não recebi salário de férias e nen o 13 no ano de 2020.sendo que trabalhei normalmente na pandemia.fiz o horário normal do consultório. Reclamei ao contador pois é ele que me paga em depósito. Ele alega que a pandemia as coisas ficaram muito difícil. Só me pagou o salário do mês de dezembro e em janeiro dia 05 me pagou descontando dias de recesso Natal e ano novo. O que fazer?obrigado !

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