Operador de Telemarketing Receptivo - Salário no estado do Mato Grosso

R$ 1.553,62/mês

Atualizado em

Um Operador de Telemarketing Receptivo trabalhando no estado do Mato Grosso ganha em média R$ 1.553,62 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Telemarketing Receptivo fica entre R$ 1.442,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.211,33, sendo que R$ 1.511,19 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o estado do MT.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 454 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Perfil Profissional

O cargo de Operador de Telemarketing Receptivo CBO 4223-15 trabalhando no estado do Mato Grosso, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 21 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Atividades de cobrança e informações cadastrais.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para é Cuiabá .

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo trabalhando no estado do Mato Grosso, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Salário de Operador de Telemarketing Receptivo - Série histórica no estado do Mato Grosso

O que faz um Operador de Telemarketing Receptivo

  1. autocontrolar-se;
  2. demonstrar clareza de dicção;
  3. oferecer vantagens;
  4. calcular encargos do débito;
  5. efetivar a venda;
  6. ouvir mensagem do cliente;
  7. orientar o usuário;
  8. identificar-se ao cliente;
  9. demonstrar capacidade de expressão oral;
  10. abordar o cliente;
  11. realizar triagem de atendimento;
  12. demonstrar capacidade de manuseio de sistema telefônico;
  13. analisar reclamações com maior flexibilidade;
  14. avaliar perfil de consumo;
  15. tomar decisões;
  16. informar restrições ao crédito;
  17. providenciar retirada de restrições ao crédito;
  18. depurar informações;
  19. ver mais...

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Receptivo

Tabela salarial com piso salarial, média salarial, mediana, primeiro e terceiro quartil
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.511 18.134 378 7,25
Média Salarial 1.554 18.643 388 7,46
1º Quartil 1.361 16.328 340 6,53
Salário Mediana 1.442 17.304 361 6,92
3º Quartil 1.826 21.908 456 8,76
Teto Salarial 2.211 26.536 553 10,61
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Receptivo negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Receptivo é um cargo que está estagnado no mercado de trabalho do estado do Mato Grosso nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Janeiro de 2023 e Janeiro de 2024, tivemos igualdade nas contratações e demissões formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Operador de Telemarketing Receptivo segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo nas principais cidades do MT

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Telemarketing Receptivo na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
42 1.482,91 1.524,55 2.303,95 7,24 223
37 1.547,30 1.590,75 2.403,99 8,52 74
43 1.624,99 1.670,62 2.524,69 7,82 41
41 1.382,14 1.420,95 2.147,38 6,90 22
44 1.489,73 1.531,56 2.314,53 6,96 18
44 1.584,07 1.628,55 2.461,11 7,40 11
44 1.387,39 1.426,34 2.155,53 6,48 11
44 1.410,59 1.450,20 2.191,59 6,59 10
42 1.493,57 1.535,51 2.320,50 7,31 8
44 2.010,55 2.067,00 3.123,71 9,40 6
Clique no link de uma cidade para ver a pesquisa salarial completa ou utilize a Busca Salarial. Veja o salário de Operador de Telemarketing Receptivo em todo o Brasil.

Empresas que mais contratam Operador de Telemarketing Receptivo no estado do Mato Grosso

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8291-1/00 Atividades de cobrança e informações cadastrais 1.375,78 1.414,41 2.137,49
5320-2/02 Serviços de entrega rápida 1.558,09 1.601,84 2.420,75
8630-5/04 Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 1.367,10 1.405,48 2.124,01
4751-2/01 Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática 1.656,96 1.703,48 2.574,35
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.450,20 1.490,92 2.253,12
4646-0/01 Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria 1.536,54 1.579,68 2.387,27
4930-2/02 Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional 1.717,63 1.765,86 2.668,62
4930-2/02 Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados 1.687,86 1.735,25 2.622,36
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 1.492,16 1.534,06 2.318,31
7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral 1.396,79 1.436,00 2.170,13
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Descrição da ocupação de Operador de Telemarketing Receptivo

Profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Condições de trabalho

Operadores de telemarketing atuam como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas que prestam serviços de teleatendimento a terceiros. No mercado, essas empresas são denominadas de: birô de teleatendimento, call centers, customer centers, contact centers. Também trabalham em serviços de teleatendimento de uma empresa, denominados de teleatendimento in house, cuja operação mais conhecida é o serviço de atendimento ao consumidor (sac). Geralmente têm jornada de trabalho de seis horas nos mais variados horários, diurno, noturno, rodízio de turno e horários irregulares, não fixos. As atividades são desenvolvidas com supervisão permanente, em ambiente fechado. É comum o trabalho sob pressão quando as filas de espera de atendimento aumentam. Estão sujeitos ao controle fonoaudiométrico periódico.

Exigências do mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Receptivo

Para o acesso a essas ocupações requer-se o ensino médio completo até o ensino superior incompleto, seguidos de cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. A qualidade da voz e da audição são requisitos fundamentais para o trabalho. Em menos de um ano de experiência o profissional geralmente está apto ao desempenho pleno das atividades.

Principais funções dos operadores de telemarketing

Trabalhadores no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo devem seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ ou receptivo, atender usuários de produtos e ou serviços via teleatendimento, prestar serviços técnicos e especializados, cobrar débitos, demonstrar competências pessoais, realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, oferecer serviços e produtos via teleatendimento, cadastrar clientes.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Receptivo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 454 profissionais admitidos e desligados no estado do Mato Grosso. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Receptivo em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
325 44 220 1.545,24 7,02
118 36 180 1.562,24 8,68
4 33 165 1.315,50 7,97
2 37 185 1.600,00 8,65
2 43 215 2.170,00 10,09
2 30 150 2.247,00 14,98

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente.

Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Telemarketing Receptivo

Um Operador de Telemarketing Receptivo Nível I ganha em média R$ 1.588,60, o Nível II recebe cerca de R$ 1.828,85, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.745,52 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 216 profissionais demitidos das empresas no estado do Mato Grosso.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.561,05 1.681,17 2.139,51
Pequenas 1.570,41 1.690,53 2.148,86
Médias 1.676,04 1.796,16 2.254,50
Grandes Empresas 1.699,28 1.819,41 2.277,74
  • *Operador de Telemarketing Receptivo Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Telemarketing Receptivo Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Telemarketing Receptivo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2024 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Mato Grosso

O valor do piso salarial 2024 de Operador de Telemarketing Receptivo no estado do Mato Grosso é de R$ 1.511,19 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores de telemarketing pelo sindicato no estado do Mato Grosso.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Mato Grosso que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4223-15.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Operadores de telemarketing em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Operador de Telemarketing Receptivo ao longo do tempo

Salário de Operador de Telemarketing Receptivo mês a mês no estado do Mato Grosso de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Mato Grosso

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo trabalhando no estado do Mato Grosso durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Receptivo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Mato Grosso, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Receptivo trabalhando no estado do Mato Grosso com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Receptivo trabalhando no estado do Mato Grosso com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Receptivo

  • Salário Base: R$ 1.553,62
  • Salário-educação (3%): R$ 46,61
  • Sistema S (2%): R$ 31,07
  • INSS Patronal (20%): R$ 310,72
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,54
  • FGTS (8%): R$ 124,29
  • Férias 1/12: R$ 129,47
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 310,72
  • Periculosidade (30%): R$ 466,09
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 43,16
  • 13º Salário: R$ 129,47
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,36
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,45
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,36
  • Aviso Prévio: R$ 129,47
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,36
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 129,47

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Receptivo – Salário – MT

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