Analista de Suporte Computacional - Salário, O Que Faz, Piso Salarial 2024

R$ 3.447,30/mês

Atualizado em

Hoje um Analista de Suporte Computacional ganha em média R$ 3.447,30 para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais de acordo com pesquisa do Portal Salario junto a dados de 61.471 profissionais admitidos e desligados em regime CLT nos últimos 12 meses divulgados pelo Novo CAGED.

Em 2024 a remuneração para Analista de Suporte Computacional pode variar entre o piso salarial mínimo de R$ 3.353,15 e o teto salarial de R$ 7.805,39, dependendo do segmento da empresa, localidade, formação, experiência na função e política de cargos e salários da empresa.

Você pode conferir logo abaixo na tabela salarial, mais dados da pesquisa como piso salarial 2024, salário mediana, salário por hora, mensal e anual para saber exatamente quanto ganha um Analista de Suporte Computacional.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Salário por cidade

Perfil Profissional

De acordo com nosso levantamento o perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 23 anos, ensino superior completo, do sexo masculino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação de todo o Brasil.

A cidade com mais ocorrências de contratações no estado e por consequência com mais vagas de emprego para Analista de Suporte Computacional é São Paulo.

Metodologia

Essa pesquisa salarial leva em consideração somente o salário base de Analista de Suporte Computacional, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Analista de Suporte Computacional CBO 2124-20

O Analista de Suporte Computacional concebe, planeja e organiza serviços de suporte técnico computacional, avaliando equipamentos, periféricos e redes (“hardware”), programas e sistemas (“software”), analisando funcionalidades de produtos, e interagindo com áreas afins Consulta documentação técnica e fontes alternativas de informação Realiza estudos para instalação de “hardware” e “software”, verificando interligação de componentes, módulos e equipamentos, definindo alternativas de implantação de programas, e considerando instalações, equipamentos e redes de computadores, a fim de adaptar soluções às necessidades de clientes e usuários.

Propõe alternativas de implantação de “hardware” Determina “hardware” e “software” necessários para configurar ou alterar os recursos tecnológicos de computação integrados Avalia a utilidade de pacotes de programas já desenvolvidos e adapta-os, de acordo com requisitos de clientes e usuários Recomenda novos equipamentos e programas.

Implanta recursos tecnológicos de “hardware” e “software”, montando “hardware”, instalando ou coordenando a instalação de computadores, periféricos e redes, instalando programas, “drivers” e outros tipos de “software” integrantes de sistemas, e realizando as configurações pertinentes, inclusive as que dizem respeito aos sistemas operacionais em que os recursos integrados irão funcionar Realiza simulações em ambiente controlado Testa e implementa novos produtos, para obter um melhor funcionamento de sistemas.

Segue rotinas de teste, monitoramento e manutenção de recursos de tecnologia de informação sob sua responsabilidade, para ações preventivas no suporte técnico computacional Realiza a manutenção de equipamentos e programas, atualizando-os, para garantir alta confiabilidade de funcionamento dos recursos tecnológicos integrados Analisa impactos de alterações tecnológicas realizadas na melhoria do desempenho de sistemas Identifica e soluciona problemas de falhas de funcionamento de equipamentos, programas e sistemas, a fim de restaurar seu funcionamento normal.

Executa procedimentos para melhoria de desempenho de equipamentos, programas e sistemas Presta suporte técnico computacional, ao cliente e ao usuário, atendendo chamados, fornecendo orientações e acionando suporte de terceiros, quando necessário Controla chamados de clientes e usuários Registra ocorrências e defeitos de “hardware” e de “software” Pode prestar suporte computacional em demonstrações a clientes.

Expande e modifica instalações, equipamentos, sistemas e outros recursos computacionais, para servir a novos propósitos e melhorar o fluxo de trabalho, de acordo com demandas Presta consultoria técnica na área de tecnologia da informação Treina equipes técnicas e usuários para trabalhar com equipamentos e programas computacionais.

Fornece assistência às equipes técnicas – incluindo equipes de “help desk” de tecnologia da informação e equipes de profissionais “residentes” em instalações de grandes clientes, para resolver problemas relacionados à computação, como falhas de funcionamento e problemas complexos de “hardware” e de “software” Pode supervisionar e avaliar equipes técnicas de suporte computacional Dissemina conhecimento e participa de fóruns de discussão da área de tecnologia da informação.

Divulga documentação técnica de equipamentos e programas computacionais, para usuários, clientes e outras partes interessadas Elabora documentos técnicos - tais como relatórios técnicos de avaliação de equipamentos e sistemas e de chamados, requisição de componentes e equipamentos, entre outros - referentes aos serviços de suporte computacional Emite pareceres técnicos.

Mantém instalações em perfeito estado de conservação Atua de modo ecologicamente adequado, adotando equipamentos e métodos de baixo consumo de energia Zela pela saúde e segurança no trabalho, prevenindo acidentes e aplicando recomendações de ergonomia.

Algumas funções no exercício da profissão

  • prestar suporte técnico ao cliente/usuário;
  • administrar ambiente de tecnologia da informação;
  • demonstrar competências pessoais;
  • desenvolver sistemas de tecnologia da informação;
  • pesquisar inovações em tecnologia da informação;
  • elaborar planejamento e execução de testes;
  • projetar soluções de tecnologia da informação;
  • comunicar-se;
  • participar de fóruns de discussão;
  • demonstrar capacidade de iniciativa;
  • demonstrar empatia com público-alvo;
  • controlar chamados dos clientes/usuários;
  • ver mais...

Salário de Analista de Suporte Computacional CBO 2124-20 - Série histórica

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional por região do Brasil

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Analista de Suporte Computacional na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 41 4.182,14 4.299,56 6.497,63 20,84 13.817
Barueri, SP 39 3.101,10 3.188,17 4.818,06 16,25 4.891
Rio de Janeiro, RJ 41 3.744,57 3.849,71 5.817,79 18,91 2.623
Belo Horizonte, MG 42 3.525,23 3.624,21 5.477,02 17,21 2.324
Brasília, DF 41 3.837,68 3.945,43 5.962,46 19,27 1.596
Porto Alegre, RS 42 3.370,99 3.465,64 5.237,38 16,59 1.405
Curitiba, PR 42 3.647,36 3.749,77 5.666,77 18,01 1.388
Fortaleza, CE 43 3.509,16 3.607,69 5.452,05 16,87 871
Campinas, SP 41 3.928,64 4.038,94 6.103,77 19,61 823
Goiânia, GO 43 2.831,52 2.911,02 4.399,22 13,46 727
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial.

Tabela salarial para Analista de Suporte Computacional

Tabela salarial referentes ao salário base do cargo e na remuneração por períodos
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 3.353 40.238 838 16,09
Média Salarial 3.447 41.368 862 16,54
1º Quartil 1.965 23.579 491 9,43
Salário Mediana 2.541 30.492 635 12,19
3º Quartil 5.953 71.433 1.488 28,56
Teto Salarial 7.805 93.665 1.951 37,44
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Analista de Suporte Computacional negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais CBO 2124-20 da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Analista de Suporte Computacional é um cargo que está em baixa no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Maio de 2023 e Abril de 2024, tivemos uma queda de 1.57% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Dentro da pesquisa, logo abaixo, você pode conferir um gráfico completo mês a mês com o número de contratações e demissões de Analista de Suporte Computacional CBO 2124-20 pelo mercado de trabalho brasileiro segundo levantamento estatístico do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web nos últimos 12 meses.

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Analista de Suporte Computacional na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
41 3.605,04 3.706,26 5.601,02 18,05 29.124
42 3.019,34 3.104,12 4.691,04 14,72 5.134
43 3.096,29 3.183,22 4.810,58 14,87 4.343
42 2.976,32 3.059,89 4.624,20 14,45 4.258
42 3.385,14 3.480,19 5.259,36 16,47 3.262
41 3.610,47 3.711,84 5.609,45 18,09 3.262
41 3.841,75 3.949,62 5.968,79 19,28 1.644
43 2.776,99 2.854,97 4.314,51 13,19 1.184
43 3.279,36 3.371,43 5.095,01 15,77 1.114
43 3.446,32 3.543,08 5.354,41 16,60 1.057
Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada um dos estados da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outros estados além desses utilize a Busca Salarial.

Tipos de empresas que mais contratam

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial
6209-1/00 Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação 2.870,66 2.951,27 4.460,04
6201-5/01 Desenvolvimento de programas de computador e software em geral 3.437,94 3.534,47 5.341,40
6202-3/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis 3.176,72 3.265,92 4.935,55
6204-0/00 Consultoria em tecnologia da informação 3.981,36 4.093,15 6.185,69
6203-1/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis 3.532,16 3.631,34 5.487,78
4751-2/01 Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática 2.652,27 2.726,74 4.120,73
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.797,69 1.848,17 2.793,01
6311-9/00 Tratamento de dados, provedores de serviços de aplicação e serviços de hospedagem na internet 3.522,29 3.621,19 5.472,45
6110-8/03 Serviços de comunicação multimídia - scm 1.923,26 1.977,26 2.988,10
8211-3/00 Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 3.793,97 3.900,49 5.894,54
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional concursado

Profissionais com ensino superior completo contratados para exercer o cargo de Analista de Suporte Computacional também podem almejar um emprego público através de concurso.

O salário de Analista de Suporte Computacional concursado é de R$ 4.572,91 para uma jornada de 40 horas semanais, segundo dados de 38 profissionais contratados por concúrso público para órgãos municipais, estaduais ou federais.

Sem dúvidas seguir uma carreira concursada de Analista de Suporte Computacional é uma ótima pedida, já que o salário no setor público é cerca de 25% maior do que a média salarial do setor privado.

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 61.471 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Analista de Suporte Computacional CBO 2124-20 em regime integral de trabalho.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
29.490 44 220 3.144,64 14,29
25.208 40 200 3.997,24 19,99
2.972 36 180 1.876,82 10,43
1.009 42 210 3.602,10 17,15
309 43 215 3.326,78 15,47
250 30 150 2.707,96 18,05

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários por nível profissional e porte da empresa

Metodologia: Salários de 28.030 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Júnior Pleno Sênior
Micro 3.452,43 3.688,12 4.096,95
Pequenas 3.370,07 3.605,76 4.014,59
Médias 3.743,68 3.979,37 4.388,21
Grandes Empresas 3.878,16 4.113,85 4.522,69
  • *Analista de Suporte Computacional Júnior: até 4 anos;
  • *Analista de Suporte Computacional Pleno: de 4 a 6 anos;
  • *Analista de Suporte Computacional Sênior: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Quanto ganha um Analista de Suporte Computacional PCD

Num levantamento com 487 salários de Analistas de tecnologia da informação PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Analista de Suporte Computacional, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 3.576,27 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Gráficos de pesquisa

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Analista de Suporte Computacional

  • Salário Base: R$ 3.447,30
  • Salário-educação (3%): R$ 103,42
  • Sistema S (2%): R$ 68,95
  • INSS Patronal (20%): R$ 689,46
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 34,47
  • FGTS (8%): R$ 275,78
  • Férias 1/12: R$ 287,28
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 689,46
  • Periculosidade (30%): R$ 1.034,19
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 95,76
  • 13º Salário: R$ 287,28
  • FGTS sobre Férias: R$ 22,98
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 7,66
  • FGTS sobre 13º: R$ 22,98
  • Aviso Prévio: R$ 287,28
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 22,98
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 287,28

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas

Gostou da pesquisa e deseja utilizá-la?

Toda essa pesquisa salarial para Analista de Suporte Computacional pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Salário e mercado de trabalho para Analista de Suporte Computacional