CBO 5211-25 - Operadores do comércio em lojas e mercados - Salário, o que faz, descrição do cargo

CBO 5211-25 é o Código Brasileiro da Ocupação de operadores do comércio em lojas e mercados que pertence ao grupo dos vendedores e demonstradores, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-25 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 5211-25

  • Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados.
    • Vendedores e prestadores de serviços do comércio.
      • Vendedores e demonstradores.
        • Operadores do comércio em lojas e mercados.

Descrição dos cargos da categoria Operadores do comércio em lojas e mercados

Os Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-25 vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. Controlam entrada e saída de mercadorias. Promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para degustação ou distribuindo amostras das mesmas. Informam sobre suas qualidades e vantagens de aquisição. Expõem mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, com etiquetas de preço. Abastecem pontos de venda, gôndolas e balcões e atendem clientes em lojas e mercados. Fazem inventário de mercadorias para reposição. Elaboram relatórios de vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preços.

Condições de trabalho

Operadores do comércio em lojas e mercados trabalham como assalariados, com carteira assinada ou como autônomos, em empresas comerciais. O ambiente de trabalho é fechado, exceto para o frentista que atua, geralmente, a céu aberto. Trabalham em equipe, com supervisão permanente ou ocasional, em horários diurnos, noturnos e em rodízio de turnos. Permanecem em pé, por longos períodos. Podem estar expostos a ruídos, temperaturas variadas e material tóxico.

Exigências do mercado de trabalho

Em geral para o exercício das ocupações de atendente de farmácia, demonstrador de mercadorias, promotor de vendas, repositor de mercadorias, vendedor de comércio varejista e vendedor atacadista, requer-se ensino fundamental a ensino médio, podendo o mesmo variar de acordo com a ocupação, quarta série do ensino fundamental para frentista e até quarta série do ensino fundamental para o atendente de lojas e mercados. O tempo médio para o desempenho profissional é heterogêneo: três a quatro anos para vendedores, um a dois anos para atendente de farmácia e menos de um ano para promotor de vendas, demonstrador de mercadorias e repositor de mercadorias nenhuma experiência profissional é exigida para a ocupação de atendente de lojas e mercados.

Funções dos Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-25

Operadores do comércio em lojas e mercados devem:

  • comunicar-se;
  • expor mercadorias nos pontos de venda;
  • controlar entrada e saída de mercadorias;
  • demonstrar competências pessoais;
  • trabalhar com segurança;
  • preparar mercadorias para venda;
  • promover a venda de produtos;
  • atender clientes;
  • Atividades dos cargos CBO 5211-25

    Entre as principais atribuições dos Operadores do comércio em lojas e mercados CBO 5211-25 estão as de:

    • abrir embalagens de transporte;
    • recolher mercadorias violadas, fora de lugar ou com validade vencida;
    • fracionar mercadorias;
    • receber mercadorias;
    • embalar mercadorias;
    • orientar clientes;
    • comunicar ao encarregado do setor sobre mercadorias próximas ao vencimento;
    • conferir quantidade de mercadorias;
    • separar mercadorias para balanço;
    • sinalizar mercadorias em promoção;
    • registrar entrada e saída de mercadorias;
    • comunicar ao encarregado sobre a necessidade de reposição de mercadorias;
    • lidar com o público;
    • participar da definição do leiaute dos pontos de venda;
    • conferir mercadorias mediante nota fiscal e pedido;
    • utilizar ferramentais manuais e utensílios;
    • montar pontos de exposição em lojas e mercados;
    • checar lista de alteração de preços;
    • conduzir clientes até a mercadoria desejada;
    • isolar áreas de empilhamento de mercadorias;
    • demonstrar capacidade retórica;
    • abastecer pontos de venda e gôndolas;
    • demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
    • demonstrar flexibilidade;
    • retirar material promocional;
    • fixar material promocional;
    • transportar mercadorias;
    • estabelecer relacionamento com os clientes;
    • arrumar mercadorias no depósito;
    • zelar pela limpeza do ponto de exposição;
    • aplicar noções básicas de enfermagem;
    • trocar mercadorias;
    • definir local para expor as mercadorias;
    • checar lista de mercadorias em promoção;
    • demonstrar dinamismo;
    • repor mercadorias nos pontos de venda;
    • trabalhar em equipe;
    • manusear objetos cortantes;
    • organizar os produtos conforme leiaute da loja;
    • colocar etiquetas nas gôndolas e ou prateleiras;
    • examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
    • preencher relatório de perda de produtos;
    • fazer amarração em pilhas de mercadorias;
    • higienizar áreas de preparação, equipamentos e utensílios;
    • usar equipamentos de proteção individual (epi);
    • pesar mercadorias;
    • demonstrar objetividade;
    • demonstrar credibilidade;
    • estocar mercadorias;
    • manter livres os corredores de acesso e área de demarcação de extintores de incêndio;
    • requisitar mercadorias;
    • devolver mercadorias rejeitadas;
    • contar mercadorias;
    • etiquetar mercadorias;
    • contornar situações adversas;
    • lidar com diversidade;
    • evidenciar as mercadorias em promoção;
    • transmitir confiança;
    • demonstrar capacidade de comunicação verbal;

    Cargos e salários CBO 5211-25 - Operadores do comércio em lojas e mercados

    Cargo/Profissão Local
    Repositor de Mercadorias Brasil
    Arrumador de Prateleiras - em Supermercados Brasil
    Repositor - em Supermercados Brasil
    Repositor de Mercadorias Serra, ES
    Repositor de Mercadorias Embu, SP
    Repositor de Mercadorias Paranavaí, PR
    Repositor de Mercadorias Várzea Grande, MT
    Repositor de Mercadorias Luís Eduardo Magalhaes, BA
    Repositor de Mercadorias Amazonas
    Repositor de Mercadorias Santa Maria, RS
    Repositor de Mercadorias São Paulo, SP
    Repositor de Mercadorias Franca, SP
    Repositor de Mercadorias Ananindeua, PA
    Repositor de Mercadorias Cabedelo, PB
    Repositor de Mercadorias Cuiabá, MT
    Repositor de Mercadorias Chapeco, SC
    Repositor de Mercadorias Rio Grande do Sul
    Repositor de Mercadorias Pontal do Paraná, PR
    Repositor de Mercadorias Americana, SP
    Repositor de Mercadorias Rio de Janeiro
    Repositor de Mercadorias Natal, RN
    Repositor de Mercadorias Itapetininga, SP
    Repositor de Mercadorias São Jose, SC
    Repositor de Mercadorias Ji-Parana, RO
    Repositor de Mercadorias Amapá
    Repositor de Mercadorias Belo Horizonte, MG
    Repositor de Mercadorias Uberlândia, MG
    Repositor de Mercadorias Olímpia, SP
    Repositor de Mercadorias Piracicaba, SP
    Repositor de Mercadorias Belém, PA
    Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a Busca Salarial