CBO 4110-40 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4110-40 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo a tabela CBO divulgada pela Secretaria Especial da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia (antigo MTE - Ministério do Trabalho).

Nesta página você pode ver as funções desempenhadas pelo cargo, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, piso salarial médio, jornada de trabalho, faixa salarial, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário médio pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-40 em todo Brasil ou categorizados por estados e cidades brasileiras.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-40

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Escriturários.
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.

Descrição dos cargos da categoria Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-40 executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Condições de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação.

Funções dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-40

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades dos cargos CBO 4110-40

Entre as principais atribuições dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-40 estão as de:

distribuir documentos;
dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
distribuir material de expediente;
registrar a entrada e saída de documentos;
demonstrar autocontrole;
verificar índices econômicos e financeiros;
triar documentos;
preencher formulários e/ou cadastros;
demonstrar capacidade de observação;
conferir material solicitado;
classificar documentos;
providenciar devolução de material fora de especificação;
demonstrar iniciativa;
elaborar correspondência;
arquivar documentos;
fornecer informações sobre produtos e serviços;
emitir certificados e apólices;
cadastrar avisos de sinistro;
digitar textos e planilhas;
transmitir credibilidade;
identificar irregularidades nos documentos;
registrar reclamações dos clientes;
coletar dados;
trabalhar em equipe;
controlar material de expediente;
atualizar cadastros;
conferir dados e datas;
elaborar planilhas de cálculos;
demonstrar persistência;
demonstrar capacidade de organização;
orientar funcionários sobre direitos e deveres;
demonstrar capacidade de negociação;
atualizar dados de planejamento;
preparar minutas;
encaminhar protocolos internos;
efetuar cálculos;
levantar a necessidade de material;
requisitar materiais;
verificar documentos;
demonstrar criatividade;
elaborar organogramas, fluxogramas e cronogramas;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
demonstrar capacidade de empatia;
submeter pareceres;
demonstrar facilidade de comunicação;
verificar prazos estabelecidos;
identificar natureza das solicitações dos clientes;
redigir atas;
convalidar publicação de atos;
expedir ofícios e memorandos;
localizar processos administrativos;
demonstrar flexibilidade;
solicitar compra de materiais;
preencher propostas de endosso e renovações de seguros em geral;
contornar situações adversas;
emitir cartas convite nos processos de compras e serviços;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;