CBO 1414-20 - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica - Salário, Piso Salarial, Descrição do Cargo

CBO 1414-20 é o Código Brasileiro da Ocupação de gerentes de operações comerciais e de assistência técnica que pertence ao grupo dos gerentes, segundo o Secretaria da Previdência e Trabalho do Ministério da Economia.

Confira funções, descrição de atividades principais, atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para os Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica CBO 1414-20 em todos os estados e cidades do Brasil.

Divisões de categorias profissionais do CBO 1414-20

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes.
• • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica.
• • • Gerentes.

Funções

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, assessorar diretoria e setores da empresa, promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, gerir recursos materiais e financeiros, estruturar equipes de trabalho, atender aos clientes, gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços, administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo, demonstrar competências pessoais.

Atividades

realizar reuniões com a equipe, definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento, examinar currículos, sugerir desenvolvimento de novas mercadorias, planejar promoção de venda de mercadorias e serviços, definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade, detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento, planejar compras e locações, organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários, representar a empresa, exercer liderança, transmitir características das mercadorias a equipe de vendas, revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão, recomendar promoção de funcionários, avaliar desempenho, liberar mercadorias para entrega, evidenciar equilíbrio emocional, promover programas prevencionistas, atender agentes de fiscalização, demonstrar motivação, exercitar a autonomia, prover ações de preservação ambiental, pesquisar a satisfação dos clientes, providenciar contratação e desligamento de funcionários, transferir numerário para o banco, cobrar resultados, captar recursos, identificar necessidade de contratação de pessoal, gerir custos, monitorar o andamento de projetos, informar funcionários sobre seus desempenhos, administrar remanejamentos, estabelecer escala de férias e de folgas, manter apresentação pessoal, propor compra de novos itens, operar equipamentos de informática, gerir investimentos, formular incentivos de produtividade, opinar sobre condições e prioridades de projetos, definir estratégias de terceirização, elaborar normas e instruções, acompanhar a execução orçamentária, supervisionar os serviços de reparação e consertos, estimular a motivação das equipes, contratar serviços, avaliar nível de satisfação das equipes, gerenciar contratos de serviços, administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos, encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca, estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços, acompanhar indicadores de eficiência e eficácia, ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis, expressar-se gestualmente, sugerir inovações, sugerir investimentos, implementar reciclagem de funcionários, analisar tendências do mercado, colaborar na definição de epi e epc, providenciar integração de funcionários, administrar horas trabalhadas, horas extras, otimizar o espaço físico da loja - modulação, planejar racionalização do uso de recursos, sugerir melhoria em mercadorias, supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc., zelar pela organização do local de trabalho, autorizar pagamentos e recebimentos, auxiliar em testes de campo de novos produtos, programar treinamento e desenvolvimento profissionais, expressar-se oralmente, redigir comunicados e normas, designar equipe para projeto, orientar clientes, negociar preços e condições de pagamento, buscar atualização profissional, resolver reclamações de clientes, planejar o envio de mercadorias para assistência técnica, coordenar inventário de mercadorias para balanço, elaborar plano de investimentos, argumentar com convicção - persuasão, recepcionar mercadorias, agir com dinamismo, determinar perfis profissionais, preparar relatórios para a diretoria, demonstrar capacidade de expressão escrita - redação, participar de reuniões, controlar o cumprimento de normas, delegar atribuições, estabelecer roteiros e áreas de atendimento, gerir compras, medir resultados de treinamento, promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho, entrevistar candidatos, inspecionar as condições das mercadorias expostas, administrar conflitos entre funcionários, implantar técnicas de vendas, averiguar comportamento dos concorrentes, acompanhar rotinas adminstrativas, remanejar leiaute, fazer orçamentos, revisar manuais de procedimentos, gerir estoques, apreciar inovações organizacionais, cooperar na definição de projetos, mediar relação entre funcionário e empresa, instruir subordinados, acompanhar auditoria interna e externa, divulgar mercadorias e serviços.