CBO 4212-10 - Recebedor de apostas (turfe)

Entenda o que fazem os coletadores de apostas e de jogos no mercado de trabalho, veja a descrição do cargo, funções, habilidades, competências, níveis de coonhecimento e atividades exercidas pelo Recebedor de apostas (turfe) e seus sinônimos da mesma família ocupacional.

O Que Faz um Recebedor de apostas (turfe)

Realiza atendimento ao público na venda de apostas em turfe, recebendo, verificando e registrando as apostas e entregando os prêmios aos clientes. Prepara-se para atuar em turfe, dominando os jargões nele utilizados e verificando os tipos de aposta. Administra o fluxo de caixa. Presta informações sobre as apostas realizadas online. Atua conforme legislação referente às atividades turfísticas e ao Código Nacional de Corridas e cumpre normas regulamentadoras de saúde e segurança no trabalho e de preservação ambiental.

Funções Detalhadas

Conhecimento (2/8)

Habilidade (2/8)

Atitude (2/8)

Perfil Ocupacional (2/8)

Prepara-se para atuar na venda de apostas em turfe, levantando informações sobre os hipódromos onde as corridas de cavalos são realizadas - como o da Gávea no Rio de Janeiro e de Cidade Jardim em São Paulo, entre outros - e dominando os jargões utilizados no turfe, tais como "reunião" (conjunto de páreos realizados em um determinado dia), "páreo" (corrida de cavalo) e "semana turfística" (corridas de cavalos que ocorrem em um determinado hipódromo, durante uma determinada semana). Estuda cada tipo de aposta – como placê, dupla combinada, exata simples, trifeta parcial, entre outras - para poder orientar os apostadores.

Atende clientes, informando-os sobre o conjunto de páreos para realização de apostas, os hipódromos onde ocorrerão as corridas e os cavalos que estarão envolvidos. Informa sobre os forfaits - cavalos que não irão correr – e sobre as condições das raias. Orienta clientes quanto ao funcionamento das apostas. Divulga e presta informações sobre o uso do sistema online de apostas de turfe.

Registra a aposta feita pelo cliente, digitando os tíquetes. Efetua cálculos referentes à aposta, baseando-se nos dados registrados e no tipo de aposta. Recebe o valor correspondente à aposta. Entrega ao apostador o comprovante.

Após os páreos, valida prêmios e paga aos apostadores.

Administra o fluxo de caixa, realizando prestação de contas da quantia apurada e dos prêmios pagos. Faz sangria do caixa, conforme limite da seguradora. Imprime relatório do resumo do dia.

Mantém relações de cordialidade com os clientes, oferecendo atendimento diferenciado aos associados. Pode fornecer informações por telefone, mensagens e chats.

Conserva o ambiente de trabalho limpo, organizado e agradável.

Controla desperdícios, reaproveitando material, sempre que possível. Descarta resíduos de acordo com as normas ambientais.

Conhecimentos

Prof. - Nível de Profundidade do Conhecimento (1 a 5)
Freq. - Grau de Frequência de Uso do Conhecimento (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância do Conhecimento (1 a 5)

Domínio	Área	Campo	Conhecimento	Freq.	Imp.	Prof.
DOMÍNIOS DE FORMAÇÃO GERAL E/OU TRANSVERSAL	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INFORMÁTICA	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	INTERNET	3	3	2
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO	OUTROS CONHECIMENTOS DE TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (ESPECIFICAR:...) - SOFTWARE – SISTEMAS ONLINE DE APOSTAS DE TURFE	3	3	3
	CIÊNCIAS EXATAS E INFORMÁTICA	MATEMÁTICA E ESTATÍSTICA	ARITMÉTICA	2	2	2
	CIÊNCIAS BIOLÓGICAS	ECOLOGIA E GESTÃO AMBIENTAL	MEIO AMBIENTE	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	LEGISLAÇÃO APLICADA À ÁREA OCUPACIONAL	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	NORMAS REGULAMENTADORAS RELATIVAS À SAÚDE, SEGURANÇA E HIGIENE NO TRABALHO	2	2	2
	CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS	DIREITO	OUTROS CONHECIMENTOS DE DIREITO (ESPECIFICAR:...) - CÓDIGO NACIONAL DE CORRIDAS	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	PORTUGUÊS: COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA	3	3	3
	LINGUÍSTICA, LETRAS E ARTES	LÍNGUAS	OUTROS CONHECIMENTOS DE LÍNGUAS (ESPECIFICAR:...) - VOCABULÁRIO DOS TERMOS ESPECÍFICOS DO TURFE	4	4	4
DOMÍNIOS TÉCNICO-PROFISSIONAIS DA PRODUÇÃO DE BENS E SERVIÇOS	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS (ESPECIFICAR:...) - PROCEDIMENTOS DE PAGAMENTO DE PRÊMIOS AOS GANHADORES DE APOSTAS EM TURFE	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS (ESPECIFICAR:...) - ROTINAS DE ABERTURA DE CAIXA	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS (ESPECIFICAR:...) - ROTINAS DE PRESTAÇÃO DE CONTAS DO MOVIMENTO DIÁRIO DE APOSTAS	4	5	4
	ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO E NEGÓCIOS	PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS	OUTROS CONHECIMENTOS DE PROCESSOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS (ESPECIFICAR:...) - SANGRIA E FECHAMENTO DE CAIXA	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	CÓDIGO DO CONSUMIDOR	3	3	3
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	OUTROS CONHECIMENTOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (ESPECIFICAR:...) - SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA VENDA DE APOSTAS EM TURFE	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	ATENDIMENTO AO CLIENTE	OUTROS CONHECIMENTOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (ESPECIFICAR:...) - TIPOS DE APOSTAS NO TURFE	4	5	4
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	DIVULGAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	COMERCIALIZAÇÃO	PROCESSO DE VENDA	2	2	2
	PROCESSOS DE COMÉRCIO	MARKETING	PERFIL DE CLIENTES	2	2	2
	SERVIÇOS DA SAÚDE E BEM-ESTAR	BIOSSEGURANÇA	OUTROS CONHECIMENTOS DE BIOSSEGURANÇA (ESPECIFICAR:...) - BIOSSEGURANÇA	3	3	2
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	EVENTOS E LAZER	DIVULGAÇÃO DE EVENTOS	2	2	2
	TURISMO, HOSPEDAGEM, ALIMENTAÇÃO, EVENTOS, ESPORTE E LAZER	ESPORTE	OUTROS CONHECIMENTOS DE ESPORTE (ESPECIFICAR:..) - NOÇÕES DE TURFE	3	3	2
	SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	TECNOLOGIA DOS SERVIÇOS FINANCEIROS E AFINS	MATEMÁTICA FINANCEIRA	2	2	2

Habilidades

Freq. - Grau de Frequência de Uso da Habilidade (1 a 5)
Imp. - Grau de Importância da Habilidade (1 a 5)

Domínio	Categoria	Habilidade	Freq.	Imp.
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ORAL	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	ESCUTA ATIVA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ORAL	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	COMPREENSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	EXPRESSÃO ESCRITA	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	PERSUASÃO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	NEGOCIAÇÃO	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	COMUNICAÇÃO	HABILIDADE DE ORIENTAR SERVIÇOS	2	2
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	TRANSCRIÇÃO DE DADOS	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	TRABALHO COM NÚMEROS	COMPREENSÃO NUMÉRICA	4	4
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO CONCRETO PARA SEGUIR INSTRUÇÕES	3	3
HABILIDADES COGNITIVAS	RACIOCÍNIO	RACIOCÍNIO ABSTRATO PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES OPERACIONAIS	APLICAÇÃO DE TÉCNICAS QUE ENVOLVEM ALGUMAS VARIÁVEIS CONCRETAS E ESPECÍFICAS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES ORGANIZACIONAIS	ANÁLISE DE RISCOS	2	2
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TRABALHO EM EQUIPE	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ATENDIMENTO A SOLICITAÇÕES E PEDIDOS DAS PESSOAS...	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	TROCA DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	COOPERAÇÃO	4	4
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	PERSUASÃO DE PESSOAS EM FAVOR DE IDEIAS, PRODUTOS E/OU SERVIÇOS	3	3
HABILIDADES PRÁTICAS	HABILIDADES INTERPESSOAIS	ORIENTAÇÃO DE PESSOAS	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES FÍSICAS	FLEXIBILIDADE DE EXTENSÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	ESTABILIDADE (FIRMEZA) BRAÇO-MÃO	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES PSICOMOTORAS	DESTREZA DOS DEDOS (OU DIGITAL)	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	ATENÇÃO AUDITIVA	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	RECONHECIMENTO DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	CLAREZA DE FALA	3	3
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	VISÃO DE PERTO (OU A CURTA DISTÂNCIA)	4	4
HABILIDADES FÍSICAS, PSICOMOTORAS E SENSORIAIS	HABILIDADES SENSORIAIS	DISCRIMINAÇÃO DE COR VISUAL	3	3

Atitudes

Imp. - Grau de Importância da Atitude (1 a 5)

Categoria	Atitude	Imp.
TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA	TRABALHO SOB SUPERVISÃO DIRETA, COM ALGUMA AUTONOMIA	3
AVALIAÇÃO DE TRABALHO OU ATIVIDADE	AVALIAÇÃO DO PRÓPRIO DESEMPENHO, COM ALGUMA ORIENTAÇÃO	3

Condições de Trabalho

Os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.

Exigências do mercado de trabalho

Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração.

Funções Mais Executadas no Exercício da Profissão

realizar recebimento de contas e de apostas;
atender clientes;
ordenar tarefas;
administrar fluxo de caixa;
vender produtos de loteria e turfe;
cativar o clientes;
comunicar-se;
demonstrar competências pessoais;
receber apostas por telefone;
expor os produtos e serviços disponíveis;
demonstrar habilidade com cálculos;
demonstrar dinamismo;
demonstrar criatividade;
repor os volantes dos jogos;
demonstrar idoneidade;
cancelar apostas e contas;
fazer levantamento do crédito do cliente;
demonstrar simpatia;
trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
informar forfaits - cavalos que não irão correr;
fornecer programas de apostas;
cadastrar clientes;
tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
informar sobre produtos e serviços;
dominar os jargões da área;
imprimir relatório do resumo do dia;
ficar responsável pelo numerário de caixa;
receber o valor correspondente da aposta;
sangrar caixa conforme limite da seguradora;
orientar o preenchimento de formulários e volantes;
validar premios via terminal;
demonstrar paciência;
demonstrar agilidade;
informar o horário de encerramento das apostas;
informar o local da corrida;
fornecer comprovante das apostas/contas;
demonstrar capacidade de superação;
praticar relações de urbanidade com os clientes;
adequar a linguagem;
conectar terminais de apostas;
ter informações sobre os produtos disponíveis;
informar o calendário de apostas;
divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
conferir o valor do jogo;
prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
manter estoque de todos os produtos;
demonstrar versatilidade;
oferecer atendimento diferenciado para sócios;
prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
demonstrar responsabilidade;
estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
digitar tíquetes de apostas;
informar as condições da raia;
manter-se atento a situações de perigo;
fornecer o resultado dos jogos por telefone;
expor os resultados impressos dos produtos;
divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
utilizar uniforme e logotipo da empresa;
conservar limpo o ambiente de trabalho;
vender revistas das corridas semanais;
informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
pagar os ganhadores via terminal;
identificar-se com crachá;
manter-se atualizado;

Divisões de categorias profissionais do CBO 4212-10

CBO 4212-10 é o Código Brasileiro da Ocupação de recebedor de apostas (turfe) que pertence ao grupo dos coletadores de apostas e de jogos, segundo a Tabela CBO divulgada pelo MTE - Ministério do Trabalho e Emprego.

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Caixas, bilheteiros
- - - Coletadores de apostas e de jogos

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Cargos e salários CBO 4212-10 - Coletadores de apostas e de jogos

Conheça todos os aspectos da ocupação CBO 421210 como atribuições, mercado de trabalho, dados salariais oficiais atualizados para a função, bem como o salário pago para Coletadores de apostas e de jogos em todos os estados e cidades do Brasil.

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CBO	Cargo/Profissão	Localidade	Jornada	Amostragem
4212-10	Caixa de Turfe	Brasil	43h	186
4212-10	Mensageira	Brasil	43h	197
4212-10	Vendedor de Apostas de Turfe	Brasil	43h	197
4212-10	Auxiliar de Apostas	Brasil	43h	186
4212-10	Recebedor de Apostas (Turfe)	Brasil	43h	186
4212-10	Operador de Teleturfe	Brasil	43h	186
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