CBO 5211-05 - Vendedor em comércio atacadista

Entenda o que fazem os operadores do comércio em lojas e mercados no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Vendedor em comércio atacadista e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Vendedor em comércio atacadista

Vende mercadorias em estabelecimentos de comércio atacadista. Realiza análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda. Utiliza recursos e técnicas de vendas e de negociação para concretizar a transação comercial. Realiza ações de pós-venda. Elabora ou atualiza o cadastro do comprador. Pode realizar vendas on-line. Atua de acordo com a política de vendas da empresa, seguindo normas e procedimentos para prevenção de riscos. Cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (2/8)

Habilidade (2/8)

Atitude (2/8)

Perfil Ocupacional (2/8)

Realiza levantamento e análise de informações técnicas e pesquisa preços do mercado, em relação às mercadorias em venda. Identifica as necessidades dos potenciais compradores, no contexto do comércio atacadista. Seleciona os recursos necessários às ações de vendas, de acordo com as estratégias comerciais e de marketing da empresa.

Estabelece contato com clientes potenciais – presencialmente ou on-line -, apresentando a oferta de produtos, dentro da área de interesse e necessidade de compra de cada um deles.

Recebe e examina editais de licitação de órgãos públicos, podendo apresentar, ao seu supervisor, proposta de participação no processo licitatório.

Recepciona e atende o comprador, orientando-o na escolha da mercadoria. Apresenta as características, os benefícios e o preço de cada opção de produto, detalhando formas de pagamento.

Consulta a disponibilidade de produtos escolhidos, em estoque. Apresenta opções de data e de forma de entrega.

Prepara documentos para o fechamento da venda, conforme procedimentos fiscais e da empresa.

Realiza ações de pós-venda. Pode analisar resultados de pesquisa de satisfação, para levantar subsídios para melhoria do processo de venda. Pode promover ações de fidelização, de acordo com o perfil de cada cliente.

Encaminha reclamações, sugestões e solicitações ao setor responsável.

Elabora ou atualiza o cadastro com dados e informações sobre o comprador, em sistema informatizado.

Pode concretizar vendas on-line por correspondência (e-mail), telefone, chat ou aplicativos, tanto para vendas no país como para o exterior.

Pode contatar clientes para eventuais cobranças.

Elabora relatórios de visitas a clientes e de vendas presenciais e on-line.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	4	4	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	4	4	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	MATEMÁTICA APLICADA	3	3	2
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	3	3	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	3	3	2
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO	4	4	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS INSTRUMENTAL	4	4	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	INGLÊS INSTRUMENTAL	3	3	2
	OUTROS CONHECIMENTOS DOS DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	TECNOLOGIAS ESTRATÉGICAS	ANÁLISE DE RISCOS	2	2	2
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PLANEJAMENTO DE EMPRESA	OUTROS CONHECIMENTOS DE PLANEJAMENTO DE EMPRESA (ESPECIFICAR:...) - POLÍTICAS DE VENDAS	2	2	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	QUALIDADE E PRODUTIVIDADE	OUTROS CONHECIMENTOS DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE (ESPECIFICAR:...) - APERFEIÇOAMENTO DE PROCESSOS	3	3	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	ERGONOMIA	3	4	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SAÚDE OCUPACIONAL	3	4	2
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	SAÚDE E SEGURANÇA	SEGURANÇA NO TRABALHO	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	CÓDIGO DO CONSUMIDOR	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO	COMÉRCIO ELETRÔNICO (E-COMMERCE)	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	AUTOMAÇÃO NO COMÉRCIO	GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM)	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	ORÇAMENTO	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PÓS-VENDA	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PROCESSO DE VENDA	5	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS DE DEMONSTRAÇÃO DE PRODUTOS E DE ORIENTAÇÃO DE USO	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - ROTINAS DE VENDAS DE MERCADORIAS EM ESTABELECIMENTOS DE COMÉRCIO ATACADISTA	5	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE COMERCIALIZAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - TÉCNICAS DE VENDAS E DE NEGOCIAÇÃO PARA COMÉRCIO ATACADISTA	4	4	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMPRAS	COTAÇÃO	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMPRAS	HABILITAÇÃO DE FORNECEDORES	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMPRAS	ROTINAS DE PROCESSOS LICITATÓRIOS	4	4	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMPRAS	TIPOS DE PROCESSOS LICITATÓRIOS	4	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	CONTROLE E ARMAZENAGEM	CONTROLE DE ESTOQUES	3	4	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - NOÇÕES DE PROCESSOS DE VENDAS PARA O EXTERIOR	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	FORTALECIMENTO DE MARCA	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	FUNDAMENTOS DE MARKETING	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PERFIL DE CLIENTES	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PESQUISA MERCADOLÓGICA	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	NORMAS TÉCNICAS NA ÁREA COMERCIAL	3	3	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	OUTROS CONHECIMENTOS DE NORMAS TÉCNICAS E REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL (ESPECIFICAR:...) - NORMAS REGULAMENTADORAS NA ÁREA COMERCIAL	3	3	2
	SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	TECNOLOGIA DOS SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	MATEMÁTICA FINANCEIRA	3	3	2
	SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	TECNOLOGIA DOS SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIA DOS SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS (ESPECIFICAR:..) - TAXAS DE JUROS E DE DESCONTOS	3	3	3

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	5
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	3	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	NEGOCIAÇÃO	3	5
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	TRANSCRIÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	EXPRESSÃO NUMÉRICA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM MUITAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE GARANTIA DE QUALIDADE	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	5	5
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	EQUILÍBRIO CORPORAL BRUTO	2	2
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA MANUAL	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	4	5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	4	5
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO	3

Condições de Trabalho

Trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Exigências do mercado de trabalho

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

expor mercadorias nos pontos de venda;
controlar entrada e saída de mercadorias;
vender produtos;
comunicar-se;
demonstrar competências pessoais;
promover a venda de produtos;
preparar mercadorias para venda;
demonstrar produtos;
trabalhar com segurança;
atender clientes;
registrar entrada e saída de mercadorias;
examinar condições das mercadorias - validade e estado físico;
utilizar ferramentais manuais e utensílios;
contatar clientes para eventuais cobranças;
demonstrar capacidade de comunicação verbal;
avisar o cliente sobre promoções;
visitar clientes;
lidar com o público;
demonstrar dinamismo;
abordar clientes;
cadastrar clientes;
demonstrar flexibilidade;
demonstrar credibilidade;
realizar tele-vendas;
identificar as necessidades do cliente;
demonstrar objetividade;
orientar clientes;
zelar pela limpeza do ponto de exposição;
manusear objetos cortantes;
trabalhar em equipe;
aplicar noções básicas de enfermagem;
apresentar produtos;
contornar situações adversas;
oferecer brindes;
informar o cliente sobre a entrega do produto;
descrever qualidades e vantagens do produto;
colher informações sobre as características e benefícios do produto;
demonstrar habilidade sensorial - olfato, paladar;
preencher relatório de visitas;
demonstrar capacidade retórica;
preencher relatório de vendas;
emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
informar preços e formas de pagamento;
transmitir confiança;
lidar com diversidade;
sugerir opções de produtos;
pesquisar preços do mercado;
estabelecer relacionamento com os clientes;

Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-05

CBO 5211-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de vendedor em comércio atacadista que pertence ao grupo dos operadores do comércio em lojas e mercados, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Vendedores e prestadores de serviços do comércio
- - Vendedores e demonstradores
- - - Operadores do comércio em lojas e mercados

CBOs Relacionados

Cargos e salários CBO 5211-05 - Operadores do comércio em lojas e mercados

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CBO	Cargo/Profissão	Localidade	Jornada	Amostragem
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Recife, PE	43h	1.635
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Mossoró, RN	44h	170
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Canoas, RS	44h	300
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Aparecida de Goiânia, GO	43h	736
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Novo Hamburgo, RS	44h	287
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Campo Grande, MS	44h	798
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Minas Gerais	43h	12.320
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Brasil	44h	123.738
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Barueri, SP	43h	811
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Anápolis, GO	44h	616
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Palmas, TO	44h	351
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Distrito Federal	44h	2.095
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Divinópolis, MG	43h	290
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Rio Grande do Norte	44h	1.065
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	São José dos Campos, SP	44h	449
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Pernambuco	43h	3.776
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Florianópolis, SC	43h	392
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Jundiaí, SP	44h	935
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Brusque, SC	44h	397
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Pelotas, RS	44h	194
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Osasco, SP	44h	574
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Tocantins	44h	827
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Porto Alegre, RS	44h	1.386
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Fortaleza, CE	44h	1.773
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Lauro de Freitas, BA	44h	224
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Londrina, PR	44h	766
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Teresina, PI	44h	750
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Goiânia, GO	44h	2.399
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Ananindeua, PA	43h	353
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	São Luís, MA	43h	513
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Goiás	43h	5.075
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Paraná	44h	10.515
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Ribeirão Preto, SP	44h	1.173
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Belém, PA	43h	659
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Espírito Santo	43h	2.908
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Rondonópolis, MT	44h	92
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Campinas, SP	43h	2.091
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Palhoça, SC	43h	431
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Limeira, SP	44h	436
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Paraíba	44h	1.033
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	São Paulo	44h	38.464
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Serra, ES	43h	570
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Duque de Caxias, RJ	44h	857
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Ceará	44h	3.456
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	São João de Meriti, RJ	44h	207
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Santa Barbara D Oeste, SP	44h	136
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Cuiabá, MT	44h	783
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Paulínia, SP	43h	82
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Sumaré, SP	44h	230
5211-05	Vendedor em Comercio Atacadista	Cotia, SP	44h	183
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