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CBO 3541-20: Agente de vendas de serviços

Tabela CBO do MTE Nível 2 de 8: tarefas correntes com autonomia limitada Índice Portal Salário 58, estável
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O código CBO 3541-20, também escrito 354120, identifica a ocupação de Agente de vendas de serviços na Classificação Brasileira de Ocupações. É o código que vai na carteira de trabalho, no eSocial e no CAGED. Pertence à família 3541, especialistas em promoção de produtos e vendas.

Código CBO
3541-20
Sem hífen: 354120
Vendedor de informações comerciais
Conhecimento
2 de 8
Habilidade
2 de 8
Atitude
3 de 8
Ocupação
2 de 8

Salário de Agente de vendas de serviços no Brasil

Pesquisa salarial completa
Piso salarial
R$ 1.780

Referência de entrada

Média salarial
R$ 2.478

Todos os contratos

Mediana
R$ 1.960

Metade ganha até aqui

Teto salarial
R$ 3.710

Maiores salários

Jornada média
43h

Horas por semana

Salário por hora
R$ 11,53

Pela média do cargo

Profissionais
92.276

Na amostra de 12 meses

Escolaridade
Ensino médio completo

A mais comum no cargo

Estado que paga mais
SP

R$ 2.997 de média

Estado que mais contrata
SP

16.593 admissões

Cidade que mais contrata
São Paulo, SP

15.066 movimentações

Setor que mais contrata
Agências de Trabalho Temporário

Ver cargos e salários do setor

Salário de Agente de vendas de serviços por nível e porte da empresa

Porte da empresa Nível I Nível II Nível III
Micro R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Pequena R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Média R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00
Grande R$ 0.000,00 R$ 0.000,00 R$ 0.000,00

Empresas do seu porte pagam diferente12 combinações de nível de experiência e tamanho de empresa.

Liberar nível e porte

O que faz um Agente de vendas de serviços

O Agente de vendas de serviços promove a venda de prestação de serviços a empresas ou instituições, planejando estratégias, divulgando os serviços oferecidos e entrando em contato com potenciais clientes. Concretiza vendas e realiza o acompanhamento da prestação de serviços, fornecendo informações e providenciando apoio técnico ao cliente. Coleta sugestões para aprimorar o serviço e a política de vendas. Segue procedimentos, políticas de venda e normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções detalhadas do CBO 3541-20

Funções detalhadas do CBO 3541-20Descrição completa das atividades, para montar a descrição de cargo.

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Conhecimentos exigidos

Nível de conhecimento 2 de 8 na tabela CBO do MTE.

36 itens
Conhecimentos, habilidades e atitudes num arquivo só:
ÁreaCampoConhecimentoProfundidadeFrequênciaImportância
Ciências biológicasEcologia e gestão ambientalMeio ambiente233
Ciências exatas e informáticaMatemática e estatísticaEstatística233
Ciências exatas e informáticaMatemática e estatísticaMatemática aplicada244

Mais 33 conhecimentos exigidosA lista completa, por domínio, com profundidade, frequência e importância.

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Habilidades

Nível de habilidade 2 de 8 na tabela CBO do MTE.

32 itens
CategoriaHabilidadeFrequênciaImportância
ComunicaçãoCompreensão oral45
ComunicaçãoEscuta ativa34
ComunicaçãoExpressão oral44

Mais 29 habilidadesA lista completa, por categoria, com frequência e importância.

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Atitudes

Nível de atitude 3 de 8 na tabela CBO do MTE.

2 itens
CategoriaAtitudeImportância
Autonomia (ausência de supervisão direta) no próprio trabalhoAutonomia em contextos de trabalho com previsão de mudanças4
Avaliação de trabalho ou atividadeAvaliação do próprio desempenho, assumindo autodesenvolvimento4

Condições de trabalho

Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.

Formação e experiência exigidas

Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.

Funções e atividades de Agente de vendas de serviços

Atividades descritas para o CBO 3541-20 na tabela do MTE.

90 funções
Planejar visitas e contatos Divulgar produtos e serviços Concretizar vendas Acompanhar clientes pós-venda e/ou visita Contatar áreas internas da empresa Sugerir políticas de vendas Participar de eventos Demonstrar competências pessoais
  • Discutir estratégias com o superior
  • Analisar potencial de clientes
  • Preparar cadastro de novos clientes
  • Contatar clientes
  • Agendar horário
  • Fazer itinerário de visitas
  • Receber indicação de futuros clientes
  • Atender solicitação de clientes
  • Enviar mala direta aos clientes

Mais 81 funções do cargoA lista completa de atividades da ocupação.

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Onde o CBO 3541-20 fica na classificação

O CBO 3541-20 é o código de agente de vendas de serviços, que pertence ao grupo de especialistas em promoção de produtos e vendas, segundo a tabela CBO do MTE.

  • Grande grupo 3Técnicos de nível médio
  • Subgrupo principal 35Técnicos de nivel médio nas ciências administrativas
  • Subgrupo 354Técnicos de nivel médio em operações comerciais
  • Família 3541Especialistas em promoção de produtos e vendas
  • 3541-20Agente de vendas de serviços

Cargos que usam o CBO 3541-20

Cada cargo abre a pesquisa salarial dele.

Ocupações da mesma família

Família 3541: Especialistas em promoção de produtos e vendas.

Média salarial de cada ocupação da famíliaCompare os códigos vizinhos lado a lado.

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Perguntas sobre o CBO 3541-20

O que faz o CBO 3541-20?

O CBO 3541-20 é o código de Agente de vendas de serviços, que promove a venda de prestação de serviços a empresas ou instituições, planejando estratégias, divulgando os serviços oferecidos e entrando em contato com potenciais clientes. Concretiza vendas e realiza o acompanhamento da prestação de serviços, fornecendo informações e providenciando apoio técnico ao cliente. Coleta sugestões para...

Qual é o salário base do CBO 3541-20?

A média salarial de Agente de vendas de serviços no Brasil é de R$ 2.478 por mês, com piso salarial de referência de R$ 1.780 e teto de R$ 3.710, para uma jornada de 43 horas semanais.

Qual a diferença entre o CBO 3541-25 e o 3541-20?

O CBO 3541-25 é o código de Assistente comercial e o 3541-20 é o de Agente de vendas de serviços. Os dois pertencem à mesma família ocupacional (3541). A média salarial é de R$ 2.227 no primeiro e de R$ 2.478 no segundo.

Qual a formação exigida para Agente de vendas de serviços?

Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.

O CBO 3541-20 é o mesmo que 354120?

Sim. É o mesmo código escrito de duas formas: com hífen (3541-20) e sem hífen (354120), como aparece no eSocial e no CAGED.

Pesquisa salarial completa de Agente de vendas de serviços

Salário por estado e cidade, por nível e porte de empresa, série histórica, setores que contratam e tendências do cargo.

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