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CBO 4211-15 - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) - Salário 2019, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4211-15 é o Código Brasileiro da Ocupação de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que pertence ao grupo dos caixas, bilheteiros, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-15 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4211-15

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Trabalhadores de atendimento ao público.
      • Caixas, bilheteiros.
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco).

Descrição dos cargos da categoria Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Os Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-15 recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Condições de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

Exigências do mercado de trabalho

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-15

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • controlar numerários e valores;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • prestar informações;
  • Atividades dos cargos CBO 4211-15

    Entre as principais atribuições dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-15 estão as de:

    • contar numerário;
    • demonstrar paciência;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • informar as condições de pagamento;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • participar de cursos de treinamento;
    • informar a capacidade de lotação;
    • manter-se atualizado;
    • controlar fluxo de caixa;
    • anotar pedidos via telefone;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • conferir cheques recebidos;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • organizar arquivos;
    • controlar estoque de materiais;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • demonstrar empatia;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • abrir o caixa;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • orientar clientes via telefone;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • demonstrar assiduidade;
    • divulgar promoções e eventos;
    • efetuar troco;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • agir com ética;
    • manter sigilo profissional;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • registrar entrada de numerário;
    • demonstrar pontualidade;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • demonstrar honestidade;
    • carimbar documentos e objetos;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • mostrar-se atencioso;
    • demonstrar responsabilidade;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • preencher borderô;
    • preencher relatórios administrativos;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • sangrar valores do caixa;
    • trabalhar em equipe;
    • demonstrar agilidade;
    • emitir cupom fiscal;
    • demonstrar eficiência;
    • demonstrar fluência verbal;

    Cargos e salários CBO 4211-15 - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

    Salário Bilheteiro de Teatro

    Bilheteiro de Teatro: Brasil

    • 4.302
    • Brasil
    • 1.117 - 1.850
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Teatro CBO 4211-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.117 e 1.850 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.302 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro no Serviço de Diversões

    Bilheteiro no Serviço de Diversões: Brasil

    • 4.302
    • Brasil
    • 1.117 - 1.850
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro no Serviço de Diversões CBO 4211-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.117 e 1.850 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.302 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Cinema

    Bilheteiro de Cinema: Brasil

    • 4.302
    • Brasil
    • 1.117 - 1.850
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Cinema CBO 4211-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.117 e 1.850 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.302 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Circo

    Bilheteiro de Circo: Brasil

    • 4.302
    • Brasil
    • 1.117 - 1.850
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Circo CBO 4211-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.117 e 1.850 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.302 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Parques de Diversão

    Bilheteiro de Parques de Diversão: Brasil

    • 4.302
    • Brasil
    • 1.117 - 1.850
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Parques de Diversão CBO 4211-15 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.117 e 1.850 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 4.302 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro no Serviço de Diversões São Paulo

    Bilheteiro no Serviço de Diversões: São Paulo, SP

    • 408
    • São Paulo, SP
    • 1.225 - 2.028
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro no Serviço de Diversões CBO 4211-15 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.225 e 2.028 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 408 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro no Serviço de Diversões Rio de Janeiro

    Bilheteiro no Serviço de Diversões: Rio de Janeiro, RJ

    • 653
    • Rio de Janeiro, RJ
    • 1.167 - 1.932
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro no Serviço de Diversões CBO 4211-15 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.167 e 1.932 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 653 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro no Serviço de Diversões Belo Horizonte

    Bilheteiro no Serviço de Diversões: Belo Horizonte, MG

    • 169
    • Belo Horizonte, MG
    • 1.023 - 1.694
    • 43h
    O profissional no cargo de Bilheteiro no Serviço de Diversões CBO 4211-15 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1.023 e 1.694 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 169 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Cinema São Paulo

    Bilheteiro de Cinema: São Paulo, SP

    • 408
    • São Paulo, SP
    • 1.225 - 2.028
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Cinema CBO 4211-15 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.225 e 2.028 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 408 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Cinema Rio de Janeiro

    Bilheteiro de Cinema: Rio de Janeiro, RJ

    • 653
    • Rio de Janeiro, RJ
    • 1.167 - 1.932
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Cinema CBO 4211-15 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.167 e 1.932 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 653 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Cinema Curitiba

    Bilheteiro de Cinema: Curitiba, PR

    • 147
    • Curitiba, PR
    • 1.045 - 1.730
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Cinema CBO 4211-15 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.045 e 1.730 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 147 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Circo São Paulo

    Bilheteiro de Circo: São Paulo, SP

    • 408
    • São Paulo, SP
    • 1.225 - 2.028
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Circo CBO 4211-15 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.225 e 2.028 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 408 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Parques de Diversão São Paulo

    Bilheteiro de Parques de Diversão: São Paulo, SP

    • 408
    • São Paulo, SP
    • 1.225 - 2.028
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Parques de Diversão CBO 4211-15 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 1.225 e 2.028 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 408 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Teatro Curitiba

    Bilheteiro de Teatro: Curitiba, PR

    • 147
    • Curitiba, PR
    • 1.045 - 1.730
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Teatro CBO 4211-15 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.045 e 1.730 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 147 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.
    Salário Bilheteiro de Teatro Rio de Janeiro

    Bilheteiro de Teatro: Rio de Janeiro, RJ

    • 653
    • Rio de Janeiro, RJ
    • 1.167 - 1.932
    • 44h
    O profissional no cargo de Bilheteiro de Teatro CBO 4211-15 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 1.167 e 1.932 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 653 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-15.