O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas CBO 3541-40
O Técnico em Atendimento e Vendas atende clientes e presta assistência à equipe de vendedores de produtos e serviços Analisa o comportamento do mercado consumidor, estuda o cliente potencial da empresa e avalia a adequação das estratégias de marketing a cada tipo de cliente.
Divulga produtos e serviços, concretiza vendas e faz acompanhamento pós-venda, levantando expectativas, opiniões e sugestões dos clientes Presta assistência à equipe de vendedores, com relação aos procedimentos adequados a cada tipo de cliente nas etapas de pré-venda, venda e pós-venda Participa da elaboração de planos e estratégias de vendas, sugerindo melhorias nos processos.
Cumpre normas de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental
Algumas funções no exercício da profissão
- sugerir políticas de vendas;
- divulgar produtos e serviços;
- participar de eventos;
- acompanhar clientes pós-venda e/ou visita;
- concretizar vendas;
- demonstrar competências pessoais;
- contatar Áreas internas da empresa;
- planejar visitas e contatos;
- esclarecer dúvidas do pedido;
- preencher contrato;
- emitir recibo de venda;
- implantar contratos de serviços;
- discriminar tipos de produtos;
- calcular custo do produto;
- contornar situações adversas;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- participar de lançamento de novos produtos;
- ver mais...
Profissões relacionadas:
- Representante Técnico de Vendas
- Vendedor de Informações Comerciais
- Agente de Vendas de Serviços
- Técnico de Vendas
- Assistente Comercial
- Vendedor Pracista
- Agenciador de Propaganda
- Assistente de Vendas
- Representante de Produtos Farmacêuticos
- Propagandista de Produtos Farmacêuticos
- Consultor de Produtos Farmacêuticos
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas - Série histórica no estado de São Paulo
O que faz um Técnico em Atendimento e Vendas
- esclarecer dúvidas do pedido;
- preencher contrato;
- emitir recibo de venda;
- implantar contratos de serviços;
- discriminar tipos de produtos;
- calcular custo do produto;
- contornar situações adversas;
- priorizar pedidos e/ou ações para clientes especiais;
- participar de lançamento de novos produtos;
- convidar clientes para visitar empresa;
- discutir estratégias com o superior;
- demonstrar flexibilidade;
- integrar novos funcionários;
- fazer itinerário de visitas;
- contatar clientes;
- explicar objetivos da visita;
- preparar cadastro de novos clientes;
- demonstrar resiliência;
- comunicar as transações realizadas;
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Tabela salarial para Técnico em Atendimento e Vendas
| Período | Salário Mensal | Salário Anual | Salário Semanal | Salário/Hora | |
|---|---|---|---|---|---|
| Piso Salarial | 2.725 | 32.700 | 681 | 12,98 | |
| Média Salarial | 2.802 | 33.618 | 700 | 13,35 | |
| 1º Quartil | 1.736 | 20.829 | 434 | 8,27 | |
| Salário Mediana | 1.979 | 23.748 | 495 | 9,43 | |
| 3º Quartil | 4.728 | 56.733 | 1.182 | 22,52 | |
| Teto Salarial | 5.726 | 68.717 | 1.432 | 27,28 | |
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Demanda no mercado de trabalho para o cargo
Técnico em Atendimento e Vendas é um cargo que está com muita demanda no mercado de trabalho do estado de São Paulo nos últimos meses.
No comparativo entre os meses de Novembro de 2023 e Outubro de 2024, tivemos um aumento de 5.09% nas contratações formais com carteira assinada em regime integral de trabalho.
Continue lendo e confira a mais completa pesquisa salarial gratuita para o cargo de Técnico em Atendimento e Vendas segundo levantamento do Salario.com.br junto a dados salariais oficiais do Novo CAGED, eSocial e Empregador Web.
Empresas que mais contratam Técnico em Atendimento e Vendas no estado de São Paulo
| CNAE | Segmento da Empresa | Média Salarial | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 8291-1/00 | Atividades de cobrança e informações cadastrais | 2.133,43 | |||
| 8220-2/00 | Atividades de teleatendimento | 1.747,43 | |||
| 6201-5/01 | Desenvolvimento de programas de computador e software em geral | 3.953,00 | |||
| 7820-5/00 | Locação de mão-de-obra temporária | 2.475,28 | |||
| 6463-8/00 | Outras sociedades de participação | 1.681,24 | |||
| 6821-8/01 | Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis | 1.880,28 | |||
| 8211-3/00 | Serviços combinados de escritório e apoio administrativo | 4.595,25 | |||
| 7490-1/04 | Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral | 2.643,97 | |||
| 6319-4/00 | Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet | 3.727,23 | |||
| 7311-4/00 | Agências de publicidade | 2.273,48 | |||
| CNAE (Classificação Nacional das Atividades Econômicas). Para ver a pesquisa salarial completa para o segmento, clique nas empresas da lista. Para ver outros segmentos e pesquisas em estados e cidades específicas, utilize a nossa Pesquisa Salarial e filtre a busca por CNAE. | |||||
Descrição da ocupação de Técnico em Atendimento e Vendas
Profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas planejam atividades de vendas especializadas e de demonstração de produtos. Realizam seus trabalhos através de visitas a clientes, onde apresentam e demonstram seus produtos, esclarecem dúvidas e acompanham o pós-venda. Contatam áreas internas da empresa, sugerem políticas de vendas e de promoção de produtos e participam de eventos.
Condições de trabalho
Especialistas em promoção de produtos e vendas trabalham em empresas do comércio varejista e atacadista, e/ou em indústrias e/ou nos serviços, como assalariados ou prestando serviços para as mesmas, como autônomos. O trabalho é exercido presencialmente ou à distância, de forma individual, sem supervisão, em ambientes fechados, com deslocamentos constantes no trânsito e em horários irregulares. Podem trabalhar sob pressão de metas de venda, o que pode ocasionar estresse.
Exigências do mercado de trabalho para Técnico em Atendimento e Vendas
Para o exercício dessas ocupações requer-se conhecimentos especializados da área de atuação, escolaridade de nível médio, acompanhada de cursos e treinamentos de até duzentas horas. No caso do propagandista de produtos farmacêuticos, devido a tendências de exigência de mercado, é desejável formação superior em áeras como saúde ou negócios.
Principais funções dos especialistas em promoção de produtos e vendas
Trabalhadores no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas devem sugerir políticas de vendas, divulgar produtos e serviços, participar de eventos, acompanhar clientes pós-venda e/ou visita, concretizar vendas, demonstrar competências pessoais, contatar Áreas internas da empresa, planejar visitas e contatos.
Quanto ganha um Técnico em Atendimento e Vendas por jornada de trabalho
Relação jornada de trabalho/salário. Filtro de amostragem com 15731 profissionais admitidos e desligados no estado de São Paulo. A relação abrange somente Técnico em Atendimento e Vendas em regime integral de trabalho. Ideal para sabermos exatamente o salário por hora do profissional.
| Total | Jornada | Ref. | Salário Mensal | Salário Hora |
|---|---|---|---|---|
| 10.496 | 44 | 220 | 2.637,04 | 11,99 |
| 2.443 | 40 | 200 | 4.547,88 | 22,74 |
| 2.380 | 36 | 180 | 1.731,39 | 9,62 |
| 133 | 42 | 210 | 3.788,02 | 18,04 |
| 77 | 35 | 175 | 1.812,99 | 10,36 |
| 73 | 33 | 165 | 2.501,40 | 15,16 |
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No Brasil, todo trabalhador contratado com carteira assinada, ou seja, numa relação de emprego, tem a jornada de trabalho estipulada no contrato de trabalho. A lei exige que fique clara, por escrito, a duração do trabalho que esse profissional terá de cumprir diariamente. | ||||
Salários Nível I, Nível II e Nível III para Técnico em Atendimento e Vendas
Um Técnico em Atendimento e Vendas Nível I ganha em média R$ 2.881,38, o Nível II recebe cerca de R$ 3.233,73, já o Nível III tem uma média salarial de R$ 4.113,30 mensais de acordo com pesquisa do Salario.com.br junto aos dados oficiais do CAGED de profissionais demitidos no mercado de trabalho.
| Porte da Empresa | Nível I | Nível II | Nível III |
|---|---|---|---|
| Micro | 2.649,90 | 3.002,24 | 3.881,81 |
| Pequenas | 2.896,23 | 3.248,57 | 4.128,14 |
| Médias | 3.408,17 | 3.760,52 | 4.640,09 |
| Grandes Empresas | 2.571,24 | 2.923,58 | 3.803,15 |
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Piso Salarial 2025 - Acordo, convenção coletiva ou dissídio de São Paulo
O valor do piso salarial 2025 de Técnico em Atendimento e Vendas no estado de São Paulo é de R$ 2.724,99 para uma jornada de trabalho de 42 horas por semana.
O valor do salário base, bem como o percentual de reajuste salarial 2025 é homologado por acordo, convenção coletiva ou dissídio dos Especialistas em promoção de produtos e vendas pelo sindicato no estado de São Paulo.
O valor do piso salarial mostrado aqui é a média ponderada do salário normativo retirada de acordos coletivos no estado de São Paulo que foram registradas no MTE, calculado em conjunto com o salário em locais próximos com maior número de contratações para chegar ao valor final.
Na grande maioria dos casos, esse cálculo se aproxima muito do salário base da categoria para o cargo CBO 3541-40.
Calculamos dessa forma para que os dados não sejam afetados por dados de contratações de Especialistas em promoção de produtos e vendas em locais que não hajam sindicatos regionais para negociações salariais com sindicatos patronais.
Salário para PCDs no cargo
De acordo com a pesquisa com 141 salários de pessoas com deficiência no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas, a média salarial no estado de São Paulo é de R$ 2.851,98 para uma jornada de trabalho de 40 horas semanais em média.
O salário médio aqui mostrado não difere o tipo de deficiência do trabalhador, podendo esta ser permanente, até mesmo um trabalhador readaptado que retorna de afastamento do trabalho pelo INSS.
Evolução salarial do Técnico em Atendimento e Vendas ao longo do tempo
Salário de Técnico em Atendimento e Vendas mês a mês no estado de São Paulo de acordo com a pesquisa salarial. Salários de admitidos e desligados pelas empresas. Confira o gráfico salarial do cargo no período da pesquisa:
Contratações e demissões do cargo pelo mercado de trabalho de São Paulo
Balanço de contratações e demissões de profissionais no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de São Paulo durante o período da pesquisa. Dado importante para conferir se está havendo mais admissões do que demissões do cargo no estado. Confira o gráfico:
Pesquisa de salários por gênero
Pesquisa salarial por gênero para Técnico em Atendimento e Vendas. O gráfico mostra o total de homens e mulheres admitidos e demitidos do cargo no estado de São Paulo, o salário e a jornada de trabalho de cada gênero. Confira o gráfico por gênero e informações completas do mercado de trabalho:
Levantamento salarial por grau de instrução
Neste filtro com níveis de escolaridade, a pesquisa busca mostrar uma relação entre o grau de instrução do funcionário e o salário base de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de São Paulo. Acesse o gráfico:
Pesquisa salarial por faixa etária
Neste levantamento mostramos a relação direta entre a idade e a remuneração mensal do colaborador no cargo de Técnico em Atendimento e Vendas trabalhando no estado de São Paulo. Confira o levantamento com gráfico ilustrativo:
Simulador de gastos da empresa com o salário mensal de um Técnico em Atendimento e Vendas
- Salário Base: R$ 2.801,51
- Salário-educação (3%): R$ 84,05
- Sistema S (2%): R$ 56,03
- INSS Patronal (20%): R$ 560,30
- RAT - Risco Ambiental do Trabalho (1%): R$ 28,02
- FGTS (8%): R$ 224,12
- Férias 1/12: R$ 233,46
- Auxílio Transporte: R$ 220,00
- Auxílio Alimentação: R$ 440,00
- Adicional Noturno (20%): R$ 560,30
- Periculosidade (30%): R$ 840,45
- Insalubridade (20%): R$ 288,00
- Plano de Saúde: R$ 300,00
- 1/3 de Férias: R$ 77,82
- 13º Salário: R$ 233,46
- FGTS sobre Férias: R$ 18,68
- FGTS sobre 1/3 de Férias: R$ 6,23
- FGTS sobre 13º: R$ 18,68
- Aviso Prévio: R$ 233,46
- FGTS sobre Aviso Prévio: R$ 18,68
- Multa Rescisória FGTS: R$ 233,46
Os valores referem-se somente a uma simulação de gastos mensais proporcionais e médios do mercado de trabalho. Alguns benefícios não são pagos ao mesmo tempo. Procure seu contador para maiores detalhes.
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