O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- sugerir políticas de vendas;
- planejar visitas e contatos;
- concretizar vendas;
- participar de eventos;
- demonstrar competências pessoais;
- divulgar produtos e serviços;
- contatar Áreas internas da empresa;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- demonstrar senso de organização;
- demonstrar habilidade de comunicação verbal;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- atender solicitação de clientes;
- demonstrar confiança;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- prever vendas;
- consultar publicações técnicas;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Técnico de Vendas
- Agente de Vendas de Serviços
- Agenciador de Propaganda
- Vendedor Pracista
- Vendedor de Informações Comerciais
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
- Propagandista de Produtos Farmacêuticos
- Representante Técnico de Vendas
- Assistente de Vendas
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Assistente Comercial
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de Santa Catarina
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- demonstrar senso de organização;
- demonstrar habilidade de comunicação verbal;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- atender solicitação de clientes;
- demonstrar confiança;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- prever vendas;
- consultar publicações técnicas;
- identificar necessidades do cliente;
- integrar novos funcionários;
- requisitar material de consumo;
- emitir recibo de venda;
- discriminar tipos de produtos;
- demonstrar flexibilidade;
- contornar situações adversas;
- comunicar as transações realizadas;
- participar de reuniões;
- verificar opiniões do cliente;
- ver mais...
Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.951 | 35.407 | 738 | 13,72 | |
| Média Salarial | 3.033 | 36.401 | 758 | 14,11 | |
| 1º Quartil | 1.731 | 20.774 | 433 | 8,05 | |
| Salário Mediana | 2.419 | 29.028 | 605 | 11,25 | |
| 3º Quartil | 4.931 | 59.176 | 1.233 | 22,93 | |
| Teto Salarial | 5.973 | 71.676 | 1.493 | 27,78 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Abril de 2023 e Março de 2024, tivemos um aumento de 35.71% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Florianópolis | 42 | 2.963,44 | 3.046,64 | 4.604,18 | 14,43 | 212 |
| Blumenau | 42 | 2.758,88 | 2.836,34 | 4.286,36 | 13,41 | 46 |
| Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. | ||||||
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina
| CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
|---|---|---|---|---|---|
| 6202-3/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis | 3.519,22 | 3.618,03 | 5.467,68 | |
| 9313-1/00 | Atividades de condicionamento físico | 1.638,73 | 1.684,74 | 2.546,03 | |
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 2.280,39 | 2.344,42 | 3.542,96 | |
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 4.293,65 | 4.414,20 | 6.670,88 | |
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.631,42 | 2.705,31 | 4.088,34 | |
| 4649-4/99 | Comércio atacadista de outros equipamentos e artigos de uso pessoal e doméstico | 2.979,85 | 3.063,52 | 4.629,68 | |
| 7711-0/00 | Locação de automóveis sem condutor | 2.456,97 | 2.525,96 | 3.817,31 | |
| 0000-0/00 | Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados | 3.958,81 | 4.069,96 | 6.150,65 | |
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 2.732,37 | 2.809,09 | 4.245,18 | |
| 6110-8/03 | Serviços de comunicação multimídia - scm | 1.645,22 | 1.691,41 | 2.556,11 | |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem sugerir políticas de vendas, planejar visitas e contatos, concretizar vendas, participar de eventos, demonstrar competências pessoais, divulgar produtos e serviços, contatar Áreas internas da empresa, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1179 profissionais admitidos e desligados no estado de Santa Catarina. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 983 | 44 | 220 | 3.008,14 | 13,67 |
| 107 | 40 | 200 | 3.826,24 | 19,13 |
| 28 | 42 | 210 | 3.186,89 | 15,18 |
| 22 | 36 | 180 | 1.585,70 | 8,81 |
| 14 | 20 | 100 | 1.590,00 | 15,90 |
| 10 | 43 | 215 | 3.183,60 | 14,81 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 3.101,76, o Nível II recebe cerca de R$ 3.570,84, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 5.360,65 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.787,34 | 3.021,88 | 3.916,78 |
| Pequenas | 3.276,06 | 3.510,60 | 4.405,50 |
| Médias | 3.215,93 | 3.450,47 | 4.345,37 |
| Grandes Empresas | 3.858,23 | 4.092,77 | 4.987,68 |
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Piso Salarial 2024 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2024 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina é de R$ 2.950,60 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado de Santa Catarina de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 3.033,45
- Salário-educação (3%): R$ 91,00
- Sistema S (2%): R$ 60,67
- INSS Patronal (20%): R$ 606,69
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 30,33
- FGTS (8%): R$ 242,68
- Férias 1/12: R$ 252,79
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 606,69
- Periculosidade (30%): R$ 910,03
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 84,26
- 13º Salário: R$ 252,79
- FGTS sobre Férias: R$ 20,22
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,74
- FGTS sobre 13º: R$ 20,22
- Aviso Prévio: R$ 252,79
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 20,22
- Multa Rescisória FGTS: R$ 252,79
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
- Carteira de trabalho digital
- Insalubridade
- Justa causa por falta
- Piso salarial
- Pedido de demissão
- Benefício salarial emergencial: veja se você tem direito
- Cálculo da jornada de trabalho
- Homologação do contrato de trabalho
- Licença maternidade
- A empresa pode reduzir salários e jornada de trabalho?
- Equiparação salarial
- Décimo terceiro
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