O que faz um Operador de Caixa CBO 4211-25
O Operador de Caixa executa rotinas de registro de entradas de valores e de saídas de produtos e serviços. Presta informações sobre a oferta de produtos e serviços, sobre preços e sobre condições de pagamento. Faz abertura e fechamento do caixa. Registra a venda e recebe o pagamento em numerário, cartões ou outros meios. Presta conta dos valores movimentados, elaborando relatórios e remetendo numerário e controle de vendas com cartão à tesouraria. Cumpre legislação, procedimentos da empresa e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Algumas funções no exercício da profissão
- Receber valores de vendas de produtos e serviços;
- Controlar numerários e valores;
- Demonstrar competências pessoais;
- Prestar informações;
- Comunicar-se;
- Realizar atividades técnico-administrativas;
- Relacionar-se com urbanidade;
- Informar o horário de atendimento ao público;
- Preencher relatórios administrativos;
- Verificar autenticidade das cédulas recebidas;
- Demonstrar paciência;
- Consultar código de defesa do consumidor;
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Profissões relacionadas:
Salário de Operador de Caixa - Série histórica no estado do Distrito Federal
O que faz um Operador de Caixa
- Relacionar-se com urbanidade;
- Informar o horário de atendimento ao público;
- Preencher relatórios administrativos;
- Verificar autenticidade das cédulas recebidas;
- Demonstrar paciência;
- Consultar código de defesa do consumidor;
- Registrar entrada de produtos com valor de numerário;
- Solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
- Registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
- Encaminhar os clientes aos setores competentes;
- Informar ao cliente o valor a ser pago;
- Consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
- Anotar pedidos via telefone;
- Trabalhar em equipe;
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Tabela salarial para Operador de Caixa
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.503 | 18.031 | 376 | 6,83 | |
| Média Salarial | 1.545 | 18.538 | 386 | 7,02 | |
| 1º Quartil | 1.477 | 17.729 | 369 | 6,72 | |
| Salário Mediana | 1.518 | 18.216 | 380 | 6,90 | |
| 3º Quartil | 1.655 | 19.860 | 414 | 7,52 | |
| Teto Salarial | 2.005 | 24.055 | 501 | 9,11 | |
| |||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Caixa é um cargo que está em alta no mercado de trabalho do estado do Distrito Federal nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 06/2024 e 05/2025, tivemos um aumento de 1.32% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
O comparativo é feito entre o mês inicial e mês final da nossa base de dados de 12 meses de estoque do CAGED.
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4211-20 | Agente de passagens | 1.955,35 |
| 4211-15 | Bilheteiro de cinema | 1.755,17 |
| 4211-05 | Atendente comercial (agência postal) | 1.718,00 |
| 4211-10 | Agente operacional de estação | 1.711,69 |
| Note que a nomenclatura das profissões pode ser diferente. São sinônimos presentes na Tabela CBO do MTE. | ||
Empresas que mais contratam Operador de Caixa no estado do Distrito Federal
| CNAE | Segmento | Jornada | Piso | Média | Teto | Sal/Hora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4711-3/02 | Supermercados | 44h | 1.497,20 | 1.539,24 | 1.953,92 | 7,00 |
| 4691-5/00 | Comércio atacadista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios | 44h | 1.447,84 | 1.488,49 | 1.852,14 | 6,77 |
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 44h | 1.438,72 | 1.479,11 | 1.901,47 | 6,72 |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 44h | 1.479,11 | 1.520,64 | 1.961,60 | 6,91 |
| 4711-3/01 | Hipermercados | 44h | 1.525,98 | 1.568,83 | 2.005,53 | 7,13 |
| 5611-2/01 | Restaurantes e similares | 43h | 1.552,60 | 1.596,20 | 2.082,83 | 7,42 |
| 4712-1/00 | Minimercados, mercearias e armazéns | 44h | 1.477,54 | 1.519,03 | 1.951,36 | 6,90 |
| 4721-1/02 | Padaria e confeitaria com predominância de revenda | 44h | 1.484,64 | 1.526,33 | 1.985,22 | 6,94 |
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 43h | 1.587,51 | 1.632,08 | 2.132,55 | 7,59 |
| 5611-2/03 | Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares | 44h | 1.512,50 | 1.554,97 | 2.023,42 | 7,07 |
| 4639-7/01 | Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral | 44h | 1.506,71 | 1.549,01 | 1.960,83 | 7,04 |
| 1091-1/02 | Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria | 44h | 1.450,73 | 1.491,46 | 1.890,11 | 6,78 |
| 7020-4/00 | Atividades de consultoria em gestão empresarial | 44h | 1.499,90 | 1.542,01 | 1.937,19 | 7,01 |
| 4724-5/00 | Comércio varejista de hortifrutigranjeiros | 42h | 1.514,45 | 1.556,97 | 1.989,59 | 7,41 |
| 4782-2/01 | Comércio varejista de calçados | 43h | 1.547,91 | 1.591,37 | 1.987,97 | 7,40 |
| 4772-5/00 | Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal | 44h | 1.522,90 | 1.565,66 | 1.963,88 | 7,12 |
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 44h | 1.630,60 | 1.676,38 | 2.379,74 | 7,62 |
| 7830-2/00 | Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros | 44h | 1.452,20 | 1.492,97 | 1.838,65 | 6,79 |
| 4729-6/99 | Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios | 43h | 1.486,31 | 1.528,04 | 1.942,18 | 7,11 |
| 4744-0/99 | Comércio varejista de materiais de construção em geral | 43h | 1.492,40 | 1.534,30 | 1.983,41 | 7,14 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | ||||||
Descrição da ocupação de Operador de Caixa
Profissionais no cargo de Operador de Caixa recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.
Condições de trabalho
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Operador de Caixa
As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade.
Principais funções dos caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)
Trabalhadores no cargo de Operador de Caixa devem receber valores de vendas de produtos e serviços, controlar numerários e valores, demonstrar competências pessoais, prestar informações, comunicar-se, realizar atividades técnico-administrativas.
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Operador de Caixa
Um Operador de Caixa Nível I ganha em média R$ 1.375,31, o Nível II recebe cerca de R$ 1.832,57, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 2.367,03 mensais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho de todo o estado nos últimos 12 meses.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 1.313,98 | 1.700,45 | 2.164,21 |
| Pequenas | 1.323,46 | 1.712,71 | 2.179,81 |
| Médias | 1.383,44 | 1.844,59 | 2.459,45 |
| Grandes Empresas | 1.480,36 | 2.072,51 | 2.664,65 |
|
Níveis profissionais:
Porte da empresa:
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Distrito Federal
O valor do piso salarial 2025 de Operador de Caixa no estado do Distrito Federal é de R$ 1.502,61 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) pelo sindicato no estado do Distrito Federal.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Distrito Federal que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 4211-25.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 136 salários de pessoas com deficiência no cargo de Operador de Caixa, a média salarial no estado do Distrito Federal é de R$ 1.557,78 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho do Distrito Federal de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Distrito Federal
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Caixa trabalhando no estado do Distrito Federal durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Caixa. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Distrito Federal, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Caixa trabalhando no estado do Distrito Federal. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Caixa trabalhando no estado do Distrito Federal. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Caixa
- Salário Base: R$ 1.544,80
- Salário-educação (3%): R$ 46,34
- Sistema S (2%): R$ 30,90
- INSS Patronal (20%): R$ 308,96
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 15,45
- FGTS (8%): R$ 123,58
- Férias 1/12: R$ 128,73
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 308,96
- Periculosidade (30%): R$ 463,44
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 42,91
- 13º Salário: R$ 128,73
- FGTS sobre Férias: R$ 10,30
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,43
- FGTS sobre 13º: R$ 10,30
- Aviso Prévio: R$ 128,73
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,30
- Multa Rescisória FGTS: R$ 128,73
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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