Profissões relacionadas:
O que faz um Teleoperador CBO 4222-10
O Teleoperador opera plataforma de atendimento telefônico, com equipamentos e sistema de telefonia digital - integração entre computador e telefonia -, de telefonia móvel corporativa ou de telefonia analógica Atua em centrais de atendimento e em áreas de apoio de instituições e empresas de diversos segmentos Atende ligações, direcionando chamadas locais, nacionais e internacionais.
Fornece informações, pesquisando arquivos, bancos de dados ou materiais de referência para responder às perguntas feitas pelo usuário Programa, viabiliza e acompanha - além de chamadas convencionais - chamadas que demandam serviço de intérprete e tecnologias diferenciadas, como entre pessoas falando em diferentes idiomas, entre surdos e ouvintes e entre bordo-terra e terra-bordo Oferece auxílio a pessoas que estão em situações de emergência Pode realizar e transferir chamadas locais, nacionais e internacionais, conforme solicitações internas e demandas externas.
Arquiva registros de ligações efetuadas e recebidas e dados sobre os atendimentos Tarifa e informa valor de ligações telefônicas Além de telefone, comunica-se por meio de mensagens eletrônicas.
Digita, revisa, envia e arquiva e-mails Organiza banco de dados e cadastros, registrando e atualizando informações, tais como números de telefone, produtos e serviços da empresa ou instituição e relações de funcionários, de prestadores de serviços e de contatos externos Pode comunicar-se em língua estrangeira.
Algumas funções no exercício da profissão
- operar equipamentos;
- atender o cliente;
- prestar serviços;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- cadastrar informações;
- monitorar atendimentos;
- elaborar escalas de trabalho;
- fornecer informações;
- identificar origem da chamada;
- solicitar auxílio de operadoras internacionais;
- falar formalmente;
- demonstrar agilidade;
- informar fuso-horário;
- demonstrar auto-controle;
- informar códigos de área nacionais e internacionais;
- ver mais...
Salário de Teleoperador CBO 4222-10 - Série histórica
Quanto ganha um Teleoperador por região do Brasil
Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
São Paulo, SP | 36 | 1.499,56 | 1.541,67 | 2.329,81 | 8,55 | 5.432 |
Fortaleza, CE | 36 | 1.384,98 | 1.423,86 | 2.151,79 | 7,89 | 2.420 |
Brasília, DF | 37 | 1.562,85 | 1.606,73 | 2.428,14 | 8,79 | 149 |
Goiânia, GO | 38 | 1.420,21 | 1.460,09 | 2.206,53 | 7,61 | 122 |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. |
Tabela salarial para Teleoperador
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.473 | 17.679 | 368 | 8,06 | |
Média Salarial | 1.515 | 18.176 | 379 | 8,29 | |
1º Quartil | 1.375 | 16.500 | 344 | 7,52 | |
Salário Mediana | 1.412 | 16.944 | 353 | 7,73 | |
3º Quartil | 1.775 | 21.295 | 444 | 9,71 | |
Teto Salarial | 2.327 | 27.923 | 582 | 12,73 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Teleoperador é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Junho de 2023 e Maio de 2024, tivemos um aumento de 74.67% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Teleoperador CBO 4222-10 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Quanto ganha um Teleoperador por estado
UF | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
36 | 1.501,49 | 1.543,65 | 2.332,81 | 8,50 | 6.420 | |
36 | 1.384,96 | 1.423,85 | 2.151,77 | 7,89 | 2.427 | |
36 | 1.298,29 | 1.334,74 | 2.017,10 | 7,43 | 615 | |
36 | 1.403,05 | 1.442,44 | 2.179,86 | 7,94 | 531 | |
36 | 1.589,78 | 1.634,42 | 2.469,98 | 9,02 | 312 | |
36 | 1.700,57 | 1.748,32 | 2.642,11 | 9,59 | 307 | |
40 | 1.401,44 | 1.440,79 | 2.177,37 | 7,17 | 230 | |
39 | 1.397,26 | 1.436,49 | 2.170,87 | 7,40 | 178 | |
38 | 1.737,75 | 1.786,54 | 2.699,87 | 9,32 | 162 | |
42 | 1.384,04 | 1.422,90 | 2.150,32 | 6,71 | 161 | |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial. |
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
---|---|---|---|---|---|
8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.450,32 | 1.491,04 | 2.253,30 | |
6201-5/01 | Desenvolvimento de programas de computador e software em geral | 1.336,26 | 1.373,77 | 2.076,09 | |
6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 1.499,33 | 1.541,43 | 2.329,45 | |
8129-0/00 | Atividades de limpeza | 1.330,52 | 1.367,88 | 2.067,17 | |
8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 1.619,60 | 1.665,08 | 2.516,32 | |
8219-9/99 | Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo | 1.477,61 | 1.519,10 | 2.295,70 | |
6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.413,19 | 1.452,87 | 2.195,62 | |
8630-5/03 | Atividade médica ambulatorial restrita a consultas | 1.462,79 | 1.503,87 | 2.272,69 | |
6550-2/00 | Planos de saúde | 1.656,86 | 1.703,38 | 2.574,20 | |
7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 1.367,14 | 1.405,52 | 2.124,07 | |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Teleoperador por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 12.105 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Teleoperador CBO 4222-10 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
9.795 | 36 | 180 | 1.489,70 | 8,28 |
1.043 | 44 | 220 | 1.697,35 | 7,72 |
564 | 34 | 170 | 1.397,90 | 8,22 |
180 | 30 | 150 | 1.686,27 | 11,24 |
169 | 40 | 200 | 1.948,18 | 9,74 |
31 | 28 | 140 | 1.491,13 | 10,65 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 1.530,88 | 1.634,44 | 1.814,07 |
Pequenas | 1.578,55 | 1.682,11 | 1.861,74 |
Médias | 1.587,01 | 1.690,56 | 1.870,20 |
Grandes Empresas | 1.533,71 | 1.637,27 | 1.816,90 |
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Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Teleoperador
- Salário Base: R$ 1.514,66
- Salário-educação (3%): R$ 45,44
- Sistema S (2%): R$ 30,29
- INSS Patronal (20%): R$ 302,93
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,15
- FGTS (8%): R$ 121,17
- Férias 1/12: R$ 126,22
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 302,93
- Periculosidade (30%): R$ 454,40
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 42,07
- 13º Salário: R$ 126,22
- FGTS sobre Férias: R$ 10,10
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,37
- FGTS sobre 13º: R$ 10,10
- Aviso Prévio: R$ 126,22
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,10
- Multa Rescisória FGTS: R$ 126,22
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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