Profissões relacionadas:
O que faz um Operador de Cobrança CBO 4213-10
O Operador de Cobrança prepara a cobrança, analisando títulos e documentos de cobrança e avaliando faixas de atraso Levanta informações sobre cada devedor, analisando seu histórico de crédito e solicitando informações aos órgãos de proteção ao crédito Calcula juros e multas, para obter o montante da dívida.
Calcula descontos e abatimentos que poderão ser oferecidos ao devedor, durante o processo de negociação Pode consultar códigos civil, comercial e do consumidor Atualiza o cadastro do devedor, coletando informações por meios eletrônicos, conversando com pessoas dadas como referência ou como fiador e solicitando informações em instituições financeiras e em instituições públicas Define estratégias para cobrança.
Adapta meios de cobrança à pessoa física ou jurídica Entra em contato com o devedor, adequando a linguagem ao seu perfil Pode usar diferentes meios de comunicação, como telefone, e-mail, carta, SMS (Short Message Service ou Serviço de mensagens curtas), entre outros.
Informa ao devedor sobre o débito Procura levantar sua real situação financeira e averiguar as razões da sua inadimplência Enfatiza ao devedor as vantagens da recuperação do crédito e as consequências da inadimplência Negocia, com o devedor, propostas de pagamento e de quitação integral de débitos.
Ao final da negociação, pode receber os valores devidos, emitindo comprovantes de recebimento de valores e de quitação de dívidas Ainda, pode realizar acordo, informando sobre as sanções do não cumprimento do agora pactuado e suspendendo a cobrança até o prazo combinado Acompanha o cumprimento do acordo formalizado Caso não chegue a um acordo com o devedor, pode providenciar a recuperação das mercadorias não pagas, quando essa opção for viável Pode, também, notificar, ao devedor, o encaminhamento dos títulos ao cartório para protesto.
Registra histórico da cobrança em sistemas informatizados, comunicando as ações realizadas Elabora relatório administrativo-financeiro de encerramento de cobrança Pode instruir e encaminhar o processo ao departamento jurídico.
Pode identificar cobrança indevida, solicitando o comprovante do pagamento já feito ou rastreando a localização das mercadorias devolvidas Recebe e protocola documentos Organiza, arquiva e, quando necessário, digitaliza a documentação.
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Algumas funções no exercício da profissão
- informar ao devedor;
- atualizar cadastro;
- cobrar valores devidos;
- comunicar-se com devedor;
- demonstrar competências pessoais;
- preparar cobrança;
- registrar histórico da ação de cobrança;
- identificar cobranças indevidas;
- definir data de promessa de pagamento;
- informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
- informar devedor sobre o débito;
- verificar situação financeira do devedor;
- registrar ações realizadas no contato com devedor;
- confrontar cadastro com coleta de informações;
- informar locais de pagamento;
- ver mais...
Salário de Operador de Cobrança CBO 4213-10 - Série histórica
Quanto ganha um Operador de Cobrança por região do Brasil
Tabela salarial para Operador de Cobrança
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 1.584 | 19.009 | 396 | 8,32 | |
| Média Salarial | 1.629 | 19.542 | 407 | 8,55 | |
| 1º Quartil | 1.397 | 16.768 | 349 | 7,34 | |
| Salário Mediana | 1.470 | 17.640 | 368 | 7,72 | |
| 3º Quartil | 2.029 | 24.350 | 507 | 10,66 | |
| Teto Salarial | 2.458 | 29.493 | 614 | 12,91 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Operador de Cobrança é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Dezembro de 2023 e Novembro de 2024, tivemos um aumento de 17.18% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Operador de Cobrança CBO 4213-10 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.
Tipos de empresas que mais contratam
Quanto ganha um Operador de Cobrança por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 91.456 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Operador de Cobrança CBO 4213-10 em regime integral de trabalho.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 50.541 | 36 | 180 | 1.478,05 | 8,21 |
| 26.099 | 44 | 220 | 1.917,56 | 8,72 |
| 2.970 | 40 | 200 | 2.243,75 | 11,22 |
| 2.385 | 30 | 150 | 1.410,23 | 9,40 |
| 2.221 | 33 | 165 | 1.399,74 | 8,48 |
| 1.723 | 32 | 160 | 1.431,33 | 8,95 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. | ||||
Salários por nível profissional e porte da empresa
Quanto ganha um Operador de Cobrança PCD
Num levantamento com 446 salários de Cobradores e afins PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Operador de Cobrança, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.854,84 para uma jornada de trabalho de 38 horas semanais.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Gráficos de pesquisa
Levantamentos salariais exclusivos do Portal Salário com gráficos ilustrativos e dados reais do mercado de trabalho brasileiro de acordo com informações do CAGED. É necessário ter um cadastro e plano ativo para acessar esses gráficos. Veja os planos disponíveis.
Evolução salarial do Operador de Cobrança ao longo do tempo
Salário de Operador de Cobrança no Brasil mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Operador de Cobrança nos últimos 12 meses do CAGED. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no Brasil. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Operador de Cobrança. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no Brasil, o salário e a jornada de trabalho média de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Operador de Cobrança em todo Brasil. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Operador de Cobrança. Confira o levantamento exclusivo do Portal Salario com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Operador de Cobrança
- Salário Base: R$ 1.628,54
- Salário-educação (3%): R$ 48,86
- Sistema S (2%): R$ 32,57
- INSS Patronal (20%): R$ 325,71
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 16,29
- FGTS (8%): R$ 130,28
- Férias 1/12: R$ 135,71
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 325,71
- Periculosidade (30%): R$ 488,56
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 45,24
- 13º Salário: R$ 135,71
- FGTS sobre Férias: R$ 10,86
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 3,62
- FGTS sobre 13º: R$ 10,86
- Aviso Prévio: R$ 135,71
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 10,86
- Multa Rescisória FGTS: R$ 135,71
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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