CBO 141415
CBO 1414-15 — Gerente de loja e supermercado
Descrição oficial, funções, competências, salários e mercado de trabalho para Gerente de loja e supermercado (CBO 141415) em 2026 — dados da Tabela CBO/MTE e CAGED.
CBO 1414-15
Conhecimento (6/8) i
Habilidade (6/8) i
Atitude (6/8) i
Ocupação (6/8) i
Sinônimos: Administrador no comércio de mercadorias • Gerente de balconista • Gerente de empresas comerciais • Gerente de magazine • Gerente de mercearia • Gerente de papelaria • Gerente de posto de venda • Gerente de supermercado • Gerente de utilidades (operações comerciais) • Gerente de varejo • Subchefe de loja (operações comerciais) • Subgerente de loja (operações comerciais)
Fonte: Tabela CBO — Ministério do Trabalho e Emprego • Portal Salário
💰 Salário de Gerente de loja e supermercado no Brasil
Dados do CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil
Piso salarial i
R$ 2.058,76
Média salarial i
R$ 3.025,17
Mediana i
R$ 2.500,00
Teto salarial i
R$ 4.669,04
Jornada média
44h
semanais
Profissionais
107.112
na base CLT
Escolaridade mais comum
Médio Completo
Curso recomendado
Não especificado
🏆 Melhor salário por estado
SP
R$ 3.369,51 média
📥 Estado que mais contrata
SP
14.060 admissões
🏙️ Melhor salário por cidade
Bebedouro/SP
R$ 5.500,95 média
🏢 Setor que mais contrata
Lojas de Roupas
13.563 profissionais
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🏢 Salário por Porte da Empresa
Gerente de loja e supermercado • Brasil • Regime CLT
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| Porte da Empresa i | Q1 (25%) i | Sal. Médio i | Q3 (75%) i |
|---|---|---|---|
| Micro (até 9 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Pequena (10-49 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Média (50-249 func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Grande (250+ func.) | R$ 0,00 | R$ 0,00 | R$ 0,00 |
| Fonte: Portal Salário / CAGED • Últimos 12 meses • Regime CLT • Brasil | |||
📋 O Que Faz um Gerente de loja e supermercado
O Gerente de loja e supermercado planeja, coordena, controla e avalia atividades operacionais de loja varejista ou supermercado - de pequeno, médio ou grande porte -, considerando diretrizes determinadas pela diretoria da empresa. Define oferta de produtos, de acordo com perfil dos potenciais clientes. Organiza os setores de venda e orienta a distribuição dos produtos em gôndolas e em prateleiras. Coordena equipes no apoio aos clientes. Pode estabelecer logística de entrega de produtos. Controla a qualidade das atividades executadas. Administra recursos financeiros e gerencia estoque. Faz gestão de pessoal. Utiliza novas tecnologias para gerenciamento das operações. Elabora relatório, para a diretoria da empresa, apresentando resultados das atividades do estabelecimento. Cumpre legislação, normas técnicas, normas de qualidade e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
Funções detalhadas — CBO 1414-15
Participa em reuniões com a diretoria da empresa para discussão do planejamento estratégico e negociação de metas do planejamento tático, contribuindo com propostas para otimizar os processos de comercialização e aumentar a lucratividade das operações.Coordena a elaboração do plano operacional para funcionamento do estabelecimento (loja varejista ou supermercado).
Promove projetos de “marketing”, verificando perfil dos potenciais clientes e examinando preferências por produtos. Utiliza estratégias de comunicação para aumentar visibilidade do estabelecimento e atrair clientes.
Define quais produtos serão disponibilizados, de acordo com os segmentos de clientes a serem atendidos. Seleciona marcas e estabelece a quantidade de cada produto. Pode desenvolver e comercializar produtos com sua própria marca, oferecendo exclusivamente aos seus clientes.
Otimiza o espaço físico do estabelecimento, utilizando ambientes flexíveis e adaptáveis, considerando acessibilidade, e orientando a distribuição de gôndolas e prateleiras de modo a facilitar a fluidez dos clientes. Monitora a criação de ambiente agradável, verificando a escolha das cores e o uso da iluminação para destacar produtos. Destaca equipe para prestar serviços de limpeza e conservação dos espaços.
Organiza os setores de venda, como perfumaria, bebidas, produtos congelados, entre outros. Orienta a distribuição dos produtos em gôndolas e em prateleiras, buscando explorar a complementaridade entre os itens, para estimular a compra por impulso. Orienta a colocação de preços em locais visíveis. Providencia o reabastecimento contínuo, mantendo a ordem dos produtos e a organização do setor de venda. Coordena equipes no apoio e na assistência a clientes durante o processo de compra. Pode estabelecer logística de entrega de produtos.
Desenvolve estratégias para a fidelização de clientes, promovendo as melhores práticas de atendimento, diversificando as formas de pagamento, disponibilizando ofertas personalizadas, e aprovando descontos que não causem prejuízo ao estabelecimento.
Controla a qualidade das atividades comerciais, realizando pesquisa de satisfação do cliente e analisando indicadores de desempenho, para aperfeiçoamento contínuo das operações.
Avalia o desempenho dos fornecedores, observando cumprimento de especificações dos produtos e de prazos de entrega.
Administra estoque, utilizando estratégicas e tecnologias apropriadas para armazenamento. Providencia a reposição de produtos com baixo estoque. Coordena inventário de mercadorias para balanço.
Faz gestão de pessoal, identificando necessidade de contratação e determinando perfis profissionais. Avalia desempenho das equipes e promove programas de aperfeiçoamento e atualização profissional. Motiva os membros da equipe, para alcançar resultados e atingir metas.
Administra recursos financeiros, acompanhando execução orçamentária, controlando receitas e despesas, analisando custos, e avaliando a margem de lucro das operações.
Mantém-se atualizado em sua área de atuação, implementando projetos de utilização de novas tecnologias - tais como “softwares” de gestão de estoque, sistemas de ponto de venda, entre outras - relevantes para gerenciamento das operações. Faz uso de sistemas de automação de processos, com uso de leitores de código de barras, de sistemas de autoatendimento, dentre outras ferramentas tecnológicas.
Supervisiona a organização dos documentos do estabelecimento e das equipes de trabalho. Atende auditorias e agentes de fiscalização.
Controla a reutilização de materiais e o descarte de resíduos, de acordo com normas ambientais.
Zela pela segurança no trabalho, prevenindo acidentes e atuando para eliminar possíveis situações de risco.
Elabora relatórios, para a diretoria da empresa, apresentando análise do desempenho do estabelecimento, conclusões de estudo de satisfação de clientes, e comparação dos resultados alcançados com as metas estabelecidas.
📚 Conhecimentos Exigidos
Tabela CBO/MTE • Nível de Conhecimento: 6/8
Prof. = Profundidade (1-5) • Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Conhecimentos avançados — Grupo II (136)
| Área i | Campo i | Conhecimento i | Prof. i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|---|---|
| Ciências exatas e da terra | Ciência da computação | Sistema de computação | 4 | 4 | 5 |
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas de gestão de estoque | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (crm) | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas de ponto de venda (pos) | 4 | 4 | 5 | ||
| Sistema de computação | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (sistema de computação) sistemas de videomonitoramento | 4 | 4 | 5 | ||
| Geociências | Outros elementos do campo geociências | 4 | 4 | 4 | |
| Outros elementos (geociências) preservação ambiental: reutilização de materiais, descarte de resíduos, outros aspectos | 4 | 4 | 4 | ||
| Matemática | Matemática aplicada | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (matemática aplicada) matemática aplicada | 3 | 3 | 4 | ||
| Probabilidade e estatística | Probabilidade e estatística aplicadas | 3 | 3 | 4 | |
| Outros elementos (probabilidade e estatística aplicadas) probabilidade e estatística aplicadas | 3 | 3 | 4 | ||
| Tecnologia da informação e comunicação | Informática | 4 | 4 | 5 | |
| Informática | 4 | 4 | 5 | ||
| Internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Internet | 3 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 2 | 3 | 4 | ||
| Software - business intelligence-bi | 2 | 3 | 4 | ||
| Software específico | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (software específico) painéis de informações, métricas e indicadores (dashboard) | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) dispositivos de automação | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) etiquetas de identificação por radiofrequência (rfid) | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos do campo tecnologia da informação e comunicação | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (tecnologia da informação e comunicação) leitores de código de barras | 3 | 4 | 5 | ||
| Ciências humanas | Filosofia | Ética | 4 | 4 | 5 |
| Ética | 4 | 4 | 5 | ||
| Ciências sociais aplicadas | Administração | Administração de empresas | 3 | 3 | 3 |
| Administração de produção | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de recursos humanos | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração financeira | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 4 | ||
| Mercadologia | 3 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) avaliaçaõ de desempenho de fornecedores | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) desenvolvimento da força de trabalho | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão da informação e comunicação da empresa | 3 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de contratos | 3 | 3 | 3 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de estruturas e processos organizacionais | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão de serviços | 4 | 4 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) gestão orçamentária | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 2 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento estratégico: fundamentos, coordenadas estratégicas, outros aspectos | 2 | 3 | 4 | ||
| Administração de empresas | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) planejamento tático e operacional: fundamentos, articulação com o planejamento estratégico, desdobramento em objetivos, metas, indicadores de controle e formas de avaliação, outros aspectos | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de empresas | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de empresas) processos de comercialização, de marketing e de vendas | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de armazenagem e transporte | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de logística de entrega de produtos | 4 | 3 | 4 | ||
| Administração de setores específicos | 4 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) gestão de setores por tipos de produtos | 4 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 3 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) inventário de mercadorias em loja de comércio varejista e supermercado | 5 | 3 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 4 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) normas técnicas aplicadas às atividades operacionais de loja de comércio varejista e supermercado | 5 | 4 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) organização de setores de vendas em lojas de comércio varejista e supermercados | 5 | 5 | 5 | ||
| Administração de setores específicos | 5 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (administração de setores específicos) práticas de atendimento a clientes em lojas de comércio varejista e supermercados | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciências contábeis | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (ciências contábeis) custos e tributações | 3 | 3 | 3 | ||
| Arquitetura e urbanismo | Outros elementos do campo arquitetura e urbanismo | 5 | 5 | 5 | |
| Outros elementos (arquitetura e urbanismo) organização do espaço físico de lojas de comércio atacadista e supermercados | 5 | 5 | 5 | ||
| Ciência da informação | Teoria da informação | 3 | 3 | 4 | |
| Representação da informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Teoria da informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Teoria geral da informação | 3 | 3 | 4 | ||
| Arquivologia | 3 | 3 | 4 | ||
| Organização de arquivos | 3 | 3 | 4 | ||
| Comunicação | Teoria da comunicação | 3 | 3 | 4 | |
| Teoria da comunicação | 3 | 3 | 4 | ||
| Relações públicas e propaganda | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (relações públicas e propaganda) sistemas de divulgação da loja de comércio varejista ou supermercado | 4 | 5 | 5 | ||
| Direito | Direito privado | 3 | 4 | 5 | |
| Outros elementos (direito privado) fundamentos de direito do consumidor | 3 | 4 | 5 | ||
| Direito privado | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (direito privado) legislação aplicada à área ocupacional | 4 | 4 | 4 | ||
| Economia | Teoria econômica | 3 | 3 | 3 | |
| Economia geral | 3 | 3 | 3 | ||
| Teoria econômica | 3 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (teoria econômica) economia e sazonalidade | 3 | 4 | 4 | ||
| Teoria econômica | 4 | 5 | 5 | ||
| Outros elementos (teoria econômica) impactos de fatores econômicos na venda de varejo | 4 | 5 | 5 | ||
| Economia monetária e fiscal | 2 | 2 | 3 | ||
| Política fiscal do brasil | 2 | 2 | 3 | ||
| Crescimento, flutuações e planejamento econômico | 2 | 2 | 2 | ||
| Flutações ciclícas e projeções econômicas | 2 | 2 | 2 | ||
| Crescimento, flutuações e planejamento econômico | 2 | 2 | 3 | ||
| Inflação | 2 | 2 | 3 | ||
| Economia internacional | 2 | 2 | 2 | ||
| Relações do comércio, política comercial, integração econômica | 2 | 2 | 2 | ||
| Economia do bem-estar social | 4 | 5 | 5 | ||
| Economia do consumidor | 4 | 5 | 5 | ||
| Economia regional e urbana | 3 | 4 | 4 | ||
| Economia regional | 3 | 4 | 4 | ||
| Economia regional e urbana | 3 | 4 | 4 | ||
| Economia urbana | 3 | 4 | 4 | ||
| Engenharias | Engenharia de produção | Gerência de produção | 4 | 4 | 5 |
| Garantia de controle de qualidade | 4 | 4 | 5 | ||
| Gerência de produção | 4 | 4 | 4 | ||
| Outros elementos (gerência de produção) higiene, saúde e segurança no trabalho | 4 | 4 | 4 | ||
| Engenharia econômica | 3 | 3 | 4 | ||
| Análise de custos | 3 | 3 | 4 | ||
| Linguística, letras e artes | Letras | Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 |
| Língua portuguesa | 4 | 4 | 5 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 3 | ||
| Línguas estrangeiras modernas | 3 | 3 | 3 | ||
| Tecnologias estratégicas | Métodos e procedimentos científicos | Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 3 |
| Estratégias de pesquisa | 3 | 3 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 4 | 2 | 3 | ||
| Metodologia científica | 4 | 2 | 3 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos de pesquisa) | 3 | 3 | 4 | ||
| Técnicas de pesquisa | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 3 | 4 | ||
| Avaliação de projeto | 3 | 3 | 4 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 3 | 5 | ||
| Desenvolvimento de projetos | 3 | 3 | 5 | ||
| Metodologia de projetos | 3 | 2 | 4 | ||
| Elaboração de projeto | 3 | 2 | 4 | ||
| Outros elementos do campo métodos e procedimentos científicos | 3 | 3 | 4 | ||
| Outros elementos (métodos e procedimentos científicos) processo de inserção das tecnologias digitais na cadeia de valor das empresas e organizações | 3 | 3 | 4 | ||
| Tecnologias estratégicas | Tecnologias estratégicas | 2 | 3 | 4 | |
| Controle de processos | 2 | 3 | 4 |
🎯 Habilidades
Tabela CBO/MTE • Nível de Habilidade: 6/8
Freq. = Frequência de uso (1-5) • Imp. = Importância (1-5)
Habilidades cognitivas (18)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| comunicação | Compreensão oral | 4 | 4 |
| Escuta ativa | 4 | 5 | |
| Expressão oral | 4 | 5 | |
| Compreensão escrita | 4 | 5 | |
| Expressão escrita | 3 | 5 | |
| Aprendizado ativo | 4 | 4 | |
| Persuasão | 4 | 4 | |
| Negociação | 4 | 4 | |
| Habilidade de orientar serviços | 4 | 5 | |
| Raciocínio | Raciocínio sintético (capacidade de diagnóstico de problemas ou troubleshooting) | 3 | 4 |
| Raciocínio crítico | 3 | 3 | |
| Raciocíonio científico | 1 | 2 | |
| Trabalho com números | Comparação de dados | 4 | 4 |
| Classificação de dados | 4 | 4 | |
| Compreensão numérica | 4 | 4 | |
| Expressão numérica | 4 | 4 | |
| Análise de dados | 4 | 4 | |
| Sintetização de dados | 3 | 3 |
Habilidades práticas (15)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades interpessoais | Trabalho em equipe | 5 | 5 |
| Troca de informações | 4 | 4 | |
| Fornecimento de informações | 4 | 4 | |
| Cooperação | 5 | 5 | |
| Orientação de pessoas | 4 | 4 | |
| Supervisão | 3 | 4 | |
| Coordenação | 4 | 4 | |
| Percepção da realidade social | 4 | 5 | |
| Habilidades operacionais | Aplicação de técnicas que envolvem muitas variáveis concretas e específicas | 3 | 4 |
| Aplicação de conhecimento de um campo de estudo científico | 3 | 4 | |
| Habilidades organizacionais | Análise de garantia de qualidade | 4 | 5 |
| Análise sistêmica | 4 | 5 | |
| Gerenciamento de recursos materiais | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos financeiros | 4 | 4 | |
| Gerenciamento de recursos humanos | 4 | 4 |
Habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (16)
| Categoria i | Habilidade i | Freq. i | Imp. i |
|---|---|---|---|
| Habilidades físicas | Coordenação corporal bruta | 3 | 3 |
| Equilíbrio corporal bruto | 3 | 3 | |
| Flexibilidade de extensão | 3 | 3 | |
| Flexibilidade dinâmica | 4 | 4 | |
| Força dinâmica | 3 | 3 | |
| Vigor (estamina) | 4 | 4 | |
| Habilidades psicomotoras | Estabilidade (firmeza) braço-mão | 3 | 3 |
| Destreza dos dedos (ou digital) | 3 | 3 | |
| Destreza manual | 3 | 3 | |
| Habilidades sensoriais | Atenção auditiva | 4 | 4 |
| Reconhecimento de fala | 4 | 4 | |
| Clareza de fala | 4 | 4 | |
| Visão a distância | 4 | 4 | |
| Visão de perto (ou a curta distância) | 4 | 4 | |
| Discriminação de cor visual | 4 | 4 | |
| Outras habilidades físicas, psicomotoras e sensoriais (especificar: ....) | Outras - atenção a detalhes | 5 | 5 |
🧭 Atitudes
Tabela CBO/MTE • Nível de Atitude: 6/8
Imp. = Importância (1-5)
| Categoria i | Atitude i | Imp. i |
|---|---|---|
| Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalho | Autonomia em atividades ou projetos técnicos complexos | 4 |
| Avaliação de trabalho ou atividade | Avaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento | 5 |
| Avaliação do desempenho dos outros trabalhadores, gerenciando o desenvolvimento profissional deles | 4 | |
| Supervisão do trabalho de outros | Supervisão de profissionais em atividades ou projetos técnicos complexos | 4 |
⚙️ Condições de Trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
🎓 Exigências de Formação e Mercado
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos.
📌 Funções e Atividades
Funções mais executadas no exercício da profissão — CBO 1414-15
Promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade
Estruturar equipes de trabalho
Gerenciar contratos e projetos - comercialização e serviços
Administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo
Planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica
Demonstrar competências pessoais
Gerir recursos materiais e financeiros
Atender aos clientes
Assessorar diretoria e setores da empresa
Sugerir inovações
Implantar técnicas de vendas
Recepcionar mercadorias
Participar de reuniões
Administrar absenteísmo - faltas, licenças, afastamentos
Colaborar na definição de epi e epc
Propor compra de novos itens
Controlar o cumprimento de normas
Revisar planos - vendas, promoções, investimentos, expansão
Promover programas prevencionistas
Revisar manuais de procedimentos
Realizar reuniões com a equipe
Elaborar plano de investimentos
Apreciar inovações organizacionais
Planejar racionalização do uso de recursos
Estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços
Formular incentivos de produtividade
Planejar promoção de venda de mercadorias e serviços
Demonstrar motivação
Cobrar resultados
Autorizar pagamentos e recebimentos
Recomendar promoção de funcionários
Analisar tendências do mercado
Coordenar inventário de mercadorias para balanço
Estabelecer escala de férias e de folgas
Designar equipe para projeto
Determinar perfis profissionais
Sugerir melhoria em mercadorias
Gerenciar contratos de serviços
Evidenciar equilíbrio emocional
Resolver reclamações de clientes
Entrevistar candidatos
Detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento
Instruir subordinados
Transmitir características das mercadorias a equipe de vendas
Avaliar nível de satisfação das equipes
Contratar serviços
Mediar relação entre funcionário e empresa
Representar a empresa
Exercitar a autonomia
Supervisionar divulgação de promoções - colocação de faixas, cartazes etc.
Ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis
Sugerir investimentos
Supervisionar os serviços de reparação e consertos
Agir com dinamismo
Medir resultados de treinamento
Acompanhar indicadores de eficiência e eficácia
Administrar remanejamentos
Buscar atualização profissional
Zelar pela organização do local de trabalho
Implementar reciclagem de funcionários
Monitorar o andamento de projetos
Demonstrar capacidade de expressão escrita - redação
Administrar conflitos entre funcionários
Manter apresentação pessoal
Acompanhar auditoria interna e externa
Inspecionar as condições das mercadorias expostas
Definir estratégias de terceirização
Avaliar desempenho
Planejar compras e locações
Definir planos operacionais - funcionamento do estabelecimento
Planejar o envio de mercadorias para assistência técnica
Expressar-se gestualmente
Divulgar mercadorias e serviços
Administrar horas trabalhadas, horas extras
Definir perfil do consumidor final
Pesquisar a satisfação dos clientes
Gerir estoques
Averiguar comportamento dos concorrentes
Expressar-se oralmente
Atender agentes de fiscalização
Acompanhar rotinas adminstrativas
Negociar preços e condições de pagamento
Otimizar o espaço físico da loja - modulação
Redigir comunicados e normas
Informar funcionários sobre seus desempenhos
Prover ações de preservação ambiental
Examinar currículos
Operar equipamentos de informática
Delegar atribuições
Captar recursos
Preparar relatórios para a diretoria
Acompanhar a execução orçamentária
Providenciar integração de funcionários
Qualificar fornecedores
Organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários
Transferir numerário para o banco
Exercer liderança
Sugerir desenvolvimento de novas mercadorias
Identificar necessidade de contratação de pessoal
Programar treinamento e desenvolvimento profissionais
Definir metas e indicadores - volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade
Providenciar contratação e desligamento de funcionários
Gerir custos
Cooperar na definição de projetos
Liberar mercadorias para entrega
Promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho
Fazer orçamentos
Gerir compras
Encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca
Elaborar normas e instruções
Orientar clientes
Estimular a motivação das equipes
Argumentar com convicção - persuasão
Remanejar leiaute
Opinar sobre condições e prioridades de projetos
🗂️ Hierarquia CBO — Classificação Brasileira de Ocupações
CBO 1414-15 é o código da ocupação de gerente de loja e supermercado que pertence ao grupo dos gerentes de operações comerciais e de assistência técnica, segundo a Tabela CBO 2026 do MTE.
1
Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
14
Gerentes
141
Gerentes de produção e operações
1414
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
141415
Gerente de loja e supermercado
👥 Profissões da Família Ocupacional
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Gerente de Loja e Supermercado
R$ 3.025 média
Lojista (comércio Varejista)
R$ 2.246 média
Comerciante Varejista
R$ 2.246 média
Gerente de Farmácia
R$ 2.246 média
Gerente de Supermercado
R$ 3.025 média
Gerente de Utilidades (operações Comerciais)
R$ 3.012 média
Gerente de Varejo
R$ 3.025 média
Gerente de Operações de Serviços de Assistencia Tecnica
R$ 5.186 média
Subchefe de Loja (operações Comerciais)
R$ 3.025 média
Subgerente de Loja (operações Comerciais)
R$ 3.025 média
🔗 CBOs Relacionados
Gerentes de produção e operações
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Gerente de produção e operações aqüícolas
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Gerente de agropecuária
CBO 1411-20
Administrador de empresas de pesca
CBO 1412-05
Banguezeiro - empregador
CBO 1413-05
Coordenador de obras (construção civil)
CBO 1414-05
Adeleiro (comércio atacadista)
CBO 1414-10
Adegueiro
CBO 1414-20
Gerente de operações de serviços de assistência técnica
CBO 1415-05
Administrador (serviço de hospedagem)
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