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CBO 411050

CBO 4110-50 — Agente de microcrédito

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Agente de microcrédito (CBO 411050) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 4110-50

Nível CBO/MTE 3/8 — Problemas de complexidade intermediária • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (3/8) i

Habilidade (3/8) i

Atitude (3/8) i

Ocupação (3/8) i

Sinônimos: Agente de microfinanças • Assessor de microcrédito • Assessor de microfinanças • Coordenador de microcrédito

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Agente de microcrédito no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 1.915,28

Média salarial i

R$ 1.958,33

Mediana i

R$ 1.717,00

Teto salarial i

R$ 2.585,20

Jornada média

42h

semanais

Profissionais

8.355

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

SP

R$ 2.547,49 média

📥 Estado que mais contrata

SP

653 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Criciúma/SC

R$ 3.973,50 média

🏢 Setor que mais contrata

Consultoria Empresarial

2.149 profissionais

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🏢 Salário por Porte da Empresa

Agente de microcrédito • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Agente de microcrédito

O Agente de microcrédito promove a formalização de contratos para concessão de microcrédito a empreendedores. Prospecta novos clientes, prestando informações sobre operações de microcrédito. Analisa as condições socioeconômicas do empreendedor e a viabilidade econômico-financeira do empreendimento. Após a formalização do contrato, acompanha a aplicação dos recursos. Classifica e organiza documentos, dados e informações. Cumpre legislação e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 4110-50

Prospecta novos clientes nas comunidades, mapeando área, estabelecendo roteiro de visitas, ministrando palestras e organizando eventos para divulgar programas de microcrédito. Identifica possíveis parceiros na comunidade e em arranjos produtivos locais. Presta informações detalhadas e esclarece dúvidas sobre operações de microcrédito.

Levanta informações socioeconômicas dos empreendedores interessados. Verifica a destinação do crédito, analisando a viabilidade econômico-financeira do empreendimento. Solicita documentos e coleta referências pessoais.

Define condições de crédito, em relação a valor, prazo e garantia. Pode elaborar ou negociar contratos.

Após a formalização do contrato, acompanha a aplicação dos recursos e o desenvolvimento do negócio. Pode orientar quanto aos procedimentos de gestão e sobre as práticas básicas para administração dos recursos e do negócio.

Monitora o pagamento do empréstimo, cobrando parcelas vencidas e renegociando dívidas.

Propõe renovação de crédito.

Controla a documentação, registrando a entrada e a saída, classificando, organizando e arquivando documentos cadastrais de clientes. Identifica irregularidades nos documentos. Registra reclamações dos clientes.

Elabora planilhas de cálculos, digita textos, preenche formulários e atualiza cadastros. Elabora relatórios periódicos à instituição financeira.

Insere e atualiza informações e arquivos digitais em sistemas informatizados. Acompanha índices econômicos e financeiros.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 3/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (15)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 3 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Estatística 3 3 3
Matemática 3 4 4
Tecnologia da informação e comunicação Informática 3 4 4
Internet 3 4 4
Ciências sociais aplicadas Direito Constituição brasileira 2 3 3
Legislação aplicada à área ocupacional 3 3 3
Estudos econômicos e demográficos Avaliação econômica de projeto 3 4 5
Avaliação econômica e financeira de empresa 3 4 5
Demografia 2 3 3
Economia 2 4 4
Mercado de trabalho 2 3 3
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação e expressão 3 3 4
Português: leitura e interpretação de textos 3 3 4
Português instrumental 4 4 5
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (28)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Cooperativismo e associativismo Associativismo 3 3 4
Cooperativismo 3 3 4
Economia solidária 3 3 4
Empreendedorismo e empresas emergentes (startup) Empreendedorismo 3 4 5
Planejamento de empresa Plano de negócios 3 3 4
Outros conhecimentos de planejamento de empresa - acompanhamento da implementação de plano de negócios 3 4 5
Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 4 4 4
Processos administrativos e organizacionais Processos administrativos 3 3 4
Processos organizacionais 3 3 3
Rotinas de suprimento 3 3 3
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - elaboração de contratos de microcrédito 4 4 5
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - elaboração de documentos administrativos 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo 3 3 4
Processos contábeis e financeiros Rotinas contábeis 2 2 3
Rotinas financeiras 3 3 4
Processos de comércio Atendimento ao cliente Serviços de atendimento ao cliente 3 3 3
Comercialização Divulgação de produtos e serviços 4 4 5
Orçamento 2 3 3
Processo de venda 3 4 4
Serviços de transportes, armazenagem e correios Robotização na área de transportes, armazenagem e correios Roteirização logística 3 3 3
Serviços financeiros e afins Normas técnicas e regulamentadoras em serviços financeiros e afins Normas regulamentadoras em serviços financeiros 3 3 3
Normas técnicas em serviços financeiros 3 3 3
Serviços bancários Crédito e cobrança 3 4 3
Rotinas de operações e serviços bancários 3 2 3
Tipos de crédito 4 4 4
Outros conhecimentos de serviços bancários - fundamentos do microcrédito 4 4 5
Outros conhecimentos de serviços bancários - rotinas de suporte na área de microcrédito 4 4 5
Tecnologia dos serviços financeiros e afins Matemática financeira 2 3 3

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 3/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (17)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 4 4
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 4 4
Compreensão escrita 4 4
Expressão escrita 4 4
Persuasão 3 3
Negociação 4 4
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 4 4
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 3 3
Raciocínio analítico 3 3
Trabalho com números Transcrição de dados 3 3
Comparação de dados 3 3
Classificação de dados 3 3
Compreensão numérica 4 4
Expressão numérica 4 4
Análise de dados 4 5
Sintetização de dados 3 3
Habilidades práticas (13)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 5 5
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 4 4
Troca de informações 3 3
Fornecimento de informações 4 4
Cooperação 5 5
Persuasão de pessoas em favor de ideias, produtos e/ou serviços 4 4
Percepção da realidade social 4 5
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 3 3
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas 2 2
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 2 2
Análise sistêmica 3 3
Análise de riscos 4 4
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (8)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 3 3
Destreza manual 3 3
Habilidades sensoriais Atenção auditiva 3 3
Reconhecimento de fala 3 3
Clareza de fala 4 4
Visão a distância 3 3
Visão de perto (ou a curta distância) 3 3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 3/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho Autonomia na execução das tarefas que lhe foram atribuídas 3
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho 3

⚙️ Condições de Trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4110-50

Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos
Preencher documentos
Acompanhar desempenho do empreendimento
Prospectar clientes/ doadores
Demonstrar competências pessoais
Acompanhar processos administrativos
Atender clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Preparar relatórios, formulários e planilhas
Tratar documentos
Esclarecer dúvidas
Preencher formulários e/ou cadastros
Visitar comunidade - comércio, serviços, residências
Identificar parceiros na comunidade
Demonstrar persistência
Demonstrar capacidade de negociação
Contornar situações adversas
Verificar prazos estabelecidos
Elaborar correspondência
Identificar perfil dos clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Conferir dados e datas
Redigir atas
Coletar referências pessoais
Elaborar planilhas de cálculos
Divulgar programa de microcrédito
Solicitar negativação do cpf - spc, serasa, etc.
Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
Verificar índices econômicos e financeiros
Elaborar listas de clientes potenciais
Transmitir credibilidade
Solicitar documentos
Atualizar dados de planejamento
Demonstrar capacidade de organização
Orientar procedimentos de gestão
Propor renovação de crédito
Submeter pareceres
Verificar destinação do crédito
Definir condições de crédito - valor, prazo, garantia
Cobrar parcelas vencidas
Arquivar documentos
Conferir bens dados em garantia
Registrar reclamações dos clientes
Efetuar cálculos
Receber clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Demonstrar capacidade de observação
Emitir notificações
Identificar natureza das solicitações dos clientes
Estabelecer roteiro de visitas
Expedir ofícios e memorandos
Contactar clientes em potencial - telemarketing
Fazer levantamento socioeconômico do cliente e/ou doador
Demonstrar proatividade
Mapear área de atuação
Registrar a entrada e saída de documentos
Realizar pesquisa cadastral
Realizar cobrança preventiva
Participar do comitê de crédito
Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
Demonstrar auto-controle
Verificar documentos
Renegociar dívida
Capacitar pessoal
Demonstrar facilidade de comunicação
Coletar dados
Programar eventos
Apurar veracidade das informações colhidas em campo
Trabalhar em equipe
Demonstrar flexibilidade
Digitar textos e planilhas
Analisar viabilidade econômico-financeira do empreendimento
Fornecer informações sobre produtos e serviços
Demonstrar iniciativa
Visitar orgãos e instituições
Demonstrar criatividade
Atualizar cadastros
Organizar eventos
Demonstrar capacidade de empatia
Identificar irregularidades nos documentos
Capacitar clientes
Ministrar palestras informativas
Realizar reuniões com clientes - proposta, concessão, cobrança

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 4110-50 é o código da ocupação de agente de microcrédito que pertence ao grupo dos agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

4 Trabalhadores de serviços administrativos
41 Escriturários
411 Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
4110 Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
411050 Agente de microcrédito



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