Atendente de Lojas - Salário 2021 e Mercado de Trabalho

CBO: 5211-40

Um Atendente de Lojas ganha em média R$ 1.304,54 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 495.400 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas no período de Setembro de 2020 a Agosto de 2021.

A faixa salarial do Atendente de Lojas fica entre R$ 1.190,64 (média do piso salarial 2021 de acordos coletivos), R$ 1.283,73 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 1.969,61, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 20 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados.

A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Atendente de Lojas é São Paulo - SP.

Lembrando que os salários aqui informados não contém adicionais salariais de nenhum tipo, como bônus, comissões, insalubridade, periculosidade, acúmulo de função, hora intervalar, nem nada do tipo. Somente o salário base mensal informado na demissão ou admissão em contrato de trabalho e/ou CTPS.

O que faz um Atendente de Lojas

  1. lidar com diversidade;
  2. manusear objetos cortantes;
  3. demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
  4. solicitar manutenção de equipamentos;
  5. orientar clientes;
  6. encaminhar solicitações;
  7. estabelecer relacionamento com os clientes;
  8. informar o cliente sobre a entrega do produto;
  9. registrar entrada e saída de mercadorias;
  10. avisar o cliente sobre promoções;
  11. receber mercadorias;
  12. conduzir clientes até a mercadoria desejada;
  13. orçar produtos para clientes;
  14. visitar concorrência;
  15. demonstrar dinamismo;
  16. atender reclamações e sugestões dos clientes;
  17. oferecer produtos para degustação;
  18. comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
  19. ver mais...

Algumas funções no exercício da profissão

  • promover a venda de produtos;
  • demonstrar produtos;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • vender produtos;
  • atender clientes;
  • trabalhar com segurança;
  • preparar mercadorias para venda;
  • demonstrar competências pessoais;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • comunicar-se;
  • saiba mais...

Cálculo salarial para Atendente de Lojas por períodos

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
VALORES EM R$ Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Salário Nominal
(Bruto Mensal)
Piso Salarial 1.190,64 14.287,71 297,66 5,49
Média Salarial 1.304,54 15.654,52 326,14 6,01
1º Quartil 1.129,06 13.548,72 282,27 5,20
Salário Mediana 1.283,73 15.404,76 320,93 5,92
3º Quartil 1.502,11 18.025,29 375,53 6,92
Teto Salarial 1.969,61 23.635,30 492,40 9,08
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Atendente de Lojas negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Atendente de Lojas da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Atendente de Lojas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Setembro de 2020 e Agosto de 2021, tivemos um aumento de 35.6% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Atendente de Lojas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Tabela de salários Atendente de Lojas nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Atendente de Lojas na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 43 1.296,08 1.420,07 2.146,05 6,56 61.259
Rio de Janeiro, RJ 43 1.144,70 1.254,21 1.895,39 5,81 20.367
Belo Horizonte, MG 43 1.100,00 1.170,99 1.769,64 5,41 11.258
Curitiba, PR 44 1.185,04 1.298,40 1.962,18 5,96 10.714
Brasília, DF 43 1.100,00 1.197,53 1.809,75 5,51 10.403

Tabela de salários Atendente de Lojas por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa
Estado Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo 43 1.297,30 1.421,40 2.148,06 6,61 180.846
Minas Gerais 43 1.100,00 1.164,28 1.759,49 5,42 53.144
Rio de Janeiro 43 1.146,07 1.255,71 1.897,66 5,84 47.759
Paraná 44 1.204,47 1.319,69 1.994,36 6,00 31.847
Rio Grande do Sul 43 1.221,00 1.337,81 2.021,73 6,22 28.114

Setores que mais contratam Atendente de Lojas no Brasil

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Atendente de Lojas.

Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para um Atendente de Lojas que busca uma recolocação no mercado de trabalho ou a primeira oportunidade de trabalho.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.

Tabela de salários por tipo de empresa

Segmento da Empresa Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados 44 1.217,12 1.333,55 2.015,30 6,11 83.827
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns 43 1.199,59 1.314,34 1.986,28 6,05 34.182
Padaria e confeitaria com predominância de revenda 43 1.164,73 1.276,15 1.928,56 5,91 33.597
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios 44 1.191,83 1.305,84 1.973,43 5,99 30.048
Locação de mão-de-obra temporária 43 1.234,11 1.352,17 2.043,44 6,27 17.898
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares 43 1.148,13 1.257,96 1.901,07 5,83 17.004
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios 43 1.193,17 1.307,31 1.975,65 6,03 12.861
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria 44 1.140,53 1.249,63 1.888,48 5,74 11.517
Restaurantes e similares 43 1.157,93 1.268,70 1.917,30 5,87 10.978
Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados 44 1.113,61 1.220,14 1.843,92 5,57 10.933
Você pode ver uma pesquisa completa de cada um desses segmentos clicando no link de cada um deles. São informações salariais de cargos operacionais e gerenciais em cada setor em todas as cidades e estados brasileiros.

O que faz

O Atendente de Lojas atua no atendimento ao público em geral, prestando suporte a clientes, efetivando vendas, explicando a funcionalidade de produtos e mercadorias, auxiliando vendedores e demais colaboradores da loja em rotinas do dia a dia do estabelecimento além de garantir a reposição de produtos em vitrines e expositores.

Mercado de trabalho

Presente em lojas de todo o setor varejista o Atendente de Lojas é uma profissão com grande oferta de vagas de emprego disponíveis, sendo também alta a demanda de profissionais no mercado. É necessário ao candidato possuir habilidades como empatia, boa apresentação pessoal, boa comunicação e habilidade de trabalhar sob pressão.

Quanto ganha um Atendente de Lojas por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 495.400 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Atendente de Lojas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
423.787 44 220 1.310,60 5,96
22.498 40 200 1.279,24 6,40
13.871 36 180 1.207,65 6,71
8.254 42 210 1.242,53 5,92
2.899 43 215 1.346,12 6,26
792 35 175 1.282,25 7,33

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Atendente de Lojas Nível I ganha em média R$ 1.275,45, o Nível II recebe cerca de R$ 1.442,83, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 1.733,17 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Atendente de Lojas de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Atendente de Lojas de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • *Atendente de Lojas Nível I: até 4 anos;
  • *Atendente de Lojas Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Atendente de Lojas Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
Metodologia: Salários de 189.978 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 1.287,89 1.371,58 1.516,75
Pequenas 1.292,28 1.375,97 1.521,14
Médias 1.293,00 1.376,68 1.521,85
Grandes Empresas 1.308,74 1.392,43 1.537,60
*Os salários de Atendente de Lojas Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Atendente de Lojas Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso salarial Atendente de Lojas 2021

De acordo com negociações coletivas registradas, o valor médio do piso salarial 2021 para o cargo de Atendente de Lojas em todo o Brasil é de R$ 1.190,64 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2021 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Operadores do comércio em lojas e mercados pelo sindicato.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos de todo Brasil que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 5211-40.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de profissionais em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Quanto ganha um aprendiz de Atendente de Lojas

Em um total de 4.818 aprendizes contratados e demitidos durante o período da pesquisa, o salário médio de um aprendiz no cargo de Atendente de Lojas é de R$ 642,67 para uma jornada de trabalho de cerca de 26 horas semanais.

De acordo com a legislação, aprendiz é uma ocupação com jornada parcial de trabalho a qual não poderá interferir nos horários de estudos e no qual o trabalhador possa ter vencimentos menores que o salário mínimo vigente.

Quanto ganha um Atendente de Lojas PCD

Num levantamento com 3.607 salários de Operadores do comércio em lojas e mercados PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Atendente de Lojas, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 1.300,33 para uma jornada de trabalho de 43 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Evolução salarial do Atendente de Lojas ao longo do tempo

Salário de Atendente de Lojas mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Atendente de Lojas pelo mercado de trabalho durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo. Confira o gráfico:

Quanto ganha um Atendente de Lojas por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Atendente de Lojas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Atendente de Lojas com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Atendente de Lojas com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Salário e mercado de trabalho para Atendente de Lojas

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