CBO 5211-10 — Vendedor de comércio varejista

💰 Salário de Vendedor de comércio varejista no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Vendedor de comércio varejista • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Vendedor de comércio varejista

O Vendedor de comércio varejista vende produtos em estabelecimentos de comércio varejista. Planeja as ações de venda. Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação, durante o atendimento ao cliente. Emite notas ou cupons fiscais e registra os dados relativos à venda efetuada.

Realiza ações de pós-venda. Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador. Atua de acordo com os procedimentos e as políticas da empresa e cumpre as normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.

Funções detalhadas — CBO 5211-10

Planeja ações de venda, pesquisando mercado e identificando as necessidades dos clientes, de acordo com o público-alvo.

Organiza a exposição das mercadorias, conforme leiaute da loja. Verifica o prazo de validade e o estado físico das mercadorias expostas.

Recepciona o cliente, consultando-o sobre sua intenção de compra e sobre suas preferências.

Orienta o cliente na escolha do produto. Apresenta as características, os benefícios e o preço de cada opção de produto. Pode demonstrar o funcionamento, pesar e medir o produto, para atender às solicitações dos clientes. Detalha as formas de pagamento e a oferta de garantia estendida.

Consulta a disponibilidade, no estoque, dos produtos escolhidos.

Pode embalar a mercadoria vendida, colocando-a em caixas ou embrulhando-a, para facilitar seu transporte ou manuseio pelo comprador. No caso de a mercadoria não poder ser transportada pelo comprador, apresenta o prazo e a forma de entrega pela empresa.

Emite notas ou cupons fiscais. Registra em formulário ou dispositivo eletrônico os dados relativos à venda efetuada, para possibilitar o pagamento pelo cliente e para viabilizar o controle do movimento das mercadorias, de acordo com os procedimentos fiscais e da empresa.

Pode concretizar vendas por meio eletrônico ou por telefone.

Realiza ações de pós-venda, a partir dos resultados de pesquisas de satisfação. Efetua troca de mercadorias e encaminha, aos fornecedores, os produtos que apresentam defeitos dentro da garantia, conforme legislação e normas vigentes.

Cadastra ou atualiza os dados cadastrais do comprador, em sistema informatizado.

Repõe mercadorias de venda normal e de promoções, nos pontos de venda e nas gôndolas Participa da realização de inventário físico de mercadorias e produtos, no ponto de venda (PDV).

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 2/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (11)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências biológicas	Ecologia e gestão ambiental	Meio ambiente	2	2	2
Ciências exatas e informática	Física	Outros conhecimentos de física - sistema internacional de unidades de medida	2	3	3
	Matemática e estatística	Matemática aplicada	2	4	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	2	4	4
		Internet	2	4	4
Ciências sociais aplicadas	Comunicação	Comunicação visual	2	2	2
		Outros conhecimentos de comunicação - organização de exposição de mercadorias em lojas do comércio varejista	4	4	5
	Direito	Legislação aplicada à área ocupacional	2	3	3
		Normas regulamentadoras relativas à saúde, segurança e higiene no trabalho	2	3	3
Linguística, letras e artes	Línguas	Português: comunicação oral e escrita	3	4	4
		Português instrumental	3	4	4

Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (25)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Administração, gestão e negócios	Planejamento de empresa	Outros conhecimentos de planejamento de empresa - políticas de vendas	2	2	2
	Qualidade e produtividade	Outros conhecimentos de qualidade e produtividade - aperfeiçoamento de processos	2	3	3
	Saúde e segurança	Ergonomia	2	3	4
		Saúde ocupacional	2	3	4
		Segurança no trabalho	3	4	4
Processos de comércio	Atendimento ao cliente	Código do consumidor	3	3	4
		Serviços de atendimento ao cliente	4	5	5
	Automação no comércio	Comércio eletrônico (e-commerce)	3	4	4
		Gestão de relacionamento com o cliente (crm)	2	3	3
	Comercialização	Divulgação de produtos e serviços	3	4	4
		Orçamento	4	4	5
		Pós-venda	4	4	4
		Processo de venda	4	5	5
		Outros conhecimentos de comercialização - procedimentos de demonstração de produtos e de orientação de uso	4	4	4
		Outros conhecimentos de comercialização - rotinas de vendas de mercadorias em estabelecimentos de comércio varejista	4	5	5
		Outros conhecimentos de comercialização - técnicas de vendas e de negociação para o comércio varejista	4	4	4
	Controle e armazenagem	Controle de estoques	3	3	3
	Marketing	Fortalecimento de marca	2	3	3
		Fundamentos de marketing	2	2	2
		Perfil de clientes	3	3	3
		Pesquisa mercadológica	2	2	3
	Normas técnicas e regulamentadoras na área comercial	Normas técnicas na área comercial	2	3	3
		Outros conhecimentos de normas técnicas e regulamentadoras na área comercial - normas regulamentadoras na área comercial	2	3	3
Serviços financeiros e afins	Tecnologia dos serviços financeiros e afins	Matemática financeira	2	3	3
		Outros conhecimentos de tecnologia dos serviços financeiros e afins - taxas de juros e de descontos	3	3	3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 2/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (11)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Escuta ativa	4	5
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	4	4
	Persuasão	3	4
	Negociação	3	5
Raciocínio	Raciocínio concreto para seguir instruções	4	4
	Raciocínio abstrato para resolução de problemas	3	3
Trabalho com números	Transcrição de dados	3	3
	Compreensão numérica	3	3
	Expressão numérica	3	3

Habilidades práticas (9)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	5	5
	Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas...	5	5
	Troca de informações	3	3
	Fornecimento de informações	5	4
	Cooperação	4	4
	Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços	4	4
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas	4	4
	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	2	2
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	2	2

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Equilíbrio corporal bruto	2	2
	Flexibilidade de extensão	3	3
Habilidades psicomotoras	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	4	5
	Clareza de fala	4	5
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 2/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação	3
Trabalho sob supervisão direta	Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia	3

⚙️ Condições de Trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 5211-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 5211-10 é o código da ocupação de vendedor de comércio varejista que pertence ao grupo dos operadores do comércio em lojas e mercados, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Operadores do comércio em lojas e mercados

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Vendedores e demonstradores