CBO 4223-05 - Operadores de telemarketing - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4223-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores de telemarketing que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores de telemarketing CBO 4223-05 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4223-05

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Operadores de telemarketing.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

atender usuários de produtos e ou serviços via teleatendimento, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, realizar pesquisas em tempo real, por telefone, seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ ou receptivo, cobrar débitos, demonstrar competências pessoais, oferecer serviços e produtos via teleatendimento, cadastrar clientes.

Atividades

evidenciar vantagens do produto ou serviço, informar relação custo-benefício, agendar retorno (follow-up), demonstrar compreensão oral (saber ouvir), pesquisar perfil do entrevistado, avaliar perfil de consumo, administrar conflitos, efetivar a venda, demonstrar agilidade no atendimento, registrar respostas em formulário eletrônico, oferecer alternativas de produtos e serviços, demonstrar paciência, descrever o produto, argumentar com o cliente, confirmar dados cadastrais, solicitar providências técnicas junto à área competente, finalizar pendência técnica, esclarecer dúvidas, identificar-se ao cliente, analisar reclamações com maior flexibilidade, providenciar retirada de restrições ao crédito, trabalhar a qualidade vocal, demonstrar agilidade de digitação, direcionar atendimento, consultar manuais, registrar respostas em papel, consultar histórico, identificar necessidades do interlocutor, negociar valor de débitos, oferecer soluções, realizar triagem de atendimento, oferecer benefícios variados, seguir o código de ética, ouvir mensagem do cliente, informar prazo de entrega, demonstrar capacidade de compreensão escrita, indagar a satisfação do cliente sobre serviços prestados, enviar mensagens pós-atendimento, persuadir cliente ao consumo de produtos e serviços, solicitar informações ao cliente, demonstrar capacidade de trabalhar sob pressão, demonstrar capacidade de expressão oral, tomar decisões, demonstrar clareza de dicção, oferecer vantagens, informar sanções contratuais, reverter a insatisfação do cliente, demonstrar capacidade de expressão escrita e oral em língua estrangeira, demonstrar capacidade de manuseio de sistema telefônico, negociar valores, consultar supervisor, orientar o usuário, fazer acompanhamento pós-atendimento (follow-up), calcular encargos do débito, identificar problemas, aplicar questionário, apresentar produtos e serviços, finalizar contato, autocontrolar-se, demonstrar o cliente a sua importância, trabalhar em equipe, demonstrar aptidão à microinformática, oferecer formas e condições de pagamento, demonstrar capacidade de expressão escrita, confirmar dados, registrar informações com precisão, verificar disponibilidade de entrega, negociar descontos, solicitar atualização cadastral por correio eletrônico (e-mail), identificar clientes potenciais, demonstrar empatia, demonstrar poder de persuasão, fornecer informações, abordar o cliente, depurar informações, negociar datas de pagamento, definir formas de pagamento, atualizar cadastro por telefone, demonstrar objetividade, convencer o entrevistado à participação na pesquisa, informar restrições ao crédito, consultar área técnica, finalizar pendências de serviços, informar disponibilidade de serviços agregados, comunicar débitos, atualizar listas.

Cargos e salários CBO 4223-05 - Operadores de telemarketing

Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Brasil

  • 61.721
  • Brasil
  • 1.390 - 2.175
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.390 e 2.175 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 61.721 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Santo André

Operador de Telemarketing Ativo: Santo André, SP

  • 151
  • Santo André, SP
  • 1.392 - 2.013
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Santo André - SP, ganha entre 1.392 e 2.013 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 151 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Feira de Santana

Operador de Telemarketing Ativo: Feira de Santana, BA

  • 128
  • Feira de Santana, BA
  • 1.252 - 1.741
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Feira de Santana - BA, ganha entre 1.252 e 1.741 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 128 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Londrina

Operador de Telemarketing Ativo: Londrina, PR

  • 82
  • Londrina, PR
  • 1.545 - 2.269
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Londrina - PR, ganha entre 1.545 e 2.269 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 82 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Mato Grosso

  • 271
  • Mato Grosso
  • 1.431 - 2.045
  • 40h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Mato Grosso, ganha entre 1.431 e 2.045 para uma jornada de trabalho média de 40h semanais de acordo com dados salariais de 271 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Aracaju

Operador de Telemarketing Ativo: Aracaju, SE

  • 191
  • Aracaju, SE
  • 1.294 - 1.690
  • 33h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Aracaju - SE, ganha entre 1.294 e 1.690 para uma jornada de trabalho média de 33h semanais de acordo com dados salariais de 191 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Espírito Santo

  • 494
  • Espírito Santo
  • 1.504 - 2.244
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Espírito Santo, ganha entre 1.504 e 2.244 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 494 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Sorocaba

Operador de Telemarketing Ativo: Sorocaba, SP

  • 164
  • Sorocaba, SP
  • 1.400 - 2.000
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Sorocaba - SP, ganha entre 1.400 e 2.000 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 164 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Joinville

Operador de Telemarketing Ativo: Joinville, SC

  • 477
  • Joinville, SC
  • 1.416 - 2.067
  • 35h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Joinville - SC, ganha entre 1.416 e 2.067 para uma jornada de trabalho média de 35h semanais de acordo com dados salariais de 477 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo São José dos Pinhais

Operador de Telemarketing Ativo: São José dos Pinhais, PR

  • 221
  • São José dos Pinhais, PR
  • 1.315 - 1.740
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em São José dos Pinhais - PR, ganha entre 1.315 e 1.740 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 221 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Paraná

  • 5.074
  • Paraná
  • 1.377 - 1.967
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Paraná, ganha entre 1.377 e 1.967 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 5.074 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo São Leopoldo

Operador de Telemarketing Ativo: São Leopoldo, RS

  • 44
  • São Leopoldo, RS
  • 1.384 - 1.984
  • 37h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em São Leopoldo - RS, ganha entre 1.384 e 1.984 para uma jornada de trabalho média de 37h semanais de acordo com dados salariais de 44 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Porto Alegre

Operador de Telemarketing Ativo: Porto Alegre, RS

  • 1.315
  • Porto Alegre, RS
  • 1.473 - 2.045
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Porto Alegre - RS, ganha entre 1.473 e 2.045 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 1.315 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Uberlândia

Operador de Telemarketing Ativo: Uberlândia, MG

  • 4.291
  • Uberlândia, MG
  • 1.279 - 1.639
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Uberlândia - MG, ganha entre 1.279 e 1.639 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 4.291 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Dourados

Operador de Telemarketing Ativo: Dourados, MS

  • 24
  • Dourados, MS
  • 1.384 - 1.899
  • 39h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Dourados - MS, ganha entre 1.384 e 1.899 para uma jornada de trabalho média de 39h semanais de acordo com dados salariais de 24 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo

Operador de Telemarketing Ativo: Rio Grande do Sul

  • 2.420
  • Rio Grande do Sul
  • 1.486 - 2.095
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Rio Grande do Sul, ganha entre 1.486 e 2.095 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 2.420 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Cuiabá

Operador de Telemarketing Ativo: Cuiabá, MT

  • 197
  • Cuiabá, MT
  • 1.412 - 1.995
  • 38h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Cuiabá - MT, ganha entre 1.412 e 1.995 para uma jornada de trabalho média de 38h semanais de acordo com dados salariais de 197 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.
Salário Operador de Telemarketing Ativo Pelotas

Operador de Telemarketing Ativo: Pelotas, RS

  • 29
  • Pelotas, RS
  • 1.587 - 2.376
  • 36h
O profissional no cargo de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 trabalhando em Pelotas - RS, ganha entre 1.587 e 2.376 para uma jornada de trabalho média de 36h semanais de acordo com dados salariais de 29 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4223-05.