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📋 O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços. Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente. Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes. Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda. Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos. Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.
⚙️ Funções no exercício da profissão
- Acompanhar clientes pós-venda e/ou visita
- Demonstrar competências pessoais
- Planejar visitas e contatos
- Participar de eventos
- Contatar Áreas internas da empresa
- Sugerir políticas de vendas
- Concretizar vendas
- Divulgar produtos e serviços
- Receber pagamento do produto
- Preencher contrato
- Demonstrar criatividade
- Demonstrar características e benefícios do produto
- Explicar formas de pagamento
- Discriminar tipos de produtos
- Convidar clientes para visitar empresa
- Renovar contratos
- Discriminar tipos de serviços
- Priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais
- Demonstrar senso de organização
- Controlar vendas efetuadas
- Obter informações de pré-venda
- ver mais...
📉 Série histórica — Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE
Salário médio e mediana mensal · Fonte: Portal Salário / CAGED
*Salário base CLT sem adicionais · dados: Portal Salário / CAGED
📋 Tabela salarial — Técnico em Atendimento e Vendas
Salário base CLT • 728 profissionais • jornada 44h/semana • Fortaleza, CE
| Período | Mensal | Anual | Semanal | Por hora |
|---|---|---|---|---|
| Piso salarial | R$ 1.785 | R$ 21.423 | R$ 446 | R$ 8,11 |
| Média salarial | R$ 2.097 | R$ 25.170 | R$ 524 | R$ 9,53 |
| 1º Quartil | R$ 1.675 | R$ 20.100 | R$ 419 | R$ 7,61 |
| Mediana | R$ 1.788 | R$ 21.456 | R$ 447 | R$ 8,13 |
| 3º Quartil | R$ 2.200 | R$ 26.400 | R$ 550 | R$ 10,00 |
| Teto salarial | R$ 3.107 | R$ 37.287 | R$ 777 | R$ 14,12 |
| Piso: média dos acordos e convenções coletivas • Média: aritmética simples • Mediana: valor central • Teto: maiores salários com filtros exclusivos | ||||
📊 Demanda no mercado de trabalho
Comparativo admissões e desligamentos • últimos 12 meses • Fortaleza, CE
O mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE está com muita demanda. Comparando o início do período (08/2025) com o fim (07/2026), houve um aumento de 5.41% no volume de contratações — cenário de pressão competitiva por talentos que exige atenção de gestores de RH, consultores de remuneração e diretores responsáveis por headcount em Fortaleza, CE.
Nos últimos 12 meses, foram registradas 324 admissões e 404 desligamentos formais para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE, totalizando 728 movimentações no regime CLT — dado essencial para dimensionar estratégias de atração, retenção e sucessão de talentos. O saldo líquido é negativo em 80 postos — o estoque de vagas está diminuindo, cenário que pode indicar reestruturações, automação ou migração de atividades. Relevante para consultores de RH e diretores planejarem retenção de talentos-chave.
📥 Admissões — início i
35
08/2025
📤 Admissões — fim i
37
07/2026
🔄 Situação i
Com muita demanda
mercado de trabalho
📊 Total movimentações i
728
324 adm · 404 desl
⚖️ Saldo líquido i
-80
vagas geradas no período
🔥 Índice de contratação i
0,80
mercado em retração
🔁 Rotatividade i
44.5%
alta — mercado dinâmico
📅 Período analisado i
08/2025
até 07/2026
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, o saldo líquido combinado com o índice de contratação antecipa a pressão competitiva por talentos — saldo positivo e índice acima de 1,0 exigem revisão de política salarial, benefícios e marca empregadora para reter profissionais de Técnico em Atendimento e Vendas. Para consultores de remuneração e headhunters, esses indicadores dimensionam a disponibilidade de candidatos passivos e a urgência em movimentar processos. Para CEOs, diretores executivos e gestores de linha, a rotatividade é sinal de alerta: taxas acima de 30% em Fortaleza, CE podem indicar problemas de clima, plano de carreira ou defasagem salarial que impactam a produtividade e o custo de reposição. Dados extraídos do CAGED/MTE e processados com metodologia exclusiva do Portal Salário, considerando apenas profissionais contratados em regime CLT.
🎯 Salário por função ou especialização
Áreas de atuação com os melhores salários da família ocupacional (nacional)
| CBO | Função/Especialização | Salário |
|---|---|---|
| 3541-50 | Consultor de produtos farmacêuticos | 7.096,05 |
| 3541-35 | Representante técnico de vendas | 4.719,83 |
| 3541-30 | Promotor de vendas especializado | 2.789,75 |
| 3541-20 | Agente de vendas de serviços | 2.464,11 |
| 3541-45 | Vendedor pracista | 2.414,56 |
| 3541-25 | Assistente comercial | 2.214,62 |
| A nomenclatura pode diferir. São sinônimos da Tabela CBO do MTE. | ||
🏭 Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE
Segmentos com maior volume de contratação • Fortaleza, CE
O mapeamento setorial identifica os 13 principais segmentos (CNAE) que contratam Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE, responsáveis por 564 contratações nos últimos 12 meses. A liderança absoluta está no segmento de Suporte Técnico em TI, que concentra 35.5% do volume total e pratica salário médio de R$ 1.724 — informação essencial para gestores de RH calibrarem benchmarks setoriais e para consultores de remuneração validarem pesquisas salariais internas.
Os 3 setores com maior volume de contratação concentram 69.3% das vagas para este cargo, com salário médio de R$ 1.867. A amplitude salarial entre setores é de 99% — dispersão alta que exige atenção de diretores de RH e headhunters: empresas de segmentos menos remunerados enfrentam risco elevado de perder Técnico em Atendimento e Vendas para setores concorrentes. Para CEOs e diretores executivos, o dado sinaliza a necessidade de análise da competitividade setorial da política salarial.
🥇 Segmento top 1 i
Suporte Técnico em TI
maior volume
💰 Média top segmento i
R$ 1.724
salário médio
💰 Média top 3 i
R$ 1.867
salário médio
📈 Contratações i
564
nos segmentos
🎯 Concentração top 3 i
69.3%
das contratações
📊 Amplitude setorial i
99%
dispersão entre setores
💵 Média geral setores i
R$ 2.260
todos os segmentos
🔢 Setores mapeados i
13
segmentos CNAE
| CNAE | Segmento | Jornada | Q1 | Piso | Média | Mediana | Q3 | Teto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6209-1/00 | Suporte Técnico em TI | 44h | 1.675,00 | 1.785,22 | 1.724,00 | 1.675,00 | 1.675,04 | 2.365,83 |
| 8291-1/00 | Empresas de Cobrança | 44h | 1.931,00 | 2.058,06 | 2.246,81 | 2.028,00 | 2.028,00 | 2.864,35 |
| 4511-1/01 | Concessionárias (Carros Novos) | 44h | 1.621,00 | 1.727,66 | 1.630,95 | 1.660,00 | 1.660,00 | 2.344,58 |
| 6204-0/00 | Consultorias em TI | 43h | 3.200,00 | 3.410,56 | 3.227,97 | 3.200,00 | 3.234,18 | 4.567,96 |
| 7490-1/04 | Agenciamento de Negócios | 43h | 1.518,00 | 1.621,00 | 1.650,35 | 1.621,00 | 1.621,00 | 2.289,50 |
| 6203-1/00 | Softhouses (Não-Customizáveis) | 42h | 2.730,00 | 2.909,63 | 3.206,54 | 2.843,00 | 3.449,00 | 4.871,37 |
| 8211-3/00 | Apoio Administrativo | 43h | 1.808,00 | 1.926,97 | 1.969,67 | 1.983,00 | 2.000,00 | 2.824,80 |
| 4530-7/03 | Lojas de Autopeças | 44h | 1.662,00 | 1.771,36 | 1.753,43 | 1.715,50 | 1.769,00 | 2.498,54 |
| 4110-7/00 | Incorporadoras | 43h | 1.800,00 | 1.918,44 | 2.431,42 | 2.528,00 | 2.747,00 | 3.879,86 |
| 4541-2/03 | Concessionárias de Motos | 44h | 1.624,50 | 1.731,39 | 1.624,50 | 1.660,00 | 1.660,00 | 2.344,58 |
| 4530-7/02 | Atacado de Pneus | 44h | 3.050,00 | 3.250,69 | 3.025,00 | 3.100,00 | 3.100,00 | 4.378,44 |
| 6319-4/00 | Portais e Sites | 43h | 1.651,00 | 1.759,64 | 2.632,85 | 2.957,00 | 3.392,50 | 4.791,57 |
| 7020-4/00 | Consultoria Empresarial | 44h | 2.097,00 | 2.234,98 | 2.251,30 | 2.097,00 | 2.451,00 | 3.461,79 |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Clique no segmento para pesquisa completa. | ||||||||
Como usar esses dados na sua operação: para diretores e gerentes de RH, a tabela setorial revela em quais segmentos Técnico em Atendimento e Vendas tem maior demanda e qual é o piso salarial aceito pelo mercado — referência direta para calibrar pacotes de contratação e evitar ofertas defasadas. Para consultores de remuneração e headhunters, os quartis (Q1 e Q3) delimitam a faixa realista de negociação dentro de cada setor, e o segmento top 1 indica onde estão os maiores empregadores de Técnico em Atendimento e Vendas em Fortaleza, CE. Para CEOs, diretores executivos e supervisores, a concentração top 3 e a amplitude setorial alertam sobre a pressão competitiva: empresas em setores que pagam abaixo da média enfrentam risco elevado de evasão de talentos para concorrentes melhor posicionados. Dados extraídos do CAGED/MTE e cruzados com CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas) pela metodologia exclusiva do Portal Salário.
🏅 Salários por nível e porte da empresa
Nível I, Nível II e Nível III × Micro, Pequena, Média e Grande • Fortaleza, CE
A estrutura de remuneração de Técnico em Atendimento e Vendas na cidade de Fortaleza, CE apresenta progressão salarial de 72% entre os níveis Nível I (R$ 1.885) e Nível III (R$ 3.238) — dado central para planos de carreira, estrutura de cargos e salários e projeções orçamentárias de folha.
A tabela cruza nível de senioridade × porte da empresa, revelando como empresas de diferentes tamanhos remuneram o mesmo cargo em Fortaleza, CE. Entre micro e grandes empresas, o gap salarial para nível iii é de 16% — diferença moderada, mas relevante para pequenas e médias empresas calibrarem benefícios complementares que compensem o salário-base.
🟢 Nível I i
R$ 1.885
média geral
🔵 Nível II i
R$ 2.508
média geral
🟣 Nível III i
R$ 3.238
média geral
📈 Variação total i
+72%
Nível I → Nível III
⬆️ Salto Nível I→Nível II i
+33%
primeira promoção
⬆️ Salto Nível II→Nível III i
+29%
promoção à senioridade
🏢 Gap porte — Nível I i
+6%
grande vs micro
🏢 Gap porte — Nível III i
+16%
grande vs micro
| Porte da empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | R$ 1.812,24 | R$ 2.345,25 | R$ 2.984,86 |
| Pequena | R$ 1.975,21 | R$ 2.556,16 | R$ 3.253,29 |
| Média | R$ 1.827,09 | R$ 2.436,12 | R$ 3.248,16 |
| Grande | R$ 1.924,28 | R$ 2.693,99 | R$ 3.463,71 |
| Micro: até 19 func. • Pequena: 20–99 • Média: 100–499 • Grande: 500+ • Nível I: até 4 anos • Nível II: 4–6 anos • Nível III: 6+ anos | |||
Como usar esses dados na sua operação: para gestores e diretores de RH, a matriz nível × porte é o insumo direto para construir ou revisar a estrutura de cargos e salários da empresa — cada linha da tabela é uma referência de mercado para um porte específico, evitando tanto ofertas defasadas (risco de evasão) quanto ofertas acima do mercado (custo desnecessário). Para consultores de remuneração e headhunters, os saltos entre níveis (Nível I→Nível II→Nível III) definem as margens de negociação em processos de recolocação e promoção interna. Para CEOs, diretores financeiros e supervisores, a variação total de 72% entre níveis permite projetar a folha de pagamento conforme o plano de crescimento da equipe e o mix esperado de senioridade. O gap entre portes também serve como alerta: empresas de porte menor devem compensar com benefícios, flexibilidade e plano de carreira claro para competir com grandes corporações. Dados do CAGED/MTE segmentados por porte e senioridade pela metodologia exclusiva do Portal Salário. Entenda como funcionam os níveis hierárquicos
📉 Gráficos de pesquisa
Levantamentos exclusivos • requer plano ativo • ver planos
Contratações e demissões
Balanço mensal de admissões e desligamentos.
Salário por gênero
Comparativo salarial entre homens e mulheres.
Salário por escolaridade
Relação entre grau de instrução e remuneração.
Salário por faixa etária
Relação entre idade e remuneração mensal.
