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CBO 411040

CBO 4110-40 — Auxiliar de seguros

Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Auxiliar de seguros (CBO 411040) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.

CBO 4110-40

Nível CBO/MTE 2/8 — Tarefas correntes com autonomia limitada • Ver pesquisa salarial →

Conhecimento (2/8) i

Habilidade (2/8) i

Atitude (2/8) i

Ocupação (2/8) i

Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário


💰 Salário de Auxiliar de seguros no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

Piso salarial i

R$ 1.837,08

Média salarial i

R$ 1.971,96

Mediana i

R$ 1.801,00

Teto salarial i

R$ 2.687,58

Jornada média

42h

semanais

Profissionais

3.836

na base CLT

Escolaridade mais comum

Médio Completo

Curso recomendado

Não especificado

🏆 Melhor salário por estado

PE

R$ 3.693,73 média

📥 Estado que mais contrata

SP

942 admissões

🏙️ Melhor salário por cidade

Recife/PE

R$ 4.550,93 média

🏢 Setor que mais contrata

Corretagem de Seguros

2.973 profissionais

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🏢 Salário por Porte da Empresa

Auxiliar de seguros • Brasil • Regime CLT

🔒 Os valores reais são exclusivos para assinantes. Ver planos de acesso →

Porte da Empresa i Q1 (25%) i Sal. Médio i Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Pequena (10-49 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Média (50-249 func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Grande (250+ func.) R$ 0,00 R$ 0,00 R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Auxiliar de seguros

O Auxiliar de seguros executa serviços de apoio à área de seguro, auxiliando nos processos de emissão e de renovação de apólice de seguro, acompanhando o pagamento da apólice, auxiliando nos procedimentos relacionados à ocorrência de sinistros, classificando e organizando documentos e informações e auxiliando na preparação de documentos. Providencia aquisição de material e manutenção de equipamentos para o trabalho. Atua em conformidade com legislação, com diretrizes de órgãos reguladores da área de seguros e com normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 4110-40

Auxilia no processo de emissão da apólice de seguro, transmitindo propostas, realizando cálculos, conferindo documentos e cadastrando a apólice. Preenche propostas de endosso e de renovação de seguro. Registra cancelamento da apólice de seguro.

Acompanha o pagamento da apólice, conferindo ordens de pagamento e boletos e efetuando lançamentos contábeis.

Auxilia nos procedimentos relacionados à ocorrência de sinistros, fazendo a abertura de processo, cadastrando o aviso de sinistro, entrando em contato com segurados ou outras pessoas envolvidas para obter informações faltantes, registrando resultados de vistoria de sinistro, apoiando a elaboração de orçamentos e conferindo as informações necessárias ao pagamento de indenizações.

Classifica e organiza documentos e informações. Recebe, protocola, digitaliza e arquiva documentos. Insere e atualiza informações e arquivos digitais em sistemas informatizados.

Auxilia na preparação de documentos, digitando textos e planilhas, elaborando planilhas de cálculos, conferindo informações, preparando minutas e dando apoio operacional para elaboração de material sobre obrigações e direitos do segurado e da seguradora.

Requisita aquisições de recursos materiais para o trabalho e providencia manutenção de equipamentos.

Opera sistema de correio eletrônico e usa outros meios de comunicação, prestando esclarecimentos e informações para pessoas autorizadas.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 2/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Domínios de formação geral e/ou transversal (9)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Ciências biológicas Ecologia e gestão ambiental Meio ambiente 2 3 3
Ciências exatas e informática Matemática e estatística Matemática aplicada 2 2 3
Tecnologia da informação e comunicação Informática 2 4 3
Internet 2 4 3
Ciências sociais aplicadas Direito Legislação aplicada à área ocupacional 2 3 3
Outros conhecimentos de direito - noções de direito securitário 2 3 4
Linguística, letras e artes Línguas Português: comunicação oral e escrita 2 4 4
Português: leitura e interpretação de textos 2 4 4
Português instrumental 3 4 5
Domínios técnico-profissionais da produção de bens e serviços (18)
Área iCampo iConhecimento iProf. iFreq. iImp. i
Administração, gestão e negócios Planejamento e controle da produção (pcp) Planejamento do trabalho 3 3 3
Processos administrativos e organizacionais Processos administrativos 2 4 2
Processos organizacionais 2 4 3
Rotinas de suprimento 2 3 2
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - preparação de documentos 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - processos de seguros 3 3 5
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de apoio na área de seguros 4 5 5
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de arquivo 3 3 4
Outros conhecimentos de processos administrativos e organizacionais - rotinas de serviços de seguros 3 4 5
Processos contábeis e financeiros Rotinas contábeis 2 3 2
Rotinas financeiras 2 3 3
Saúde e segurança Segurança no trabalho 2 2 2
Processos de comércio Atendimento ao cliente Serviços de atendimento ao cliente 2 4 2
Planejamento de operações comerciais Transportes e seguro 3 2 3
Serviços financeiros e afins Serviços bancários Rotinas de operações e serviços bancários 2 2 2
Seguros 2 3 4
Sistema financeiro nacional Seguros e resseguros 2 2 3
Tecnologia dos serviços financeiros e afins Sinistros 2 2 4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 2/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (12)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
comunicação Compreensão oral 3 3
Escuta ativa 3 3
Expressão oral 3 2
Compreensão escrita 3 3
Expressão escrita 3 4
Negociação 2 2
Raciocínio Raciocínio concreto para seguir instruções 3 3
Raciocínio abstrato para resolução de problemas 2 2
Trabalho com números Transcrição de dados 3 2
Comparação de dados 3 3
Classificação de dados 2 2
Compreensão numérica 3 2
Habilidades práticas (9)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades interpessoais Trabalho em equipe 4 4
Atendimento a solicitações e pedidos das pessoas... 3 3
Troca de informações 3 3
Fornecimento de informações 3 3
Cooperação 4 4
Orientação de pessoas 2 2
Habilidades operacionais Aplicação de instruções simples e rotineiras 4 4
Aplicação de técnicas que envolvem algumas variáveis concretas e específicas 3 3
Habilidades organizacionais Análise de garantia de qualidade 2 2
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (6)
Categoria iHabilidade iFreq. iImp. i
Habilidades físicas Flexibilidade de extensão 3 3
Habilidades psicomotoras Destreza dos dedos (ou digital) 3 3
Destreza manual 3 3
Habilidades sensoriais Reconhecimento de fala 3 4
Clareza de fala 3 4
Visão de perto (ou a curta distância) 3 3

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 2/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria iAtitude iImp. i
Avaliação de trabalho ou atividade Avaliação do próprio desempenho, com alguma orientação 2
Trabalho sob supervisão direta Trabalho sob supervisão direta, com alguma autonomia 3

⚙️ Condições de Trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.


📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 4110-40

Prestar apoio logístico
Executar rotinas de apoio na área de recursos humanos
Atender clientes e/ou fornecedores e/ou doadores
Preparar relatórios, formulários e planilhas
Acompanhar processos administrativos
Preencher documentos
Demonstrar competências pessoais
Tratar documentos
Registrar reclamações dos clientes
Registrar a entrada e saída de documentos
Distribuir documentos
Demonstrar flexibilidade
Contornar situações adversas
Preparar minutas
Conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos
Elaborar correspondência
Preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral
Digitar textos e planilhas
Atualizar dados de planejamento
Efetuar cálculos
Elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas
Encaminhar protocolos internos
Triar documentos
Preencher formulários e/ou cadastros
Conferir dados e datas
Coletar dados
Providenciar devolução de material fora de especificação
Verificar índices econômicos e financeiros
Solicitar compra de materiais
Arquivar documentos
Levantar a necessidade de material
Demonstrar auto-controle
Elaborar planilhas de cálculos
Orientar funcionários sobre direitos e deveres
Emitir cartas convite nos processos de compras e serviços
Demonstrar capacidade de negociação
Redigir atas
Demonstrar capacidade de observação
Demonstrar criatividade
Demonstrar facilidade de comunicação
Dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos
Demonstrar capacidade de adaptação de linguagem
Controlar material de expediente
Classificar documentos
Atualizar cadastros
Demonstrar capacidade de empatia
Verificar prazos estabelecidos
Conferir material solicitado
Demonstrar proatividade
Expedir ofícios e memorandos
Submeter pareceres
Localizar processos administrativos
Convalidar publicação de atos
Trabalhar em equipe
Distribuir material de expediente
Demonstrar iniciativa
Demonstrar persistência
Identificar irregularidades nos documentos
Cadastrar avisos de sinistro
Verificar documentos
Emitir certificados e apólices
Transmitir credibilidade
Requisitar materiais
Fornecer informações sobre produtos e serviços
Identificar natureza das solicitações dos clientes
Demonstrar capacidade de organização

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 4110-40 é o código da ocupação de auxiliar de seguros que pertence ao grupo dos agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

4 Trabalhadores de serviços administrativos
41 Escriturários
411 Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
4110 Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
411040 Auxiliar de seguros



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