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CBO 4211-25 - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) - Salário 2020, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4211-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) que pertence ao grupo dos caixas, bilheteiros, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-25 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4211-25

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Trabalhadores de atendimento ao público.
      • Caixas, bilheteiros.
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco).

Descrição dos cargos da categoria Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Os Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-25 recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Condições de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

Exigências do mercado de trabalho

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-25

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • prestar informações;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • controlar numerários e valores;
  • comunicar-se;
  • Atividades dos cargos CBO 4211-25

    Entre as principais atribuições dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) CBO 4211-25 estão as de:

    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • mostrar-se atencioso;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • participar de cursos de treinamento;
    • demonstrar assiduidade;
    • orientar clientes via telefone;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • controlar fluxo de caixa;
    • embalar produtos vendidos;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • agir com ética;
    • registrar entrada de numerário;
    • sangrar valores do caixa;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • demonstrar pontualidade;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • demonstrar honestidade;
    • demonstrar eficiência;
    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • conferir cheques recebidos;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • demonstrar responsabilidade;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • trabalhar em equipe;
    • anotar pedidos via telefone;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • controlar estoque de materiais;
    • abrir o caixa;
    • demonstrar empatia;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • demonstrar agilidade;
    • demonstrar fluência verbal;
    • manter-se atualizado;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • preencher borderô;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • demonstrar paciência;
    • emitir cupom fiscal;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • preencher relatórios administrativos;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • carimbar documentos e objetos;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • efetuar troco;
    • manter sigilo profissional;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • informar as condições de pagamento;
    • divulgar promoções e eventos;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • contar numerário;

    Cargos e salários CBO 4211-25 - Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

    Salário Atendente de Pedágio

    Atendente de Pedágio: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Pedágio CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Caixa (supermercado)

    Caixa (supermercado): Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Caixa (supermercado) CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Caixa de Bar

    Caixa de Bar: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Caixa de Bar CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Caixa de Loja

    Caixa de Loja: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Caixa de Loja CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Caixa no Comércio

    Caixa no Comércio: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Caixa no Comércio CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Caixa no Serviço de Alimentação

    Caixa no Serviço de Alimentação: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Caixa no Serviço de Alimentação CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Fiscal de Caixa

    Fiscal de Caixa: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Fiscal de Caixa CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa

    Operador de Caixa: Brasil

    • 307.432
    • Brasil
    • 1.196 - 1.980
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.196 e 1.980 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 307.432 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Gerente de bar Santos

    Gerente de bar: Santos, SP

    • 675
    • Santos, SP
    • 1.333 - 2.207
    • 43h
    O profissional no cargo de Gerente de bar CBO 4211-25 trabalhando em Santos - SP, ganha entre 1.333 e 2.207 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 675 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Santos

    Operador de Caixa: Santos, SP

    • 675
    • Santos, SP
    • 1.333 - 2.207
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Santos - SP, ganha entre 1.333 e 2.207 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 675 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Curitiba

    Operador de Caixa: Curitiba, PR

    • 6.497
    • Curitiba, PR
    • 1.228 - 2.033
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Curitiba - PR, ganha entre 1.228 e 2.033 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 6.497 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Resende

    Operador de Caixa: Resende, RJ

    • 331
    • Resende, RJ
    • 1.158 - 1.918
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Resende - RJ, ganha entre 1.158 e 1.918 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 331 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Sumaré

    Operador de Caixa: Sumaré, SP

    • 299
    • Sumaré, SP
    • 1.360 - 2.252
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Sumaré - SP, ganha entre 1.360 e 2.252 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 299 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Ipatinga

    Operador de Caixa: Ipatinga, MG

    • 520
    • Ipatinga, MG
    • 1.079 - 1.786
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Ipatinga - MG, ganha entre 1.079 e 1.786 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 520 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Juazeiro do Norte

    Operador de Caixa: Juazeiro do Norte, CE

    • 261
    • Juazeiro do Norte, CE
    • 1045 - 1.663
    • 44h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Juazeiro do Norte - CE, ganha entre 1045 e 1.663 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 261 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Cotia

    Operador de Caixa: Cotia, SP

    • 558
    • Cotia, SP
    • 1.220 - 2.021
    • 44h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Cotia - SP, ganha entre 1.220 e 2.021 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 558 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Aparecida de Goiânia

    Operador de Caixa: Aparecida de Goiânia, GO

    • 845
    • Aparecida de Goiânia, GO
    • 1045 - 1.687
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Aparecida de Goiânia - GO, ganha entre 1045 e 1.687 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 845 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.
    Salário Operador de Caixa Ribeirão Preto

    Operador de Caixa: Ribeirão Preto, SP

    • 1.674
    • Ribeirão Preto, SP
    • 1.366 - 2.262
    • 43h
    O profissional no cargo de Operador de Caixa CBO 4211-25 trabalhando em Ribeirão Preto - SP, ganha entre 1.366 e 2.262 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 1.674 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4211-25.