Recepcionista Telefonista - Salário, O Que Faz, Piso Salarial 2024

R$ 1.644,47/mês

Atualizado em

Hoje um Recepcionista Telefonista ganha em média R$ 1.644,47 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 615.042 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2024 a remuneração para Recepcionista Telefonista pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 1.599,56 e o teto salarial de R$ 2.611,40, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2024, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Recepcionista Telefonista.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Descrição Histórico salarial Salário por região Salário por cidade O que faz Tabela salarial Demanda de mercado Salário por estado Empresas que + contratam Concursados Salário por Jornada de trabalho Salários Níveis I, II, III e porte da empresa Jovem aprendiz Salário para PCDs Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais (idade, escolaridade, gênero, etc...) Folha de pagamento CBO: 4221-05

Salário por cidade

São Paulo, SP Rio de Janeiro, RJ Brasília, DF Belo Horizonte, MG Curitiba, PR Goiânia, GO Fortaleza, CE Porto Alegre, RS Santo André, SPmais cidades
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 23 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Recepcionista Telefonista é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Recepcionista Telefonista, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

Profissões relacionadas:

O que faz

A Recepcionista Telefonista é responsável pelo atendimento a clientes, fornecedores e visitantes de forma presencial, além de realizar também o atendimento telefônico, recebendo e efetuando chamadas, transferindo ligações, registrando os contatos em sistema de gestão, além de realizar rotinas como lançamento de notas fiscais, realização de orçamentos e contratação de serviços.

Mercado de trabalho

Presente em empresas do comércio varejista, atacadista, empresas privadas de segmentos diversos, instituições médicas e educacionais a Recepcionista Telefonista atua no atendimento ao público tanto presencial quanto por telefone. As vagas de emprego para essa função estão em alta no mercado e não há exigência pré estabelecida de formação superior.

Algumas funções no exercício da profissão

  • prestar serviços de apoio a visitantes, clientes, hóspedes, pacientes e passageiros;
  • recepcionar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros;
  • observar normas internas de segurança;
  • demonstrar competências pessoais;
  • responder a chamadas telefônicas dos visitantes, hóspedes, clientes, pacientes e passageiros;
  • comunicar-se;
  • planejar o cotidiano;
  • fechar contas e estadas de clientes, hóspedes e pacientes;
  • organizar informações a serem prestadas;
  • agendar serviços;
  • controlar a entrada e saída de equipamento dos visitantes;
  • demonstrar fluência verbal e escrita em idioma estrangeiro;
  • retomar ligações em caso de ramais ocupados ou não atendidos;
  • auxiliar os clientes com o preenchimento de formulários;
  • cadastrar clientes, pacientes, hóspedes, visitantes, passageiros;
  • averiguar horário de saída dos grupos;
  • fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
  • ver mais...

Salário de Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 - Série histórica

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por região do Brasil

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Recepcionista Telefonista na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 43 1.777,33 1.827,24 2.761,38 8,59 71.812
Rio de Janeiro, RJ 42 1.601,64 1.646,61 2.488,40 7,81 30.967
Brasília, DF 43 1.583,74 1.628,21 2.460,60 7,62 18.165
Belo Horizonte, MG 43 1.627,74 1.673,45 2.528,97 7,87 17.286
Curitiba, PR 42 1.706,29 1.754,20 2.651,00 8,33 12.012
Goiânia, GO 43 1.533,96 1.577,03 2.383,26 7,38 11.914
Fortaleza, CE 43 1.468,54 1.509,77 2.281,61 7,03 10.560
Porto Alegre, RS 42 1.655,50 1.701,99 2.572,09 8,03 7.008
Santo André, SP 42 1.730,38 1.778,97 2.688,43 8,37 6.891
Recife, PE 43 1.460,88 1.501,89 2.269,71 7,00 6.681
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Tabela salarial para Recepcionista Telefonista

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 1.600 19.195 400 7,50
Média Salarial 1.644 19.734 411 7,71
1º Quartil 1.425 17.097 356 6,68
Salário Mediana 1.550 18.600 388 7,27
3º Quartil 1.992 23.899 498 9,34
Teto Salarial 2.611 31.337 653 12,25
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Recepcionista Telefonista negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 4221-05 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Recepcionista Telefonista é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Junho de 2023 e Maio de 2024, tivemos um aumento de 11.01% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Recepcionista Telefonista na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
43 1.723,03 1.771,41 2.677,01 8,33 179.701
43 1.520,93 1.563,63 2.363,01 7,33 60.682
42 1.562,72 1.606,60 2.427,94 7,61 55.734
43 1.664,91 1.711,66 2.586,72 8,03 37.453
42 1.755,14 1.804,43 2.726,90 8,49 36.016
43 1.460,68 1.501,69 2.269,40 7,02 31.222
42 1.667,26 1.714,07 2.590,36 8,07 29.343
43 1.491,71 1.533,59 2.317,61 7,15 24.531
43 1.583,74 1.628,21 2.460,60 7,62 18.165
43 1.436,58 1.476,92 2.231,96 6,87 15.249
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
8630-5/04 Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos 1.475,15 1.516,57 2.291,89
8610-1/01 Atividades de atendimento hospitalar 1.605,37 1.650,44 2.494,20
9313-1/00 Atividades de condicionamento físico 1.430,63 1.470,80 2.222,72
8630-5/03 Atividade médica ambulatorial restrita a consultas 1.569,50 1.613,56 2.438,47
7820-5/00 Locação de mão-de-obra temporária 1.881,02 1.933,84 2.922,48
5510-8/02 Hotéis 1.642,41 1.688,52 2.551,75
8121-4/00 Limpeza em prédios e em domicílios 1.668,16 1.715,00 2.591,76
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 1.573,59 1.617,77 2.444,83
9602-5/02 Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza 1.552,29 1.595,87 2.411,73
8640-2/02 Laboratórios clínicos 1.497,36 1.539,40 2.326,39
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista concursado

Profissionais com ensino médio completo contratados para exercer o cargo de Recepcionista Telefonista também podem almejar um emprego público através de concurso.

O salário de Recepcionista Telefonista concursado é de R$ 1.597,15 para uma jornada de 40 horas semanais, segundo dados de 659 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.

Seguir uma carreira concursada de Recepcionista Telefonista não parece ser uma boa idéia, já que a remuneração no setor público é cerca de 3% menor do que a média salarial do setor privado. Talvez compense pela estabilidade e jornada de trabalho menor, mas precisaria pesar bem os prós e contras.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 615.042 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Recepcionista Telefonista CBO 4221-05 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
464.073 44 220 1.637,37 7,44
63.983 40 200 1.711,55 8,56
37.938 36 180 1.596,89 8,87
10.200 42 210 1.651,04 7,86
4.342 30 150 1.606,21 10,71
4.080 43 215 1.661,29 7,73

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 277.381 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.668,58 1.781,01 1.976,04
Pequenas 1.689,28 1.801,72 1.996,74
Médias 1.712,04 1.824,47 2.019,50
Grandes Empresas 1.727,44 1.839,87 2.034,90
  • *Recepcionista Telefonista Nível I: até 4 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Recepcionista Telefonista Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um aprendiz de Recepcionista Telefonista

Em um total de 2.671 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Recepcionista Telefonista é de R$ 847,28 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.

Quanto ganha um Recepcionista Telefonista PCD

Num levantamento com 3.671 salários de Recepcionistas PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Recepcionista Telefonista, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.678,77 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Recepcionista Telefonista

  • Salário Base: R$ 1.644,47
  • Salário-educação (3%): R$ 49,33
  • Sistema S (2%): R$ 32,89
  • INSS Patronal (20%): R$ 328,89
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,44
  • FGTS (8%): R$ 131,56
  • Férias 1/12: R$ 137,04
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 328,89
  • Periculosidade (30%): R$ 493,34
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 45,68
  • 13º Salário: R$ 137,04
  • FGTS sobre Férias: R$ 10,96
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,65
  • FGTS sobre 13º: R$ 10,96
  • Aviso Prévio: R$ 137,04
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,96
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 137,04

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Recepcionista Telefonista