Operador de Telemarketing Ativo: CBO 4223-05 - Salário Brasil

R$ 1.438,06/mês

Atualizado em

Hoje um Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 ganha em média R$ 1.438,06 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

A faixa salarial do Operador de Telemarketing Ativo fica entre R$ 1.324,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 2.181,30, sendo que R$ 1.398,79 é a média do piso salarial 2024 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 63.074 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Salário por cidade

Perfil Profissional

O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 19 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Ativo é São Paulo.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo

O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas

Como é o mercado de trabalho no Telemarketing

O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.

Atividades e funções mais comuns para a profissão

  • Depurar informações;
  • Solicitar informações ao cliente;
  • Demonstrar poder de persuasão;
  • Oferecer alternativas de produtos e serviços;
  • Solicitar providências técnicas junto à área competente;
  • Finalizar pendência técnica;
  • Analisar reclamações com maior flexibilidade;
  • Enviar mensagens pós-atendimento;
  • Confirmar dados cadastrais;
  • ver mais...

Salário de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 - Série histórica

Salário de Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Telemarketing Ativo na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 35 1.462,24 1.503,30 2.271,83 8,54 8.365
Uberlândia, MG 36 1.279,13 1.315,05 1.987,34 7,30 4.291
Curitiba, PR 36 1.338,32 1.375,90 2.079,30 7,55 3.757
Campinas, SP 34 1.314,15 1.351,05 2.041,75 7,88 3.104
Rio de Janeiro, RJ 40 1.526,32 1.569,18 2.371,39 7,81 2.981
Belo Horizonte, MG 35 1.324,61 1.361,80 2.057,99 7,74 2.924
Florianópolis, SC 36 1.374,34 1.412,93 2.135,26 7,87 2.374
Bauru, SP 36 1.291,31 1.327,56 2.006,25 7,37 2.203
Brasília, DF 36 1.433,50 1.473,75 2.227,18 8,17 1.666
Mogi das Cruzes, SP 36 1.274,08 1.309,85 1.979,49 7,22 1.500
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Ativo

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.399 16.785 350 7,71
Média Salarial 1.438 17.257 360 7,93
1º Quartil 1.305 15.655 326 7,19
Salário Mediana 1.324 15.888 331 7,30
3º Quartil 1.664 19.963 416 9,17
Teto Salarial 2.181 26.176 545 12,03
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4223-05 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Janeiro de 2023 e Janeiro de 2024, tivemos uma queda de 5.56% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Operador de Telemarketing Ativo na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
36 1.402,14 1.441,51 2.178,45 8,09 27.109
36 1.319,33 1.356,37 2.049,79 7,53 9.700
37 1.384,77 1.423,65 2.151,46 7,73 5.192
36 1.426,89 1.466,95 2.216,90 8,12 4.123
40 1.509,16 1.551,53 2.344,72 7,83 3.801
36 1.497,11 1.539,15 2.326,01 8,62 2.525
36 1.441,93 1.482,42 2.240,28 8,24 1.713
35 1.362,38 1.400,63 2.116,67 8,00 1.283
37 1.313,65 1.350,53 2.040,97 7,36 1.180
36 1.394,29 1.433,44 2.166,26 8,06 1.025
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.317,83 1.354,83 2.047,46
8800-6/00 Serviços de assistência social sem alojamento 1.425,05 1.465,07 2.214,05
8291-1/00 Atividades de cobrança e informações cadastrais 1.335,86 1.373,37 2.075,47
7319-0/02 Promoção de vendas 1.303,84 1.340,45 2.025,73
7830-2/00 Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros 1.432,37 1.472,59 2.225,42
8121-4/00 Limpeza em prédios e em domicílios 1.543,50 1.586,84 2.398,08
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.480,77 1.522,35 2.300,62
7490-1/04 Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral 1.348,66 1.386,53 2.095,36
4761-0/01 Comércio varejista de livros 1.675,23 1.722,27 2.602,75
6622-3/00 Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde 1.435,21 1.475,51 2.229,83
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo concursado

Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Operador de Telemarketing Ativo também podem almejar um emprego público através de concurso.

O salário de Operador de Telemarketing Ativo concursado é de R$ 1.576,80 para uma jornada de 29 horas semanais, segundo dados de 10 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.

Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Operador de Telemarketing Ativo é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 9% maior do que a média salarial do setor privado.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 63.074 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
39.386 36 180 1.401,03 7,78
8.593 44 220 1.576,37 7,17
4.208 34 170 1.363,90 8,02
3.742 28 140 1.449,30 10,35
1.811 30 150 1.496,89 9,98
914 40 200 1.725,35 8,63

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Telemarketing Ativo Nível I ganha em média R$ 1.498,43, o Nível II recebe cerca de R$ 1.695,06, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.036,16 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais CBO 4223-05 demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 30.505 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.464,28 1.562,60 1.733,15
Pequenas 1.481,16 1.579,48 1.750,03
Médias 1.468,62 1.566,94 1.737,49
Grandes Empresas 1.456,74 1.555,06 1.725,61
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível I: até 4 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Operador de Telemarketing Ativo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um aprendiz de Operador de Telemarketing Ativo

Em um total de 285 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Operador de Telemarketing Ativo é de R$ 686,65 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD

Num levantamento com 290 salários de Operadores de telemarketing PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.527,91 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo

  • Salário Base: R$ 1.438,06
  • Salário-educação (3%): R$ 43,14
  • Sistema S (2%): R$ 28,76
  • INSS Patronal (20%): R$ 287,61
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,38
  • FGTS (8%): R$ 115,05
  • Férias 1/12: R$ 119,84
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 287,61
  • Periculosidade (30%): R$ 431,42
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 39,95
  • 13º Salário: R$ 119,84
  • FGTS sobre Férias: R$ 9,59
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,20
  • FGTS sobre 13º: R$ 9,59
  • Aviso Prévio: R$ 119,84
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,59
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 119,84

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Operador de Telemarketing Ativo