CBO 4110-10 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos - Salário 2020, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4110-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-10

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Escriturários.
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.

Descrição dos cargos da categoria Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Condições de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades dos cargos CBO 4110-10

Entre as principais atribuições dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 estão as de:

demonstrar iniciativa;
conferir dados e datas;
elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
solicitar cópias de documentos;
dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
preencher formulários e/ou cadastros;
arquivar documentos;
digitar notas de lançamentos contábeis;
mapear área de atuação;
conferir cálculos;
solicitar informações cadastrais;
digitar textos e planilhas;
orientar funcionários sobre direitos e deveres;
demonstrar capacidade de observação;
atualizar informações;
executar procedimentos de recrutamento e seleção;
triar documentos;
fornecer informações da empresa;
requisitar materiais;
demonstrar capacidade de organização;
dar suporte administrativo à área de treinamento;
identificar irregularidades nos documentos;
demonstrar flexibilidade;
demonstrar persistência;
coletar referências pessoais;
distribuir material de expediente;
receber documentos;
preencher ficha de movimentação de pessoal;
expedir ofícios e memorandos;
atualizar dados de planejamento;
controlar material de expediente;
trabalhar em equipe;
elaborar planilhas de cálculos;
registrar reclamações dos clientes;
coletar dados;
pesquisar preços;
auxiliar na avaliação de pessoal;
identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
demonstrar facilidade de comunicação;
solicitar compra de materiais;
demonstrar capacidade de empatia;
verificar documentos;
fornecer informações sobre produtos e serviços;
submeter pareceres;
intermediar contatos;
levantar a necessidade de material;
controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
demonstrar autocontrole;
classificar documentos;
demonstrar capacidade de negociação;
solicitar documentos;
verificar prazos estabelecidos;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
elaborar correspondência;
registrar a entrada e saída de documentos;
preparar minutas;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
realizar prestação de contas;
localizar documentos;
contornar situações adversas;
demonstrar criatividade;
ajustar contratos;
solicitar entrega de documentos;
acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
receber clientes e/ou fornecedores;
distribuir documentos;
atualizar dados dos funcionários;
transmitir credibilidade;
controlar expedição de malotes e recebimentos;
identificar natureza das solicitações dos clientes;
acompanhar andamento dos pedidos;
solicitar recursos de viagens;
esclarecer dúvidas;
acompanhar notificações de não conformidade;
colher assinaturas;
encaminhar protocolos internos;
providenciar devolução de material fora de especificação;
atualizar cadastros;
conferir material solicitado;
formatar documentos;
redigir atas;
efetuar cálculos;
convalidar publicação de atos;
organizar o setor;
auxiliar na organização de eventos internos;
requisitar pagamentos;
verificar índices econômicos e financeiros;
localizar processos administrativos;