CBO 1414-10 — Comerciante varejista

💰 Salário de Comerciante varejista no Brasil

Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

🏢 Salário por Porte da Empresa

Comerciante varejista • Brasil • Regime CLT

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Porte da Empresa i	Q1 (25%) i	Sal. Médio i	Q3 (75%) i
Micro (até 9 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Pequena (10-49 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Média (50-249 func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Grande (250+ func.)	R$ 0,00	R$ 0,00	R$ 0,00
Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil

📋 O Que Faz um Comerciante varejista

O Comerciante varejista planeja, coordena, controla e avalia atividades operacionais de comércio varejista, em loja física - de pequeno, médio ou grande porte - e/ou em ambiente virtual. Promove projetos de “marketing”, para identificar público-alvo e aumentar visibilidade do estabelecimento. Coordena processos de otimização do espaço físico e criação de ambiente atrativo em loja. Pode providenciar a implantação de comércio eletrônico, definindo canais de vendas. Coordena equipes no desenvolvimento das operações e garante atendimento adequado aos clientes. Promove atendimento pós-venda. Controla a qualidade das atividades. Administra pessoal. Realiza gestão de recursos financeiros. Administra estoque. Utiliza novas tecnologias para otimizar as operações de varejo. Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas — CBO 1414-10

Pesquisa o funcionamento do setor varejista - em suas dinâmicas de mercado, tendências de consumo e concorrências - e analisa regulamentações específicas do setor, para definir os planos operacionais do estabelecimento comercial varejista. Define metas e indicadores, tais como tíquete médio (valor médio de vendas) por cliente, taxa de inadimplência, entre outros.

Promove projetos de “marketing”, analisando dados coletados de segmentação de mercado, para identificar público-alvo. Verifica perfil dos potenciais clientes e examina preferências por produtos ou serviços. Utiliza estratégias de comunicação para aumentar visibilidade do estabelecimento e atrair clientes. Faz uso de “geomarketing”, reconhecendo quais os locais de maior potencial de consumo, para instalação de loja.

Otimiza o espaço físico de loja, utilizando ambientes flexíveis e adaptáveis, considerando acessibilidade, e fazendo a distribuição do mobiliário de modo a facilitar a fluidez dos clientes. Acompanha a criação de ambiente atrativo, monitorando a escolha das cores, o uso da iluminação para destacar produtos, e a organização dos produtos de forma estratégica.

Pode providenciar a implantação de comércio eletrônico (“e-commerce”), definindo canais de vendas, tais como loja virtual (“site” exclusivo e personalizado), “marketplace” (reunião de várias lojas em uma só plataforma) e redes sociais.

Coordena equipes no desenvolvimento das operações comerciais, promovendo as melhores práticas de atendimento ao cliente e implantando estratégias para criar experiências positivas de compra.

Lidera equipes envolvidas em processos de logística, especialmente nas vendas realizadas “on-line”, criando as condições necessárias para entrega de mercadorias dentro do prazo estabelecido.

Propicia atendimento pós-venda, respondendo às consultas dos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos ou serviços adquiridos, e buscando sugestões para melhoria do atendimento.

Controla a qualidade das atividades comerciais, realizando pesquisa de satisfação do cliente e analisando indicadores de desempenho, para aperfeiçoamento contínuo das operações.

Realiza negociações com fornecedores, para obter melhores preços e condições de pagamento. Gerencia contratos, observando cumprimento de especificações dos produtos e de prazos de entrega.

Administra estoque, fazendo a gestão do fluxo de mercadorias desde o recebimento do fornecedor até a entrega ao cliente. Utiliza estratégias e tecnologias apropriadas para armazenamento em condições adequadas a cada produto. Providencia a reposição de produtos com baixo estoque.

Administra pessoal, identificando necessidade de contratação e determinando perfis profissionais. Promove desenvolvimento profissional das equipes.

Realiza gerenciamento de recursos financeiros, monitorando registros contábeis, acompanhando a execução orçamentária e controlando a margem de lucro, para manter a saúde financeira do estabelecimento. Faz análise de custos.

Mantém-se atualizado em sua área de atuação, implementando projetos de utilização de novas tecnologias - tais como “softwares” de gestão de estoque, sistemas de ponto de venda, entre outras - relevantes para gerenciamento das operações. Pode utilizar sistemas de automação de processos, incluindo uso de leitores de código de barras, de sistemas de autoatendimento, de etiquetas RFID-Identificação por Radiofrequência (Radio Frequency Identification), dentre outras ferramentas tecnológicas adotadas no varejo.

Reajusta as operações comerciais em função de novos cenários, para alcançar as metas estabelecidas.

Supervisiona a organização dos documentos do estabelecimento e das equipes de trabalho. Atende agentes de fiscalização.

Participa de eventos - tais como feiras e exposições - relacionados ao comércio varejista.

Controla a reutilização de materiais e o descarte de resíduos, de acordo com normas ambientais.

Zela pela segurança no trabalho, prevenindo acidentes e atuando para eliminar possíveis situações de risco.

📚 Conhecimentos Exigidos

Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 6/8

Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Conhecimentos avançados — Grupo II (140)

Área i	Campo i	Conhecimento i	Prof. i	Freq. i	Imp. i
Ciências exatas e da terra	Ciência da computação	Sistema de computação	4	4	5
		Outros elementos (sistema de computação) plataformas de comércio eletrônico	4	4	5
		Sistema de computação	4	4	5
		Outros elementos (sistema de computação) sistemas de gestão de estoque	4	4	5
		Sistema de computação	4	4	5
		Outros elementos (sistema de computação) sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (crm)	4	4	5
		Sistema de computação	4	4	5
		Outros elementos (sistema de computação) sistemas de ponto de venda (pos)	4	4	5
		Sistema de computação	4	4	5
		Outros elementos (sistema de computação) sistemas de videomonitoramento	4	4	5
	Geociências	Outros elementos do campo geociências	4	4	4
		Outros elementos (geociências) preservação ambiental: reutilização de materiais, descarte de resíduos, outros aspectos	4	4	4
	Matemática	Matemática aplicada	4	4	4
		Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada ao comércio varejista e atacadista	4	4	4
	Probabilidade e estatística	Probabilidade e estatística aplicadas	4	3	4
		Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) probabilidade e estatística aplicadas ao comércio varejista	4	3	4
	Tecnologia da informação e comunicação	Informática	4	4	5
		Informática	4	4	5
		Internet	3	3	4
		Internet	3	3	4
		Software específico	2	3	4
		Software - business intelligence-bi	2	3	4
		Software específico	4	4	5
		Outros elementos (software específico) painéis de informações, métricas e indicadores (dashboard)	4	4	5
		Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação	3	4	5
		Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) dispositivos de automação	3	4	5
		Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação	3	4	5
		Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) etiquetas de identificação por radiofrequência (rfid)	3	4	5
		Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação	3	4	5
		Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) leitores de código de barras	3	4	5
Ciências humanas	Filosofia	Ética	4	4	5
		Ética	4	4	5
Ciências sociais aplicadas	Administração	Administração de empresas	3	3	3
		Administração de produção	3	3	3
		Administração de empresas	3	3	3
		Administração de recursos humanos	3	3	3
		Administração de empresas	3	3	4
		Administração financeira	3	3	4
		Administração de empresas	3	4	4
		Mercadologia	3	4	4
		Administração de empresas	5	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) desenvolvimento da força de trabalho	5	4	5
		Administração de empresas	3	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) gestão da informação e comunicação da empresa	3	4	5
		Administração de empresas	5	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) gestão de compras e aquisições	5	4	5
		Administração de empresas	4	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) gestão de contratos	4	4	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) gestão de estruturas e processos organizacionais	4	4	4
		Administração de empresas	3	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) gestão de logística de materiais	3	4	5
		Administração de empresas	4	4	4
		Outros elementos (administração de empresas) gestão de serviços	4	4	4
		Administração de empresas	4	3	4
		Outros elementos (administração de empresas) gestão orçamentária	4	3	4
		Administração de empresas	2	3	4
		Outros elementos (administração de empresas) planejamento estratégico: fundamentos, coordenadas estratégicas, outros aspectos	2	3	4
		Administração de empresas	4	4	5
		Outros elementos (administração de empresas) planejamento tático e operacional: fundamentos, articulação com o planejamento estratégico, desdobramento em objetivos, metas, indicadores de controle e formas de avaliação, outros aspectos	4	4	5
		Administração de empresas	5	5	5
		Outros elementos (administração de empresas) políticas de comercialização, de marketing e de vendas	5	5	5
		Administração de setores específicos	4	4	5
		Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de setores por tipos de produtos	4	4	5
		Administração de setores específicos	5	4	5
		Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas aplicadas às atividades operacionais de comércio varejista	5	4	5
		Administração de setores específicos	5	5	5
		Outros elementos (administração de setores específicos) precificação e política de descontos no comércio varejista	5	5	5
		Administração de setores específicos	5	4	5
		Outros elementos (administração de setores específicos) serviços pós-venda no comércio varejista	5	4	5
		Ciências contábeis	3	4	4
		Outros elementos (ciências contábeis) custos e tributações	3	4	4
	Arquitetura e urbanismo	Outros elementos do campo arquitetura e urbanismo	5	4	5
		Outros elementos (arquitetura e urbanismo) organização do espaço físico de lojas de comércio atacadista	5	4	5
	Comunicação	Teoria da comunicação	3	3	4
		Teoria da comunicação	3	3	4
		Relações públicas e propaganda	3	3	4
		Relações públicas	3	3	4
		Relações públicas e propaganda	4	4	5
		Outros elementos (relações públicas e propaganda) projetos de marketing para comércio varejista: segmentação de mercado, uso de geomarketing, portfólio de produtos e serviços, canais de vendas, estratégicas de comunicação, outros aspectos	4	4	5
		Relações públicas e propaganda	4	5	5
		Outros elementos (relações públicas e propaganda) sistemas de divulgação do comércio varejista	4	5	5
	Direito	Direito privado	2	2	3
		Direito comercial	2	2	3
		Direito privado	3	3	4
		Outros elementos (direito privado) estrutura do sistema brasileiro de defesa da concorrência (sbdc)	3	3	4
		Direito privado	3	4	5
		Outros elementos (direito privado) fundamentos de direito do consumidor	3	4	5
		Direito privado	4	4	4
		Outros elementos (direito privado) legislação aplicada à área ocupacional	4	4	4
	Economia	Teoria econômica	3	3	3
		Economia geral	3	3	3
		Teoria econômica	4	4	4
		Outros elementos (teoria econômica) economia e sazonalidade	4	4	4
		Teoria econômica	4	5	5
		Outros elementos (teoria econômica) impactos de fatores econômicos na venda de varejo	4	5	5
Economia monetária e fiscal		2	2	3
Política fiscal do brasil		2	2	3
Crescimento, flutuações e planejamento econômico		2	2	4
Flutações ciclícas e projeções econômicas		2	2	4
Crescimento, flutuações e planejamento econômico		2	2	3
Inflação		2	2	3
Economia internacional		3	3	4
Relações do comércio, política comercial, integração econômica		3	3	4
Economia internacional		3	4	4
Outros elementos (economia internacional) políticas econômicas de importação		3	4	4
Economia do bem-estar social		4	5	5
Economia do consumidor		4	5	5
Economia regional e urbana		4	5	5
Economia regional		4	5	5
Economia regional e urbana		3	4	5
Economia urbana		3	4	5
Engenharias	Engenharia de produção	Gerência de produção	4	4	5
		Garantia de controle de qualidade	4	4	5
		Gerência de produção	4	4	4
		Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde e segurança no trabalho	4	4	4
		Engenharia econômica	3	3	4
		Análise de custos	3	3	4
		Engenharia econômica	3	3	5
		Estudo de mercado	3	3	5
Linguística, letras e artes	Letras	Língua portuguesa	4	5	5
		Língua portuguesa	4	5	5
		Línguas estrangeiras modernas	3	3	3
		Línguas estrangeiras modernas	3	3	3
Tecnologias estratégicas	Métodos e procedimentos científicos	Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)	3	4	4
		Estratégias de pesquisa	3	4	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)	4	3	4
		Metodologia científica	4	3	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)	3	4	4
		Técnicas de pesquisa	3	4	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa)	4	4	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) pesquisa de dinâmicas de mercado e tendências de consumo do setor varejista	4	4	4
		Metodologia de projetos	3	3	4
		Avaliação de projeto	3	3	4
		Metodologia de projetos	3	4	5
		Desenvolvimento de projetos	3	4	5
		Metodologia de projetos	3	3	4
		Elaboração de projeto	3	3	4
		Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos	3	3	4
		Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) processo de inserção das tecnologias digitais na cadeia de valor das empresas e organizações	3	3	4

🎯 Habilidades

Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 6/8

Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)

Habilidades cognitivas (18)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
comunicação	Compreensão oral	4	4
	Escuta ativa	4	4
	Expressão oral	4	4
	Compreensão escrita	4	4
	Expressão escrita	4	4
	Aprendizado ativo	4	4
	Persuasão	4	5
	Negociação	4	5
	Habilidade de orientar serviços	4	4
Raciocínio	Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting)	3	4
	Raciocínio crítico	3	3
	Raciocíonio científico	1	2
Trabalho com números	Comparação de dados	4	4
	Classificação de dados	4	4
	Compreensão numérica	4	4
	Expressão numérica	4	4
	Análise de dados	4	5
	Sintetização de dados	3	5

Habilidades práticas (15)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades interpessoais	Trabalho em equipe	5	5
	Troca de informações	4	4
	Fornecimento de informações	4	4
	Cooperação	5	5
	Orientação de pessoas	4	4
	Supervisão	4	4
	Coordenação	4	4
	Percepção da realidade social	4	5
Habilidades operacionais	Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas	3	4
	Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico	4	5
Habilidades organizacionais	Análise de garantia de qualidade	4	5
	Análise sistêmica	4	5
	Gerenciamento de recursos materiais	4	4
	Gerenciamento de recursos financeiros	4	4
	Gerenciamento de recursos humanos	4	4

Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (16)

Categoria i	Habilidade i	Freq. i	Imp. i
Habilidades físicas	Coordenação corporal bruta	3	3
	Equilíbrio corporal bruto	3	3
	Flexibilidade de extensão	3	3
	Flexibilidade dinâmica	4	4
	Força dinâmica	3	3
	Vigor (estamina)	4	4
Habilidades psicomotoras	Estabilidade (firmeza) braço-mão	3	3
	Destreza dos dedos (ou digital)	3	3
	Destreza manual	3	3
Habilidades sensoriais	Atenção auditiva	4	4
	Reconhecimento de fala	4	5
	Clareza de fala	4	5
	Visão a distância	4	4
	Visão de perto (ou a curta distância)	4	4
	Discriminação de cor visual	4	4
Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....)	Outras - atenção a detalhes	5	5

🧭 Atitudes

Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 7/8

Imp. = Importância (1-5)

Categoria i	Atitude i	Imp. i
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho	Autonomia em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.	5
Avaliação de trabalho ou atividade	Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento	5
	Avaliação do desempenho de setor de empresa ou de instituição	4
Supervisão do trabalho de outros	Supervisão de profissionais em contextos de trabalho complexos, que podem exigir novas abordagens estratégicas.	5

⚙️ Condições de Trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

🎓 Exigências de Formação e Mercado

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.

📌 Funções e Atividades

Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 1414-10

🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações

CBO 1414-10 é o código da ocupação de comerciante varejista que pertence ao grupo dos gerentes de operações comerciais e de assistência técnica, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.

👥 Profissões da Família Ocupacional

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

🔗 CBOs Relacionados

Gerentes de produção e operações