CBO 4110-10 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4110-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-10

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Escriturários.
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.

Descrição dos cargos da categoria Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Condições de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.

Funções dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades dos cargos CBO 4110-10

Entre as principais atribuições dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-10 estão as de:

orientar funcionários sobre direitos e deveres;
auxiliar no controle de pessoal (afastamentos, férias, horas extras...);
elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
acompanhar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
demonstrar flexibilidade;
atualizar informações;
efetuar cálculos;
receber documentos;
esclarecer dúvidas;
formatar documentos;
localizar documentos;
atualizar dados dos funcionários;
pesquisar preços;
classificar documentos;
demonstrar capacidade de negociação;
digitar notas de lançamentos contábeis;
atualizar cadastros;
colher assinaturas;
demonstrar facilidade de comunicação;
expedir ofícios e memorandos;
verificar documentos;
demonstrar autocontrole;
contornar situações adversas;
levantar a necessidade de material;
solicitar compra de materiais;
mapear área de atuação;
localizar processos administrativos;
encaminhar protocolos internos;
distribuir material de expediente;
solicitar recursos de viagens;
demonstrar criatividade;
arquivar documentos;
submeter pareceres;
registrar reclamações dos clientes;
controlar material de expediente;
coletar dados;
transmitir credibilidade;
solicitar cópias de documentos;
receber clientes e/ou fornecedores;
elaborar correspondência;
intermediar contatos;
auxiliar na organização de eventos internos;
verificar índices econômicos e financeiros;
auxiliar na avaliação de pessoal;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
demonstrar persistência;
demonstrar iniciativa;
requisitar materiais;
controlar expedição de malotes e recebimentos;
redigir atas;
dar suporte administrativo à área de treinamento;
ajustar contratos;
coletar referências pessoais;
fornecer informações da empresa;
acompanhar notificações de não conformidade;
requisitar pagamentos;
conferir dados e datas;
demonstrar capacidade de observação;
triar documentos;
solicitar documentos;
demonstrar capacidade de empatia;
acompanhar andamento dos pedidos;
identificar natureza das solicitações dos clientes;
elaborar planilhas de cálculos;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
realizar prestação de contas;
solicitar informações cadastrais;
convalidar publicação de atos;
providenciar devolução de material fora de especificação;
controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
conferir material solicitado;
solicitar entrega de documentos;
atualizar dados de planejamento;
preparar minutas;
distribuir documentos;
demonstrar capacidade de organização;
identificar irregularidades nos documentos;
digitar textos e planilhas;
preencher ficha de movimentação de pessoal;
preencher formulários e/ou cadastros;
registrar a entrada e saída de documentos;
conferir cálculos;
fornecer informações sobre produtos e serviços;
identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores;
executar procedimentos de recrutamento e seleção;
dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
verificar prazos estabelecidos;
organizar o setor;
trabalhar em equipe;