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Cargos da mesma família ocupacional CBO
O que faz um Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica CBO 1414-20
O Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica planeja, organiza, coordena, controla e avalia a prestação de serviços de assistência técnica de produtos – tais como eletrônicos e eletrodomésticos -, considerando diretrizes determinadas pela diretoria da empresa. Coordena equipe que realiza o diagnóstico de problemas em produtos, a elaboração de orçamento do serviço, e o processo de reparação, de troca de peças ou de outra operação para garantir o funcionamento adequado do produto e prolongar sua vida útil. Controla a qualidade das atividades executadas. Administra recursos financeiros, controla custos e gerencia estoque. Faz gestão de pessoal. Introduz novas tecnologias para melhoria dos processos de assistência técnica e para gerenciamento das atividades. Elabora relatório para a diretoria da empresa. Cumpre normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções no exercício da profissão
- Estruturar equipes de trabalho
- Atender aos clientes
- Assessorar diretoria e setores da empresa
- Administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo
- Demonstrar competências pessoais
- Planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica
- Gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços
- Gerir recursos materiais e financeiros
- Promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
- Autorizar pagamentos e recebimentos
- Transmitir características das mercadorias a equipe de vendas
- Demonstrar motivação
- Otimizar o espaço físico da loja - modulação
- Evidenciar equilíbrio emocional
- Gerir investimentos
- Zelar pela organização do local de trabalho
- Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços
- Formular incentivos de produtividade
- Negociar preços e condições de pagamento
- Elaborar plano de investimentos
- Captar recursos
- Pesquisar a satisfação dos clientes
- Redigir comunicados e normas
- Gerir compras
- Avaliar nível de satisfação das equipes
- ver mais...
Série histórica — Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica CBO 1414-20
Salário médio mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
Salário por região do Brasil
Piso · Média · Teto • período: 03/2025 a 02/2026
*Salário base CLT sem adicionais · Fonte: Portal Salário / CAGED
Tabela salarial — Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
Salário base CLT • 5.746 profissionais • jornada 44h/semana • Brasil
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 5.079 | R$ 60.949 | R$ 1.270 | R$ 23,09 |
| Média salarial | R$ 5.222 | R$ 62.660 | R$ 1.305 | R$ 23,74 |
| 1º Quartil | R$ 2.346 | R$ 28.152 | R$ 587 | R$ 10,66 |
| Mediana | R$ 3.467 | R$ 41.598 | R$ 867 | R$ 15,76 |
| 3º Quartil | R$ 5.617 | R$ 67.407 | R$ 1.404 | R$ 25,53 |
| Teto salarial | R$ 6.804 | R$ 81.645 | R$ 1.701 | R$ 30,93 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: soma ÷ total de profissionais CBO 1414-20 • 1º Quartil: separa os 25% menores salários • Mediana: valor central da amostra • 3º Quartil: separa os 25% maiores • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Comparativo de admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Brasil
Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de 03/2025 e 02/2026, tivemos um aumento de 14.42% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Admissões — início
184
03/2025
Admissões — fim
215
02/2026
Situação
Com altíssima demanda
mercado de trabalho
Total movimentações
5.746
2.464 adm · 3.282 desl
Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 1414-15 | Administrador no comércio de mercadorias | 3.012,00 |
| 1414-05 | Adeleiro (comércio atacadista) | 3.006,73 |
| 1414-10 | Adegueiro | 2.268,62 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
Tipos de empresas que mais contratam
Segmentos com maior volume de contratação para CBO 1414-20 · Brasil
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| •••• | ••••••••••••••• | ••h/sem | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
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Salários por nível profissional e porte da empresa
Júnior / Pleno / Sênior × Micro / Pequena / Média / Grande
Júnior
R$ •••••
Pleno
R$ •••••
Sênior
R$ •••••
Variação
+••%
| Porte | Júnior | Pleno | Sênior |
|---|---|---|---|
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
| ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• | R$ ••••• |
Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos Portal Salário • requer plano ativo • Ver Planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos nos últimos 12 meses.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres no cargo.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
