🔗 Profissões relacionadas
Cargos da mesma família ocupacional CBO
📋 Descrição sumária do CBO 4222-10
O Operador Internacional (telefonia) opera plataforma de atendimento telefônico, direcionando chamadas, fornecendo informações e auxiliando usuários. Programa, viabiliza e acompanha chamadas que demandam serviço de intérprete e tecnologias diferenciadas. Organiza e atualiza banco de dados e cadastros. Arquiva registros de ligações efetuadas e recebidas. Atua em conformidade com as normas nacionais e internacionais de telecomunicações, com protocolos de atendimento da operadora e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação do meio ambiente.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Fornecer informações
- Prestar serviços
- Monitorar atendimentos
- Comunicar-se
- Atender o cliente
- Cadastrar informações
- Demonstrar competências pessoais
- Operar equipamentos
- Elaborar escalas de trabalho
- Transferir chamadas internas e externas
- Averiguar números solicitados no exterior
- Demonstrar segurança
- Direcionar cliente a outros serviços
- Sondar tipo de solicitação de serviço
- Demonstrar entusiasmo
- Informar procedimentos de chamadas ddd e ddi
- Registrar reclamações de trote
- Informar códigos de área nacionais e internacionais
- Especificar atendimentos diários
- Retornar contato com cliente
- ver mais...
📉 Série histórica — Operador Internacional (telefonia) CBO 4222-10
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
🗺️ Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 08/2025 a 07/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Operador Internacional (telefonia)
Salário base CLT • 67.135 profissionais • jornada 36h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.789 | R$ 21.469 | R$ 447 | R$ 9,94 |
| Média salarial | R$ 1.665 | R$ 19.983 | R$ 416 | R$ 9,25 |
| 1º Quartil | R$ 1.518 | R$ 18.216 | R$ 380 | R$ 8,43 |
| Mediana | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 9,01 |
| 3º Quartil | R$ 1.621 | R$ 19.452 | R$ 405 | R$ 9,01 |
| Teto salarial | R$ 1.821 | R$ 21.856 | R$ 455 | R$ 10,12 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 4222-10 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
O mercado de trabalho para Operador Internacional (telefonia) no Brasil está com altíssima demanda. Comparando o início do período (08/2025) com o fim (07/2026), houve um aumento de 14.65% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount no Brasil.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 33.297 admissões e 33.838 desligamentos formais para o cargo de Operador Internacional (telefonia) no Brasil, totalizando 67.135 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos em escala nacional. O saldo líquido é negativo em 541 postos — o estoque de vagas está diminuindo, cenário que pode indicar reestruturações, automação ou migração de atividades. Relevante para consultores de RH e diretores planejarem retenção de talentos-chave.
📥 Admissões — início i
1.993
08/2025
📤 Admissões — fim i
2.335
07/2026
🔄 Situação i
Com altíssima demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
67.135
33.297 adm · 33.838 desl
⚖️ Saldo líquido i
-541
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
0,98
mercado em retração
🔁 Rotatividade i
49.6%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
08/2025
até 07/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Operador Internacional (telefonia). Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 4222-20 | Operador de rádio (telefonia) | 3.008,79 |
| 4222-05 | Operador de centro telefônico | 1.881,92 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 4222-10 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
🏅 Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
📈 Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
