Operador de Telemarketing Ativo - Salário Brasil

R$ 1.562,09/mês

Atualizado em 07 de maio de 2025

Hoje um Operador de Telemarketing Ativo ganha em média R$ 1.562,09 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 57.901 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2025 a remuneração para Operador de Telemarketing Ativo pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.519,43 e o teto salarial de R$ 2.176,72, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2025, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo.

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 18 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 36h semanais em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Operador de Telemarketing Ativo é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Operador de Telemarketing Ativo, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

O que faz um Operador de Telemarketing Ativo

O Operador de Telemarketing Ativo realiza a qualificação, prospecção e venda via telefone dos mais variados produtos e serviços, captando leads, prospects e potenciais clientes e realizando o acompanhamento de contas, no intuito de converter os contatos em negociações e fechamentos. Esse profissional pode atuar também na captação de recursos para entidades e instituições filantrópicas

Como é o mercado de trabalho no Telemarketing

O Operador de Telemarketing Ativo está presente em empresas que trabalham com a oferta de seus produtos ou serviços por telefone, como operadoras de TV por assinatura, empresas de telefonia, corretora de seguros, empresas de software entre outras. O Operador de Telemarketing Ativo deve possuir habilidade de negociação e feeling comercial, pois sua atuação é voltada para a conversão desses contatos telefônicos em vendas.

Algumas funções no exercício da profissão

realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços;
demonstrar competências pessoais;
cobrar débitos;
realizar pesquisas;
seguir roteiros e scripts;
oferecer serviços e produtos;
cadastrar clientes;
atender usuários de produtos e ou serviços;
confirmar dados cadastrais;
providenciar retirada de restrições ao crédito;
descrever o produto;
identificar-se ao cliente;
identificar necessidades do interlocutor;
oferecer alternativas de produtos e serviços;
informar restrições ao crédito;
indagar a satisfação do cliente sobre serviços prestados;
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Salário de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 - Série histórica

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por região do Brasil

Tabela salarial para Operador de Telemarketing Ativo

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Semanal	Salário/Hora
Piso Salarial	1.519	18.233	380	8,44
Média Salarial	1.562	18.745	391	8,68
1º Quartil	1.420	17.042	355	7,89
Salário Mediana	1.500	18.000	375	8,33
3º Quartil	1.797	21.565	449	9,98
Teto Salarial	2.177	26.121	544	12,09
Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Operador de Telemarketing Ativo negociados por sindicatos e registrados no MTE; Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4223-05 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples; 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%; Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores; 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários; Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Operador de Telemarketing Ativo é um cargo que está com baixa demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Abril de 2024 e Março de 2025, tivemos uma queda de 8.58% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE	Segmento	Jornada	Piso	Média	Teto	Sal/Hora
8220-2/00	Atividades de teleatendimento	36h	1.438,23	1.478,61	1.943,28	8,21
8800-6/00	Serviços de assistência social sem alojamento	30h	1.518,65	1.561,29	2.076,27	10,41
8291-1/00	Atividades de cobrança e informações cadastrais	37h	1.444,96	1.485,53	1.940,06	8,03
7830-2/00	Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros	36h	1.596,91	1.641,75	2.167,23	9,12
7319-0/02	Promoção de vendas	37h	1.417,52	1.457,32	1.867,80	7,88
8211-3/00	Serviços combinados de escritório e apoio administrativo	38h	1.585,33	1.629,84	2.381,48	8,58
4761-0/01	Comércio varejista de livros	36h	1.862,99	1.915,30	2.483,55	10,64
7490-1/04	Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral	37h	1.470,94	1.512,24	1.974,98	8,17
7820-5/00	Locação de mão-de-obra temporária	41h	1.694,84	1.742,43	2.355,89	8,50
9430-8/00	Atividades de associações de defesa de direitos sociais	37h	1.526,19	1.569,04	2.086,93	8,48
8599-6/04	Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial	38h	1.621,87	1.667,41	2.417,70	8,78
8599-6/03	Treinamento em informática	39h	1.523,53	1.566,31	2.145,03	8,03
4729-6/99	Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios	42h	1.721,64	1.769,98	2.332,88	8,43
8219-9/99	Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo	37h	1.483,87	1.525,53	1.966,74	8,25
6622-3/00	Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde	37h	1.534,24	1.577,32	2.134,59	8,53
6110-8/03	Serviços de comunicação multimídia - scm	38h	1.569,18	1.613,24	2.332,56	8,49
4752-1/00	Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação	37h	1.552,79	1.596,39	2.009,16	8,63
8660-7/00	Atividades de apoio à gestão de saúde	36h	1.792,30	1.842,63	2.354,68	10,24
4511-1/01	Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos	37h	1.679,61	1.726,77	2.446,86	9,33
8630-5/04	Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos	40h	1.520,53	1.563,22	2.148,60	7,82
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 57.901 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Telemarketing Ativo CBO 4223-05 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total	Jornada	Ref.	Salário Mensal	Salário Hora
36.410	36	180	1.534,90	8,53
7.731	44	220	1.706,09	7,75
4.812	34	170	1.458,17	8,58
3.930	28	140	1.546,98	11,05
1.447	30	150	1.631,42	10,88
922	33	165	1.697,27	10,29
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Um Operador de Telemarketing Ativo Nível I ganha em média R$ 1.413,05, o Nível II recebe cerca de R$ 1.882,90, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.431,41 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho do Brasil inteiro nos últimos 12 meses.

Metodologia: Salários de profissionais admitidos e desligados das empresas no Brasil inteiro nos últimos 12 meses.
Porte da Empresa	Nível I	Nível II	Nível III
Micro	1.381,76	1.788,16	2.275,84
Pequenas	1.348,13	1.744,64	2.220,45
Médias	1.386,42	1.848,57	2.464,76
Grandes Empresas	1.535,89	2.150,24	2.764,60
Níveis profissionais: Operador de Telemarketing Ativo Nível I: até 4 anos; Operador de Telemarketing Ativo Nível II: de 4 a 6 anos; Operador de Telemarketing Ativo Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão; Porte da empresa:* Micro Empresa: Até 19 funcionários; Pesquena Empresa: De 20 a 99 funcionários; Média Empresa: De 100 a 499 funcionários; Grande Empresa: Acima de 500 funcionários;

Quanto ganha um Operador de Telemarketing Ativo PCD

Num levantamento com 215 salários de Operadores de telemarketing e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Telemarketing Ativo, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.665,00 para uma jornada de trabalho de 36 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho brasileiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.

Evolução salarial do Operador de Telemarketing Ativo ao longo do tempo

Salário de Operador de Telemarketing Ativo no Brasil mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Telemarketing Ativo nos últimos 12 meses do CAGED. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no Brasil. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Operador de Telemarketing Ativo. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no Brasil, o salário e a jornada de trabalho média de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Telemarketing Ativo em todo Brasil. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Telemarketing Ativo. Confira o levantamento exclusivo do Portal Salario com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Telemarketing Ativo

Salário Base: R$ 1.562,09
Salário-educação (3%): R$ 46,86
Sistema S (2%): R$ 31,24
INSS Patronal (20%): R$ 312,42
RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,62
FGTS (8%): R$ 124,97
Férias 1/12: R$ 130,17
Auxílio Transporte: R$ 220,00
Auxílio Alimentação: R$ 440,00
Adicional Noturno (20%): R$ 312,42
Periculosidade (30%): R$ 468,63
Insalubridade (20%): R$ 288,00
Plano de Saúde: R$ 300,00
1/3 de Férias: R$ 43,39
13º Salário: R$ 130,17
FGTS sobre Férias: R$ 10,41
FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,47
FGTS sobre 13º: R$ 10,41
Aviso Prévio: R$ 130,17
FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,41
Multa Rescisória FGTS: R$ 130,17

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

CBOs Relacionados

Tem dúvidas sobre essa pesquisa?

Se você ainda tem dúvidas sobre os dados salariais do cargo de Operador de Telemarketing Ativo ou sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br, leia a origem dos nossos dados e veja também onde nossos dados estão sendo utilizados.