O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- demonstrar competências pessoais;
- concretizar vendas;
- sugerir políticas de vendas;
- planejar visitas e contatos;
- divulgar produtos e serviços;
- participar de eventos;
- contatar Áreas internas da empresa;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- apresentar proposta ao cliente;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- fornecer amostras;
- receber pagamento do produto;
- elaborar relatórios e estatísticas;
- verificar ficha cadastral do cliente;
- apresentar tabelas de preços;
- receber indicação de futuros clientes;
- agendar horário;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Promotor de Vendas Especializado
- Técnico de Vendas
- Representante Técnico de Vendas
- Assistente Comercial
- Vendedor de Informações Comerciais
- Assistente de Vendas
- Vendedor Pracista
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Agenciador de Propaganda
- Agente de Vendas de Serviços
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado do Rio Grande do Sul
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- apresentar proposta ao cliente;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- fornecer amostras;
- receber pagamento do produto;
- elaborar relatórios e estatísticas;
- verificar ficha cadastral do cliente;
- apresentar tabelas de preços;
- receber indicação de futuros clientes;
- agendar horário;
- demonstrar confiança;
- alterar contratos de clientes;
- trabalhar em equipe;
- demonstrar criatividade;
- demonstrar flexibilidade;
- encaminhar cliente para cadastro;
- calcular custo do produto;
- participar de palestras relacionadas a área;
- identificar necessidades do cliente;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- ver mais...
Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.523 | 30.276 | 631 | 11,57 | |
| Média Salarial | 2.594 | 31.126 | 648 | 11,90 | |
| 1º Quartil | 1.429 | 17.145 | 357 | 6,55 | |
| Salário Mediana | 1.800 | 21.600 | 450 | 8,26 | |
| 3º Quartil | 4.486 | 53.836 | 1.122 | 20,58 | |
| Teto Salarial | 5.434 | 65.208 | 1.359 | 24,92 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com altíssima demanda no mercado de trabalho do estado do Rio Grande do Sul nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Abril de 2023 e Março de 2024, tivemos um aumento de 41.67% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
| Cidade | Jornada | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | Salário/Hora | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Porto Alegre | 43 | 2.328,28 | 2.393,65 | 3.617,36 | 11,03 | 605 |
| Para ver a pesquisa salarial completa para o cargo em cada uma das cidades da tabela, clique nos links das localidades da lista. Para ver o salário em outras cidades além dessas utilize a nossa Pesquisa Salarial. | ||||||
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado do Rio Grande do Sul
| CNAE | Segmento da Empresa | Piso Salarial | Média Salarial | Teto Salarial | |
|---|---|---|---|---|---|
| 8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.373,01 | 1.411,56 | 2.133,20 | |
| 6203-1/00 | Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não-customizáveis | 2.620,82 | 2.694,40 | 4.071,87 | |
| 6209-1/00 | Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação | 4.846,23 | 4.982,30 | 7.529,40 | |
| 8299-7/99 | Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas | 1.448,72 | 1.489,39 | 2.250,81 | |
| 4511-1/01 | Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos | 1.886,02 | 1.938,97 | 2.930,23 | |
| 9430-8/00 | Atividades de associações de defesa de direitos sociais | 5.416,69 | 5.568,78 | 8.415,71 | |
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 2.212,02 | 2.274,13 | 3.436,73 | |
| 4781-4/00 | Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios | 1.681,55 | 1.728,76 | 2.612,56 | |
| 6204-0/00 | Consultoria em tecnologia da informação | 9.152,71 | 9.409,70 | 14.220,22 | |
| 4771-7/01 | Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas | 1.851,20 | 1.903,18 | 2.876,14 | |
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem demonstrar competências pessoais, concretizar vendas, sugerir políticas de vendas, planejar visitas e contatos, divulgar produtos e serviços, participar de eventos, contatar Áreas internas da empresa, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 1298 profissionais admitidos e desligados no estado do Rio Grande do Sul. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 1.180 | 44 | 220 | 2.444,80 | 11,11 |
| 70 | 40 | 200 | 4.641,01 | 23,21 |
| 16 | 42 | 210 | 2.529,00 | 12,04 |
| 10 | 41 | 205 | 2.309,10 | 11,26 |
| 8 | 43 | 215 | 8.599,00 | 40,00 |
| 7 | 36 | 180 | 1.502,86 | 8,35 |
|
No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.652,28, o Nível II recebe cerca de R$ 3.053,39, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.583,84 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.695,76 | 2.896,31 | 3.661,54 |
| Pequenas | 2.595,08 | 2.795,63 | 3.560,86 |
| Médias | 2.546,13 | 2.746,68 | 3.511,90 |
| Grandes Empresas | 3.906,09 | 4.106,64 | 4.871,87 |
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Piso Salarial 2024 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio do Rio Grande do Sul
O valor do piso salarial 2024 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado do Rio Grande do Sul é de R$ 2.523,03 para uma jornada de trabalho de 44 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2024 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado do Rio Grande do Sul.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado do Rio Grande do Sul que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado do Rio Grande do Sul de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho do Rio Grande do Sul
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado do Rio Grande do Sul durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado do Rio Grande do Sul, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado do Rio Grande do Sul com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado do Rio Grande do Sul com filtro removendo aprendizes, trabalho parcial e intermitentes. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 2.593,87
- Salário-educação (3%): R$ 77,82
- Sistema S (2%): R$ 51,88
- INSS Patronal (20%): R$ 518,77
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 25,94
- FGTS (8%): R$ 207,51
- Férias 1/12: R$ 216,16
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 518,77
- Periculosidade (30%): R$ 778,16
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 72,05
- 13º Salário: R$ 216,16
- FGTS sobre Férias: R$ 17,29
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 5,76
- FGTS sobre 13º: R$ 17,29
- Aviso Prévio: R$ 216,16
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 17,29
- Multa Rescisória FGTS: R$ 216,16
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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