O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- contatar Áreas internas da empresa;
- participar de eventos;
- demonstrar competências pessoais;
- divulgar produtos e serviços;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- sugerir políticas de vendas;
- planejar visitas e contatos;
- concretizar vendas;
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- definir participação no mercado;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- obter informações de pré-venda;
- contornar situações adversas;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- explicar objetivos da visita;
- renovar contratos;
- discriminar tipos de produtos;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Assistente Comercial
- Agente de Vendas de Serviços
- Técnico de Vendas
- Vendedor de Informações Comerciais
- Agenciador de Propaganda
- Assistente de Vendas
- Promotor de Vendas Especializado
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
- Representante Técnico de Vendas
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Vendedor Pracista
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica em Florianópolis
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- esclarecer dados técnicos do produto ao cliente;
- definir participação no mercado;
- demonstrar capacidade de persuasão;
- obter informações de pré-venda;
- contornar situações adversas;
- demonstrar características e benefícios do produto;
- explicar objetivos da visita;
- renovar contratos;
- discriminar tipos de produtos;
- filtrar informações para melhorar serviços;
- expor produtos em locais definidos pela empresa;
- trabalhar sob pressão;
- apresentar proposta ao cliente;
- demonstrar capacidade de negociação;
- sugerir novos mercados consumidores;
- treinar novos funcionários;
- calcular custo do produto;
- demonstrar capacidade de liderança;
- definir estratégia de marketing;
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Tabela salarial Técnico em Atendimento e Vendas em Florianópolis, SC
Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
---|---|---|---|---|---|
Piso Salarial | 3.237 | 38.843 | 809 | 15,23 | |
Média Salarial | 3.328 | 39.934 | 832 | 15,66 | |
1º Quartil | 1.681 | 20.177 | 420 | 7,91 | |
Salário Mediana | 2.386 | 28.632 | 597 | 11,23 | |
3º Quartil | 6.150 | 73.806 | 1.538 | 28,94 | |
Teto Salarial | 7.450 | 89.396 | 1.862 | 35,05 | |
|
Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho de Florianópolis nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos uma aumento de 16.67% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas em Florianópolis, SC
Funções do cargo de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
O que é preciso para trabalhar de Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais atividades no cargo
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem contatar Áreas internas da empresa, participar de eventos, demonstrar competências pessoais, divulgar produtos e serviços, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, sugerir políticas de vendas, planejar visitas e contatos, concretizar vendas.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 300 profissionais admitidos e desligados na cidade de Florianópolis, SC. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
---|---|---|---|---|
197 | 44 | 220 | 2.421,26 | 11,01 |
89 | 40 | 200 | 5.530,81 | 27,65 |
5 | 42 | 210 | 2.248,40 | 10,71 |
4 | 35 | 175 | 1.989,25 | 11,37 |
1 | 34 | 170 | 1.550,00 | 9,12 |
1 | 36 | 180 | 1.714,00 | 9,52 |
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir. |
Salários na carreira por nível profissional e porte da empresa
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.968,68, o Nível II recebe cerca de R$ 3.387,22, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.432,03 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
---|---|---|---|
Micro | 2.891,62 | 3.310,16 | 4.354,97 |
Pequenas | 3.168,09 | 3.586,63 | 4.631,44 |
Médias | 4.149,04 | 4.567,58 | 5.612,39 |
Grandes Empresas | 1.665,96 | 2.084,50 | 3.129,32 |
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Piso Salarial 2025
O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas em Florianópolis, SC é de R$ 3.236,95 para uma jornada de trabalho de 43 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato de Florianópolis.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos em Florianópolis, SC que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês na cidade de Florianópolis de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de Florianópolis
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando na cidade de Florianópolis durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo na cidade. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos no cargo na cidade de Florianópolis, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando em Florianópolis. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 3.327,83
- Salário-educação (3%): R$ 99,83
- Sistema S (2%): R$ 66,56
- INSS Patronal (20%): R$ 665,57
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 33,28
- FGTS (8%): R$ 266,23
- Férias 1/12: R$ 277,32
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 665,57
- Periculosidade (30%): R$ 998,35
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 92,44
- 13º Salário: R$ 277,32
- FGTS sobre Férias: R$ 22,19
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 7,40
- FGTS sobre 13º: R$ 22,19
- Aviso Prévio: R$ 277,32
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 22,19
- Multa Rescisória FGTS: R$ 277,32
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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