Guest Relations - Rio de Janeiro, RJ

R$ 1.999,64/mês

Atualizado em

Um Guest Relations trabalhando na cidade Rio de Janeiro ganha em média R$ 1.999,64 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

A faixa salarial do Guest Relations na cidade fica entre R$ 1.836,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 3.161,44, sendo que R$ 1.945,03 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Rio de Janeiro e/ou regiões próximas do estado do RJ.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 1.879 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Salários por nível e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 4221-20
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

A profissão de Guest Relations CBO 4221-20 trabalhando na cidade Rio de Janeiro, RJ, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 28 anos, ensino médio completo, do sexo masculino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Hotéis.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Guest Relations trabalhando na cidade Rio de Janeiro, RJ, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Guest Relations CBO 4221-20

O Guest Relations realiza procedimentos de recepção e de atendimento a hóspedes em hotéis Planeja a rotina, imprimindo os relatórios de controle e as listagens de pessoas e grupos com entrada ou saída prevista para o dia.

Recepciona as visitas e as pessoas que vão se hospedar no hotel Realiza o check-in de pessoas ou grupos Presta informações e atendimento aos hóspedes durante o período de hospedagem.

Realiza o checkout, verificando despesas do hóspede em sistema informatizado e efetuando o acerto de contas Atua conforme procedimentos internos e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

  • observar normas internas de segurança;
  • comunicar-se;
  • fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
  • agendar serviços;
  • demonstrar competências pessoais;
  • organizar informações a serem prestadas;
  • prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
  • planejar o cotidiano;
  • responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
  • recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
  • enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
  • demonstrar conhecimentos de informática;
  • retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
  • efetuar cobrança no show;
  • auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
  • agendar reservas / consultas dos clientes;
  • imprimir relatórios de controle;
  • demonstrar interesse;
  • providenciar solicitações de reservas especiais;
  • anotar telefonemas e recados;
  • ver mais...

Profissões relacionadas:

Salário de Guest Relations - Série histórica em Rio de Janeiro

O que faz um Guest Relations

  1. enviar para a telefonia o horário de despertar de hóspedes;
  2. demonstrar conhecimentos de informática;
  3. retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
  4. efetuar cobrança no show;
  5. auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
  6. agendar reservas / consultas dos clientes;
  7. imprimir relatórios de controle;
  8. demonstrar interesse;
  9. providenciar solicitações de reservas especiais;
  10. anotar telefonemas e recados;
  11. demonstrar espírito de equipe;
  12. auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
  13. averiguar horário de saída dos grupos;
  14. emitir extrato de contas;
  15. consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
  16. emitir notas fiscais e recibos;
  17. dar informações turísticas aos hóspedes/passageiros;
  18. auxiliar o cliente com informações financeiras;
  19. possibilitar o adiantamento de dinheiro ao hóspede por meio de operações com cartão;
  20. acionar alarme de segurança em caso de assalto;
  21. solicitar o serviço de manobrista;
  22. ver mais...

Tabela salarial Guest Relations em Rio de Janeiro, RJ

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.945 23.340 486 9,00
Média Salarial 2.000 23.996 500 9,25
1º Quartil 1.587 19.047 397 7,34
Salário Mediana 1.836 22.032 459 8,49
3º Quartil 2.610 31.321 653 12,07
Teto Salarial 3.161 37.937 790 14,62
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Guest Relations negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Guest Relations da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Guest Relations é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho de Rio de Janeiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 5.38% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Guest Relations segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Guest Relations em Rio de Janeiro, RJ

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
5510-8/02 Hotéis 1.997,64
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 1.925,22
8112-5/00 Condomínios prediais 2.614,44
5590-6/99 Outros alojamentos 2.126,95
5590-6/01 Albergues 1.614,45
5620-1/02 Serviços de alimentação para eventos e recepções - bufê 1.541,50
9321-2/00 Parques de diversão e parques temáticos 1.915,83
5510-8/03 Motéis 1.475,50
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.473,89
7500-1/00 Atividades veterinárias 1.523,13
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Guest Relations

Profissionais no cargo de Guest Relations recepcionam e prestam serviços de apoio a clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros, prestam atendimento telefônico e fornecem informações em escritórios, consultórios, hoteis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos, marcam entrevistas ou consultas e recebem clientes ou visitantes, averiguam suas necessidades e dirigem ao lugar ou a pessoa procurados, agendam serviços, reservam (hotéis e passagens) e indicam acomodações em hotéis e estabelecimentos similares, observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas, fecham contas e estadas de clientes. Organizam informações e planejam o trabalho do cotidiano.

Condições de trabalho

Recepcionistas trabalham nas atividades de saúde e serviços sociais, alojamento, hoteis e alimentação, transporte aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham em equipe multidisciplinar, em ambientes fechados e em horários que variam conforme a ocupação: diurno para os recepcionistas de seguro saúde, revezamento de turnos para o recepcionista de consultório e o recepcionista de hotel e horários irregulares para o recepcionista, em geral. Também varia o grau de autonomia, podendo ser com supervisão permanente para o recepcionista de consultório e para o recepcionista de hotel e com supervisão ocasional para os restantes. Verifica-se o crescimento da importância da hotelaria nos hospitais de ponta. Com isso, tende a crescer o número de empregados no setor de recepção que, além de ainda estar muitas vezes acoplado ao sistema de internação, assume cada vez mais funções idênticas às dos recepcionistas de um hotel cinco estrelas. Por outro lado, verifica-.

O que é preciso para trabalhar de Guest Relations

Esses ocupações requerem o ensino médio completo, exceto o recepcionista de hotel e concierges que tem como pré-requisito o ensino superior incompleto. É desejável curso básico de qualificação de até duzentas horas-aula e de um a dois anos de experiência profissional para o recepcionista, em geral.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Guest Relations devem observar normas internas de segurança, comunicar-se, fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes, agendar serviços, demonstrar competências pessoais, organizar informações a serem prestadas, prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros, planejar o cotidiano, responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros, recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.

Quanto ganha um Guest Relations por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1879 profissionais admitidos e desligados na cidade de Rio de Janeiro, RJ. A relação abrange somente Guest Relations em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
1.540 44 220 1.986,90 9,03
136 40 200 2.091,66 10,46
66 36 180 2.124,95 11,81
37 42 210 2.085,78 9,93
28 51 255 2.143,61 8,41
28 38 190 1.839,75 9,68

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Guest Relations Nível I ganha em média R$ 2.013,89, o Nível II recebe cerca de R$ 2.265,39, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.893,20 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 894 profissionais demitidos das empresas de Rio de Janeiro, RJ.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.827,54 2.079,04 2.706,85
Pequenas 1.977,85 2.229,34 2.857,15
Médias 2.171,63 2.423,12 3.050,93
Grandes Empresas 2.078,56 2.330,05 2.957,86
  • *Guest Relations Nível I: até 4 anos;
  • *Guest Relations Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Guest Relations Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Guest Relations em Rio de Janeiro, RJ é de R$ 1.945,03 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Recepcionistas pelo sindicato de Rio de Janeiro.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Rio de Janeiro, RJ que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4221-20.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Recepcionistas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Guest Relations ao longo do tempo

Salário de Guest Relations mês a mês na cidade de Rio de Janeiro de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Rio de Janeiro

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Guest Relations trabalhando na cidade de Rio de Janeiro durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Guest Relations. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Rio de Janeiro, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Guest Relations. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Guest Relations trabalhando em Rio de Janeiro. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Guest Relations

  • Salário Base: R$ 1.999,64
  • Salário-educação (3%): R$ 59,99
  • Sistema S (2%): R$ 39,99
  • INSS Patronal (20%): R$ 399,93
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 20,00
  • FGTS (8%): R$ 159,97
  • Férias 1/12: R$ 166,64
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 399,93
  • Periculosidade (30%): R$ 599,89
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 55,55
  • 13º Salário: R$ 166,64
  • FGTS sobre Férias: R$ 13,33
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 4,44
  • FGTS sobre 13º: R$ 13,33
  • Aviso Prévio: R$ 166,64
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 13,33
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 166,64

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Salário e mercado de trabalho para Guest Relations – Salário – Rio de Janeiro, RJ

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