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Cargos da mesma família ocupacional CBO
📋 Descrição sumária do CBO 4201-05
O Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Administrar pessoal
- Atender público e informantes
- Qualificar equipe de trabalho
- Planejar trabalho da equipe
- Demonstrar competências pessoais
- Supervisionar execução dos serviços
- Avaliar qualidade dos serviços
- Controlar atividades financeiras
- Verificar necessidades de novos equipamentos
- Estimar volume de trabalho
- Agir com desenvoltura
- Divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes
- Liberar acesso de visitantes em casos excepcionais - cartões e ingressos danificados
- Treinar empregados em novos serviços e tecnologias
- Relatar necessidades de clientes e não clientes
- Criar relacionamento interpessoal
- Dimensionar equipe de trabalho
- Propor promoções de funcionários
- Relatar falhas do processo de trabalho
- Definir técnicas de abordagem de clientes e informantes
- Justificar diferenças de caixa
- ver mais...
📉 Série histórica — Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
🗺️ Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 08/2025 a 07/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
Salário base CLT • 12.614 profissionais • jornada 44h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.897 | R$ 22.764 | R$ 474 | R$ 8,62 |
| Média salarial | R$ 2.405 | R$ 28.862 | R$ 601 | R$ 10,93 |
| 1º Quartil | R$ 1.923 | R$ 23.076 | R$ 481 | R$ 8,74 |
| Mediana | R$ 2.193 | R$ 26.316 | R$ 548 | R$ 9,97 |
| 3º Quartil | R$ 2.544 | R$ 30.528 | R$ 636 | R$ 11,56 |
| Teto salarial | R$ 3.805 | R$ 45.661 | R$ 951 | R$ 17,30 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4201-05 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
O mercado de trabalho para Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) no Brasil está com muita demanda. Comparando o início do período (08/2025) com o fim (07/2026), houve um aumento de 5.1% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount no Brasil.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 3.774 admissões e 8.840 desligamentos formais para o cargo de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) no Brasil, totalizando 12.614 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos em escala nacional. O saldo líquido é negativo em 5.066 postos — o estoque de vagas está diminuindo, cenário que pode indicar reestruturações, automação ou migração de atividades. Relevante para consultores de RH e diretores planejarem retenção de talentos-chave.
📥 Admissões — início i
279
08/2025
📤 Admissões — fim i
294
07/2026
🔄 Situação i
Com muita demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
12.614
3.774 adm · 8.840 desl
⚖️ Saldo líquido i
-5.066
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
0,43
mercado em retração
🔁 Rotatividade i
29.9%
moderada
📅 Período analisado i
08/2025
até 07/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros). Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.633,65 |
| 4201-10 | Chefe de cobrança | 3.534,09 |
| 4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.445,35 |
| 4201-20 | Agente de coleta supervisor | 3.239,14 |
| 4201-30 | Encarregado de telefonistas | 3.005,88 |
| 4201-25 | Chefe de recepção | 2.792,80 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4201-05 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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🏅 Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
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Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
📈 Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
