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CBO 5211-40 - Operadores do comércio em lojas e mercados - Salário 2020, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 5211-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores do comércio em lojas e mercados que pertence ao grupo dos vendedores e demonstradores, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-40 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-40

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
      • Vendedores e demonstradores.
        • Operadores do comércio em lojas e mercados.

Descrição dos cargos da categoria Operadores do comércio em lojas e mercados

Os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-40 vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Condições de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Exigências do mercado de trabalho

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-40

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • vender produtos;
  • atender clientes;
  • trabalhar com segurança;
  • preparar mercadorias para venda;
  • comunicar-se;
  • demonstrar produtos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover a venda de produtos;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • Atividades dos cargos CBO 5211-40

    Entre as principais atribuições dos Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-40 estão as de:

    • utilizar materiais descartáveis;
    • checar encomendas;
    • visitar concorrência;
    • checar lista de mercadorias em promoção;
    • anotar pedidos;
    • lidar com diversidade;
    • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
    • recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
    • informar tempo de garantia do produto;
    • etiquetar mercadorias;
    • identificar as necessidades do cliente;
    • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
    • repor mercadorias nos pontos de venda;
    • pesar mercadorias;
    • trocar mercadorias;
    • cadastrar clientes;
    • participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
    • fracionar mercadorias;
    • usar equipamentos de proteção individual (epi);
    • transmitir confiança;
    • colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
    • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
    • sugerir opções de produtos;
    • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
    • estabelecer relacionamento com os clientes;
    • lidar com o público;
    • descartar materiais de destinação adequada;
    • manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
    • oferecer produtos para degustação;
    • aplicar noções básicas de enfermagem;
    • encaminhar solicitações;
    • descrever qualidades e vantagens do produto;
    • atender reclamações e sugestões dos clientes;
    • avisar o cliente sobre promoções;
    • orçar produtos para clientes;
    • demonstrar capacidade retórica;
    • manusear objetos cortantes;
    • apresentar produtos;
    • emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
    • alertar clientes sobre riscos;
    • higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
    • separar mercadorias para balanço;
    • demonstrar objetividade;
    • contornar situações adversas;
    • demonstrar dinamismo;
    • comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
    • checar lista de alteração de preços;
    • transportar mercadorias;
    • trabalhar em equipe;
    • informar preços e formas de pagamento;
    • conferir quantidade de mercadorias;
    • registrar entrada e saída de mercadorias;
    • requisitar mercadorias;
    • solicitar manutenção de equipamentos;
    • colher informações sobre as características e benefícios do produto;
    • abastecer balcão;
    • contar mercadorias;
    • operar equipamentos;
    • demonstrar credibilidade;
    • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
    • demonstrar flexibilidade;
    • organizar os produtos conforme leiaute da loja;
    • demonstrar capacidade de comunicação verbal;
    • arrumar mercadorias no depósito;
    • informar o cliente sobre a entrega do produto;
    • oferecer produtos;
    • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
    • preencher relatório de pesquisas de preços;
    • embalar mercadorias;
    • orientar clientes;
    • receber mercadorias;

    Cargos e salários CBO 5211-40 - Operadores do comércio em lojas e mercados

    Salário Atendente Balconista

    Atendente Balconista: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente Balconista CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Balcão

    Atendente de Balcão: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Balcão CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas

    Atendente de Lojas: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Peixaria

    Atendente de Peixaria: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Peixaria CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente do Setor de Frios e Laticínios

    Atendente do Setor de Frios e Laticínios: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente do Setor de Frios e Laticínios CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente do Setor de Hortifrutigranjeiros

    Atendente do Setor de Hortifrutigranjeiros: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente do Setor de Hortifrutigranjeiros CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente do Setor de Rotisserie (pratos Prontos)

    Atendente do Setor de Rotisserie (pratos Prontos): Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente do Setor de Rotisserie (pratos Prontos) CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente do Setor de Vinhos

    Atendente do Setor de Vinhos: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente do Setor de Vinhos CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados

    Atendente de Lojas e Mercados: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Balconista

    Balconista: Brasil

    • 170.317
    • Brasil
    • 1.162 - 1.925
    • 43h
    O profissional no cargo de Balconista CBO 5211-40 trabalhando no Brasil, ganha entre 1.162 e 1.925 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 170.317 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Gerente de Comunicação  Betim

    Gerente de Comunicação : Betim, MG

    • 497
    • Betim, MG
    • 1045 - 1.655
    • 43h
    O profissional no cargo de Gerente de Comunicação CBO 5211-40 trabalhando em Betim - MG, ganha entre 1045 e 1.655 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 497 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Ubatuba

    Atendente de Lojas e Mercados: Ubatuba, SP

    • 513
    • Ubatuba, SP
    • 1.250 - 2.070
    • 44h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Ubatuba - SP, ganha entre 1.250 e 2.070 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 513 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Belo Horizonte

    Atendente de Lojas e Mercados: Belo Horizonte, MG

    • 9.595
    • Belo Horizonte, MG
    • 1045 - 1.680
    • 44h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Belo Horizonte - MG, ganha entre 1045 e 1.680 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 9.595 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Luís Eduardo Magalhaes

    Atendente de Lojas e Mercados: Luís Eduardo Magalhaes, BA

    • 73
    • Luís Eduardo Magalhaes, BA
    • 1045 - 1.589
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Luís Eduardo Magalhaes - BA, ganha entre 1045 e 1.589 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 73 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Sinop

    Atendente de Lojas e Mercados: Sinop, MT

    • 770
    • Sinop, MT
    • 1.063 - 1.760
    • 44h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Sinop - MT, ganha entre 1.063 e 1.760 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 770 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Embu

    Atendente de Lojas e Mercados: Embu, SP

    • 410
    • Embu, SP
    • 1.289 - 2.134
    • 44h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Embu - SP, ganha entre 1.289 e 2.134 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 410 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados Jundiaí

    Atendente de Lojas e Mercados: Jundiaí, SP

    • 723
    • Jundiaí, SP
    • 1.333 - 2.208
    • 43h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em Jundiaí - SP, ganha entre 1.333 e 2.208 para uma jornada de trabalho média de 43h semanais de acordo com dados salariais de 723 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.
    Salário Atendente de Lojas e Mercados João Pessoa

    Atendente de Lojas e Mercados: João Pessoa, PB

    • 827
    • João Pessoa, PB
    • 1045 - 1.705
    • 44h
    O profissional no cargo de Atendente de Lojas e Mercados CBO 5211-40 trabalhando em João Pessoa - PB, ganha entre 1045 e 1.705 para uma jornada de trabalho média de 44h semanais de acordo com dados salariais de 827 colaboradores registrados em regime CLT. Clique e confira a pesquisa salarial completa do cargo CBO 5211-40.