CBO 5211-20 — Demonstrador de mercadorias
Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Demonstrador de mercadorias (CBO 521120) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.
Conhecimento (1/8) i
Habilidade (1/8) i
Atitude (2/8) i
Ocupação (1/8) i
Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário
💰 Salário de Demonstrador de mercadorias no Brasil
Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil
Piso salarial i
R$ 1.941,11
Média salarial i
R$ 2.062,34
Mediana i
R$ 1.819,00
Teto salarial i
R$ 2.249,74
Jornada média
44h
semanais
Profissionais
43.339
na base CLT
Escolaridade mais comum
Médio Completo
Curso recomendado
Não especificado
🏆 Melhor salário por estado
SC
R$ 2.328,63 média
📥 Estado que mais contrata
SP
12.656 admissões
🏙️ Melhor salário por cidade
Itapira/SP
R$ 4.002,18 média
🏢 Setor que mais contrata
Agências de Trabalho Temporário
15.676 profissionais
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🏢 Salário por Porte da Empresa
Demonstrador de mercadorias • Brasil • Regime CLT
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| Porte da Empresa i | Q1 (25%) i | Sal. Médio i | Q3 (75%) i |
|---|---|---|---|
| Micro (até 9 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Pequena (10-49 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Média (50-249 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Grande (250+ func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil | |||
📋 O Que Faz um Demonstrador de mercadorias
O Demonstrador de mercadorias demonstra produtos em pontos de venda, para divulgar e ampliar o público consumidor. Prepara as atividades, verificando informações sobre o produto a ser divulgado. Distribui amostras, oferece produtos alimentícios para degustação e apresenta produtos expostos, ressaltando suas qualidades, seus diferenciais, suas funcionalidades e as vantagens de sua aquisição. Atua de acordo com procedimentos, protocolos de vendas do estabelecimento e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de proteção ao meio ambiente.
Funções detalhadas — CBO 5211-20
Demonstra produtos em diversos pontos de venda, principalmente em lojas varejistas como supermercados, shopping center e similares.Prepara as atividades, verificando informações sobre o produto, sobre a empresa que o produz e sobre as necessidades do consumidor que o produto atende. Examina as condições - validade e estado físico - das amostras.
Distribui, ao consumidor, amostras de produtos para uso experimental, destacando suas qualidades.
Oferece produtos alimentícios para degustação, informando sobre suas características e vantagens em relação a outros similares.
Apresenta os produtos expostos, de forma atrativa, em pontos de maior fluxo de pessoas.
No caso de bens duráveis de consumo - como veículos, eletrodomésticos e produtos de informática -, organiza local estratégico de exposição, para facilitar a visão e o manuseio.
Sana eventuais dúvidas dos clientes, relacionadas a características do produto, diferenciais, empresa que produz e outras similares.
Pode auxiliar em vendas dos produtos expostos.
Controla e registra em relatório a entrada e saída de amostras distribuídas. Comunica ao supervisor sobre a necessidade de reposição de amostras.
Zela pela higiene e limpeza e pela segurança, no local em que atua.
📚 Conhecimentos Exigidos
Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 1/8
Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Domínios de formação geral e/ou transversal (10)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências biológicas | Ecologia e gestão ambiental | Meio ambiente | 1 | 2 | 2 |
| Ciências exatas e informática | Matemática e estatística | Álgebra | 2 | 3 | 3 |
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 2 | 3 | 3 | |
| Internet | 1 | 3 | 3 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Comunicação | Comunicação visual | 2 | 3 | 3 |
| Outros conhecimentos de comunicação - organização de áreas de exposição em lojas varejistas para demonstração de bens duráveis de consumo | 4 | 3 | 4 | ||
| Direito | Legislação aplicada à área ocupacional | 2 | 2 | 2 | |
| Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho | 2 | 2 | 2 | ||
| Linguística, letras e artes | Línguas | Português: comunicação oral e escrita | 3 | 4 | 5 |
| Português instrumental | 3 | 4 | 5 |
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (15)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Administração, gestão e negócios | Saúde e segurança | Ergonomia | 2 | 4 | 4 |
| Saúde ocupacional | 2 | 4 | 4 | ||
| Segurança no trabalho | 3 | 5 | 4 | ||
| Processos de comércio | Atendimento ao cliente | Código do consumidor | 3 | 4 | 4 |
| Serviços de atendimento ao cliente | 3 | 5 | 5 | ||
| Comercialização | Divulgação de produtos e serviços | 4 | 5 | 5 | |
| Processo de venda | 2 | 2 | 2 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - comparação entre produtos para fins de demonstração | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - estudos das características de um produto para fins de demonstração | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - procedimentos de demonstração de produtos e de orientação de uso | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros conhecimentos de comercialização - trabalho com amostras na demonstração de produtos | 4 | 5 | 5 | ||
| Marketing | Fortalecimento de marca | 2 | 4 | 4 | |
| Fundamentos de marketing | 2 | 3 | 3 | ||
| Normas técnicas e regulamentadoras na área comercial | Normas técnicas na área comercial | 1 | 2 | 2 | |
| Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras na área comercial - normas regulamentadoras na área comercial | 2 | 3 | 3 |
🎯 Habilidades
Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 1/8
Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Habilidades cognitivas (8)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 3 | 3 |
| Escuta ativa | 3 | 3 | |
| Expressão oral | 4 | 4 | |
| Compreensão escrita | 3 | 3 | |
| Raciocínio | Raciocínio concreto para seguir instruções | 4 | 4 |
| Trabalho com números | Transcrição de dados | 3 | 3 |
| Comparação de dados | 3 | 3 | |
| Compreensão numérica | 3 | 3 |
Habilidades práticas (6)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 4 | 4 |
| Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... | 3 | 3 | |
| Fornecimento de informações | 5 | 5 | |
| Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços | 4 | 4 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de instruções simples e rotineiras | 4 | 4 |
| Habilidades organizacionais | Análise de riscos | 2 | 1 |
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (12)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Flexibilidade de extensão | 3 | 3 |
| Flexibilidade dinâmica | 3 | 3 | |
| Vigor (estamina) | 3 | 3 | |
| Habilidades psicomotoras | Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Coordenação multimembros | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 5 | 5 | |
| Visão a distância | 3 | 3 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Discriminação de cor visual | 3 | 3 |
🧭 Atitudes
Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 2/8
Imp. = Importância (1-5)
| Categoria i | Atitude i | Imp. i |
|---|---|---|
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação | 3 |
| Trabalho sob supervisão direta | Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia | 3 |
⚙️ Condições de Trabalho
Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.
🎓 Exigências de Formação e Mercado
Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.
📌 Funções e Atividades
Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5211-20
🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
CBO 5211-20 é o código da ocupação de demonstrador de mercadorias que pertence ao grupo dos operadores do comércio em lojas e mercados, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.
Entenda a diferença entre Profissão, Cargo, Ocupação e Função.
👥 Profissões da Família Ocupacional
Operadores do comércio em lojas e mercados
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Vendedores e demonstradores
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