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O que faz um Operador de Telemarketing Ativo
O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas
Como é o mercado de trabalho no Telemarketing
O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.
Atividades e funções mais comuns para a profissão
- Depurar informações;
- Solicitar informações ao cliente;
- Demonstrar poder de persuasão;
- Oferecer alternativas de produtos e serviços;
- Solicitar providências técnicas junto à área competente;
- Finalizar pendência técnica;
- Analisar reclamações com maior flexibilidade;
- Enviar mensagens pós-atendimento;
- Confirmar dados cadastrais;
- ver mais...
Salário de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 - Série histórica
Salário de Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil
Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
São Paulo, SP | 35 | 1.462,24 | 1.503,30 | 2.271,83 | 8,54 | 8.365 |
Uberlândia, MG | 36 | 1.279,13 | 1.315,05 | 1.987,34 | 7,30 | 4.291 |
Curitiba, PR | 36 | 1.338,32 | 1.375,90 | 2.079,30 | 7,55 | 3.757 |
Campinas, SP | 34 | 1.314,15 | 1.351,05 | 2.041,75 | 7,88 | 3.104 |
Rio de Janeiro, RJ | 40 | 1.526,32 | 1.569,18 | 2.371,39 | 7,81 | 2.981 |
Belo Horizonte, MG | 35 | 1.324,61 | 1.361,80 | 2.057,99 | 7,74 | 2.924 |
Florianópolis, SC | 36 | 1.374,34 | 1.412,93 | 2.135,26 | 7,87 | 2.374 |
Bauru, SP | 36 | 1.291,31 | 1.327,56 | 2.006,25 | 7,37 | 2.203 |
Brasília, DF | 36 | 1.433,50 | 1.473,75 | 2.227,18 | 8,17 | 1.666 |
Mogi das Cruzes, SP | 36 | 1.274,08 | 1.309,85 | 1.979,49 | 7,22 | 1.500 |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. |
Tabela salarial para Operador de Telemarketing Ativo
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.399 | 16.785 | 350 | 7,71 | |
Média Salarial | 1.438 | 17.257 | 360 | 7,93 | |
1º Quartil | 1.305 | 15.655 | 326 | 7,19 | |
Salário Mediana | 1.324 | 15.888 | 331 | 7,30 | |
3º Quartil | 1.664 | 19.963 | 416 | 9,17 | |
Teto Salarial | 2.181 | 26.176 | 545 | 12,03 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Janeiro de 2023 e Janeiro de 2024, tivemos uma queda de 5.56% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por estado
UF | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
36 | 1.402,14 | 1.441,51 | 2.178,45 | 8,09 | 27.109 | |
36 | 1.319,33 | 1.356,37 | 2.049,79 | 7,53 | 9.700 | |
37 | 1.384,77 | 1.423,65 | 2.151,46 | 7,73 | 5.192 | |
36 | 1.426,89 | 1.466,95 | 2.216,90 | 8,12 | 4.123 | |
40 | 1.509,16 | 1.551,53 | 2.344,72 | 7,83 | 3.801 | |
36 | 1.497,11 | 1.539,15 | 2.326,01 | 8,62 | 2.525 | |
36 | 1.441,93 | 1.482,42 | 2.240,28 | 8,24 | 1.713 | |
35 | 1.362,38 | 1.400,63 | 2.116,67 | 8,00 | 1.283 | |
37 | 1.313,65 | 1.350,53 | 2.040,97 | 7,36 | 1.180 | |
36 | 1.394,29 | 1.433,44 | 2.166,26 | 8,06 | 1.025 | |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial. |
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
---|---|---|---|---|---|
8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.317,83 | 1.354,83 | 2.047,46 | |
8800-6/00 | Serviços de assistência social sem alojamento | 1.425,05 | 1.465,07 | 2.214,05 | |
8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 1.335,86 | 1.373,37 | 2.075,47 | |
7319-0/02 | Promoção de vendas | 1.303,84 | 1.340,45 | 2.025,73 | |
7830-2/00 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 1.432,37 | 1.472,59 | 2.225,42 | |
8121-4/00 | Limpeza em prédios e em domicílios | 1.543,50 | 1.586,84 | 2.398,08 | |
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.480,77 | 1.522,35 | 2.300,62 | |
7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 1.348,66 | 1.386,53 | 2.095,36 | |
4761-0/01 | Comércio varejista de livros | 1.675,23 | 1.722,27 | 2.602,75 | |
6622-3/00 | Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde | 1.435,21 | 1.475,51 | 2.229,83 | |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo concursado
Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Operador de Telemarketing Ativo também podem almejar um emprego público através de concurso.
O salário de Operador de Telemarketing Ativo concursado é de R$ 1.576,80 para uma jornada de 29 horas semanais, segundo dados de 10 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.
Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Operador de Telemarketing Ativo é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 9% maior do que a média salarial do setor privado.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 63.074 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
39.386 | 36 | 180 | 1.401,03 | 7,78 |
8.593 | 44 | 220 | 1.576,37 | 7,17 |
4.208 | 34 | 170 | 1.363,90 | 8,02 |
3.742 | 28 | 140 | 1.449,30 | 10,35 |
1.811 | 30 | 150 | 1.496,89 | 9,98 |
914 | 40 | 200 | 1.725,35 | 8,63 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Um Operador de Telemarketing Ativo Nível I ganha em média R$ 1.498,43, o Nível II recebe cerca de R$ 1.695,06, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.036,16 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais CBO 4223-05 demitidos no mercado de trabalho.
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 1.464,28 | 1.562,60 | 1.733,15 |
Pequenas | 1.481,16 | 1.579,48 | 1.750,03 |
Médias | 1.468,62 | 1.566,94 | 1.737,49 |
Grandes Empresas | 1.456,74 | 1.555,06 | 1.725,61 |
|
Quanto ganha um aprendiz de Operador de Telemarketing Ativo
Em um total de 285 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Operador de Telemarketing Ativo é de R$ 686,65 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.
Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD
Num levantamento com 290 salários de Operadores de telemarketing PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.527,91 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo
- Salário Base: R$ 1.438,06
- Salário-educação (3%): R$ 43,14
- Sistema S (2%): R$ 28,76
- INSS Patronal (20%): R$ 287,61
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 14,38
- FGTS (8%): R$ 115,05
- Férias 1/12: R$ 119,84
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 287,61
- Periculosidade (30%): R$ 431,42
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 39,95
- 13º Salário: R$ 119,84
- FGTS sobre Férias: R$ 9,59
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,20
- FGTS sobre 13º: R$ 9,59
- Aviso Prévio: R$ 119,84
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 9,59
- Multa Rescisória FGTS: R$ 119,84
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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