Técnico em Atendimento e Vendas - Salário 2021 e Mercado de Trabalho

CBO: 3541-40

Um Técnico em Atendimento e Vendas ganha em média R$ 2.279,41 no mercado de trabalho brasileiro para uma jornada de trabalho de 42 horas semanais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 14.821 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas no período de Junho de 2020 a Maio de 2021.

A faixa salarial do Técnico em Atendimento e Vendas fica entre R$ 1.600,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 5.071,35, sendo que R$ 2.080,39 é a média do piso salarial 2021 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

O perfil profissional mais recorrente é o de um trabalhador com 26 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h semanais em empresas do segmento de Atividades de cobrança e informações cadastrais.

A cidade com mais ocorrências de contratações e por consequência com mais vagas de emprego para Técnico em Atendimento e Vendas é São Paulo - SP.

Lembrando que os salários aqui informados não contém adicionais salariais de nenhum tipo, como bônus, comissões, insalubridade, periculosidade, acúmulo de função, hora intervalar, nem nada do tipo. Somente o salário base mensal informado na demissão ou admissão em contrato de trabalho e/ou CTPS.

Tópicos da pesquisa salarial:

O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas

  1. demonstrar habilidade de comunicação verbal;
  2. atender solicitação de clientes;
  3. participar de lançamento de novos produtos;
  4. comunicar as transações realizadas;
  5. demonstrar capacidade de persuasão;
  6. explicar formas de pagamento;
  7. esclarecer dúvidas do contrato;
  8. implantar contratos de serviços;
  9. definir autonomia para negociação;
  10. verificar opiniões do cliente;
  11. pesquisar ações dos concorrentes;
  12. sugerir novos mercados consumidores;
  13. dar retorno das sugestões ao cliente;
  14. obter informações de pré-venda;
  15. estabelecer prazos de entrega dos produtos;
  16. demonstrar capacidade de liderança;
  17. preparar cadastro de novos clientes;
  18. contornar situações adversas;
  19. demonstrar flexibilidade;
  20. informar ao superior resultados de vendas;
  21. encaminhar documentação do cliente;
  22. enviar mala direta aos clientes;
  23. ver mais...

Algumas funções no exercício da profissão

  • demonstrar competências pessoais;
  • concretizar vendas;
  • acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
  • contatar Áreas internas da empresa;
  • divulgar produtos e serviços;
  • sugerir políticas de vendas;
  • participar de eventos;
  • planejar visitas e contatos;
  • saiba mais...
Cargos relacionados:

Cálculo salarial para Técnico em Atendimento e Vendas por períodos

Divisões salariais com base no salário bruto no cargo e na remuneração por períodos
VALORES EM R$ Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Salário Nominal
(Bruto Mensal)		 Piso Salarial 2.080,39 24.964,73 520,10 9,93
Média Salarial 2.279,41 27.352,94 569,85 10,88
1º Quartil 1.259,77 15.117,21 314,94 6,01
Salário Mediana 1.600,00 19.200,00 400,00 7,64
3º Quartil 3.867,63 46.411,57 966,91 18,46
Teto Salarial 5.071,35 60.856,25 1.267,84 24,21
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Técnico em Atendimento e Vendas negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários e obtém a média salarial entre eles;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho brasileiro nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Junho de 2020 e Maio de 2021, tivemos um aumento de 49.69% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Tabela de salários Técnico em Atendimento e Vendas nas principais cidades

Clique em uma cidade para ver a pesquisa salarial completa para Técnico em Atendimento e Vendas na localidade
Cidade Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
São Paulo, SP 42 2.328,62 2.551,38 3.855,73 12,10 5.038
Curitiba, PR 38 1.705,70 1.868,88 2.824,30 9,95 961
Barueri, SP 37 1.489,37 1.631,84 2.466,09 8,89 943
Belo Horizonte, MG 43 1.991,46 2.181,97 3.297,46 10,23 582
Rio de Janeiro, RJ 42 3.184,83 3.489,50 5.273,43 16,53 437

Tabela de salários do cargo por estado

Clique em um estado para ver a pesquisa salarial completa para Técnico em Atendimento e Vendas na localidade
UF Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
42 2.217,06 2.429,15 3.671,01 11,65 7.891
39 1.821,29 1.995,52 3.015,69 10,17 1.319
43 2.047,70 2.243,59 3.390,58 10,43 1.193
43 2.050,77 2.246,95 3.395,66 10,35 689
42 2.847,66 3.120,07 4.715,15 14,75 573

Setores que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no Brasil

Lista com os segmentos de atividades econômicas das empresas com o maior número de admissões para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas.

Um termômetro fiel para sabermos os setores da economia com maior demanda nas contratações de profissionais para a ocupação e os salários pagos em média em cada setor.

Essa é uma estatística muito importante para um Técnico em Atendimento e Vendas que busca uma recolocação no mercado de trabalho ou a primeira oportunidade de trabalho.

Os segmentos das empresas estão listados são de acordo com a descrição do CNAE de cadastro de cada empresa (CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas) junto a Receita Federal.

No filtro são excluídos os aprendizes e trabalhadores em regime parcial de trabalho como horistas ou intermitentes.

Tabela de salários por tipo de empresa
Segmento da Empresa Jornada Piso Salarial Média Salarial Teto Salarial Salário/Hora Total
Atividades de cobrança e informações cadastrais 44 2.020,07 2.213,31 3.344,82 10,13 1.729
Atividades de teleatendimento 38 1.370,39 1.501,48 2.269,08 7,86 1.289
Locação de mão-de-obra temporária 40 1.667,85 1.827,40 2.761,63 9,22 800
Gestão de ativos intangíveis não-financeiros 36 1.381,91 1.514,11 2.288,16 8,37 725
Promoção de vendas 43 1.451,05 1.589,86 2.402,65 7,47 549
Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos 43 1.274,54 1.396,46 2.110,38 6,42 420
Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet 41 2.871,32 3.146,00 4.754,33 15,24 360
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo 43 2.498,61 2.737,64 4.137,20 12,80 269
Comércio varejista de outros produtos 44 3.500,74 3.835,63 5.796,52 17,50 261
Desenvolvimento de programas de computador e software em geral 40 6.518,36 7.141,92 10.793,09 35,57 219
Você pode ver uma pesquisa completa de cada um desses segmentos clicando no link de cada um deles. São informações salariais de cargos operacionais e gerenciais em cada setor em todas as cidades e estados brasileiros.

Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 14.821 profissionais admitidos e desligados. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
9.493 44 220 2.233,50 10,15
2.303 36 180 1.414,23 7,86
2.132 40 200 3.436,51 17,18
143 42 210 3.300,33 15,72
121 35 175 1.427,08 8,15
48 37 185 1.346,52 7,28

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.228,58, o Nível II recebe cerca de R$ 2.521,04, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.028,35 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Salário por porte da empresa

Esse levantamento mostra a faixa salarial em que se encontra o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas de acordo com o porte da empresa. Os segmentos são: MEI - Micro Empreendedor Individual, micro empresa, pequena empresa, média empresa e grande empresa. Veja como é feita essa divisão:

  • MEI: permitido no máximo 1 funcionário;
  • Micro: até 19 funcionários;
  • Pequena: 20 a 99 funcionários;
  • Média: 100 a 499 funcionários;
  • Grande: mais de 500 empregados, seja comércio, serviços ou indústria.

Salário por nível profissional

Aqui buscamos listar a remuneração do cargo de Técnico em Atendimento e Vendas de acordo com o nível de experiência do profissional na empresa até sua demissão. Veja como é feita a listagem:

  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível I: até 4 anos;
  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;
Metodologia: Salários de 6.007 profissionais demitidos pelas empresas.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 2.152,45 2.298,68 2.552,33
Pequenas 2.257,00 2.403,23 2.656,88
Médias 2.498,18 2.644,41 2.898,07
Grandes Empresas 2.248,16 2.394,39 2.648,04
*Os salários de Técnico em Atendimento e Vendas Nível 1, Nível 2 e Nível 3 no cargo são referentes somente ao histórico do profissional naquela empresa até ser demitido. Esses dados não levam em consideração a vida profissional completa no cargo, por isso o salário de um Técnico em Atendimento e Vendas Nível 1 pode ser maior que um Nível 3 por exemplo. Geralmente quando a amostragem de salários na pesquisa é maior isso tende a se estabilizar estatisticamente.

Piso salarial Técnico em Atendimento e Vendas 2021

De acordo com negociações coletivas registradas, o valor médio do piso salarial 2021 para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas em todo o Brasil é de R$ 2.080,39 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2021 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos de todo Brasil que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de profissionais em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Salário para Técnico em Atendimento e Vendas PCD

Num levantamento com 97 salários de Especialistas em promoção de produtos e vendas PCDs - Pessoas Com Deficiência no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas, a média salarial em todo o Brasil é de R$ 2.287,57 para uma jornada de trabalho de 41 horas semanais.

O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, ou até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.

Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo

Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões pelo mercado de trabalho

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas pelo mercado de trabalho durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Toda essa pesquisa salarial pode ser utilizada para fins acadêmicos, empresariais estratégicos e matérias em portais, sites, blogs e redes sociais desde que seja citada a fonte com um link para o site Salario.com.br.

Ainda tem dúvidas sobre a origem dos dados salariais do Salario.com.br? Leia aqui e veja também onde os dados do Salario.com.br estão sendo utilizados.

Salário e mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas

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