CBO 4110-10 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos - Salário 2019, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4110-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-10

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Escriturários.
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.

Descrição dos cargos

Executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Condições de trabalho

Trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções

preparar relatórios, formulários e planilhas, tratar documentos, prospectar clientes, demonstrar competências pessoais, prestar apoio logístico, atender clientes e/ou fornecedores, preencher documentos, acompanhar processos administrativos, executar rotinas de apoio na Área de recursos humanos.

Atividades

acompanhar notificações de não conformidade, elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas, auxiliar na organização de eventos internos, executar procedimentos de recrutamento e seleção, coletar dados, conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, requisitar pagamentos, localizar documentos, requisitar materiais, demonstrar iniciativa, controlar material de expediente, pesquisar preços, encaminhar protocolos internos, realizar prestação de contas, demonstrar criatividade, acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas, formatar documentos, ajustar contratos, demonstrar capacidade de observação, transmitir credibilidade, solicitar cópias de documentos, verificar índices econômicos e financeiros, triar documentos, distribuir documentos, providenciar devolução de material fora de especificação, conferir cálculos, conferir dados e datas, identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores, preencher ficha de movimentação de pessoal, conferir material solicitado, dar suporte administrativo à área de treinamento, demonstrar capacidade de adaptação de linguagem, organizar o setor, registrar reclamações dos clientes, verificar prazos estabelecidos, arquivar documentos, demonstrar facilidade de comunicação, solicitar informações cadastrais, mapear área de atuação, auxiliar na avaliação de pessoal, registrar a entrada e saída de documentos, verificar documentos, dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos, classificar documentos, submeter pareceres, preparar minutas, expedir ofícios e memorandos, intermediar contatos, atualizar cadastros, elaborar planilhas de cálculos, coletar referências pessoais, acompanhar andamento dos pedidos, levantar a necessidade de material, convalidar publicação de atos, solicitar compra de materiais, solicitar recursos de viagens, localizar processos administrativos, identificar natureza das solicitações dos clientes, efetuar cálculos, redigir atas, receber clientes e/ou fornecedores, colher assinaturas, demonstrar capacidade de negociação, atualizar dados de planejamento, trabalhar em equipe, demonstrar autocontrole, demonstrar capacidade de organização, contornar situações adversas, receber documentos, fornecer informações da empresa, digitar notas de lançamentos contábeis, atualizar informações, demonstrar capacidade de empatia, distribuir material de expediente, demonstrar persistência, controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância), elaborar correspondência, atualizar dados dos funcionários, demonstrar flexibilidade, identificar irregularidades nos documentos, controlar expedição de malotes e recebimentos, solicitar entrega de documentos, preencher formulários e/ou cadastros, digitar textos e planilhas, esclarecer dúvidas, auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...), orientar funcionários sobre direitos e deveres, fornecer informações sobre produtos e serviços, solicitar documentos.