O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- concretizar vendas;
- sugerir políticas de vendas;
- planejar visitas e contatos;
- demonstrar competências pessoais;
- contatar Áreas internas da empresa;
- divulgar produtos e serviços;
- participar de eventos;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- pesquisar ações dos concorrentes;
- filtrar informações para melhorar serviços;
- trabalhar sob pressão;
- verificar ficha cadastral do cliente;
- discriminar tipos de produtos;
- visitar cliente pós-venda;
- enviar mala direta aos clientes;
- demonstrar senso de organização;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
- Propagandista de Produtos Farmacêuticos
- Agente de Vendas de Serviços
- Assistente Comercial
- Promotor de Vendas Especializado
- Assistente de Vendas
- Vendedor Pracista
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Técnico de Vendas
- Vendedor de Informações Comerciais
- Agenciador de Propaganda
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de Santa Catarina
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- pesquisar ações dos concorrentes;
- filtrar informações para melhorar serviços;
- trabalhar sob pressão;
- verificar ficha cadastral do cliente;
- discriminar tipos de produtos;
- visitar cliente pós-venda;
- enviar mala direta aos clientes;
- demonstrar senso de organização;
- verificar prazo de entrega dos produtos;
- treinar novos funcionários;
- apresentar tabelas de preços;
- definir autonomia para negociação;
- fazer itinerário de visitas;
- demonstrar flexibilidade;
- apresentar proposta ao cliente;
- prever vendas;
- trabalhar em equipe;
- participar de treinamento de técnica de venda;
- fornecer amostras;
- ver mais...
Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.996 | 35.953 | 749 | 13,87 | |
| Média Salarial | 3.080 | 36.963 | 770 | 14,26 | |
| 1º Quartil | 1.835 | 22.020 | 459 | 8,49 | |
| Salário Mediana | 2.288 | 27.456 | 572 | 10,59 | |
| 3º Quartil | 5.193 | 62.317 | 1.298 | 24,03 | |
| Teto Salarial | 6.290 | 75.480 | 1.572 | 29,11 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado de Santa Catarina nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos um aumento de 39.18% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina
Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem concretizar vendas, sugerir políticas de vendas, planejar visitas e contatos, demonstrar competências pessoais, contatar Áreas internas da empresa, divulgar produtos e serviços, participar de eventos, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1620 profissionais admitidos e desligados no estado de Santa Catarina. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 1.418 | 44 | 220 | 2.968,31 | 13,49 |
| 116 | 40 | 200 | 5.085,41 | 25,43 |
| 24 | 42 | 210 | 2.725,33 | 12,98 |
| 21 | 36 | 180 | 1.709,90 | 9,50 |
| 10 | 20 | 100 | 1.529,70 | 15,30 |
| 8 | 43 | 215 | 3.834,25 | 17,83 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 3.329,78, o Nível II recebe cerca de R$ 3.717,18, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.684,25 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.744,99 | 3.132,39 | 4.099,46 |
| Pequenas | 3.295,74 | 3.683,14 | 4.650,21 |
| Médias | 3.346,41 | 3.733,80 | 4.700,88 |
| Grandes Empresas | 3.931,99 | 4.319,39 | 5.286,46 |
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de Santa Catarina
O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de Santa Catarina é de R$ 2.996,10 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de Santa Catarina.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de Santa Catarina que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado de Santa Catarina de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Santa Catarina
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de Santa Catarina, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de Santa Catarina. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 3.080,22
- Salário-educação (3%): R$ 92,41
- Sistema S (2%): R$ 61,60
- INSS Patronal (20%): R$ 616,04
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 30,80
- FGTS (8%): R$ 246,42
- Férias 1/12: R$ 256,68
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 616,04
- Periculosidade (30%): R$ 924,07
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 85,56
- 13º Salário: R$ 256,68
- FGTS sobre Férias: R$ 20,53
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,84
- FGTS sobre 13º: R$ 20,53
- Aviso Prévio: R$ 256,68
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 20,53
- Multa Rescisória FGTS: R$ 256,68
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
Fique por dentro dos seus direitos trabalhistas
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