Teleoperador - Salário, O Que Faz, Piso Salarial 2024

R$ 1.516,49/mês

Atualizado em

Hoje um Teleoperador ganha em média R$ 1.516,49 para uma jornada de trabalho de 37 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 10.923 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2024 a remuneração para Teleoperador pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.475,07 e o teto salarial de R$ 2.343,83, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2024, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Teleoperador.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Salário por cidade

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 22 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Teleoperador é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Teleoperador, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Teleoperador CBO 4222-10

O Teleoperador opera plataforma de atendimento telefônico, com equipamentos e sistema de telefonia digital - integração entre computador e telefonia -, de telefonia móvel corporativa ou de telefonia analógica Atua em centrais de atendimento e em áreas de apoio de instituições e empresas de diversos segmentos Atende ligações, direcionando chamadas locais, nacionais e internacionais.

Fornece informações, pesquisando arquivos, bancos de dados ou materiais de referência para responder às perguntas feitas pelo usuário Programa, viabiliza e acompanha - além de chamadas convencionais - chamadas que demandam serviço de intérprete e tecnologias diferenciadas, como entre pessoas falando em diferentes idiomas, entre surdos e ouvintes e entre bordo-terra e terra-bordo Oferece auxílio a pessoas que estão em situações de emergência Pode realizar e transferir chamadas locais, nacionais e internacionais, conforme solicitações internas e demandas externas.

Arquiva registros de ligações efetuadas e recebidas e dados sobre os atendimentos Tarifa e informa valor de ligações telefônicas Além de telefone, comunica-se por meio de mensagens eletrônicas.

Digita, revisa, envia e arquiva e-mails Organiza banco de dados e cadastros, registrando e atualizando informações, tais como números de telefone, produtos e serviços da empresa ou instituição e relações de funcionários, de prestadores de serviços e de contatos externos Pode comunicar-se em língua estrangeira.

Algumas funções no exercício da profissão

  • atender o cliente;
  • cadastrar informações;
  • monitorar atendimentos;
  • operar equipamentos;
  • comunicar-se;
  • prestar serviços;
  • fornecer informações;
  • elaborar escalas de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atentar para comunicados na tela do computador;
  • demonstrar entusiasmo;
  • acompanhar ligação;
  • falar formalmente;
  • completar chamadas nacionais e internacionais;
  • pesquisar restrições do telefone;
  • demonstrar objetividade;
  • ver mais...

Salário de Teleoperador CBO 4222-10 - Série histórica

Quanto ganha um Teleoperador por região do Brasil

Quanto ganha um Teleoperador nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Teleoperador na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 36 1.511,08 1.553,51 2.347,71 8,61 3.885
Fortaleza, CE 36 1.385,69 1.424,59 2.152,89 7,89 1.634
Brasília, DF 37 1.556,64 1.600,34 2.418,49 8,76 150
Goiânia, GO 38 1.407,00 1.446,50 2.186,00 7,52 140
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Tabela salarial para Teleoperador

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.475 17.701 369 8,06
Média Salarial 1.516 18.198 379 8,28
1º Quartil 1.368 16.418 342 7,47
Salário Mediana 1.412 16.944 353 7,71
3º Quartil 1.788 21.450 447 9,76
Teto Salarial 2.344 28.126 586 12,80
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Teleoperador negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4222-10 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Teleoperador é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Maio de 2023 e Abril de 2024, tivemos um aumento de 66.19% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Teleoperador CBO 4222-10 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Quanto ganha um Teleoperador por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Teleoperador na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
36 1.506,15 1.548,44 2.340,05 8,51 5.505
36 1.386,30 1.425,23 2.153,84 7,90 2.043
36 1.291,42 1.327,68 2.006,42 7,39 674
36 1.405,59 1.445,06 2.183,82 7,93 516
36 1.588,66 1.633,27 2.468,25 9,02 311
36 1.706,99 1.754,92 2.652,09 9,66 302
40 1.400,24 1.439,55 2.175,49 7,21 236
39 1.389,88 1.428,91 2.159,41 7,33 193
38 1.692,14 1.739,65 2.629,02 9,24 189
42 1.384,74 1.423,62 2.151,42 6,75 164
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.452,50 1.493,28 2.256,69
6201-5/01 Desenvolvimento de programas de computador e software em geral 1.333,12 1.370,55 2.071,22
6209-1/00 Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação 1.485,67 1.527,39 2.308,24
8129-0/00 Atividades de limpeza 1.324,84 1.362,04 2.058,35
8299-7/99 Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas 1.593,04 1.637,77 2.475,04
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.473,31 1.514,68 2.289,03
8219-9/99 Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo 1.479,44 1.520,97 2.298,54
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 1.410,17 1.449,77 2.190,93
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.481,52 1.523,12 2.301,79
6550-2/00 Planos de saúde 1.636,44 1.682,39 2.542,47
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Teleoperador por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 10.923 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Teleoperador CBO 4222-10 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
8.620 36 180 1.491,56 8,29
1.045 44 220 1.677,91 7,63
555 34 170 1.398,72 8,23
178 30 150 1.700,70 11,34
164 40 200 1.903,68 9,52
31 28 140 1.491,13 10,65

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 3.882 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.532,50 1.636,18 1.816,03
Pequenas 1.569,25 1.672,93 1.852,78
Médias 1.584,92 1.688,60 1.868,45
Grandes Empresas 1.536,09 1.639,77 1.819,62
  • *Teleoperador Nível I: até 4 anos;
  • *Teleoperador Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Teleoperador Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Teleoperador

  • Salário Base: R$ 1.516,49
  • Salário-educação (3%): R$ 45,49
  • Sistema S (2%): R$ 30,33
  • INSS Patronal (20%): R$ 303,30
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,16
  • FGTS (8%): R$ 121,32
  • Férias 1/12: R$ 126,37
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 303,30
  • Periculosidade (30%): R$ 454,95
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 42,12
  • 13º Salário: R$ 126,37
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,11
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,37
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,11
  • Aviso Prévio: R$ 126,37
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,11
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 126,37

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Gostou da pesquisa e deseja utilizá-la?

Toda essa pesquisa salarial para Teleoperador pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Salário e mercado de trabalho para Teleoperador