Profissões relacionadas:
O que faz um Guest Relations CBO 4221-20
O Guest Relations planeja a rotina, organizando os materiais e os equipamentos de trabalho, providenciando ambiente agradável e limpo na recepção e verificando o funcionamento dos sistemas informatizados e de comunicação Imprime os relatórios de controle e as listagens de pessoas e grupos com entrada ou saída prevista para o dia Providencia o atendimento às solicitações de reservas especiais.
Verifica agenda semanal de eventos Participa de reuniões na troca de turnos Recepciona as visitas e as pessoas que vão se hospedar no hotel Informa às visitas sobre os serviços prestados pelo hotel, os preços e as condições para hospedagem.
Atende a pessoa ou o grupo que vai se hospedar no hotel, realizando check-in Efetua o cadastro, verifica a disponibilidade de acomodações, confirma a reserva e fornece a chave do apartamento, quarto ou outro local de hospedagem Presta informações sobre recursos e normas de funcionamento do hotel e sobre serviços de cofre, de alimentação e bebidas e de lavanderia, entre outros.
Pode liberar o uso de estacionamento para o hóspede Informa ao concierge sobre a chegada do hóspede Durante o período de hospedagem, presta informações ao hóspede sobre acesso a Wi-Fi, pontos turísticos próximos, locais para câmbio de moedas, realização de eventos e outras, quando solicitadas Providencia a prestação de atendimento médico ao hóspede.
Auxilia na movimentação do hóspede com dificuldade de locomoção Pode receber e registrar chamadas telefônicas e mensagens eletrônicas, transmitindo recados Organiza a distribuição de correspondências e de encomendas recebidas No final do período de hospedagem, realiza o checkout Verifica as despesas do hóspede em sistema informatizado e efetua acerto de contas, recebendo pagamento e emitindo notas fiscais e recibos.
Interage e comunica-se com hóspedes e com os setores comercial, de gerência, de segurança, de governança, de restaurantes, entre outros, do hotel Pode comunicar-se e prestar atendimento em língua estrangeira.
Algumas funções no exercício da profissão
- prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
- planejar o cotidiano;
- demonstrar competências pessoais;
- observar normas internas de segurança;
- agendar serviços;
- organizar informações a serem prestadas;
- recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
- fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
- comunicar-se;
- responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
- ouvir com atenção;
- preparar o mise-en-place;
- dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
- planejar o dia seguinte;
- imprimir relatórios de controle;
- bloquear apartamento;
- auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
- emitir notas fiscais e recibos;
- cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
- organizar materiais de trabalho;
- ver mais...
Salário de Guest Relations CBO 4221-20 - Série histórica
Quanto ganha um Guest Relations por região do Brasil
Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
São Paulo, SP | 44 | 2.170,01 | 2.230,94 | 3.371,46 | 10,20 | 3.986 |
Rio de Janeiro, RJ | 43 | 1.911,74 | 1.965,41 | 2.970,19 | 9,11 | 1.860 |
Gramado, RS | 44 | 1.902,01 | 1.955,42 | 2.955,08 | 8,91 | 792 |
Porto Seguro, BA | 43 | 1.654,44 | 1.700,89 | 2.570,44 | 7,85 | 730 |
Foz do Iguaçu, PR | 44 | 2.092,20 | 2.150,94 | 3.250,57 | 9,83 | 573 |
Salvador, BA | 44 | 1.627,44 | 1.673,13 | 2.528,49 | 7,66 | 571 |
Maceió, AL | 43 | 1.631,06 | 1.676,86 | 2.534,12 | 7,77 | 489 |
Fortaleza, CE | 42 | 1.492,18 | 1.534,07 | 2.318,34 | 7,29 | 399 |
Ipojuca, PE | 43 | 1.640,73 | 1.686,80 | 2.549,14 | 7,84 | 336 |
Recife, PE | 43 | 1.728,92 | 1.777,47 | 2.686,16 | 8,25 | 244 |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. |
Tabela salarial para Guest Relations
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 1.735 | 20.824 | 434 | 8,05 | |
Média Salarial | 1.784 | 21.408 | 446 | 8,28 | |
1º Quartil | 1.492 | 17.907 | 373 | 6,93 | |
Salário Mediana | 1.700 | 20.400 | 425 | 7,89 | |
3º Quartil | 2.230 | 26.755 | 557 | 10,35 | |
Teto Salarial | 2.924 | 35.082 | 731 | 13,57 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Guest Relations é um cargo que está em alta, mas quase estagnado no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Junho de 2023 e Maio de 2024, tivemos um aumento de 0.72% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Guest Relations CBO 4221-20 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Quanto ganha um Guest Relations por estado
UF | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
44 | 1.945,27 | 1.999,89 | 3.022,29 | 9,18 | 13.438 | |
43 | 1.590,32 | 1.634,97 | 2.470,82 | 7,64 | 5.512 | |
43 | 1.958,96 | 2.013,96 | 3.043,56 | 9,28 | 5.081 | |
43 | 1.778,40 | 1.828,34 | 2.763,04 | 8,48 | 3.983 | |
43 | 1.715,78 | 1.763,95 | 2.665,74 | 8,16 | 3.951 | |
43 | 1.825,82 | 1.877,09 | 2.836,71 | 8,68 | 3.762 | |
43 | 1.596,45 | 1.641,27 | 2.480,34 | 7,55 | 3.242 | |
42 | 1.513,98 | 1.556,49 | 2.352,22 | 7,37 | 2.383 | |
42 | 1.516,42 | 1.559,00 | 2.356,01 | 7,44 | 2.269 | |
43 | 1.527,51 | 1.570,40 | 2.373,24 | 7,30 | 1.498 | |
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial. |
Tipos de empresas que mais contratam
CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
---|---|---|---|---|---|
5510-8/02 | Hotéis | 1.698,36 | 1.746,04 | 2.638,67 | |
8112-5/00 | Condomínios prediais | 2.145,97 | 2.206,23 | 3.334,12 | |
5510-8/03 | Motéis | 1.596,82 | 1.641,65 | 2.480,91 | |
7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.224,67 | 2.287,14 | 3.456,39 | |
5590-6/99 | Outros alojamentos | 1.555,04 | 1.598,70 | 2.416,00 | |
5611-2/01 | Restaurantes e similares | 1.671,60 | 1.718,53 | 2.597,10 | |
5510-8/02 | Apart-hotéis | 1.827,62 | 1.878,93 | 2.839,50 | |
8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 1.726,59 | 1.775,06 | 2.682,53 | |
5590-6/03 | Pensões (alojamento) | 1.561,34 | 1.605,18 | 2.425,80 | |
5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 1.886,92 | 1.939,90 | 2.931,64 | |
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. |
Quanto ganha um Guest Relations por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 55.154 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Guest Relations CBO 4221-20 em regime integral de trabalho.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
46.417 | 44 | 220 | 1.797,85 | 8,17 |
3.599 | 36 | 180 | 1.609,95 | 8,94 |
2.064 | 40 | 200 | 1.845,38 | 9,23 |
1.075 | 42 | 210 | 1.731,52 | 8,25 |
223 | 43 | 215 | 1.789,12 | 8,32 |
177 | 38 | 190 | 1.673,76 | 8,81 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários por nível profissional e porte da empresa
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 1.749,98 | 1.871,95 | 2.083,53 |
Pequenas | 1.881,86 | 2.003,84 | 2.215,42 |
Médias | 2.060,07 | 2.182,04 | 2.393,62 |
Grandes Empresas | 1.938,26 | 2.060,23 | 2.271,81 |
|
Quanto ganha um aprendiz de Guest Relations
Em um total de 385 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Guest Relations é de R$ 784,45 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.
Gráficos de pesquisa
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Guest Relations
- Salário Base: R$ 1.784,04
- Salário-educação (3%): R$ 53,52
- Sistema S (2%): R$ 35,68
- INSS Patronal (20%): R$ 356,81
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 17,84
- FGTS (8%): R$ 142,72
- Férias 1/12: R$ 148,67
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 356,81
- Periculosidade (30%): R$ 535,21
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 49,56
- 13º Salário: R$ 148,67
- FGTS sobre Férias: R$ 11,89
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,96
- FGTS sobre 13º: R$ 11,89
- Aviso Prévio: R$ 148,67
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 11,89
- Multa Rescisória FGTS: R$ 148,67
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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