CBO 4201-20 — Supervisor de entrevistadores e recenseadores
Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Supervisor de entrevistadores e recenseadores (CBO 420120) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.
Conhecimento (3/8) i
Habilidade (3/8) i
Atitude (4/8) i
Ocupação (3/8) i
Sinônimos: Agente de coleta supervisor • Supervisor de coleta
Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário
💰 Salário de Supervisor de entrevistadores e recenseadores no Brasil
Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil
Piso salarial i
R$ 1.949,32
Média salarial i
R$ 2.972,32
Mediana i
R$ 2.555,00
Teto salarial i
R$ 4.998,63
Jornada média
43h
semanais
Profissionais
432
na base CLT
Escolaridade mais comum
Médio Completo
Curso recomendado
Não especificado
🏆 Melhor salário por estado
CE
R$ 3.928,36 média
📥 Estado que mais contrata
SP
56 admissões
🏙️ Melhor salário por cidade
Cotia/SP
R$ 5.795,65 média
🏢 Setor que mais contrata
Escritórios de Engenharia
82 profissionais
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🏢 Salário por Porte da Empresa
Supervisor de entrevistadores e recenseadores • Brasil • Regime CLT
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| Porte da Empresa i | Q1 (25%) i | Sal. Médio i | Q3 (75%) i |
|---|---|---|---|
| Micro (até 9 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Pequena (10-49 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Média (50-249 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Grande (250+ func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil | |||
📋 O Que Faz um Supervisor de entrevistadores e recenseadores
O Supervisor de entrevistadores e recenseadores supervisiona rotina de entrevistadores e recenseadores, planejando a execução do trabalho, controlando a realização da coleta de dados e acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos. Verifica a consistência das informações coletadas. Administra pessoal e promove treinamento dos entrevistadores e dos recenseadores. Cumpre legislação, procedimentos de pesquisa, normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções detalhadas — CBO 4201-20
Planeja as atividades de levantamento de dados, estabelecendo prioridades, dimensionando a quantidade necessária de entrevistadores ou recenseadores, reconhecendo a área geográfica onde se realizará o trabalho, aplicando pré-teste do instrumento de pesquisa, definindo cronograma, calculando orçamento e suprindo materiais e equipamentos para a execução dos serviços. Verifica a necessidade de disponibilizar novos equipamentos - como computadores de mão -, para levantamento de dados.Controla a realização da coleta de dados pela equipe, providenciando divulgação da pesquisa aos informantes, dimensionando volume de trabalho para cada integrante da equipe, emitindo relatórios de controle e desempenho. Pode providenciar substituição de entrevistado.
Supervisiona a execução do trabalho, orientando a equipe em relação aos procedimentos a serem adotados, administrando conflitos entre entrevistador ou recenseador e informante, acompanhando o cumprimento das metas e dos prazos estabelecidos.
Verifica a consistência dos dados coletados, realizando tabulação e crítica inicial dos dados e decidindo se precisará ser feita complementação da coleta junto ao informante. Pode digitalizar os instrumentos de pesquisa preenchidos.
Pode integrar a equipe técnica responsável pela pesquisa, participando também de outras fases, tais como definição de objetivos, elaboração do instrumento de coleta de dados, análise e interpretação dos dados e apresentação dos resultados.
Administra pessoal, propondo contratação e realizando seleção de entrevistadores e recenseadores. Confere se cada entrevistador ou recenseador está no local da coleta de dados, no dia e no horário agendado. Solicita e confere pagamentos de entrevistadores e recenseadores.
Promove treinamento dos entrevistadores e recenseadores para realização da pesquisa.
Realiza reuniões com entrevistados e recenseadores para prestar informações, dar esclarecimentos e dirimir dúvidas.
📚 Conhecimentos Exigidos
Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 3/8
Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Domínios de formação geral e/ou transversal (14)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 3 | 3 | 3 |
| Ciências exatas e informática | Ciência da computação | Banco de dados | 3 | 3 | 4 |
| Sistemas de informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de ciência da computação - tipos de computadores de mão para coleta de dados | 3 | 4 | 5 | ||
| Matemática e estatística | Estatística | 4 | 4 | 5 | |
| Matemática aplicada | 3 | 3 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 4 | |
| Internet | 4 | 4 | 4 | ||
| Ciências humanas | Geografia | Outros conhecimentos de geografia - leitura de mapas digitais | 4 | 4 | 4 |
| Ciências sociais aplicadas | Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 3 | 3 | 3 |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação e expressão | 4 | 4 | 5 |
| Português: leitura e interpretação de textos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos dos domínios de formação geral e/ou transversal | Métodos e procedimentos científicos | Técnicas de pesquisa | 4 | 4 | 4 |
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (29)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Administração e gestão | Gestão de pessoas | 3 | 4 | 4 |
| Processo decisório | 3 | 3 | 3 | ||
| Levantamento de informações | Aplicação de questionários | 4 | 3 | 3 | |
| Elaboração de questionário | 4 | 4 | 4 | ||
| Elaboração de roteiro de entrevista | 4 | 3 | 3 | ||
| Entrevista | 4 | 4 | 4 | ||
| Pesquisa de opinião | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - análise de consistência e crítica de dados | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - automação da coleta de dados e integração com erp | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - planejamento de pesquisa | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - supervisão de rotina de entrevistadores e recenseadores | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - tipos de instrumentos de pesquisa para coleta de dados em pesquisa | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de levantamento de informações - tipos de materiais e equipamentos para execução de serviços de coleta de dados em pesquisa | 4 | 4 | 5 | ||
| Logística | Sistemas integrados de gestão empresarial (erp) | 2 | 3 | 3 | |
| Planejamento de empresa | Planejamento operacional | 3 | 2 | 2 | |
| Planejamento e controle da produção (pcp) | Planejamento do trabalho | 4 | 4 | 4 | |
| Processos administrativos e organizacionais | Processos administrativos | 3 | 4 | 4 | |
| Processos organizacionais | 3 | 4 | 4 | ||
| Processos de recursos humanos | Dinâmica das relações interpessoais | 3 | 4 | 4 | |
| Liderança | 4 | 4 | 4 | ||
| Rotinas de administração de pessoas | 3 | 4 | 4 | ||
| Rotinas de recrutamento e seleção de pessoal | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - avaliação de desempenho da equipe de trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - levantamento de necessidades de treinamento | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros conhecimentos de processos de recursos humanos - plano de desenvolvimento de pessoas (pdp) | 3 | 3 | 3 | ||
| Saúde e segurança | Ergonomia | 3 | 3 | 3 | |
| Segurança no trabalho | 3 | 3 | 3 | ||
| Processos de comércio | Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 3 | 3 | 4 |
| Orçamento | 3 | 3 | 4 |
🎯 Habilidades
Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 3/8
Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Habilidades cognitivas (17)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 4 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 4 | 3 | |
| Expressão escrita | 3 | 3 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 5 | 5 | |
| Raciocínio | Raciocínio abstrato para resolução de problemas | 4 | 3 |
| Raciocínio analítico | 4 | 3 | |
| Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 2 | |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 4 | 4 |
| Comparação de dados | 3 | 4 | |
| Classificação de dados | 4 | 4 | |
| Compreensão numérica | 4 | 4 | |
| Expressão numérica | 3 | 3 | |
| Análise de dados | 4 | 4 | |
| Sintetização de dados | 3 | 4 |
Habilidades práticas (10)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Orientação de pessoas | 4 | 4 | |
| Supervisão | 5 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas | 3 | 3 |
| Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 2 | 2 | |
| Aplicação de princípios tecnológicos de baixa complexidade | 2 | 2 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 3 | 3 |
| Análise sistêmica | 2 | 2 |
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (7)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 2 |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 |
🧭 Atitudes
Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 4/8
Imp. = Importância (1-5)
| Categoria i | Atitude i | Imp. i |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho | 3 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em contextos de trabalho sem previsão de mudanças | 4 |
⚙️ Condições de Trabalho
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa atuam em empresas de prestação de serviços de atividades auxiliares da intermediação financeira, atividades recreativas, culturais e desportivas, pesquisa e desenvolvimento, alojamento e alimentação, saúde e serviços sociais, dentre outras. São assalariados com carteira assinada, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado e em horário diurno, o supervisor de coletadores de apostas e de jogos também trabalha à noite e o supervisor de telemarketing e atendimento trabalha atendimentos noturnos e rodízio de turnos. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse. Os supervisor de coletadores de apostas e de jogos, os supervisores de telemarketing e atendimento e o de cobrança podem estar expostos a ruído intenso.
🎓 Exigências de Formação e Mercado
O exercício dessas ocupações requer, no mínimo, o ensino médio completo e de um a dois anos de experiência na área supervisionada.
📌 Funções e Atividades
Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4201-20
🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
CBO 4201-20 é o código da ocupação de supervisor de entrevistadores e recenseadores que pertence ao grupo dos supervisores de atendimento ao público e de pesquisa, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.
👥 Profissões da Família Ocupacional
Supervisores de atendimento ao público e de pesquisa
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