CBO 1414-05 - Comerciante atacadista - Descrição do cargo, funções, competências e atividades exercidas pelos gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

O profissional no cargo de Comerciante atacadista CBO 1414-05 Planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades operacionais de empresa comercial atacadista, em estrutura física e online, atuando como proprietário empreendedor Compra grandes volumes de produtos de fabricantes ou distribuidores, armazena-os e gerencia-os para venda em grandes quantidades.

Realiza análise financeira e de indicadores de desempenho para gestão das finanças, controle de custos e maximização dos lucros Utiliza tecnologias, como sistemas de gestão, automação de processos e análise de dados para otimização logística Realiza negociações e condições contratuais e garante entrega eficiente.

Acompanha tendências do mercado e demanda na cadeia de suprimentos Fornece serviços como embalagem, etiquetagem, rastreamento e suporte logístico Cumpre e faz cumprir normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

CBO 1414-05 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

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Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-05

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes.
• • • Gerentes de produção e operações.
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.

O que faz um Comerciante atacadista

O Comerciante atacadista CBO 1414-05 planeja, organiza, dirige, coordena, controla e avalia atividades das equipes de operação em empresas de vendas por atacado, garantindo que todas as tarefas, operações e processos sigam os procedimentos estabelecidos, com o objetivo de maximizar os resultados estabelecidos em metas Pesquisa e estuda o mercado em que atua, incluindo as tendências, demandas dos clientes e concorrência, acompanha mudanças no mercado, identifica oportunidades de negócios e antecipa as necessidades dos clientes.

Elabora plano estratégico e planejamento de metas de produção para operações de implementação tática e planeja e acompanha o desenvolvimento de marketing da empresa.

Conduz reuniões de trabalho e acompanha auditorias Estabelece interface com setores internos e com clientes e fornecedores externos.

Administra pessoas, finanças, suprimentos, operações de produção e fornece meios para a garantia de segurança no trabalho, de saúde dos trabalhadores e de preservação ambiental Gerencia contratos e projetos, observando conformidade de especificações e de prazos, realizando negociações com fornecedores, fabricantes e varejistas para obter os melhores preços, condições contratuais favoráveis e resolver conflitos de forma amigável.

Constrói e mantém relacionamentos sólidos com os clientes, como varejistas e empresas, realizando comunicação eficaz, compreendendo necessidades dos clientes e fornecendo serviço de pós-venda.

Gerencia grandes volumes de produtos, realizando a gestão de estoque garantindo rastreabilidade, armazenagem e abastecimento adequado com cumprimento de prazos de entrega Analisa dados de vendas, tendências de mercado, desempenho de produtos e outras informações relevantes para tomada de decisões sobre preços, promoções e estratégias de negócio.

Realiza gestão financeira para garantir a viabilidade do negócio, estudando e fixando margens de lucro, administrando fluxo de caixa, custos, orçamento e riscos financeiros, tendo em vista a viabilidade do negócio.

Lidera equipes, gerenciando e coordenando atividades de vendas, distribuição e logística, estimulando a motivação e orientando a equipe para alcançar metas e resultados Ajusta as operações, objetivos e metas do negócio em função de novos cenários, identificando soluções criativas e mantendo-se focado em alcançar os resultados planejados Utiliza tecnologias para sistemas de gestão empresarial, softwares de gestão de estoque, análise de dados e outras ferramentas tecnológicas relevantes para aprimoramento das operações comerciais atacadistas, mantendo-se atualizado em relação à evolução do mercado e promovendo o desenvolvimento tecnológico e as inovações para o incremento da produtividade.

Cumpre e faz cumprir normas técnicas e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho, de qualidade e de conservação ambiental.

Funções do cargo

O funcionário CBO 1414-05 deve gerir recursos materiais e financeiros, assessorar diretoria e setores da empresa, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, estruturar equipes de trabalho, gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, demonstrar competências pessoais, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, atender aos clientes.

Condições de trabalho dessas profissões

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

Exigências do mercado de trabalho para o CBO 1414-05

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

Atividades exercidas por um Comerciante atacadista CBO 1414-05

Um Comerciante atacadista (ou sinônimo) deve elaborar normas e instruções, exercitar a autonomia, definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade, orientar clientes, captar recursos, providenciar integração de funcionários, definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento, promover programas prevencionistas, colaborar na definição de epi e epc, zelar pela organização do local de trabalho, revisar manuais de procedimentos, instruir subordinados, buscar atualização profissional, estabelecer escala de férias e de folgas, expressar-se gestualmente, planejar promoção de venda de mercadorias e serviços, recomendar promoção de funcionários, representar a empresa, cobrar resultados, estimular a motivação das equipes, liberar mercadorias para entrega, monitorar o andamento de projetos, examinar currículos, entrevistar candidatos, agir com dinamismo, administrar remanejamentos, resolver reclamações de clientes, gerir custos, cooperar na definição de projetos, informar funcionários sobre seus desempenhos, determinar perfis profissionais, transmitir características das mercadorias a equipe de vendas, delegar atribuições, atender agentes de fiscalização, opinar sobre condições e prioridades de projetos, programar treinamento e desenvolvimento profissionais, acompanhar a execução orçamentária, estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços, supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc., demonstrar capacidade de expressão escrita - redação, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, definir perfil do consumidor final, contratar serviços, gerir investimentos, identificar necessidade de contratação de pessoal, pesquisar a satisfação dos clientes, implementar reciclagem de funcionários, transferir numerário para o banco, autorizar pagamentos e recebimentos, planejar compras e locações, acompanhar rotinas adminstrativas, gerenciar contratos de serviços, implantar técnicas de vendas, negociar preços e condições de pagamento, definir estratégias de terceirização, coordenar inventário de mercadorias para balanço, administrar conflitos entre funcionários, fazer orçamentos, averiguar comportamento dos concorrentes, demonstrar motivação, providenciar contratação e desligamento de funcionários, prover ações de preservação ambiental, expressar-se oralmente, prestar assistência social aos funcionários, participar de reuniões, inspecionar as condições das mercadorias expostas, avaliar desempenho, recepcionar mercadorias, estabelecer roteiros e áreas de atendimento, controlar o cumprimento de normas, acompanhar indicadores de eficiência e eficácia, argumentar com convicção - persuasão, organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários, operar equipamentos de informática, formular incentivos de produtividade, medir resultados de treinamento, supervisionar os serviços de reparação e consertos, gerir compras, administrar horas trabalhadas, horas extras, realizar reuniões com a equipe, mediar relação entre funcionário e empresa, ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis, encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca, gerir estoques, analisar tendências do mercado, avaliar nível de satisfação das equipes, divulgar mercadorias e serviços, propor compra de novos itens, revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão, otimizar o espaço físico da loja - modulação, promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, planejar racionalização do uso de recursos, designar equipe para projeto, elaborar plano de investimentos, remanejar leiaute, apreciar inovações organizacionais, planejar o envio de mercadorias para assistência técnica, manter apresentação pessoal, promover funcionários, evidenciar equilíbrio emocional, exercer liderança.