Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional CBO
O que faz um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05
O Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) supervisiona rotinas operacionais de caixas e bilheteiros, planejando o trabalho da equipe, controlando atividades financeiras, monitorando a execução dos serviços, avaliando a qualidade dos serviços prestados, analisando resultados de pesquisa de satisfação dos clientes e acompanhando o cumprimento de metas e dos prazos estabelecidos. Administra pessoal, avalia desempenho e promove programas de aperfeiçoamento profissional para a equipe de trabalho. Cumpre legislação, normas técnicas e de qualidade, além de normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções no exercício da profissão
- Qualificar equipe de trabalho
- Administrar pessoal
- Demonstrar competências pessoais
- Atender público e informantes
- Controlar atividades financeiras
- Supervisionar execução dos serviços
- Avaliar qualidade dos serviços
- Planejar trabalho da equipe
- Propor desligamentos de funcionários
- Definir rotinas de trabalho
- Prestar informações ao público e informantes
- Justificar diferenças de caixa
- Definir recursos de trabalho
- Controlar as emoções
- Aplicar penalidades aos funcionários
- Bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente
- Propor novos serviços aos clientes
- Identificar falhas do processo de trabalho
- Supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas
- Verificar necessidades de novos equipamentos
- Analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes
- ver mais...
Série histórica — Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) CBO 4201-05
Salário médio mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 03/2025 a 02/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
Tabela salarial — Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros)
Salário base CLT • 12.404 profissionais • jornada 44h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 2.287 | R$ 27.449 | R$ 572 | R$ 10,40 |
| Média salarial | R$ 2.352 | R$ 28.219 | R$ 588 | R$ 10,69 |
| 1º Quartil | R$ 1.866 | R$ 22.392 | R$ 467 | R$ 8,48 |
| Mediana | R$ 2.126 | R$ 25.512 | R$ 532 | R$ 9,66 |
| 3º Quartil | R$ 2.500 | R$ 30.000 | R$ 625 | R$ 11,36 |
| Teto salarial | R$ 3.028 | R$ 36.337 | R$ 757 | R$ 13,76 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4201-05 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 03/2025 e 02/2026, tivemos um aumento de 9.47% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Admissões — início
306
03/2025
Admissões — fim
338
02/2026
Situação
Com muita demanda
mercado de trabalho
Total movimentações
12.404
3.695 adm · 8.709 desl
Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4201-15 | Supervisor de arrecadação (apostas e jogos) | 3.746,63 |
| 4201-10 | Chefe de cobrança | 3.404,79 |
| 4201-35 | Encarregado de telemarketing | 3.352,30 |
| 4201-20 | Agente de coleta supervisor | 2.926,96 |
| 4201-30 | Encarregado de telefonistas | 2.777,94 |
| 4201-25 | Chefe de recepção | 2.748,15 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4201-05 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
Quanto ganha um Supervisor de Atendimento (caixas e Bilheteiros) PCD
Profissionais com deficiência (PCD) • últimos 12 meses • Brasil
Profissionais PCD
31
na amostra
Salário médio PCD
R$ 2.557
mensal
Jornada PCD
44h
semanais
Comparativo
8.03%
com relação a média geral
O salário não diferencia o tipo de deficiência, podendo esta ser permanente ou de trabalhador readaptado que retorna de afastamento.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
