CBO 4201-25 - Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4201-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de supervisores de atendimento ao público e de pesquisa que pertence ao grupo dos trabalhadores de atendimento ao público, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa CBO 4201-25 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4201-25

  • Trabalhadores de serviços administrativos.
    • Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa.
      • Trabalhadores de atendimento ao público.

Funções

administrar pessoal, demonstrar competências pessoais, avaliar qualidade dos serviços, supervisionar execução dos serviços, qualificar equipe de trabalho, controlar atividades financeiras, atender público e informantes, planejar trabalho da equipe.

Atividades

treinar empregados em novos serviços e tecnologias, aplicar penalidades aos funcionários, definir recursos de trabalho, dimensionar equipe de trabalho, propor penalidades aos funcionários, propor desligamentos de funcionários, tabular dados, buscar alternativas de acomodações para pacientes em caso de falta de leitos, orientar trabalho dos empregados, conferir numerário e produtos do caixa, propor concessão de benefícios de incentivos à funcionários, propor promoções de funcionários, inventariar móveis, equipamentos e produtos, propor admissões de funcionários, relatar falhas do processo de trabalho, controlar movimentação de questionários, atuar com dinamismo, treinar novos funcionários, identificar necessidades dos clientes e não-clientes, controlar as emoções, agir com desenvoltura, propor fechamento de contratos, intermediar conflitos entre áreas internas, definir alternativas de negociação para retenção do cliente, suprir materiais e equipamentos para execução dos serviços, selecionar pessoal, conferir faturas, avaliar atendimento pessoal ao cliente e informante, analisar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes, propor reciclagem de funcionários, reenquadrar funcionários em outra função, agir com ética e atitude profissional, propor novos serviços aos clientes, administrar banco de dados e listagens, solicitar adiantamentos salariais aos funcionários, analisar relatórios, bloquear prestação de serviços por solicitação ou inadimplência do cliente, monitorar atendimento via correio eletrônico e postal, informar clientes e informantes sobre providências solicitadas, justificar diferenças de caixa, manifestar reconhecimento pelo desempenho do funcionário ou da equipe, elaborar escalas de trabalho, expressar-se com fluência verbal, demonstrar atitude proativa, controlar ligações telefônicas, promover reuniões, agir com criatividade, administrar conflitos entre funcionários e clientes, promover rodízio de funções, estimar volume de trabalho, supervisionar cumprimento de tarefas e metas estabelecidas, identificar prioridades, estornar valores indevidos ou de cancelamento de serviços, verificar necessidades de novos equipamentos, avaliar desempenho de sistemas e equipamentos, elaborar programação de férias, agir com empatia, emitir relatórios de controle e desempenho, promover atendimento personalizado ao cliente, criar relacionamento interpessoal, identificar necessidades de reciclagem de funcionários, monitorar atendimento telefônico, relatar necessidades de clientes e não clientes, negociar horários de entradas e saídas, hospedagens e internações, administrar conflitos entre funcionários, definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos, verificar consistência de dados coletados, acompanhar cumprimento de metas e prazos estabelecidos de trabalho, definir técnicas de abordagem de clientes e informantes, agir com flexibilidade, distribuir carga de trabalho individual e da equipe, liderar equipe, realizar contatos periódicos com clientes e não-clientes, divulgar resultados de pesquisa de satisfação dos clientes, identificar falhas do processo de trabalho, reconhecer diferenças pessoais, definir perfil para cargos, manter-se atualizado, avaliar desempenho dos funcionários, orçar custos, prestar informações ao público e informantes, esclarecer dúvidas dos funcionários, rever rotinas de trabalho, intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços, providenciar deslocamento e hospedagem de clientes em caso de impossibilidade de atendimento, definir rotinas de trabalho, controlar horários de entradas, saídas e absenteísmo, elaborar cronograma de trabalho.

Cargos e salários CBO 4201-25 - Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa

Salário Líder de Recepção

Líder de Recepção: Brasil

  • 7.335
  • Brasil
  • 2.351 - 4.628
  • 43h
O profissional no cargo de Líder de Recepção CBO 4201-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.351 e 4.628 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 7.335 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas

Supervisor de Recepcionistas: Brasil

  • 7.335
  • Brasil
  • 2.351 - 4.628
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.351 e 4.628 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 7.335 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Chefe de Recepção

Chefe de Recepção: Brasil

  • 7.335
  • Brasil
  • 2.351 - 4.628
  • 43h
O profissional no cargo de Chefe de Recepção CBO 4201-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.351 e 4.628 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 7.335 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Coordenador de Recepção

Coordenador de Recepção: Brasil

  • 7.335
  • Brasil
  • 2.351 - 4.628
  • 43h
O profissional no cargo de Coordenador de Recepção CBO 4201-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.351 e 4.628 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 7.335 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Encarregado de Recepção

Encarregado de Recepção: Brasil

  • 7.335
  • Brasil
  • 2.351 - 4.628
  • 43h
O profissional no cargo de Encarregado de Recepção CBO 4201-25 trabalhando no Brasil, ganha entre 2.351 e 4.628 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 7.335 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas São Paulo

Supervisor de Recepcionistas: São Paulo, SP

  • 939
  • São Paulo, SP
  • 2.891 - 5.264
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em São Paulo - SP, ganha entre 2.891 e 5.264 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 939 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas Balneário Camboriú

Supervisor de Recepcionistas: Balneário Camboriú, SC

  • 31
  • Balneário Camboriú, SC
  • 2.430 - 4.117
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Balneário Camboriú - SC, ganha entre 2.430 e 4.117 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 31 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas João Pessoa

Supervisor de Recepcionistas: João Pessoa, PB

  • 42
  • João Pessoa, PB
  • 1.878 - 3.308
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em João Pessoa - PB, ganha entre 1.878 e 3.308 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 42 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas Belo Horizonte

Supervisor de Recepcionistas: Belo Horizonte, MG

  • 152
  • Belo Horizonte, MG
  • 2.502 - 4.793
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 2.502 e 4.793 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 152 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas

Supervisor de Recepcionistas: São Paulo

  • 2.359
  • São Paulo
  • 2.594 - 4.692
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em São Paulo, ganha entre 2.594 e 4.692 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 2.359 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas

Supervisor de Recepcionistas: Minas Gerais

  • 558
  • Minas Gerais
  • 2.337 - 4.226
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Minas Gerais, ganha entre 2.337 e 4.226 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 558 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas Rio de Janeiro

Supervisor de Recepcionistas: Rio de Janeiro, RJ

  • 518
  • Rio de Janeiro, RJ
  • 2.585 - 4.530
  • 42h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Rio de Janeiro - RJ, ganha entre 2.585 e 4.530 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 518 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas Cascavel

Supervisor de Recepcionistas: Cascavel, PR

  • 12
  • Cascavel, PR
  • 2.136 - 3.562
  • 44h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Cascavel - PR, ganha entre 2.136 e 3.562 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 12 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas

Supervisor de Recepcionistas: Rio de Janeiro

  • 761
  • Rio de Janeiro
  • 2.436 - 4.274
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Rio de Janeiro, ganha entre 2.436 e 4.274 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 761 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Supervisor de Recepcionistas Brasília

Supervisor de Recepcionistas: Brasília, DF

  • 230
  • Brasília, DF
  • 2.234 - 3.968
  • 43h
O profissional no cargo de Supervisor de Recepcionistas CBO 4201-25 trabalhando em Brasília - DF, ganha entre 2.234 e 3.968 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 230 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Chefe de Recepção Recife

Chefe de Recepção: Recife, PE

  • 115
  • Recife, PE
  • 2.291 - 4.091
  • 43h
O profissional no cargo de Chefe de Recepção CBO 4201-25 trabalhando em Recife - PE, ganha entre 2.291 e 4.091 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 115 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Chefe de Recepção

Chefe de Recepção: São Paulo

  • 2.359
  • São Paulo
  • 2.594 - 4.692
  • 43h
O profissional no cargo de Chefe de Recepção CBO 4201-25 trabalhando em São Paulo, ganha entre 2.594 e 4.692 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 2.359 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.
Salário Chefe de Recepção Florianópolis

Chefe de Recepção: Florianópolis, SC

  • 53
  • Florianópolis, SC
  • 2.929 - 5.678
  • 42h
O profissional no cargo de Chefe de Recepção CBO 4201-25 trabalhando em Florianópolis - SC, ganha entre 2.929 e 5.678 para uma jornada de trabalho média de 42h semanais de acordo com dados salariais de 53 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 4201-25.