Técnico em Atendimento e Vendas - Porto Alegre, RS

R$ 2.320,01/mês

Atualizado em

Um Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando na cidade Porto Alegre ganha em média R$ 2.320,01 para uma jornada de trabalho de 44 horas semanais.

A faixa salarial do Técnico em Atendimento e Vendas na cidade fica entre R$ 1.412,00 salário mediana da pesquisa e o teto salarial de R$ 4.961,77, sendo que R$ 2.256,65 é a média do piso salarial 2025 de acordos coletivos levando em conta profissionais em regime CLT de toda a cidade Porto Alegre e/ou regiões próximas do estado do RS.

As informações são de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto a dados oficiais do Novo CAGED, que reúne dados do CAGED, eSocial e Empregador Web com um total de 949 salários de profissionais admitidos e desligados pelas empresas na cidade nos últimos 12 meses.

Tópicos dessa pesquisa salarial:

Histórico salarial O que faz Tabela salarial Demanda Empresas que + contratam Carga horária Salários por nível e porte da empresa Piso salarial Dúvidas trabalhistas Gráficos salariais Folha de pagamento CBO: 3541-40
Planilha de pesquisa salarial

Perfil Profissional

A profissão de Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40 trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, tem um perfil profissional médio de um trabalhador com 22 anos, ensino médio completo, do sexo feminino que trabalha 44h por semana em empresas do segmento de Atividades de teleatendimento.

Você pode encontrar mais informações sobre a carreira, formação e mercado de trabalho nos tópicos logo acima e nos gráficos dessa pesquisa salarial.

Metodologia

O levantamento leva em consideração somente o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando na cidade Porto Alegre, RS, não entram no cálculo nenhum adicional salarial como bônus, comissões, horas extras, adicional noturno, periculosidade, insalubridade nem nada do tipo. Somente o salário base registrado em carteira e no contrato de trabalho entram na amostragem.

Os dados salariais são atualizados mensalmente de acordo com divulgação dos dados pelo Ministério do Trabalho e Emprego.

O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40

O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.

Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.

Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental

Algumas funções no exercício da profissão

  • sugerir políticas de vendas;
  • contatar Áreas internas da empresa;
  • divulgar produtos e serviços;
  • concretizar vendas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar visitas e contatos;
  • participar de eventos;
  • acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
  • demonstrar habilidade de comunicação verbal;
  • renovar contratos;
  • estabelecer prazos de entrega dos produtos;
  • informar ao superior resultados de vendas;
  • participar de palestras relacionadas a área;
  • definir participação no mercado;
  • agendar horário;
  • discriminar tipos de serviços;
  • implantar contratos de serviços;
  • ver mais...

Profissões relacionadas:

Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica em Porto Alegre

O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas

  1. demonstrar habilidade de comunicação verbal;
  2. renovar contratos;
  3. estabelecer prazos de entrega dos produtos;
  4. informar ao superior resultados de vendas;
  5. participar de palestras relacionadas a área;
  6. definir participação no mercado;
  7. agendar horário;
  8. discriminar tipos de serviços;
  9. implantar contratos de serviços;
  10. consultar publicações técnicas;
  11. explicar formas de pagamento;
  12. participar de reuniões;
  13. definir autonomia para negociação;
  14. verificar prazo de entrega dos produtos;
  15. demonstrar resiliência;
  16. apresentar tabelas de preços;
  17. esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
  18. demonstrar capacidade de liderança;
  19. esclarecer dúvidas do contrato;
  20. ver mais...

Tabela salarial Técnico em Atendimento e Vendas em Porto Alegre, RS

Tabela salarial com piso, média, mediana, 1º e 3º quartis
Período Salário Mensal Salário Anual Salário Semanal Salário/Hora
Piso Salarial 2.257 27.080 564 10,36
Média Salarial 2.320 27.840 580 10,65
1º Quartil 1.408 16.901 352 6,46
Salário Mediana 1.412 16.944 353 6,48
3º Quartil 4.096 49.158 1.024 18,80
Teto Salarial 4.962 59.541 1.240 22,77
  • Piso Salarial: Média do salário base de acordos, convenções coletivas e dissídios coletivos com menções ao cargo de Técnico em Atendimento e Vendas negociados por sindicatos e registrados no MTE;
  • Média Salarial: A soma de todos os salários dividido pelo total de salários de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas da amostragem. Cálculo de média aritmética simples;
  • 1° Quartil: Primeiro quartil é o cálculo que separa 25% dos menores salários. É a mediana dos primeiros 50%;
  • Salário Mediana: Mediana é o valor que mostra o salário bem ao centro da amostragem. o cálculo separa os dados de modo que 50% dos salários informados são superiores a esse nível e 50% são inferiores;
  • 3º Quartil: Cálculo que separa 25% dos maiores salários. É a mediana da segunda metade dos salários;
  • Teto Salarial: Corresponde aos maiores salários no cargo, observando-se ponderações e filtros exclusivos do nosso algoritmo de pesquisa salarial.

Demanda no mercado de trabalho para o cargo

Planilha de pesquisa salarial

Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com demanda restrita no mercado de trabalho de Porto Alegre nos últimos meses.

No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma queda de 30% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.

Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.

Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas em Porto Alegre, RS

Salários por setores de empresas
CNAE Segmento da Empresa Média Salarial
8220-2/00 Atividades de teleatendimento 1.409,15
4771-7/01 Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas 1.944,40
9430-8/00 Atividades de associações de defesa de direitos sociais 7.420,06
8299-7/99 Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas 1.617,80
6204-0/00 Consultoria em tecnologia da informação 8.108,46
6190-6/01 Provedores de acesso às redes de comunicações 1.744,67
8291-1/00 Atividades de cobrança e informações cadastrais 2.126,33
6203-1/00 Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis 7.664,00
4930-2/02 Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional 2.863,77
7311-4/00 Agências de publicidade 2.718,18
CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE.

Funções do cargo de Técnico em Atendimento e Vendas

Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.

Condições de trabalho

Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.

O que é preciso para trabalhar de Técnico em Atendimento e Vendas

Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.

Principais atividades no cargo

Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem sugerir políticas de vendas, contatar Áreas internas da empresa, divulgar produtos e serviços, concretizar vendas, demonstrar competências pessoais, planejar visitas e contatos, participar de eventos, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita.

Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho

Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 949 profissionais admitidos e desligados na cidade de Porto Alegre, RS. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.

Cálculo de acordo com a carga horária mensal e salário
Total Jornada Ref. Salário Mensal Salário Hora
845 44 220 1.921,32 8,73
65 40 200 6.001,77 30,01
18 43 215 7.832,44 36,43
8 36 180 1.498,00 8,32
8 41 205 2.550,00 12,44
3 42 210 3.025,33 14,41

No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir.

Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa

Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.488,76, o Nível II recebe cerca de R$ 2.780,55, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 3.508,95 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.

Metodologia: Salários de 560 profissionais demitidos das empresas de Porto Alegre, RS.
Porte da Empresa Nível I Nível II Nível III
Micro 2.721,30 3.013,09 3.741,48
Pequenas 2.727,64 3.019,43 3.747,83
Médias 2.141,18 2.432,96 3.161,36
Grandes Empresas 2.364,93 2.656,72 3.385,11
  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível I: até 4 anos;
  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível II: de 4 a 6 anos;
  • *Técnico em Atendimento e Vendas Nível III: acima de 6 anos na empresa até sua demissão;

Piso Salarial 2025

O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas em Porto Alegre, RS é de R$ 2.256,65 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.

O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato de Porto Alegre.

O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Porto Alegre, RS que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.

Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.

Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.

Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo

Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês na cidade de Porto Alegre de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:

Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Porto Alegre

Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando na cidade de Porto Alegre durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:

Pesquisa de salários por gênero

Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Porto Alegre, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:

Levantamento salarial por grau de instrução

Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas. Acesse o gráfico:

Pesquisa salarial por faixa etária

Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando em Porto Alegre. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:

Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas

  • Salário Base: R$ 2.320,01
  • Salário-educação (3%): R$ 69,60
  • Sistema S (2%): R$ 46,40
  • INSS Patronal (20%): R$ 464,00
  • RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 23,20
  • FGTS (8%): R$ 185,60
  • Férias 1/12: R$ 193,33
  • Auxílio Transporte: R$ 220,00
  • Auxílio Alimentação: R$ 440,00
  • Adicional Noturno (20%): R$ 464,00
  • Periculosidade (30%): R$ 696,00
  • Insalubridade (20%): R$ 288,00
  • Plano de Saúde: R$ 300,00
  • 1/3 de Férias: R$ 64,44
  • 13º Salário: R$ 193,33
  • FGTS sobre Férias: R$ 15,47
  • FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,16
  • FGTS sobre 13º: R$ 15,47
  • Aviso Prévio: R$ 193,33
  • FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 15,47
  • Multa Rescisória FGTS: R$ 193,33

Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.

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Salário e mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas – Salário – Porto Alegre, RS

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