CBO 4110-05 - Agentes, assistentes e auxiliares administrativos - Salário 2020, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 4110-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de agentes, assistentes e auxiliares administrativos que pertence ao grupo dos escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-05 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 4110-05

• Trabalhadores de serviços administrativos.
• • Escriturários.
• • • Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos.
• • • • Agentes, assistentes e auxiliares administrativos.

Descrição dos cargos da categoria Agentes, assistentes e auxiliares administrativos

Os Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-05 executam serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística, atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços, tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. Atuam na concessão de microcrédito a microempresários, atendendo clientes em campo e nas agências, prospectando clientes nas comunidades.

Condições de trabalho

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.

Exigências do mercado de trabalho

Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos, nos termos do artigo 429 da Consolidação das Leis do Trabalho - CLT.

Funções dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-05

Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:

Atividades dos cargos CBO 4110-05

Entre as principais atribuições dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos CBO 4110-05 estão as de:

verificar prazos estabelecidos;
localizar processos administrativos;
fornecer informações da empresa;
demonstrar facilidade de comunicação;
distribuir documentos;
verificar documentos;
auxiliar na organização de eventos internos;
receber clientes e/ou fornecedores;
colher assinaturas;
digitalizar documentos;
demonstrar capacidade de organização;
dar suporte administrativo à área de treinamento;
triar documentos;
demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
organizar envio de brindes;
registrar a entrada e saída de documentos;
transmitir credibilidade;
redigir atas;
encaminhar protocolos internos;
demonstrar flexibilidade;
demonstrar criatividade;
atualizar cadastros;
demonstrar iniciativa;
expedir ofícios e memorandos;
organizar reuniões;
trabalhar em equipe;
controlar material de expediente;
conferir material solicitado;
registrar reclamações dos clientes;
receber documentos;
solicitar entrega de documentos;
intermediar contatos;
tirar cópias de documentos;
convalidar publicação de atos;
demonstrar capacidade de empatia;
demonstrar autocontrole;
atualizar informações;
elaborar correspondência;
comunicar autorização de entrada de visitantes;
conferir dados e datas;
protocolar documentos;
localizar documentos;
contornar situações adversas;
demonstrar capacidade de observação;
controlar execução de serviços gerais (limpeza, transporte, vigilância);
arquivar documentos;
executar procedimentos de recrutamento e seleção;
demonstrar persistência;
conferir notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos;
requisitar materiais;
distribuir material de expediente;
digitar textos e planilhas;
atualizar dados dos funcionários;
levantar a necessidade de material;
demonstrar capacidade de negociação;
classificar documentos;
organizar o setor;
controlar expedição de malotes e recebimentos;