CBO 5211-25 - Repositor de mercadorias
Entenda o que fazem os operadores do comércio em lojas e mercados no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Repositor de mercadorias e seus sinônimos da mesma família ocupacional.
- Descrição
- Conhecimento
- Habilidade
- Atitude
- Atuação
- Funções
O Que Faz um Repositor de mercadorias
Repõe e organiza mercadorias em prateleiras, em gôndolas e em outros locais do ponto de venda. Registra a retirada das mercadorias do estoque. Prepara as mercadorias para a venda. Coloca preços nas mercadorias. Descarta mercadorias com data de validade vencida ou com embalagem violada. Atende clientes, informando sobre a localização das mercadorias. Atua em conformidade com as diretrizes da empresa, com o código de proteção e defesa do consumidor e com as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de prevenção de incêndios e de proteção ao meio ambiente.Funções Detalhadas
Conhecimento (1/8)
Habilidade (1/8)
Atitude (2/8)
Perfil Ocupacional (1/8)
Prepara as mercadorias para a venda, abrindo embalagens de transporte, fracionando-as, contando-as, pesando-as, embalando-as e as etiquetando.
Abastece pontos de venda (PDV), expondo e organizando as mercadorias, de acordo com o leiaute e as orientações de marketing da empresa.
Coloca preços nas mercadorias, consultando tabela de preços da empresa e conferindo lista de alteração de preços e lista de mercadorias em promoção. Etiqueta gôndolas e prateleiras.
Pode fixar material promocional e sinalizar mercadorias em promoção.
Conduz os clientes até as mercadorias desejadas, conforme procedimentos da empresa.
Retira mercadorias com data de validade vencida ou com embalagem violada, para descarte.
Preenche relatório de perdas de mercadorias, comunicando ao encarregado mercadorias com data de validade próximas a vencer, bem como necessidades de reposição.
Higieniza áreas de preparação de mercadorias.
Zela pela segurança no local de trabalho, mantendo livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio, isolando áreas para empilhamento de mercadorias, e fazendo amarração das pilhas, para prevenir acidentes.
Conhecimentos
- Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
- Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
- Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)
| Domínio | Área | Campo | Conhecimento | Freq. | Imp. | Prof. |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL | CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO | INFORMÁTICA | 3 | 3 | 2 |
| CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO | INTERNET | 2 | 2 | 1 | |
| CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | FÍSICA | OUTROS CONHECIMENTOS DE FÍSICA (ESPECIFICAR:...) - SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES | 4 | 4 | 2 | |
| CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA | MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA | ARITMÉTICA | 4 | 4 | 2 | |
| CIÊNCIAS BIOLÓGICAS | ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL | MEIO AMBIENTE | 3 | 3 | 1 | |
| CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS | DIREITO | NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO | 2 | 2 | 2 | |
| LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES | LÍNGUAS | PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA | 4 | 4 | 3 | |
| LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES | LÍNGUAS | PORTUGUÊS INSTRUMENTAL | 4 | 4 | 3 | |
| DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS | ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS | SAÚDE E SEGURANÇA | ERGONOMIA | 5 | 5 | 3 |
| ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS | SAÚDE E SEGURANÇA | SAÚDE OCUPACIONAL | 4 | 5 | 2 | |
| ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS | SAÚDE E SEGURANÇA | SEGURANÇA NO TRABALHO | 5 | 5 | 3 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | ATENDIMENTO AO CLIENTE | CÓDIGO DO CONSUMIDOR | 2 | 2 | 2 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | ATENDIMENTO AO CLIENTE | SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | 4 | 3 | 2 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO | OUTROS CONHECIMENTOS DE AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO (ESPECIFICAR:...) - NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS DOS PONTOS DE VENDA DE MERCADORIAS | 3 | 3 | 2 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO | OUTROS CONHECIMENTOS DE AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO (ESPECIFICAR:...) - OPERAÇÃO DE RADIOCOMUNICAÇÃO NOS PONTOS DE VENDA | 4 | 5 | 3 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | COMERCIALIZAÇÃO | DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS | 2 | 2 | 1 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | COMERCIALIZAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - ABASTECIMENTO E REPOSIÇÃO DE MERCADORIAS EM PONTOS DE VENDA | 5 | 5 | 4 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | COMERCIALIZAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - PREPARAÇÃO DE MERCADORIAS PARA VENDA: FRACIONAMENTO, CORTE, PESAGEM, EMBALAGEM E ETIQUETAGEM | 4 | 4 | 3 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | COMERCIALIZAÇÃO | OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE ARRUMAÇÃO DE PRODUTOS EM GÔNDOLAS, PRATELEIRAS E OUTROS LOCAIS DE EXPOSIÇÃO | 5 | 5 | 4 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | CONTROLE E ARMAZENAGEM | TIPOS DE ARMAZENAGEM | 3 | 3 | 2 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL | OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL (ESPECIFICAR:...) - NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS DOS PONTOS DE VENDA DE MERCADORIAS | 3 | 3 | 2 | |
| PROCESSOS DE COMÉRCIO | TECNOLOGIA NA ÁREA COMERCIAL | OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA NA ÁREA COMERCIAL (ESPECIFICAR:...) - LEITURAS DIGITAIS DE CÓDIGOS DE BARRA UNIDIMENSIONAL E BIDIMENSIONAL (QR CODE) | 3 | 3 | 3 |
Habilidades
- Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
- Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)
| Domínio | Categoria | Habilidade | Freq. | Imp. |
|---|---|---|---|---|
| HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | COMPREENSÃO ORAL | 4 | 4 |
| HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | ESCUTA ATIVA | 3 | 3 |
| HABILIDADES COGNITIVAS | COMUNICAÇÃO | EXPRESSÃO ORAL | 3 | 3 |
| HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | TRANSCRIÇÃO DE DADOS | 3 | 3 |
| HABILIDADES COGNITIVAS | TRABALHO COM NÚMEROS | COMPREENSÃO NUMÉRICA | 3 | 3 |
| HABILIDADES COGNITIVAS | RACIOCÍNIO | RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES | 4 | 4 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES OPERACIONAIS | APLICAÇÃO DE INSTRUÇÕES SIMPLES E ROTINEIRAS | 4 | 4 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES ORGANIZACIONAIS | ANÁLISE DE GARANTIA DE QUALIDADE | 2 | 2 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | TRABALHO EM EQUIPE | 4 | 4 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS... | 3 | 4 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES | 3 | 4 |
| HABILIDADES PRÁTICAS | HABILIDADES INTERPESSOAIS | COOPERAÇÃO | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | EQUILÍBRIO CORPORAL BRUTO | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FLEXIBILIDADE DINÂMICA | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FORÇA DE TRONCO | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | FORÇA ESTÁTICA | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES FÍSICAS | VIGOR (ESTAMINA) | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | PRECISÃO DE CONTROLE | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | DESTREZA MANUAL | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES PSICOMOTORAS | COORDENAÇÃO MULTIMEMBROS | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | ATENÇÃO AUDITIVA | 4 | 4 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | RECONHECIMENTO DE FALA | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | CLAREZA DE FALA | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | VISÃO A DISTÂNCIA | 3 | 3 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA) | 4 | 5 |
| HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS | HABILIDADES SENSORIAIS | DISCRIMINAÇÃO DE COR VISUAL | 4 | 4 |
Atitudes
- Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)
| Categoria | Atitude | Imp. |
|---|---|---|
| TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA | TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA | 3 |
| AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE | AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO | 3 |
Condições de Trabalho
Trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.Exigências do mercado de trabalho
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.
Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão
- expor mercadorias nos pontos de venda;
- demonstrar competências pessoais;
- promover a venda de produtos;
- comunicar-se;
- atender clientes;
- preparar mercadorias para venda;
- controlar entrada e saída de mercadorias;
- trabalhar com segurança;
- contornar situações adversas;
- usar equipamentos de proteção individual - epi;
- evidenciar as mercadorias em promoção;
- estocar mercadorias;
- montar pontos de exposição em lojas e mercados;
- etiquetar mercadorias;
- demonstrar habilidade sensorial - olfato, paladar;
- repor mercadorias nos pontos de venda;
- demonstrar capacidade de comunicação verbal;
- colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
- trabalhar em equipe;
- abrir embalagens de transporte;
- checar lista de mercadorias em promoção;
- recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
- requisitar mercadorias;
- orientar clientes;
- comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
- demonstrar objetividade;
- participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
- preencher relatório de perda de produtos;
- conduzir clientes até a mercadoria desejada;
- transmitir confiança;
- higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
- utilizar ferramentais manuais e utensílios;
- sinalizar mercadorias em promoção;
- abastecer pontos de venda e gôndolas;
- trocar mercadorias;
- lidar com o público;
- comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
- conferir quantidade de mercadorias;
- fracionar mercadorias;
- fazer amarração em pilhas de mercadorias;
- arrumar mercadorias no depósito;
- embalar mercadorias;
- transportar mercadorias;
- demonstrar capacidade retórica;
- fixar material promocional;
- registrar entrada e saída de mercadorias;
- aplicar noções básicas de enfermagem;
- isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
- pesar mercadorias;
- contar mercadorias;
- conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
- demonstrar flexibilidade;
- separar mercadorias para balanço;
- demonstrar credibilidade;
- checar lista de alteração de preços;
- devolver mercadorias rejeitadas;
- manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
- demonstrar dinamismo;
- organizar os produtos conforme leiaute da loja;
- lidar com diversidade;
- estabelecer relacionamento com os clientes;
- zelar pela limpeza do ponto de exposição;
- definir local para expor as mercadorias;
- manusear objetos cortantes;
- examinar condições das mercadorias - validade e estado físico;
- receber mercadorias;
- retirar material promocional;
Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-25
CBO 5211-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de repositor de mercadorias que pertence ao grupo dos operadores do comércio em lojas e mercados, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
-
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
-
-
- Vendedores e demonstradores
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-
-
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- Operadores do comércio em lojas e mercados
-
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CBOs Relacionados
Cargos e salários CBO 5211-25 - Operadores do comércio em lojas e mercados
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| CBO | Cargo/Profissão | Localidade | Jornada | Amostragem | |
|---|---|---|---|---|---|
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Olímpia, SP | 44h | 436 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Patos de Minas, MG | 44h | 1.105 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Piauí | 44h | 4.298 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Chapeco, SC | 44h | 2.396 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Ipatinga, MG | 43h | 1.162 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Abaetetuba, PA | 44h | 330 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Rio das Ostras, RJ | 43h | 737 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Sete Lagoas, MG | 44h | 1.517 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | São Luís, MA | 44h | 3.209 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Lavras, MG | 42h | 602 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | São Mateus, ES | 44h | 705 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Caraguatatuba, SP | 44h | 882 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Diadema, SP | 44h | 1.563 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Cuiabá, MT | 44h | 4.514 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Campo Grande, MS | 44h | 7.268 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Sorriso, MT | 44h | 618 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Niterói, RJ | 44h | 4.144 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Pinhais, PR | 44h | 1.104 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Belo Horizonte, MG | 44h | 19.014 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Rio de Janeiro, RJ | 43h | 23.773 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Colatina, ES | 44h | 661 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Bauru, SP | 44h | 1.904 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Teresina, PI | 44h | 1.414 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Ubatuba, SP | 43h | 1.097 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | João Pessoa, PB | 44h | 3.213 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Paraná | 44h | 73.119 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Imperatriz, MA | 44h | 1.213 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Rio Branco, AC | 44h | 871 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Piracicaba, SP | 44h | 2.648 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Paraíba | 44h | 8.796 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Bagé, RS | 44h | 440 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Jaraguá do Sul, SC | 44h | 1.323 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Lençóis Paulista, SP | 44h | 593 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Porto Alegre, RS | 44h | 11.617 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Distrito Federal | 44h | 15.892 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Parnamirim, RN | 44h | 847 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Macaé, RJ | 44h | 1.248 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Hortolândia, SP | 44h | 898 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Guarapuava, PR | 44h | 1.249 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Santa Cruz do Sul, RS | 44h | 1.275 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Guarulhos, SP | 44h | 8.417 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Serra, ES | 43h | 3.521 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Sinop, MT | 44h | 1.425 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Pontal do Paraná, PR | 44h | 546 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Pará | 44h | 17.435 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Roraima | 43h | 2.522 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Maringá, PR | 44h | 3.987 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Mogi das Cruzes, SP | 44h | 2.392 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Parnaíba, PI | 44h | 288 | |
| 5211-25 | Repositor de Mercadorias | Volta Redonda, RJ | 42h | 1.891 | |
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